総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店は、商談中の接客の満足度が高いのはもちろんですが、購入後の接客やアフターサービスの満足度が高いと思います。
先日、他県にまで出かけて運転しているときに、とても小さな不具合が発生して、お店に電話で相談したら、お店から200キロほど離れたところにいたのですが、「今からレッカーに代車を乗せて向かいます」と言われ、こちらまでわざわざ来て頂くのは申し訳ないから大丈夫ですと話したら、「近くのホンダカーズ店に連絡しますから、そこでみてもらってください」と言われ、見て頂いたところ後付の社外品が干渉を起こしていたということで対応してもらいました。さらに帰宅後に、お店で再点検をして頂き、とても安心しました。
こちらのお店では、お客さんが事故にあったらばいつでもレッカー車で駆けつけてくれるという話を聞いていました。事故にあって不安で仕方ないお客さんを少しでも安心させるためだそうです。今回、とても小さな不具合だったのですが、「レッカーでそちらに駆けつける準備はできてます」と言われたときは、とても安心しました。
ですから、車好きで大切に乗りたい方にはもちろん、初心者の方や、車に詳しくない女性の方にこそ、おすすめしたいお店です。
ホンダカーズいわき中央 内郷店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
これからもひとりひとりのお客様のために頑張っていきます☆
何かお困りの時にはいつでも足を運んでください。
今後とも当店をよろしくお願いいたします☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらのお店での購入は、もう3台目になります。
車種、装備等に悩みに悩み、こだわりぬいて念願の黒フィットハイブリッドを購入することが出来ました。
スタッフの方々には、長い時間をかけて相談にのっていただきました。
アフターサービスもしっかり面倒みていただけるので、安心です。
大切に長~く乗っていきたいです。
ホンダカーズいわき中央 内郷店
(福島県・いわき市)
販売店の返信
いつもありがとうございます(^ ^)/長い時間相談にのっていたなんてめっそうもありません。一緒に悩んだり、たわいもないおしゃべりをしたりと、楽しい時間を過ごさせて頂きました。これからも末永くよろしくお願いいたします(^ ^)
