総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車となりましたがナビが作動せず新品交換して下さる約束をしましたが未だに連絡がありません。年内には交換してほしいのですが・・・
クルマヤイチバン 札幌篠路店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度はご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、最高の満足提供ができるよう、社員一同努力していく所存でございます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
はじめて車の購入をする事になりA&Yさんにお願いすることにになりました
契約から納車までスピーディに対応していただきありがとうございました
Garage A&Y 函館店
(北海道・函館市)
販売店の返信
この度はプリウスをご購入頂き誠に有難うございました。またこのような高評価を頂き、スタッフ一同心より御礼申し上げます。お車も気に入って頂き、とても嬉しく思っております。弊社は販売も買取も自信をもってやっておりますので、お車の事で何かございましたらお気軽にお電話下さいませ。これからも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。 この度は誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のスペックの割に、お値段が安い販売店だなと以前より目に留めていました。
遠隔地からの商談でした(実際に現車も販売店の人柄も見て判断することができなかった)ので、最初は不安でしたが、説明も商談もスムースに進むことができました。
この車は、内装・外装について第三者機関の鑑定の評価が付いていたというのも、遠隔商談でも一定の安心があった一つです。
納車時に初めて見てみると、自分の予想より外装もピカピカ、内装も臭いもなく、ラッキーだなあと小躍りしました。
高い買い物ですので、オンライン商談だけで購入するのは不安もありましたが、何の問題もありませんでした。
質問に対する連絡もメールや電話で迅速・的確に答えてくれて、更に私が聞く前に、小傷がある箇所の画像を送ってくれたりして、誠実な販売員(店)さんだなと言う印象でした。
また、購入を決めてからは書類の送付や車の進捗状況を逐次連絡を頂き、安心して納車を待つことができました。
商談中にメンテナンスパックのメリットを強く勧められ納得させて頂き、消耗品等も点検交換の上で整備することができたので(予算はその分オーバーしましたが)、これから長く大切に乗ろうとしている私にはぴったりでした。
今回の車両も販売店、販売員も良いご縁を頂きました。毎日車を見るたびに買ってよかったと思って過ごせています。
遠いですが、点検などの時にはここまで来てやってもらおうかなと思わせてくれる印象を持ちました。
ありがとうございます。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者 長谷部さんの対応すごく良かったです。次回ももし買うことがあったら、お願いしたいです。
ネクステージ 札幌手稲店
(北海道・札幌市手稲区)
販売店の返信
なみ735様
この度は当店にてお車を購入いただき誠にありがとうございます。
対応に満足いただき大変嬉しく思います。
また、店の雰囲気や車の品質なども満足いただきありがとうございます。
プリウスのご納車楽しみにお待ちいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車前の整備も良く、安心して長く乗れそうです。対応も素晴らしいです♪
ネッツトヨタ札幌(株) 中古車藻岩店
(北海道・札幌市南区)
販売店の返信
プリウスGOGOGO様
この度はアンケートの投稿ありがとうございました。
ご満足いただける対応を心掛け、カーライフをサポートさせていただきたいと思います。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターや車の品質についてはまだ分からないが
納車までの流れはスムーズで満足しました。
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、ガリバー札幌清田店を選んでいただき誠にありがとうございます! 納車後もアフターサービスの方をしっかりとさせていただきますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットでの情報、評価を拝見して今回アイカーさんでの購入を決めました。今までいろんなお店で中古車を購入してきましたがアイカーさんの車の仕上げは間違いなく一番でした。仕上げだけではなくメール問い合わせからの対応の速さも良かったです。ローン審査に不安があった私ですがアイカーさんのサポートもあり諦めかけていた車の購入もできました!購入が決まった後、こちらの都合で契約内容の訂正を電話で願いした時もすぐ対応していただきました。納車後、友人と先輩を乗せる機会があったのですが車の綺麗さに驚いていました。ミニバン専用店と書いてありますが私が今回購入したのはプリウスです。ミニバン以外でも安心して任せられるお店だと思います。大変満足できる購入ができました、本当にありがとうございました。
ミニバン専門店 iCAR アイカー 新琴似店
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
ユースケ様、この度は数ある中古車販売店の中から当店にてお任せいただき誠にありがとうございました。ミニバン以外もアイカーにお任せください!どのような車種でもお客様とのご縁を大切にする為、全力で商談・作業に取り組ませて頂きます。ユースケ様に喜んで頂けたことが本当に嬉しく思います。どうぞ末永いお付き合い宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても良かったです
ガリバー 札幌清田店
(北海道・札幌市清田区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から、ガリバー札幌清田店を選んでいただき誠にありがとうございます。 ご購入後のアフターケアもしっかりさせて頂きますので、今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつも車の事では世話になっています。
対応もかなりの高評価です!
