総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
はじめて見に来た日、子供たちが見てすぐに気に入った車を見つけました。
車の機能など聞いて価格も妥当だったので、即決しました。
店員さんの説明も丁寧でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あやたくママ様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もお褒めいただけます店舗づくりに励んでまいります。ご納車後のアフターサービスにも力をいれておりますので、是非ご利用下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
オイル交換永久無料は他店にない良い所。店員さんが優しくて親切。次の車もナカジマで買います!
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ケ イ様、この度はご投稿ありがとうございます。弊社では、お車を長くお乗り頂けるよう、エンジンオイル交換永久無料サービスを展開しております。オイル交換で来店の際には、お気づきの点がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。 担当: 越谷店 一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
同じ条件の車としてTOP AUTOさんは安いと思いました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
MARO☆様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もどこよりもお買い得にできますよう励みます。車検無料など、ご納車後もお得なサービスがございますので是非ご利用下さい。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
接客態度が好感もてました。
また機会あれば利用したいです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆかあああ様口コミありがとうございます。
当店は購入後車検・鈑金・乗換などなど様々な割引がございます。今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
担当の方が親切で良い車が見つかった
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
なみ☆☆様口コミありがとうございます。
今後も車検・修理・鈑金なども受け付けしていますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
当初検討していた車がしっくりこなく、他におすすめの車を探して頂き満足のいくものが見つかりました。対応が爽やかで丁寧にして下さり気持ちの良い取引をする事が出来ました。点検なども含め初期費用がかかる分しっかりとしていて安心して購入する事が出来ました。
ありがとうございました☆
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
パピィ様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。担当も喜んでおります。今後もご満足いただけますよういつでもしっかりやらせていただきますので、いつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
ちょっとお店まで遠かったですが、下見、契約、納車(最寄り駅までの迎え)と全て親切対応でした。
無料1ヶ月点検もお願いしようと思いました。
埼玉ダイハツ販売 北本店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
カミハナ様
その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:4
ちょっとおしゃれで装備も充実燃費も良し、かっこいいです。自慢できる車が手に入りました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
小糸FISH様ぜひぜひ自慢してあげてください。
ご紹介もお待ちしていますので今後もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
タントで好きな色が見つかりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
サヤ、、。 様 クチコミコメント有難う御座います。条件の厳しい中当店で希望の車が見つかりご案内できて光栄です。何か御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。今後共、トップオート加須店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
走行距離3000キロの車が低価格で購入出来た!!
ありがとう!!!やったぜ(^^)v
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
プリンスみーちゃん様口コミありがとうございます。
トップオートは、業者オークション・メーカー入札会などの幅広い仕入れが出来ますので、特選車も数多く仕入れています。
購入後も車検・鈑金・などなどお気軽に相談ください。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車の台数もたくさんあり、暑い中一緒に探してくれました。良い車屋さんだと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
いとぴ20206027様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
とても良心的で、とても来やすいお店です。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ウイスパー様、この度はこのような高評価を頂きまして、ありがとうございます。男性でも、女性でも、来店しやすいお店作りはいつも心掛けていることでありますので、これからも継続して努力してまいります。いつでもお気軽にご来店下さい。 担当: 越谷店 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ナカジマに来れば車は大丈夫!!困ったら石塚さんに電話する!!ぐらい親切で丁寧で、めっちゃ安心感があります。石塚さんには本当にお世話になりました。再出発!これからも頑張ってください。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、口コミ投稿ありがとうございます。修理や車検に、いつもナカジマをたよってくれてありがとうございます。担当は変わってしまいますが、今まで以上にサポートさせていただきますので、これからもナカジマを宜しくお願い致します。 担当: 石塚 越谷店 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービス100点!スタッフの方々もとてもやさしいです。自宅から少し遠いですが、車に異常があれば直ちにお店に来ます。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ARaCiC様、この度はご投稿ありがとうございます。その後のお車の調子はいかがでしょうか?弊社では、オイル交換サービスのほか、アフターフォローに関しては、誠意をもって対応させて頂いておりますので、些細なことでもいつでもお気軽にお問合せ下さい。いつもご利用ありがとうございます。 担当: 越谷店 一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
1度足を踏み入れただけで、購入に至りました。それだけ、満足な値段と満足なグレードや装備のタントでした!
