ほそまささんのクチコミ詳細
不安
投稿日:2026/07/11
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:2
品質:2
営業の方はとても親身に親切に対応していただいて安心しているのですが、整備の方の対応が悪く、また整備中に車を傷つけられるのではないかと、整備に出す度に不安になってしまう。
購入年月:2013/05
購入した車:トヨタ エスティマ
WECARS(ウィーカーズ) 宇部店からのクチコミ返答
2026/07/20
ほそまさ様 この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。 お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
他のユーザーのクチコミ
2026/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:5
品質:5
相談対応等も親身になってくれ、とても良いと感じています。
販売店の返信2026/07/20
さっさん様 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
2026/07/11投稿
4点
接客:5
雰囲気:4
アフター:5
品質:4
オイル交換無料なのがありがたいです
販売店の返信2026/07/20
エアロ様 先日はお忙しいなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
2026/07/11投稿
5点
接客:5
雰囲気:5
アフター:4
品質:5
とても親切に対応して頂きました。 車も良い状態のもので満足です。
販売店の返信2026/07/14
てむ様 この度は2台目となるお車ご購入誠にありがとうございました。 高評価もいただきとても感謝しております。 弊社スタッフ一同このような評価が何よりも励みになります。 より一層のご満足と永続的なご利用をしていただけますようにさらなるサービス向上を目指してまいります。 これからもご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
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