トヨタ(群馬)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

購入契約時『アフター保証なし』『納車整備なし』『現状販売』『ノークレーム』とし車両購入致しました。　支払いを済ませ車両を受け取り、家路に向かう途中、ナビ画面に『地図データーが読み込めません』との表示が続き、扱いも不慣れな事もあり、即時、販売店に引き換えし、確認して頂く事にしました。　担当者様に『ナビの現在地が表示されず、使い方がわからないので見て下さい』と伝え、確認して頂く事、約20分。　回答として『調べないとハッキリとした事は言えませんが、ディスクか、本体の読み取りレンズに不具合があると予測される』との見解。　つい先ほど車を引き渡され運転する事、約10分程度の現状であり『これは初期不良として対応して頂きたい』と相談した所『その場合、修理代金は購入者負担となります』との事。　相談の末、トランク内部からの本体取り出し要項、内貼りを剥がす手段を教わり、対処法として試みる、ディスクレンズクリーニングと、ナビディスクの新規入れ替えを進められる。不具合部修理は、あくまで購入側となり、ショップに依頼した場合、有償修理となる。 これは、契約時の内容として、いたしかたない部分であり、現状渡しではなく、保障プランを選択しなかった事が悔やまれ、やるせない気持ちと、心寂しい気持ちで車を引き上げて参りました。　せめて一度でもナビ機能が正常表示であり、地図画面から、自宅までのナビがスタートしたものを自分で確認後であれば、納得範疇であるが、購入時よりナビシステム不具合と言う故障を背負った車両を受け取り、つくづく『保障プラン契約』の大切さを痛感しました。　(DVDコンピューター故障にて本体交換に至る)

皆さんお若いのに大変丁寧でした。納車時には新車と見間違えるほど綺麗に仕上がっており、大変満足です。これからもよろしくおねがいします。

買うつもりはなく、ふらっと立ち寄ったお店がこちらの高崎オートディーラーさんでした。 オススメしていただいたセルシオを気に入ったということもあったが、担当のセールスマンの対応の良さが決めてでした。 今後車を買う時は是非お願いしたい。

高崎オートディーラーさんで最高のセルシオに出会えました！希望通りのうえ値段も良心的で即決しましたっ！ずっと大切にのります！！

セルシオ買いました。値段、状態は大変満足でした。次の乗り換えも是非お願いしたいです！

遠方からのやりとりでしたが担当の小嶋さんの迅速かつ的確なアドバイスですんなり購入へと進めました。画像のやりとりも細かなところまで説明をして頂きすごく納得できました。

漠然と立ち寄ったこちらのお店に一際目の引く一台のセルシオがありました。 もう一目惚れでした。 セルシオは昔から憧れの車であり、まさか自分が乗る日がくるとは思いも知れず・・・。 素晴らしい状態のセルシオを購入でき、本当に嬉しく思います。 また、納車完了状態のセルシオを見たときは新車のようにピカピカの状態で新車のセルシオかと見まがう程綺麗でした。 色々とわがままも言い迷惑をおかけしてしまいましたが、最高に満足のいく買い物ができたこと深く感謝いたします。 一生大事にし、生涯セルシオを貫きたいと思います！

今回、セルシオへの乗り換えでお世話になりました。 担当して頂いた小嶋さんにはとても良くして頂き大満足です。 細かい要望や、わがままにも親身になって対応して頂きましたし、なによりも小嶋さんの対応の速さや、客の求めていることをしっかり把握し対応してくれる姿勢など、そういった対応は購入者側から見てとても気持ちの良い接客でした。 アフターにもかなり力をいれてらっしゃるようなので安心してカーライフをおくれます。 評判の良い、口コミ通りの優良店でした。

長距離走り、不安だったけど、来てよかった。

車探しはもちろん買った後まで親身になってもらい常に笑顔で応えてもらえました。店員がみな親切、丁寧なお店です。次買うときもまたお願いしたいと思います。

いろんなお店に行きましたが一番親切にしてくれて、明るく笑顔でフレンドリーに接してくれてとても助かっています！ これからもよろしくおねがいします。

兄がいつもおせわになっている車屋さんの阿部さんからセルシオ買いました！ すごく親切にしていただき、わからないことなどもていねいに説明してもらいました。 あこがれのセルシオだったので大切にのります！！ 阿部さんから買って良かったです！！

