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ｍａｊｉｍｅさんのクチコミ詳細
当初は不安になったものの・・・・
投稿日：2020/03/30
4点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：5
品質：5
遠方で直接車を見にいけない中で、装備等が希望にかなっていた車だったので思い切って購入しました。当初から担当者が丁寧で迅速な対応をしてくれていたので、安心して購入に踏み切りましたが、実際に車が来て、確認していったところいろいろ当初の約束通りになっていないところがみつかり、不備、漏れなどが出てきて、一気に不安が増大してきましたが、その際の担当者の対応が迅速適切で、不安はだいぶ解消されました。今後とも今回のような対応をしてくれることを信じています。
購入年月：2020/03
購入した車：ミニ ミニクラブマン クーパー D
購入した車の評価
総合評価：5
デザイン：5
走行性能：5
居住性：5
運転のしやすさ：5
維持費の安さ：4
ガレージテックアートからのクチコミ返答
2020/03/30
ｍａｊｉｍｅ様 この度は当店車両のミニクラブマンをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 遠方で現車確認が出来ない事もあり、ご心配やご不安もおありだったと思いますが、お忙しい中メールや電話で車両の確認をしていただき、お手続き等もとてもスムーズにご対応していただき大変感謝いたします。納車時の際の不備や漏れにつきましてｍａｊｉｍｅ様には多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらないよう車両のチェックや確認事項に十分に留意して対応いたします。遠方ではございますが、出来る限りのアフターフォローに努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2020/03/18投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
遠方だった為購入に躊躇いがありましたが、他の方々の口コミを拝見させて頂き、大丈夫かなと思い電話させて頂いたらとても親切丁寧な対応をして頂き大変満足な買い物が出来ました。 納車された車輌もとても綺麗で、これからのカーライフがより一層楽しめます。 K様、T様有難うございました。
販売店の返信2020/03/18
Ｂｌａｃｋ．ｒ様 この度は当店からゴルフRをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 遠方で現車確認が難しいという事もあり、ご不安もあったかと思いますが、ご質問やご相談などもメールや電話などでお忙しい中ご対応いただきましてスムーズに納車まで行う事ができました。また、 納車の際は私がお伺いする事ができず、大変申し訳ございませんでした。別のスタッフに行ってもらいましたが、スムーズにお引き渡しも出来て、車両にもご満足いただき本当に良かったです 。遠方ではありますが、アフターフォローなど出来る限り対応していきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2020/03/16投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
遠方の大阪から問合せ、購入させて頂きました。 遠方という事で現車を確認できず不安もありましたが、メールや電話で現車の写真を送ってもらったり、取付けたい部品の見積もりなどメールや電話で何度も問合せさせてもらいましたが、とても迅速丁寧でした！ 費用面では車両本体の価格や持込取付（部品だけ郵送）の工賃などこちらの事情も考慮し相談に乗って頂き満足できました！！ そして大阪まで納車してもらい、写真で確認していた小傷など「中古車だし‥」っと諦めてましたが、綺麗に磨いてくれていて、本当にいい買い物ができました！ 担当して頂いた Kさん、本当にありがとうございます^_^ 楽しいカーライフが送れそうです^_^ 遠方ではありますが、機会があればまた是非、宜しくお願いします！
販売店の返信2020/03/17
ティグアン いいね！様 この度は当店からティグアンをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 遠方のため現車確認が出来ない事もあり、ご不安もおありだったとは思いますが、、ご質問やご相談などの際はお忙しい中お電話くださり、おかげで細かなやり取りもスムーズに行えましたので、私もとても助かりました。 納車の際もご多忙の中お時間を作ってくださり、また、車両にも大変満足いただき私もとても安心いたしました 。遠方ではございますが、アフターフォローを含めご満足していただけるようにしっかりと対応いたしますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2020/02/28投稿
5点
接客：5
雰囲気：‐
アフター：‐
品質：5
昨日、テックアートさんからロータスエリーゼの納車を受けました。 当方が愛知県在住で、かつ、仕事が多忙を極める時期であったことから、店舗に出向くことなく、ネットと電話のみのやりとりで納車に至りました。 しかし、御担当いただいた方の対応が見事で、不安なく、商談→契約→支払→納車に至りました。愛知県まで積載車で運んでいただきましたが、納車時間もキチンと守っていただきました。 また、納車された車両自体もクオリティが高く、非常に満足度も高いです。 あまり褒めるとお店の回し者みたいですので、ここらで止めておきます。いずれにしても、遠方、かつ、現車確認なしでも、安心して取引ができるお店でした。
販売店の返信2020/02/28
uotokusan様 この度は当店からロータスエリーゼをご購入いただき誠にありがとうございました。現車確認が難しいため、メールや電話でのやり取りが主となってしまいましたが、ご多忙の時期にも関わらず、こちらからの連絡にもすぐに対応して下さり、、とてもスムーズに納車まで行えました。納車当日は陸運局までご足労いただきお手数をおかけいたしました。車両にもとても満足してくださり、私もuotokusan様にご購入していただき大変嬉しく思っております。 今後ともアフターフォローを含めご満足いただけるようにしっかり対応いたしますので、よろしくお願いいたします。
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