総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
神奈川から現車を確認しに行き、その後は郵送でのやり取りとなりました。
担当の小田さんが親切にしていただいたお陰で滞りなく進めることが出来ました!
ありがとうございました!
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
豪雨様
先日はお暑い中ご来店頂き、有難うございました。デミオは豪雨様のプライベートとお仕事両方に活躍してくれると思います!又、クチコミ登録までして頂き恐縮です、これに驕らず精進してまいります。今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
接客も丁寧でスムーズに購入出来ました
分からない点は聞けばちゃんと答えてくれるので、気後れしないでちゃんと聞くといいですよ
関東マツダ 桐生かさかけ店
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
セリカ0様、この度はデミオをご購入頂き誠にありがとうございました。
ご納車までお時間を頂いてしまい申し訳ございませんでした。
ご購入頂きましたデミオは、当店にて点検整備を実施していた下取車ですので安心してお使い頂けると思います。
また、車検整備にて必要部品の交換も実施いたしましたので、長くお使い頂ければ幸いです。また、オプションのアクリルバイザーのご注文を頂きありがとうございました。ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡下さい。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
地元に帰郷して、燃費のよいコンパクトカーにしようと、カーセンサーを拝見。候補をデミオに絞り、十数社に見積を依頼しました(この機能も便利ですね)。販社は地元でなくてもよかったのですが、総合点の高い魅力的な品ぞろえと、何よりも問合せからご提案までの迅速さと的確な提案、コピペの営業メールではなく、信頼のおける人柄が伝わる返信に感心して、ここにしようと決めました。後日、店頭に伺った際も(アポまでの段取りも新設でした)第一印象に違わない好人物で(匿名では失礼ですね。増田さんです)、久々にクルマを購入する私の不安をひとつひとつ取り除いてくれました。ありがとうございます。サービスも申し分なく、家の近くにこうした信頼できる方がいて、そんな人材を支える販社があって、そこから購入できたのが今回の一番の収穫です。あまり褒めすぎるとサクラのようですが、でもご安心ください。満足のいく購買体験ができると思います。納車が今から楽しみです。
関東マツダ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
city lights様この度は数ある中古車店舗の中より弊社デミオのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただき誠にありがとうございます。弊社のモットーのひとつお客様の立場になって親切・丁寧に、ご提案をさせていただきこういう評価をいただいたことを大変うれしく思っております。ご納車もまだまだこれからです。ご納車、その後のメンテナンス等でもcity lights様にご満足いただけるよう精一杯頑張って行きたいと思いますのでこれからも何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
綺麗な、状態で、納車して、いただき、友達からは、新車なの?!とよく、言われました。後の、メンテナンスも、面倒みてもらい、また、何かあったら、お願いしたいです。お気に入り車で、温泉旅行に、行きたいです。
SOJYA AUTO
(群馬県・前橋市)
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:4
人生初のマイカーでわからないことだらけでした。
販売担当の方は、分かりやすく丁寧でとても感じが良かった。
しかし、アフターケアや整備に関しては何度か疑問があった。
例えば、車検時のエンジンオイル交換で上限を超えて入っているなどは、ディーラーの対応としてはどうなのだろうか。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
バンナー様 この度は口コミ登録を頂き、ありがとうございます。バンナー様のお車に対するメンテナンス内容につきましては、私がバンナー様の立場ですと、ディーラーとはこんなものかと思ってしまいます。車検時の上限を越えたエンジンオイルの量ですが、オイルエレメントを交換する場合、通常よりも多くオイル量を加えて補充しなければなりません。ですが、整備フロントからの説明が何もなければ疑問に思ってしまいますね。このお言葉を整備を総括しているマネージャー、整備フロントへ周知徹底致します。ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧で柔軟な対応をしていただき、感謝しております。
今後ともよろしくお願い致します。
関東マツダ 桐生かさかけ店
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
でみお様。この度は、デミオのご購入を頂きまして誠にありがとうございます。お家も近く、通勤路ということですのでお気軽にお立ち寄りいただければと思います。初めてのお車で分からないこともあるかと思いますが、でみお様のカーライフのお手伝いをさせて頂ければ幸いです。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの我儘な要望にも親身になって車を探してくれ、良いことばかりでなく、現状の判断を誤らない的確なアドバイスをいただきました。長く付き合いたいプロに出会えました。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ガクさん様
