総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
この度、エクストレイルを購入しました。
契約から納車まで、こちらの細かな質問（タイヤサイズの相談など）にも一つひとつ丁寧に答えてくださり、最初から最後まで安心してお任せすることができました。名義変更が終わった際もすぐに連絡をいただけたので、任意保険の手続きなどもスムーズに進められて助かりました。
車両のクオリティ、専門知識、細やかなサポート、どれをとっても満点です。大切に長く乗っていきたいと思います。また機会がありましたら、ぜひよろしくお願いいたします！
ＳＴＡＲＣ ＡＵＴＯ／スタークオート
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
キリン様 この度はSTARC AUTOにてエクストレイルのご購入誠にありがとうございます(*'▽') 私達の業界で、お客様の過去に経験された事として、中古車を購入した際の不満点の一つが、契約後から納車まで全然連絡が来なかったというお話をたびたびお聞きします。お客様としても納車までどの位掛かるのか？自分の購入した車は今どんな進行状況なんだろう？ 知りたい事はたくさんあるかと思います。 当店では納車までの期間に、出来る限り現在の進捗状況をご連絡・お伝えさせて頂く様心掛けております(*'▽') 以前連絡が多いかもとのお声を頂戴した事もありましたので、現在は少しスマートにさせて頂いております(;^_^A 我々にとって当たり前の事は、お客様にとっては当たり前ではないをモットーに日々頑張らさせて頂いております！ こうした高い評価・喜びのお言葉を頂き嬉しい限りです(>_<) これからエクストレイルがお子様の送迎に活躍頂ける事、そしてご家族で素敵なカーライフをお送り頂ける事を願っております(^O^)／ 改めましてこの度はご成約、そしてこのような高い評価のクチコミを頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当営業の方が親切で助かってます。
日産プリンス札幌販売（株） 皆来羊ヶ丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は当社からエクストレイルをご購入していただき、大変ありがとうございました。あわせて口コミの高評価もいただきましてありがとうございます。お車をお使いの中で、ご不明な点などございましたら何なりとお問い合わせください。お客様のカーライフがより豊かになるように、全力でサポートさせて頂きます！今後とも宜しくお願いします。この度はありがとうございました！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
前のエクストレイルｔ３１の調子が悪かったので車を探してました。丁度ｔ３２の車が有り、車の品質や価格、スタッフの方の対応、親切で良かったので契約しました。事前の連絡や段取りがもスムーズで納車も早かったので良かったです。
ＣＯＭＦＥＥＤ／コムフィード
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度はエクストレイルをご購入いただき、誠にありがとうございます！
お車の品質や価格、スタッフの対応までご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。ご納車までのご連絡や段取りもスムーズに進められ、安心してお渡しできて何よりです！これからもお車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
カーセンサーを見て、遠方から購入しました。電話やラインでの対応がとても丁寧で、気になる部分にも正直に答えていただけたので、現車を見なくても安心してお任せできました。納車された車にも大変満足しています。遠方の方にもおすすめできるお店です！
北海道カーオイル（株） 帯広大通店
(北海道・帯広市)
販売店の返信
この度は、遠方より当店のお車をご購入いただき、誠にありがとうございました！
現車をご確認いただけない中でのご購入でしたが、安心してお任せいただけたとのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。また、お車にもご満足いただけたようで安心いたしました。
遠方ではございますが、お車のことで何かございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも末永くよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
日産最高 株価が上がればなおよし
日産プリンス札幌販売（株） 皆来羊ヶ丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はエクストレルをご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
無理なお願いも聞いて頂き納車も希望に合わせてくれました！大変気持ち良く納車までしてもらえました
日産プリンス札幌販売（株） 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度はエクストレイルのご購入を頂き誠に有難うございました。また高評価の口コミ投稿も頂き大変感謝しております。久し振りのマイカーとお伺いしておりましたので、第一希望のお引渡し日に間に合わせたく、結果的にお合わせすることができ良かったです！ボディコーティング施工のお陰もあって一段ときれいに仕上がってきました^^YouTubeで事足りることもありそうですが、便利な装備が多々ございますのでわからないことがありましたら誰でもお答えできますのでお気軽にお立ち寄りください☆エクストレイルがお仕事、日常生活のお役に立つと嬉しいです☆次回点検の際ご感想お聞かせください、今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
電話して当日すぐに対応していただき、一目惚れですぐに購入を決めました。親切に対応も良く好印象です。これからもお世話になりたいと思います
カーライズ
