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件
最初
1
最後
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検間近での買い替えで満足の行く車があった。
ideal泉店/プジョー仙台泉/アルファロメオ仙台/フィアット・アバルト仙台泉 (株)イデアル
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
エリゾー様 この度は数ある販売店より当社を御指名頂きまして誠にありがとうございましたBMWご成約頂き有難う御座いました。 カーライフをサポートできるようスタッフ一同、尽力して参りますので 気になることなど御座いましたらどうぞお気軽にお申し付けください。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
年式の割にとても綺麗でした。突然アポなしで行ったにも関わらず、試乗も出来ました。
担当スタッフの対応、他スタッフの対応も決め手の一つです。
お店も綺麗でまた機会がありましたら宜しくお願い致します。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 仙台東インター店
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
ちはるきパパ様 この度は数ある中古車販売店の中から弊社の車両にてご縁を頂き、誠に有難うございます。 また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同重ねて御礼申し上げます。 これからも、ちはるきパパ様のカーライフを全力でサポートさせて頂きます。輸入車で不安な事や分からないこともあるかと思いますので、その際にはお気軽にご相談くださいませ。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
いい車を納得できる条件で購入できてよかったです。
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
Sugg様 この度は数ある販売店の中からユニバース仙台泉店をお選び頂き誠にありがとうございます。
また、 この様なお褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変励みになり嬉しく思っております。
今後ともユニバース仙台泉店をどうぞ宜しくお願い致します。
ユニバース仙台泉 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて、伺いましたが、希望の車種も見つかり、ご担当者様には、分かりやすく説明もいただきました。気持ちよく購入することができました。
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
エド様 この度は数多くある車屋さんの中から当店ユニバース仙台泉にてV40ご契約誠にありがとうございます。 また、案内に満足いただけて何よりです。 今後の点検・車検などアフターサポートもお任せください! 引き続きよろしくお願いいたします。 ユニバース仙台泉 佐々木
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
営業担当も要望に応えて頂き納得の行く形で購入できましたが、納車時にテレビが不具合を起こして映らないが、すぐに対応するとお話しを頂けたので信頼してそのまま納車して頂きました。納車日が連休中だったため、連休明けにディーラーに連携して修理対応して頂くという事でしたが、連休明け一週間過ぎても何の連絡もなかったため、こちらから状況の確認のため連絡をしたところ、手配を進めているとは言われましたが、その後また音沙汰もなく、結局納車から3週間過ぎても音沙汰無しの状況です。
店も担当も車も気に入って購入しましたが、納車後の対応に関しては不信感がございます。
納車時からの不具合であれば、私も同じ営業マンの立場から言わせて頂くならば、対応の優先度は高く早急に対応するものだと思います。
私ならそうします。
会社の方針として、納車してしまったものは後回しでほっといてもいいという方針なのでしょうか。思いたくないですがそう思われても仕方がないと思います。
有料の保証プランにも入りましたが、優先度が低く対応が後手後手になり入庫した時には保証期間過ぎてしまったので有料になりますとしれっと言われそうな気がして正直不安です。
もちろん販売して売上利益をあげるのは優先度は高くなるのは理解はできますが、売って終わりの商売ではなくアフターも含め満足するように務めて行く事が本来の在り方であり、満足の結果売上利益もついてくるものではないでしょうか。
何でも最初の対応が肝心ですよ。
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入を頂きまして誠に有り難うございました。
修理予約含めてご予約は完了しておりますので、担当よりご連絡を致します。
今回のご意見を真摯に受け止め、ご連絡面含めて再発防止に努めて参ります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入でしたが、丁寧に説明していただき、安心して納車を迎えることができました。ありがとうございました!!
