総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
契約から納車まで1ヶ月というスピード感!
遠方からのやり取りでしたがビデオ通話やメッセージなどで車の状態、整備状況をこまめに連絡いただいて納車までの不安も少なかったです
整備内容も信頼出来るもので、納車当日には細かな質問にもはっきりと答えていただけました
帰宅までの500kmの道のりも全く不具合無く楽しく運転出来ました♪
株式会社KSファクトリー 仙台店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
S様
この度は当店でお車ご購入いただきまして誠にありがとうございました!
遠方からのご納車にも関わらず、ご納車当日はご来店いただき、お会いすることができて嬉しかったです!
かなり長距離の運転でしたが無事につけてよかったです。
今後ともお車のことで何かございましたらお気軽にご連絡下さいね!
サーフとの新しいカーライフを是非お楽しみください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
迅速な対応で購入できました
みんなのくるまやさん 名取店
(宮城県・名取市)
販売店の返信
ルー様、この度はハイラックスサーフをご注文頂き誠にありがとうございました! 少し距離はございますが、また何かお手伝いできることがございましたら、みんくるへお声がけください♪ 今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認はオンラインで行いましたが、担当者の方が車両の不備について細かく丁寧に説明してくださったので、安心して購入を決断することができました。特に、外装や内装の小さな傷や使用感についても、事前に正確に伝えていただけたので、予想以上のギャップがなく、実際に車を受け取った時に驚くことはありませんでした。
また、カスタムパーツの取り付けにも快く対応してくださり、オプションの選定から取り付けまで、すべてスムーズに進めてもらえました。自分の希望に合わせたカスタムができ、車がさらに自分らしいものになったと感じています。取り付け後の調整やチェックも丁寧に行っていただき、非常に満足しています。
スタッフの方々の対応がとても親切で、電話やメールでのやり取りも迅速かつわかりやすかったので、疑問点や不安なこともすぐに解消できました。車購入に関して不安がある方にも、安心しておすすめできるお店だと思います。
納車も予定通りに行われ、車両の状態も非常に良好で、予想以上の品質でした。今後も何かあった際にはこちらのお店にお願いしようと考えています。素晴らしい対応をありがとうございました。
株式会社KSファクトリー 仙台店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ひかる 様
この度は当店へご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様にご満足いただき私共も嬉しく思います。
またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で不安だらけで何店舗か回りましたが、ビリーフさんで解消したので購入に至りました。本当に親切に先々の事まで考え提案しただき感謝しかありません。今後も末永くお世話になりたいです。
BELIEF
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
コバッチ様
この度は、当店にてハイラックスサーフをご購入いただき誠にありがとうございました。
ご来店時は確かにご不安な表情をされていましたね。
ご不安を解消でき、ご購入に至ったことを私共も大変嬉しく思います。
これからのサーフライフが人生最高の1ページとなるよう精一杯サポートさせていただきます!
今後とも末長いお付き合いをどうぞよろしくお願いいたします。
BELIEF スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:5
- 品質:5
急だったにも関わらず迅速な対応ありがとうございます!
