総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店内のスタッフの応対、車、共に気に入りました。
ネクステージ 仙南柴田店
(宮城県・柴田郡)
販売店の返信
この度は、御契約頂いて誠に有難うございました。
大雨の夜にお越しになって、皆雨でずぶ濡れになって車を見て頂きましたね。
そんな中、お車を御購入して頂いて本当に有難うございました。
これからも当店のスタッフ一同より良い接客を目指して日々精進して参りますので
今度ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
いろいろと面倒な注文をつけさせて頂きましたが、大変丁寧な説明・作業をして頂きました。とても良い条件の車をお世話して頂きましてありがとうございました。
ネクステージ 仙南柴田店
(宮城県・柴田郡)
販売店の返信
わたなべ☆様
この度は、数ある販売店より当店をお選び頂きまして誠にありがとうございました。スイッチの件もなんとか間に合わせることができホッとしております。御子息様にも喜んで頂ければ幸いです。少し距離はございますが、わたなべ☆様のカーライフが実りあるものになりますよう、精一杯のサポートをさせて頂きます。今後とも、ネクステージ仙南柴田店を末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
タイトル通り親切丁寧かつ迅速な対応でした。サポートも充実してて来てよかったです。
ネクステージ 仙南柴田店
(宮城県・柴田郡)
販売店の返信
アビ☆様
この度は、数ある販売店の中からネクステージをお選び頂きまして誠にありがとうございます。担当スタッフの対応にもお褒めのお言葉を頂きまして重ねて御礼申し上げます。サービスサポートの内容におきましては、弊社が最も力を入れている部分になりますので、万一お困りのこと等ございましたらお気軽にご相談下さいませ。アビ☆様のカーライフが実りあるものになりますよう、仙南柴田店スタッフ一同しっかりとサポートさせて頂きます。今後とも末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車状態、距離数を見て数店舗の中から決めさせて頂きました。購入後も、スタッドレスタイヤやバッテリートラブルなど相談させて頂いてます。とても親切な対応をして頂いてますので、サンアルファで購入して良かったと思っています。
(有)サンアルファ
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
青いスイフト様
何度も御来店頂きまして有難う御座います。 そしてこのような高評価も頂きまして大変感謝致します。
今後もこのような評価に恥じない対応を心掛けて参りますので、末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めての中古車購入でしたが、とても丁寧・迅速な対応でスムーズに契約していただき、車を購入することができました。
また利用したいと思います!
三共自動車販売(株) 軽自動車専門 仙台夢ひろば店
(宮城県・仙台市宮城野区)
販売店の返信
はるぽんぽん様
この度は当社からお車をご購入いただきありがとうございました。
ご契約の際、今まで乗られてたお車を手放したと言う事でしたので、出来る限り早くお渡し出来る様段取りさせていただきました。登録に必要な書類はお客様にご協力いただいた事もあり予定通り納車することが出来ました。
お車の事で何かありましたら、お気軽にご連絡ください。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
お正月に購入したとはいえ、納車まで3週間。
納車日の連絡もなく、かなりイライラ。
極めつけはサービスでついてきたスタッドレスタイヤ。
製造年が2003年、2004年、2005年・・・。
10年落ちのスタッドレスタイヤがついてくるとは、
さすがに想像を超えていましたし、お客をバカにし過ぎでは?
車は命をあずけるものですから、
信頼関係を築けない所では買うべきではありませんね。
高い授業料でした。
(株)東北マツダ 古川ユーカーランド
(宮城県・大崎市)
販売店の返信
ご指摘頂き、誠に有難うございます。クチコミ情報タイトル『命を預けるものは信頼出来るお店で購入しなければダメですね』のとおりです。お客様には、ご迷惑、ご不快な思いをおかけしましました。大変申し訳なく思っております。
車は、ご注文頂き納車までの間、お客様の期待を上回る的確な対応で、より満足と信頼得なければなりません。今回、弊店の販売担当者の対応は、その期待を裏切るものです。弊店も深く反省しております。
冬用タイヤの件にて、販売担当者は、新品冬用タイヤ装着で納車予定のところ、部品の手配が間に合わず中古冬タイヤを装着し、納車してしまった、説明不足を反省しています。後日お届けし、了解を得たとの報告を頂いてます。
お客様の、弊店及び販売担当者への不信感は消えるものとは思いませんが、今後、精神誠意対応いたします。何分宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この走行距離でこの価格!!、と思う様ないい買い物ができた。
(株)東北マツダ 古川ユーカーランド
(宮城県・大崎市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買い替え検討し始めからアフターサービスまで大満足です!
(株)東日本産業 カーポートロクイチマル
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
ZC72S様、この度は投稿頂き、誠にありがとうございました。ZC72S様の買い替え検討段階から、アフターフォローまでご満足いただき、当方も大変嬉しく思っております。タイトルの「マルっとお任せ!」は当社のFMラジオCMの内容の一部ですね?覚えて頂きありがとうございます。今後も末永く宜しくお願い申し上げます。