まごのて Car Service 東店 JU適正販売店
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
ありくぃ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
18年乗った車の買い替えでした。
久々の車の購入で10店舗以上目星の車を見にいきました。
パッシュさんの車が一番綺麗で担当の方が何より優しかったです。
スタッドレスタイヤも良いものをつけて頂きありがとうございます
PASHU
(北海道・札幌市東区)
販売店の返信
マッチュ PURI様、毎度様です、プリウスGを購入して頂き大変ありがとうございます。国産車の方も、できる限りの対応でサービスさせて頂きます。今度は他のお車もボディスタイリングや乗り心地などでご利用ください。 ますます御愛好頂けるよう頑張ってまいりますので、これからも宜しくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車がもう少し早いともっと良かったです。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
価格の交渉も担当者の接客もよく、信頼度もあり満足しています。
CAR‘S TOWN FieldBase/カーズタウンフィールドベース
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
SHIRO★★様、この度はプリウスご成約頂きありがとうございました! イベント会場にて走行距離が多い下取り車をかなり査定させていただきましたのでお車はお安く買えたと思います。お客様が気に入って乗っていただければと思いますので。 車検、点検や鈑金もアフターサービスで何かあればご連絡ください! これからも、よろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
中古車販売店のイメージを覆されました!想像以上にピカピカで状態も良く、新車かな?と間違えるくらいの仕上げ方です。又、接客の方もとても気持ちよく、最初から最後まで細かく分かりやすく説明していただきました。これからも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
ポッキリ屋 伊達店
(北海道・伊達市)
販売店の返信
この度はプリウスのご購入、誠にありがとうございました!また、お車の状態についてだけではなく私の対応にまでお褒めのお言葉をいただけたこと、とても嬉しく思っております。こちらこそ末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
探してた車があまりなく御社にあったので購入しました。至って普通のお店でした。
事故なし修復歴なし販売店(株)エスクライム
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
この度は、当社のトヨタプリウスをご購入頂きありがとうございます。貴重なお言葉も頂き嬉しく思います。お客様に満足して頂ける、接客や対応を心掛けている中、ふがいない対応をしていて申し訳ありません。お客様のお言葉をしっかり受け止め再度見直したいと思います。当社はアフターフォローもしっかりやらせて頂いておりますので、何かお車でお困りのことがあればまずはご連絡下さい!全力で対応させて頂きます。この度はお車をご購入頂きありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
急な来店にも丁寧に対応していただき、接客、にも大満足です!
また機会があればぜびよろしくお願い致します!
札幌ホンダ(株) 南郷店
(北海道・札幌市白石区)
販売店の返信
@docomo.ne.jp様
この度は弊社よりプリウスご成約頂き有難う御座いました。 大変高評価なクチコミを投稿頂き有難う御座います。 ご来店当日にご成約頂き有難う御座いました。@docomo.ne.jp様には今後のお車メンテナンスも弊社にお任せ頂きたいと思っております。これから長いお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので何かございましたらお気軽にお声かけください。 担当 小軽米
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もすごく良く、納車日や他もろもろ無理を言っちゃったんですけど迅速に対応してもらい、大変助かりました!栃崎さんのおかげです!ありがとうございました!!
株式会社イーストコーポレーション
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
kamipurius様
この度は当店をご利用いただきありがとうございました。
また、高評価いただき社員一同心より感謝しております。
これからが本当のお付き合いだと思っておりますので、お車のことでご相談等ございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。
これからも宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々親切、丁寧に対応していただき感謝しております。 ありがとうございました。 納車も早くて助かりました
CAR SHOP ZERO3 株式会社ゼロスリー
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
sonono様、この度は数ある中古車販売店の中よりゼロスリーにて トヨタプリウスをご購入いただき誠に有難うございました。また早速のクチコミまでいただき重ねて御礼申し上げます。おクルマのお乗り換えをご検討でご来店頂きました。他社比較のある中で当店のおクルマを気にいって頂きのご即決。嬉しい限りでした。オススメの追加オーダーも頂き、また書類等も迅速にご用意いただきましたので全力で仕上げさせて頂きました。ご納車時、ピカピカのおクルマを気に入っていただき光栄です。新しいおクルマで素敵な時間をお過ごしください。オイル交換や車検等何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。末長いお付き合いを宜しくお願い致します。sonono様、この度のご購入誠に有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすく説明して頂きまして、ありがとうございました。
Vita AutoR275店(ビータオート)
(北海道・石狩郡)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
満足のできる買い物でした。ありがとうございました。
(有)フォー・ツリー
(北海道・札幌市厚別区)
販売店の返信
よつばちゃんかわいい様
この度は当店にてご購入誠にありがとうございました。
こちらの車輌につきましては1年保証付きとなりますのでお困りのことがございましたら、ご相談くだされば対応させていただきます。
本日は遠いところ誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ここで買ってよかったです、ありがとうございます
ADVANTAGE
(北海道・札幌市北区)
販売店の返信
この度は,ご来店有難うございました。 クチコミへの高評価も頂き、本当に有難うございます。 これからのプリウスとのカーライフが楽しいものであるよう 心よりお祈りしております。是非オイル交換やタイヤ交換もお気軽にお越しください。 今後ともよろしくお願いいたします。 本当に有難うございました。