阿部　拓也　様 本日は群馬から私の住む京都までわざわざご本人が陸運局での登録及び納車頂きまして誠にありがとうございました。 深夜の４時に出発されて約540kmの長旅だとお聞き致しました。それでも本日のお昼ごろに阿部さんにお会いした時は疲れも見せずに笑顔で挨拶頂き、 電話でお話した時同様、とても親切であたたかい人柄そのものでした。 先日まで31前期のセルシオに乗っていたわけですが、約1年前から後期の31セルシオへの乗り換えの気持ちが強くいろんなお店をインターネットで探してきましたが、なかなかこちらの希望を聞き入れてもらえず、近場のお店も探しましたがなかなか希望通りの車が見つからなかった矢先にインターネットで高崎オートディーラーさんにたどり着きました。 その時に対応して下さったのが阿部さんで7月20日から色々と電話やメールで何回もやり取りをさせていただきましたが、やはり専門にされているだけあって知識もあり、とても穏やかで親身になって色々と相談に乗ってくれる方でしたので、阿部さんにお世話になろうと決心しました。今まで写真では画像をみてはいましたが、文面できれいですとか程度は良いですとは書いておられましたが、正直今日見て説明を受けるまでは半信半疑でした。 でも、本日、ガラスコーティングされた実車をみるととても10万キロも走っている様には見えないほどの美しさと輝きを放っていました。新車じゃないかと思えるくらいで阿部さんにも言いましたが正直なところ感動致しました。 手放した前期のセルシオは近場の中古車屋さんで購入したのですが、最初は大丈夫ですと言ってられましたがあまり整備もされておらず、納車1カ月くらいでオイルが漏れだしたり、サスペンションがおかしくなったりで不備が多くディーラーで直したら何十万もかかってたまったものではありませんでした。阿部さんは納車前の整備に関しても何10か所も行った整備及び整備記録で説明頂きご安心して乗っていただけますと仰っていただきましたのでさすがトヨタの高級車を扱っておられる高崎オートディーラーさんに頼んで良かったと思いました。 納車にあたり社長様、阿部さんをはじめ整備の方、スタッフの方、皆さんに感謝申し上げる次第です。また今後お世話になりたいと思える素晴らしいお店に出会えて本当に良かったです。 P.S　阿部さんはまだ帰りの道中だと思いますので取り急ぎお礼のメールとさせていただきます。また私がこのセルシオに乗ってそちらに伺った時は宜しくお願い致します。 そして最高得点の5点をつけさせて頂きたいと思います。 本当にありがとうございました。

ずーっと乗りたかったセルシオ。 夢を叶えるためにまずはお勉強と思い、いろんなお店を見てまわりました。 やっぱり女の子なので相手にされないお店もあり。。。(泣) 雰囲気がよく何より相手にしてもらえた！のでオートディーラーさんにお願いしました。 条件ぴったりの車を探して下さり、感激。 かれこれ半年程経ちますが、絶好調☆満足しています！ オートディーラーさんにお願いして良かった♪ 感謝しています。

友達の紹介で買いました。

店員みなさん、ひじょうに良いです。 また車を買う時は来ますよ。

全て大満足でした。 次はレクサスにしたい。

良い車が見つかり、ありがとうございました。

良い車輌がたくさんあってよかった。

担当して頂いた小嶋さんの対応の素晴らしさに感動しました！ 細かいところまで手の届く接客をして頂き、感謝の気持ちでいっぱいです。 一番よかったのは保証のことでした。 自分は保証は無くてもいいかなーと思っていましたが、セルシオのことを熟知している小嶋さんの話しをきいていたら保証は必要だと感じました。 そのほかにもロードサービスや、24時間対応など至れり尽くせりな内容に大満足です！ 今だから思いますが、あの時保証に入っていて本当よかったと思います。 やっぱり、セルシオだけでなくいろいろな車の知識も豊富で購入する側からみてもすごく安心できましたし、全てをお任せできました。(小嶋さんさいこー) 過去にいろんな車屋さんをまわりましたが、一番は高崎オートディーラーの小嶋さんでした！ 自分の知り合いにもセダンを欲しがっている人も多いのでたくさん紹介したいと思います。 むしろ日本中の人にこんな素晴らしいお店と素晴らしい小嶋さんがいるってことを知らしめたいと思うので、まずは自分の周りから良いことをたくさん言いふらします！笑 小嶋さん、お体には気を付けてお仕事頑張って下さい！ これからもよろしくお願いします！！