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ササ様
この度は、数ある中古車屋さん・お車の中から当店のエクストレイルをご成約いただきまして誠にありがとうございました！
また、このような評価をいただけてとても励みにもなり、嬉しく思います。
今後ともお車のことなら何でもお世話させていただければ幸いです。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：3
- 品質：5
お買い得でした。
陸送費が超バク安で自宅まで届きました。
青い目をした頑張り屋の日本語が上手でテキパキ
対応でした。
ハイダリートレーディング
(北海道・空知郡)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
お願いするのが2回目でした。
今回も最高の車を用意していただきました。
いつも親切にしていただき感謝です！
とても信頼してます！
ＣＡＲ ＳＨＯＰ ＮＩＮＥ／カーショップナイン
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
イチ様
この度は 日産 エクストレイル バックオーダーより通算2台目のご成約ありがとうございました。前回のハリアーも１０年近く乗りましたので今回もタフに走ってくれると思います。小さなお店ではありますがご指名ありがとうございました。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
今後も全力でサポートさせて頂きます！何かあればご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフ様、この度は誠にありがとうございました。
カーセンサーで色々な販売店を回りましたが、営業色の強さや、ご提案内容に不信感を覚えることが多く、不透明な営業対応に正直うんざりしていた中、スタッフ様には終始誠実にご対応いただきました。お客様の意向を否定することなく、こちらのニーズに合った提案をしてくださり、また何事も正直にお話しいただけたので、「スタッフさんがおっしゃるなら間違いない」と思えるほど信頼できました。
おかげさまでとても良い一台と出会うことができ、即決で購入を決めさせていただきました。契約や納車に関する手続きも一つひとつ丁寧にご説明いただき、安心して進めることができました。
この度は本当にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
Ｖａｌｕｅ ｉｎｃ．
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
この度は、ご来店即決頂き誠に有難うございました。また、お褒めのお言葉とても励みになります。これからが長いお付き合いとなりますので、今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
説明もわかりやすく、接客も皆さん丁寧でした
日産プリンス札幌販売（株） 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
支離滅裂派 様 この度はエクストレイルをご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の調子はいかがでしょうか？今回はこのような高い評価をいただき心から感謝しております。
お車のメンテナンス、アフターサービスに関しましても誠意を持って対応させていただきますので今後とも弊社にお任せください。どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
店舗の店員さんの接客もよく満足です。
オーシャンデザイン 北海道江別店
(北海道・江別市)
販売店の返信
わさ様
この度はご成約有難うございました。
口コミのご対応も有難うございました。
何かありましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応もよく車の受け取りに遅れてしまった時にも遅くまで待っていただき手続きを行っていただきました。
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
けんと様
この度は、数ある自動車販売店の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
今後もより一層お客様が気持ち良くご利用頂けるよう精進して参ります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
カーセンサーを利用して日産の認定中古車を購入しました。この度お世話になったディーラーご担当車の方には初来店から納車まで、とても丁寧なご対応をしていただきました。今後も定期メンテナンス、車検等にて長くお付き合いできればと思っております。
日産プリンス札幌販売（株） 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
ぬの1105様 このたびは『日産 エクストレイル』をご購入いただき誠にありがとうございました。その後お使いになってみていかがでしたか？不明な点がございましたら遠慮なくお声かけください。
今回はこのような高い評価をいただき社員一同心より感謝しております。お車のメンテナンスやアフターサービスに関しても誠意をもって対応させていいただきますのでお気軽にお越しください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
3点
- 接客：3
- 雰囲気：3
- アフター：3
- 品質：3
顧客満足度CSもいいかな？！
ＷＥＣＡＲＳ（ウィーカーズ） 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
ホヤスキー様
この度は、数ある自動車販売店の中から弊社をお選び頂きまして誠に有難う御座います。
今後もより一層お客様が気持ち良くご利用頂けるよう精進して参ります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
赤いエクストレイル（T33）を購入しました。購入の決め手は、担当してくださったスタッフさんの接客スタイルです。
