担当営業の方の対応が素晴らしい(まささんのクチコミ投稿)

まささんのクチコミ詳細

担当営業の方の対応が素晴らしい

投稿日:2024/03/24

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

説明が丁寧であった

購入年月:2024/03

購入した車:マツダ CX-3

(株)甲信マツダ 美術館前店からのクチコミ返答

2024/03/25

まさ 様、改めまして弊社のCX-3をご契約いただき、誠にありがとうございました。担当させていただきました望月と申します。今回はこのような高い評価をいただきまして、心から感謝しております。ご商談のなかで、お乗り換えに至った背景もお聞きすることができ、嬉しく存じます。今後とも社員一同、精一杯まさ様の素敵なカーライフをサポートしてまいりますので、宜しくお願いいたします。

他のユーザーのクチコミ

自己責任

2024/03/22投稿

総合評価

2

接客:3

雰囲気:3

アフター:3

品質:3

5年以内の車ならとの思い込みが間違いの元。装備追加約9万・・・ちゃんと自分から聞かなきゃいけませんでした。タイヤ山はあるし大丈夫との説明での納車もよく見ると4本縦ミゾに全て亀裂・・・聞くと危険とのことで、速攻でタイヤ交換に行きさらに約9万円別途支出。よく考えると---もうちょっと新しい車を買いなさいということですね。いい歳して恥ずかしいですが、中古車買うのは自己責任、よくよく説明を読めばよかったです。クレーマー扱いは悲しかったです。若い皆様、自分に必要な装備はよく聞きましょう。

2018アクセラさん

マツダ アクセラスポーツ (2024/03購入)

販売店の返信2024/03/23

2018アクセラ様 この度は当店に貴重なご意見を頂き誠にありがとうございます。 並びに、私どもの確認不足、説明不足により、ご不快な思いをお掛けしました事、お詫び申し上げます。 2018アクセラ様から頂いた貴重なご意見を従業員一同で共有すると共に、今後はより一層、丁寧な説明、相互確認を徹底していきます。 点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。

満足しています

2022/03/09投稿

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

何カ所かの中古車販売店を見て回りましたが、安心感のある対応をしていただきここでの購入を決めました。実車は遠方の系列店から取り寄せていただき、傷や劣化のある個所の補修や交換もやっていただき、大変満足しています。来店時や電話、メールでのやり取りも丁寧に対応いただきました。店舗の感染対策もばっちりでした。 実が2年ほど前にも子供の車を探しに立ち寄ったことがあります。その時は購入にまでは至りませんでしたが、その際の対応がよかったことで、この販売店にいいイメージを持っていました。 アフターサービスもよろしくお願いします。

Montereyoaksさん

マツダ CX-8 2.2 XD Lパッケージ ディーゼルターボ (2022/03購入)

販売店の返信2022/03/10

◇Montereyoaks様◇ お世話になります。この度は数ある販売店の中から当店のCX-8をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。担当させて頂きました森と申します。また早速にこの様に高評価なクチコミを頂き感謝いたします。__☆当店舗ではスタッフ一人一人、お客様にご満足頂けるような対応を心がけております。今回のCX-8は他店舗からの取り寄せという事もあり、少々お時間を頂きましたがご満足してもらいまして、うれしく思います。__◇納車前の整備につきましては、今後安心してお使いいただけるようサービス部門にて念入りに整備を実施しております。アフターメンテナンスに付きましても『 全国どこでも、さわやか保証 』と定期的なフォローをさせていただきますので、ご安心ください。今後とも末永くお付き合いいただけます様、よろしくお願い申し上げます。

総合評価

5

接客:5

雰囲気:5

アフター:

品質:5

他メーカーの中古車にも関わらず、丁寧な対応で気持ちよく納車することが出来ました。アフターサービスにも期待しています。

L880KⅡさん

ダイハツ コペン セロ 660 (2021/12購入)

販売店の返信2022/01/14

◇L880KⅡ様◇ お世話になります。担当させていただきました森です。この度は数ある中古車販売店の中から、当店の中古車を選択いただきまして誠にありがとうございました。また早速にこの様なクチコミをいただき感謝いたします。◇当店舗ではスタッフ一人一人、お客様にご満足いただけるような丁寧な接客を心がけております。◇今回は年末、年始休暇をはさんでの商談でしたが、 ◇L880KⅡ様◇のご協力もありまして、スムースに納車させて頂けました。◇納車前の整備につきましてはプロのメカニックが念入りに整備させていただきましたので、ご安心ください。アフターサービスは近くの店舗に引継ぎさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。また甲府にお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。ありがとうございました。

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