昨日は、寒い中でのご来店有難うございました!ガクさん様のご希望通りのお車をお探しでき、とても嬉しく思います。
私の想像以上の仕上がり具合で私自身も驚きました♪キャンペーン中のボディコーティングを施工させて頂いた事もあり、
新車の様でしたね!今後は車検点検、板金整備、任意保険、タイヤ等々、自信がありますので、長いお付き合いの程、
宜しくお願い致します!来年早々には中古車1ヶ月点検の時期になります、ご連絡をお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
渡部さんには無理を言ってスタッドレスタイヤやETCなどつけてもらって、値段も適正な価格でした。
求めていた車が見つかり、試乗も快くさせてくれてありがとうございました。
大事に乗りたいと思います。
関東マツダ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
デミオS様
華麗なマニュアル操作でアクティブ走行をお楽しみ中に失礼致します。
この度は、関東マツダ伊勢崎店ファミリーにご加入頂きありがとうございました。
ご希望通りの相方に巡り合えた事を嬉しく思います。
お仕事等お忙しい中、車庫証明や書類の対応も迅速に行なって頂きありがとうございました。
当店問い合わせ数上位の『デミオ・マニュアル車』を数々の強豪を押さえ、
見事オーナー権を獲得致しました。
新車保証も継続使用可能、もちろん全国のマツダディーラー対応しておりますので
いつ、何処でも安心してお乗り頂けます。
お客様のご要望には可能な限り受け止めたいと思っております、
今後も『センスで勝負、関東マツダ伊勢崎店』をよろしくお願い致します。
W氏より・・・これマジ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
デミオの購入は何の前触れもなく突然やってきました。カーセンサーnetを拝見していると、とても魅力的なデミオが掲載された直後でした。ちょうど小さな車が欲しいと思っていた時でもあったので、直ぐに関東マツダ伊勢崎店のセンター長W氏へ電話しました。彼はクルマの状態を細かく教えてくださりますます魅力的に感じました。その次の日にはディーラーへ行き、またその次の日には購入していました。私は何台も関東マツダ伊勢崎店のW氏から購入しておりますが、こうしてリピーターになってしまうのは「中古車に飛び付ける安心感」があるからだと思います。中古車選びは年式や走行距離、内外装の傷といった見える部分以外は大きな不安があります。例えば前オーナーの乗り方や使い方、修復歴の範囲などは特に心配です。しかしW氏は記録簿や車体全体のコンディションを納得いくまで見せて頂き、また過走行車でありながら保証付販売をしてくださいました。このようなことから例え後先考えられないくらい一目惚れしたクルマだとしても、とても安心して購入できるのです。関東マツダ伊勢崎店の雰囲気、センター長W氏の優しいお人柄、整備スタッフのきめ細やかな配慮に感謝します。また純正オプションやタイヤのご相談に応じて頂きありがとうございました。とても満足できるイイ買い物ができました。また宜しくお願い致します。
関東マツダ 伊勢崎店
(群馬県・伊勢崎市)
販売店の返信
関東マツダ伊勢崎店、センター長のW改めWです。松田様、いつも大変お世話になっております。
この度は、装備充実デミオ、コージーパッケージ、魅惑のモカマイカを松田様ファミリーに電撃加入頂きありがとうございました。松田様の厳しい審査を通過し、オプション品・価格のご相談等、ご納得行くまで深夜に及ぶ1対1の真剣勝負ありがとうございました。
中古車選びの『安心感』・・・・お褒めの言葉、励みになります。
センスが売りの関東マツダ伊勢崎店今後も末永くよろしくお願い致します。
毎度の事ですが、お車でお困りの事ございましたらお気軽に連絡下さい。
よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家庭的な雰囲気があり、大変落ち着く。商品の説明も丁寧でわかりやすく、客の側に立ってよりよいサービスを提供してくれる。
株式会社木暮自動車 渋川半田店
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
トキちゃん様
この度は当店にてご購入頂き
また高い評価と暖かいお言葉を頂き
スタッフ一同心より感謝しています。
また家に帰る様なお気持ちでいつでも遊びにお寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても分かりやすく説明されて安心して車購入できました。
お店も清潔で明るい接客で迎えてもらったのでとても気分が良かったです。
実際に車もきましたが不具合もなく好調です。
関東マツダ 桐生かさかけ店
(群馬県・みどり市)
販売店の返信
先日はどうもありがとうございました。安心してお使い頂ける様にサポートして行きます。
今後とも宜しくお願い致します。また、ご紹介がありましたらお気軽にお声掛け下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:3
デミオを購入してからもいろいろなアフターサービスを提案していただいているので,とても安心して愛車に乗ることができています。
すべての面において非常に接客もよく,このお店で買ったことを本当に良かったと思っています。
関東マツダ 高崎店
(群馬県・高崎市)
販売店の返信
ゥカズ様
クチコミへのご登録頂き、有難うございました!
貴重なご意見を頂き、今後の販売に役立てていきたいと思います。
今後とも弊社を宜しく御願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
始めはどんなお店なのだろうと不安ですが、メールでの質問フォームがあるのでそこに入力すると、とても早く返信を頂き、それをもとに電話で話しも出来てとても安心して話しをすすめられました。
(有)渋川マツダ
(群馬県・渋川市)
販売店の返信
こちらこそとても良いお取引ができそうです。
最後まで、お客様に納得して頂ける販売を目指します。
ありがとう、ございます。