中古車販売店あるあるの「今決めないと売れますよ」といった過度な煽りや、押し付けがましい営業トークが一切なく、常に落ち着いたフラットな視点で誠実に対応してくださいました。質問に対するレスポンスも非常に速く、内容も具体的で分かりやすいため、終始ストレスなく安心して検討することができました。
また、納車前の整備も完璧でした。T33特有のシステムに対する私の細かな不安や懸念を汲み取り、こちらが驚くほど手厚い「予防整備」を自発的に実施してくださり、本当に感動しました。
そして何より素晴らしいのが、納車後のアフターフォローです。
こちらの事情で他店で購入した冬タイヤのディーラー直送（保管）の相談にも快く柔軟に対応していただいたり、週末のキャンプ直前に発表されたソフトウェア・リコールに対しても、迅速に作業を完遂し、安全を確保して送り出してくれました。
T33の4WDシステム（e-4ORCE）の乗り心地は家族からも大好評ですが、その極上の車内空間を裏で支えてくれているのは、スタッフさんのような万全のサポート体制あってこそだと実感しています。
売って終わりではなく、納車後も末長く安心してカーライフを任せられる、強くおすすめできる販売店であり、担当者様です。今後ともよろしくお願いいたします。
日産プリンス札幌販売（株） 皆来宮の沢
(北海道・札幌市西区)
販売店の返信
この度はエクストレイルをご成約いただきまして誠にありがとうございました！合わせて口コミでの高いご評価を頂きましてありがとうございます！当初は他のSUV含めて色々ご検討しておりましたが、下回りの状況やお車の状態などを含めてピッタリのお車が見つかりまして良かったです！安心してしっかりとお乗り頂く為に店舗全員でサポートさせて頂きました＾＾今年の夏やキャンプなどはアウトドアがピッタリなエクストレイルで是非楽しんで頂けると嬉しいです！次回の1ヶ月点検の際にはまたご感想お聞かせくださいね！今後とも長いお付き合いをどうぞ宜しくお願いします！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
今回初めて中古車を購入しました。
購入した車の装備も価格もよく、納車も急ぎだったのですが対応してくださいました。アフターサービスも充実しているとのことでしたので何かあればまた相談したいと思ってます！
ＣＯＭＦＥＥＤ／コムフィード
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございます！
今回は部品の納期で納車まで少しお時間を頂く形となってしまいました。急ぎ納車してほしいということでしたが時間がかかってしまい申し訳ありませんでした。今後についてももちろん、しっかりとご対応させて頂きます。今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
色々相談に乗ってもらい希望通りの条件で対応してくださいました。車の良い所・悪い所のポイントを的確に説明してくれて支払いや保証などプランにあった説明でした。対応してくれた営業の方も嵐の大野さんに似てイケメンです！
カーセブン札幌南店
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
この度は嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます。
お車選びのお手伝いをさせていただく中で、ご希望に沿ったご提案ができたこと、大変嬉しく思います。また、車の特徴やお支払い・保証プランについてもご納得いただけたようで安心いたしました。
さらに、営業スタッフへの温かいお言葉までいただきありがとうございます！本人も照れながら喜ぶと思います（笑）。
今後も安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりサポートさせていただきますので、お困りのことがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いつもありがとうございます
大変お世話になっております。
日産プリンス札幌販売（株） 皆来羊ヶ丘
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度はお車を購入いただきありがとうございました。また、最高評価と心温まる口コミをご投稿いただき、誠にありがとうございます。
「いつもありがとうございます。大変お世話になっております。」という大変嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同心より感謝申し上げます。日頃より弊社をご愛顧いただき、このようなお言葉まで頂戴できましたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。
お客様とのご縁を大切にし、ご購入時だけではなく、その後のメンテナンスや車検、点検、万が一のトラブル対応まで、安心してお任せいただけるお店であり続けられるよう、スタッフ一同これからもサービスの向上に努めてまいります。
お車に関することでしたら、どんな小さなことでもお気軽にご相談ください。お客様の快適で安心なカーライフを末永くサポートさせていただければ幸いです。
改めまして、この度はお車を購入いただきありがとうございました。
今後とも変わらぬご愛顧のほど、何卒よろしくお願い申し上げます。またお会いできる日をスタッフ一同、心より楽しみにしております。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の情報など詳しく説明をいただき、親身になって相談や質問に対応してくれて迷うことなくスムーズに理想の車と出会い、購入できました。
ＣＡＲ ＳＨＯＰ ＮＩＮＥ／カーショップナイン
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
ちわわわわ様
お父様からご紹介でバックオーダーで日産エクストレイルのご成約ありがとうございます。ご成約、納車してからがお付き合いが始まりますので今後ともご家族での末永いお付き合いを宜しくお願い致します。何かあれば日中夜問わずいつでもご連絡ください。この度は本当にありがとうございました。