株式会社KSファクトリー 仙台店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度はハイラックスサーフのご成約いただき誠にありがとうございます。
まずは納車までしっかり整備させていただきご納車いたします。
引き続き宜しくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方々がとても明るく、気持ちよく車を購入出来ました。
株式会社KSファクトリー 仙台店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
トミー様
この度は、当店にてハイラックスサーフをご購入いただき誠にありがとうございました。
高評価と有り難いお言葉は今後の励みになります。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:2
- アフター:2
- 品質:1
185サーフを購入しました。
見た目だけは良かったのですが、残念ながらこのお店での購入はお勧めできません。
HPでは整備を売りにしており安心感を与えるようなコメントがありますが、買って半年も経たずにオイル漏れ、その他にも一年の間に多くのトラブルや修理をし、その費用もバカになりません。
どうせ故障するなら、わざわざ他の店よりもかなり高額な設定である、この店で買う必要はないと思います。(他の店なら100万程度安く買えるかと。)
そして、乗り続けるには修理やメンテナンス費用も高額になる事を覚悟して下さい。
これは誹謗中傷でもなく、事実です。
この投稿を見て、後悔する人が減ることを祈ります。
(株)カージャパン トミー
(宮城県・宮城郡)
販売店の返信
らいら様
この度は口コミご投稿ありがとうございます。
お買い上げいただきました車両についてご期待に添えない内容となり申し訳ございません。
弊社としても価格設定に対してのご理解度、また整備内容についてのご理解度を高めていただける
ご説明ができず申し訳ございません。
価格につきましても各販売店様により価格面の違いは作り方の違い等でも大きく変動があると思います。
同程度の距離帯でも塗装方法1つ、また内装フル分解清掃、アンダーコートはじめとした工程を弊社では行いますが
塗装されたものを仕入れてきてホイルタイヤをつけたのみの金額帯と比較すれば当然手数面で高い設定ではあります。
事実弊社におきましてももっと安いご提案は容易ですがそういった仕上げに対しての工程を行わない方法など
本当に作業の内容で価格は変わる点はご理解いただければ幸いです。
そして整備につきましてもご不快な思いをさせてしまいました。
ブレーキローター研磨、パット、各ベルト類、油脂系等々の消耗の最たる箇所含め納車時に弊社を出発させる前には試乗も行い不具合が無いことを確認をしてご納車をさせていただきました。
販売時に置きましてもいくら整備をしても中古車として距離を走行してみてはじめて
不具合、症状が出ることもある旨、そしてそれに対しての弊社の保証期間、距離に対してはご説明をさせていただきました。
弊社としても整備に対しては基本消耗&整備時に不調のある個所はそのままにしてのご納車はしておりません
が反面現状不調の無い箇所を新品にすることは致しておりません。
今回の事案についてもオイル漏れに際してもその際は遠方ではございますが弊社にお車を引き上げオイル漏れ修理、他内装の色あせ等あくまで経年に伴う箇所も対応をさせていただき誠意ある対応をしたつもりでおりましたが意に添えなかったようで申し訳ありません。
その後1年前後あたりでP/Wスイッチのトラブル、リアデフの音鳴り等が発生してしまいまして色々ご相談を
頂き整備入庫先のご紹介、取次等も対応をさせていただいておりますが整備コストもかかってしまっている点
大変心苦しく思っております。
弊社としてもハイラックスサーフと言う旧年式車両になりつつあるお車を販売に際して
ご納車から先故障が0とはできませんが、いただきましたご意見、想いを今後に活かしていければ幸いです。
トータルしてらいら様の意に添えない内容となりまして申し訳ございません。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
今回欲しかった車を購入させていただきました!
スムーズな対応で希望通りの内容にさせていたただいて
満足です!店長さん達や担当さん、スタッツの方々全員の人柄もよく
対応していただきました!これからもお世話になります!
株式会社KSファクトリー 仙台店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
上山様
この度は、当店にてハイラックスサーフをご購入いただき誠にありがとうございました。
高評価並びに嬉しいお言葉までいただき何より嬉しく思います。
これからのカーライフを精一杯サポートさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ふらっと立ち寄ってからその日のうちに契約しました。
カンノさんはじめ、スタッフの皆さんとても雰囲気良く接客していただきました。
質問にも毎回丁寧に答えてくださり安心して購入できました。
ありがとうございました。
今後ともよろしくお願いします。
株式会社KSファクトリー 仙台店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
リッキー様
この度は、当店にてハイラックスサーフをご購入いただき誠にありがとうございました。
リッキー様の理想を形に出来て安心しております。
また、有り難いお言葉までいただき今後の励みになります。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がよかったです。
リンゴジュースもおいしかったです!
株式会社KSファクトリー 仙台店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ゆぃつん様
この度は、当店にてハイラックスサーフをご購入いただき誠にありがとうございました。
ご来店日に即日即決でご納車まで一気に突っ走った感じでしたね。
県内にお住まいですので何かあればいつでもご来店、ご連絡下さいませ。
アップルジュースを準備しお待ちしております。
今後とも末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれた営業マンさんの丁寧な接客と説明で心ひかれました。
フレックス ランクルハイエース仙台泉店/フレックス株式会社
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度のご納車有難う御座いました。
お車気に入って頂けましたでしょうか?
大変えんそう様にお似合いのお車でしたよ!
色んな方にお車自慢しちゃってください!