暑い中、親切にもタントの説明をたっぷりとしていただきました。ありがとうございました!接客もとても素晴らしかったです!
埼玉ダイハツ販売 北本店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
ぼてちゃん様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
タントにご満足いただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
今日納車となりましたが、本当にありがとうございました。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
カオル.様
この度はトップオート野田店への口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。
当社でご購入を頂きこれから長いお付き合いとなるかと思いますが、是非よろしくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
諸費用が高すぎる。遠方の為、前日に在庫確認、県外登録、諸費用込の乗り出し価格の確認、それ以外は一切かからないような事を言っていたので、軽自動車なのに諸費用が高いなと思いつつも、とりあえず見に行った所、その他に、シルバー整備費用なるものがかかり、支払総額がかなり高くなってしまいました。家族が気に入ってしまった為、購入を決めましたが、最初の電話の時に、県外登録費用追加の説明はあったのだから、シルバー整備費用の事も、きちんと説明してくれれば良かったと思います。電話に出た人の名前を聞いておけば良かった。車検も取得出来れば、不都合箇所の交換整備は無しの状態で、納車になり、その後の対応も余り良くなく、手直しを依頼すると、部品代を請求されるので、注意が必要です。それと、鈑金箇所もあったので、追加費用を払い依頼しましたが、仕上がりが悪く、再度手直しを頼みましたが、手直し後の仕上がりも良くなく、只今、再度手直し交渉中です。今後、購入を考えている方は細心の注意が必要です。
前回、一度口コミ投稿した所、以下の文章で返信がありました。
「先日は、販売店クチコミを投稿いただきありがとうございました。
いただきました販売店クチコミにつきましては、お客様のご購入実績が確認できなかったため、カーセンサーnetへ掲載することができませんでした。
そのためキャンペーンへのご応募も無効となっております。
せっかく投稿いただきましたのに、ご期待にそえず、まことに申し訳ございません。
投稿いただいた販売店クチコミに対し、販売店よりメッセージがあります。
▼点線より下が、販売店からのメッセージです▼
--------------------------------------------------
申し訳ございませんが、記載内容は現車を確認させて頂かないと事実か不明です。」
と言う事で却下されたのですが、販売担当者は、不都合箇所を把握していましたし、売買契約書のコピーもカーセンサーに送付した所、購入実績を確認してくれました。納得のいく返答をお願い致します。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
口コミありがとうございます。まず今回ご不快な思いをさせてしまっていることは申し訳ございません。今回購入されているお車タント9.5万円(平成17年 8万KM)のお車の件ですが、契約時・お見積り作成時にもご説明させていただきましたが、車検が取得できるまでの整備になっています。もちろん現状機能に問題のあるものであれば、車検に対応させていただく形での整備をさせていただいております。ただ個人差のあるベアリングの性能上の問題の無い音に関しましては有料での対応になります。鈑金に関しましても線傷の鈑金の依頼を頂きました。ご納車時に塗装の巣穴のご指摘がございましたのでお客様と確認させていただいた後に作業のやり直しをさせていただきました。完成後のご納車の際も当店スタッフ・お客様でやり直した箇所の確認いただいてからご納車させていただきました。数日後色がずれているなどのご指摘を頂きましたが、申し訳ございませんが、鈑金は色を調合して部分的に塗装していますので、多少の色のずれはございますのでご理解いただければと思います。ご契約時にもご説明させていただいておりますが、保証の加入内容通りの対応をさせていただきます。
前回の口コミの掲載を見送らせていただいた件につきましては、先日の時点での内容ですと塗装の色がずれているとのご指摘を受けていましたので、現車を確認させて頂かないと事実か不明ですと処理させていただきました。御手間をおかけして申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買って良かった
関東マツダ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は当店のタントカスタムをご購入して頂き誠にありがとうございます。
ご満足してもらえて大変光栄です。
これからもメンテナンス等でのお付き合いもございますので、
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの接客がとても良く、安心して任せられた
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
タムケン様
クチコミありがとうございます。
また何かありましたらお気軽にご連絡をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さん、丁寧な説明有り難う御座います! 満足です!
埼玉ダイハツ販売 北本店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