LIBERALA リベラーラ仙台
(宮城県・仙台市太白区)
販売店の返信
【ケン】様
この度はお車のご契約誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
ご購入いただきましたボルボV40はコンパクトなお車ではありますが、安全装備・オプション装備の充実したお車となっております。
是非素敵なカーライフをお過ごしください。
また、何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初、仏メーカーの新車2種を軸に車選びをいていましたが予算内でボルボの中古もありかもと思い問い合わせたお店でした。そこで優秀な営業さんの熱いボルボ愛でボルボブランドの素晴らしさをご説明頂き、圧倒的商品知識でv40の魅力を教えて頂きました。こちらが持っている輸入中古車に対する不安をわかりやすく丁寧に、一つ一つ親身になって取り除いてもらい一気にボルボが欲しい車の第一位になって購入に至りました。決して安い買い物では無いのでこの人から買いたいと思える営業さんに出会えて大満足です。元々ディーラーにお勤めされていらっしゃた中古車販売店ということもあり間違いなく輸入車に対する情報は沢山持っているでしょうし、購入後のフォロー、アフターサービスも不安無く大満足のお買い物ができました。末永きお付き合いをよろしくお願いします。
KURUMARU ONE
(宮城県・仙台市若林区)
販売店の返信
この度は貴重な一台ご成約いただき誠にありがとうございました! また、レビューも非常に高い評価をいただきうれしく思います。 小規模店ではございますが、大手様・ディーラー様と違い、かゆいところに手が届くような接客、またお車もオプションや装備の珍しいお車を中心に展示販売させて頂いております!今回のVolvo V40 はポールスター限定車と言う事もあり、レアなお車でしたね!国産車はもとより、各輸入車の知識もあると自負しております笑 輸入車所有のご不安、維持費・メンテナンスの仕方などいろいろなお客様とお話しさせていただき、お伝えできる知識も日々増えております笑 ディーゼル車で有りながら、スポーティな走りを楽しめる V40ですので、今後のカーラーフをお楽しみ下さい!今後とも何卒よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
メールでの対応が迅速で適確でした。
お店でも色々な疑問にすばやく回答していただきました。
ドライブが楽しみになりました。
カーチスメガ仙台
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はクチコミ投稿ありがとうございます。また、お褒めのお言葉頂き誠にありがとうございます。 今後とも、カーチスメガ仙台店を宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
外国車について丁寧に説明していただいた
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はご購入誠に有難う御座います。末永いお付き合いどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
折り返しの連絡はすぐに来るし連絡もこまめにくるので安心感はあります。なんとなくの車選びでしたが熱心に説明していただき納得ですぐに購入しました。初めての輸入車な方にはオススメの接客です。
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はご購入誠に有難う御座います。安心してご購入頂いたということで大変嬉しく思います。快適な輸入車ライフをご満喫下さいませ。末永いお付き合いどうそ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
非常に誠実に対応してもらいました。
これからも、長いお付き合いお願いします。
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の坂本さんが親切丁寧でした!
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は、ご購入有難う御座います。ご紹介でご購入頂いたということもあり大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今後もお世話になりたいと思っています。初めての外車でいろいろと不安な点もあるので、どうぞよろしくお願いいたします。
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度は、V40のご購入誠に有難う御座います。お困りの際は何なりとご相談下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ボルボV40という車自体良い車なのですが
こちらの都合で納車時期を極力はやめていただき助かりました。
これからもメンテナンスなどでお世話になります。
宜しく御願いします。
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
JPV40様、この度はボルボV40のご購入誠に有難う御座います。
当店人気の車輌で安全性能に富んだボルボ車で輸入車ライフをご満喫下さいませ。
お困りのこと御座いましたら、何なりとご相談下さいませ。
末永いお付き合いどうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車をゲットできました。
ネクステージ 泉インター店
(宮城県・仙台市泉区)
販売店の返信
この度はV40をご契約、ご納車ありがとうございました。1台目奥様、2台目旦那様と2ヶ月連続でのご契約本当にありがとうございました。ご自宅から弊社までかなり距離もあるなか、納車含め何回も足を運んで頂きたき、感謝しております。お探しのお車が見つかり、気に入っていただきまして大変嬉しく思いました。距離は少しありますが、今後とも全力でサポートさせて頂きます!何かお困りの際はなんなりご相談ください。末永くよろしくお願い致します。この度は本当にありがとうございました。
最初
1
最後
