dachikunさんのクチコミ詳細
とても満足しています
投稿日:2020/05/04
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
遠方からの購入で最初は不安な部分もありましたが、担当者がとても親切・丁寧で安心して購入できました。新型コロナの影響もあるこの時期でしたが、対応もとても迅速でスムーズに納車まで対応いただきました。納車された車もきれいに手入れされていて、状態もよく、とても満足しています。購入者の立場に寄り添って考えてくれる、とても良い販売店さんだと思います。ありがとうございました。
購入年月:2020/05
購入した車:フィアット 500(チンクエチェント)
購入した車の評価
総合評価:5
デザイン:5
走行性能:5
居住性:4
運転のしやすさ:4
維持費の安さ:3
ガレージテックアートからのクチコミ返答
2020/05/04
dachikun様 この度は当店からフィアット500をご購入いただきまして、誠にありがとうございました。遠方という事もあり現車確認が難しい部分もございましたが、写真等でご確認いただきまして、このような時期でご多忙にも関わらずメールや電話でのご対応もテンポよく行ってくださり、とてもスムーズに納車まで進めて行く事が出来ました。また、納車時には差し入れのお心遣いもいただきまして、心より感謝いたします。納車したお車にもご満足していただけまして、 私も大変嬉しく思っております。今後ともアフターフォローを含めdachikun様にご満足いただけるような対応をしっかりと行って参りますので、引き続きよろしくお願いいたします。
他のユーザーのクチコミ
2020/04/30投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
新型コロナの影響もありしたが 素早い対応で 納車が早まり 家族ともどもよろこでいます。ネット中心に2か月にわたり探した甲斐がありました。丁寧に対応いただき、購入の不安もなくスムーズな対応に感謝いたします。
販売店の返信2020/05/01
KIRINtaku 様 この度は当店からVWゴルフトゥーランをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。KIRINtaku様にはお忙しい中お手続き等素早い対応をいただきまして、大変助かりました。おかげさまで納車までスムーズに進めていく事ができました。また、納車時にはこちらの都合に合わせていただきご面倒をおかけいたしました。車両の方もご家族の皆様にも喜んでいただき、私も大変嬉しく思います。今後もアフターフォローも含め出来る限り対応していきますので、引き続きよろしくお願いいたします。
2020/04/23投稿
5点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:‐
品質:5
店舗へは一度も伺いませんでしたが、メールや電話等丁寧迅速に対応いただき、安心して納車まで進めました。 途中、納車日短縮等、柔軟に対応いただきました。 ありがとうございました!
販売店の返信2020/04/23
ymdmo様 この度は当店からミニクラブマンをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。お仕事がご多忙の中メールや電話でのやり取りに時間を作っていただき、手続きから納車までとてもスムーズに行うことができました。また、納車時にはご家族の方にも納車場所へのご案内をしていただき、大変助かりました。帰りの際にも差し入れのご配慮をいただき、重ねて感謝いたします。ymdmo様にとって初めてのお車という大きな機会に、当店の車両を選んでいただきまして誠にありがとうございました。県外ではありますがお近くですので、アフターフォローなどを含めこれからも出来る限り対応していきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
2020/03/30投稿
4点
接客:5
雰囲気:‐
アフター:5
品質:5
遠方で直接車を見にいけない中で、装備等が希望にかなっていた車だったので思い切って購入しました。当初から担当者が丁寧で迅速な対応をしてくれていたので、安心して購入に踏み切りましたが、実際に車が来て、確認していったところいろいろ当初の約束通りになっていないところがみつかり、不備、漏れなどが出てきて、一気に不安が増大してきましたが、その際の担当者の対応が迅速適切で、不安はだいぶ解消されました。今後とも今回のような対応をしてくれることを信じています。
販売店の返信2020/03/30
majime様 この度は当店車両のミニクラブマンをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。 遠方で現車確認が出来ない事もあり、ご心配やご不安もおありだったと思いますが、お忙しい中メールや電話で車両の確認をしていただき、お手続き等もとてもスムーズにご対応していただき大変感謝いたします。納車時の際の不備や漏れにつきましてmajime様には多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後このような事が起こらないよう車両のチェックや確認事項に十分に留意して対応いたします。遠方ではございますが、出来る限りのアフターフォローに努めて参りますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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