お車の事でご不明な点やご相談が御座いましたら
遠慮なくご連絡ください。
今後共何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を見に来た際エンジンスタートの音に一目ぼれして購入を決意。
車に関する質問にも丁寧に答えてくださり、納車まで不安なく待つことが出来ました。
とてもいい店舗で購入できたと思っています。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル仙台東店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
NB様、この度は215サーフのご購入誠にありがとうございました。
「雪道でもへっちゃらなハイラックスサーフが欲しい」とご来店頂き、色々お話をする中で、V6・4.0Lの後期型の車両をご提案させて頂きました。
リフトUPやマフラーなど程よくカスタムもされており、エンジン音が決め手となりご購入決めて頂き、ありがたく思います。
仙台にお越しの際にはまたいつでもご来店ください。
今後とも末永くどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回丁寧に説明してくださり、とても分かりやすいです。
安心してかっこいい車を購入する事ができました。
今後もよろしくお願いいたします。
フレックス ランクルハイエース仙台泉店/フレックス株式会社
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はご納車有難う御座いました。
2台目のご購入改めてスタッフ一同心よりお礼申し上げます。
年式の古いお車にお乗り換えですが、今のうちしか
味わえないお車の所有感や乗り味を
思う存分堪能してください。
今後共何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
整備の影響で納車まで時間がかかりましたがキッチリ仕上げていただき大満足!
店選びで迷っているときは絶対おすすめです!
今後もよろしくお願いします。
株式会社KSファクトリー 仙台店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
シン様
この度は、当店にてハイラックスサーフをご購入いただき誠にありがとうございます。
ご納車まで非常に長い期間を要してしまいましたが、ご満足いただけて何よりでございます。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な説明や対応のスムーズさを感じ、車を購入するにあたってとても良い印象を受けました。また、購入後のサービスの豊富さを感じ今後も安心して車を運転できると感じました。
これからもお世話になると思いますのでよろしくお願いいたします。
フレックス ランクルハイエース仙台泉店/フレックス株式会社
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
本日のご納車有難う御座いました。
ご満足いただけた様でなによりです。
1GRエンジンのお車でサンルーフも装着されており
中々手に入らないお車ですので自慢しちゃってください!
yama様のご家族の皆様で沢山楽しい思い出作ってくださいね!
こちらこそ今後共、何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応が素晴らしく、嬉しかった。
はじめての車の購入で不安だったけど、親切に説明していただいた。
車がかっこよかった。
フレックス ランクルハイエース仙台泉店/フレックス株式会社
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度のご納車有難う御座いました。
初めてのお車のご購入との事でしたが
ご満足いただけた様でなによりです!
初めてのお車の所有ですので解らない事や
ご相談が御座いましたら遠慮なくご連絡ください。
ご家族の皆様で沢山楽しい思い出作ってくださいね!
またのご来店をお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの対応がスムーズで助かりました!
株式会社KSファクトリー 仙台店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ayukaz16様
この度は当店にてハイラックスサーフをご購入いただき誠にありがとうございました。
ご要望の7月納車にお応えできて安心しております。
お近くにお越しの際はお気軽にお立ち寄りください。
今後とも末永いお付き合いをよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車があったため。
購入した車の状態が良かったから。
フレックス ランクルハイエース仙台泉店/フレックス株式会社
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度のご納車ありがとうございました。
お車を気に入っていただけて何よりです!
大変お似合いでしたよ!
ワイルドに沢山乗り回してください♪
また、お父様と遊びにいらしてくださいね!
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
数ある販売店の中からこちらのお店を選んでよかったと思います。
スタッフさんも忙しい中よく対応してくださり、カッコイイカスタムもたくさんしてくれます。
これからの“ハイラックスサーフライフ”が楽しみです。
ランクル専門店 フレックス・ドリーム ランクル仙台東店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
Yuming♪様
この度は数あるお店の中から当店のハイラックスサーフをご購入頂き、ありがとうございました。
車両カスタムも気に入って頂き良かったです!
是非ハイラックスサーフを相棒にお楽しみ頂けますと嬉しいです♪
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに進めていただき、とても満足しています。
フレックス ランクルハイエース仙台泉店/フレックス株式会社
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は当店からお車をご購入いただきまして、誠にありがとうございます。
今後ともよろしくお願い致します!
