Silver Fernさんのクチコミ詳細
フォルクスワーゲン正規ディーラーの安心感
投稿日:2021年07月15日
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
先日ご縁があってザ・ビートル カブリオレ デニムブルーを購入させていただきました。 すでに絶版車であり新しい物でも7-8年の型落ちを強いられるため、車両を探すにあたり車両の状態は勿論、販売元に対して信頼感を持てるかが絶対条件でした。 その点商談中は我儘な客の条件に真摯に向き合って下さり、高年式車と付き合っていくための安心感・信頼感を醸成できましたので購入を決断しました。 実は納車後すぐにドアがロックできないというトラブルが発生しましたが、ハードウェアはいつか故障するものと割り切った考えなのでこれは想定範囲ですが問題はその後のサポートです。距離の問題から購入したワーゲン下関ではない最寄りの系列店に持ち込みすぐに無償修理対応を受けられこの点でも満足しています。 自宅と離れているためワーゲン下関に行く機会は少ないと思いますが、系列も含めるとワーゲン販売サポートの本家に守られているという安心感は何物にも替え難いメリットです。 今後とも末永くサポートをお願い致します。
購入年月:2021年07月
購入した車:フォルクスワーゲン ザ・ビートル・カブリオレ
購入した車の評価
総合評価:4
デザイン:5
走行性能:4
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:4
株式会社オージス Volkswagen下関からのクチコミ返答
2021年07月16日
Silver Fernさま クチコミ投稿ありがとうございます。先日は納車直後から大変申し訳ございませんでした。早速のトラブルに対しても温厚にご対応いただき、また当店に対して高い評価まで頂戴しましてありがとうございます。正規ディーラーならではのスケールメリット、正規ディーラーネットワークで素敵なカーライフのバックアップを今後も図っていきたいと思います。ご在住エリアからは少々距離があり、お会いできる機会が少ないかもしれませんが、最寄りディーラーさんとの連携しますので、今後ともよろしくお願いいたします。この度は素敵な出会い、ありがとうございました。スタッフでお褒めの言葉、共有したいと思います。
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投稿日:2021年07月06日
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
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投稿日:2021年05月10日
5点
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投稿日:2021年05月03日
5点
接客:5
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品質:5
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