総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
遠方から見に来ましたが、気になる所等、きちんと対応して頂き良かったです。やはり実車を確認することが1番ですね。いい車に出会えたと思っています。
ホンダカーズ埼玉 川口北店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ラグコン様 本日はご来店ありがとうございます。またご成約まで頂き感謝いたします。
ご納車まで少しお時間を頂きますが、今しばらくお待ち下さい。
本日はありがとうございました。
ホンダカーズ埼玉 川口北店 店長若槻忠男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めてホンダオートテラスを利用させていただきました
販売店の担当者の方がとても丁寧な対応をしていただきわからない事もいろいろ分かりやすく説明していただき、良い車と出会えて良かったです
草加中央店のスタッフの方々に感謝です
ありがとうございます
CAR PLAT 草加中央
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ビッキーママ様、この度の口コミ投稿誠にありがとうございます。
お腹を空かせながらも、お付き合いくだいさました事、重ねてお礼申し上げます。
今後もメンテナンス等でお世話になりますので、是非是非末永くお付き合いくださいますよう、お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
※2016年9月に購入した時点での情報です。私感ですので,参考まで<m(__)m>
【購入するきっかけ・状態】
・家族が増えたので,ファミリーカーを購入しようと考えていた。
・ちょうど奥さんの車が限界を迎えていた・・
・予算はそれほど潤沢ではない。
・中古車ではあるものの,使用感が少なく,禁煙車が良かった。
・地元や近県で探しても,よさげな状態やグレードのものがなかった。
・ネットにはいろんな車があり,選び放題だけれども,
実物を見ないで購入するのはすごくすごーく不安があった。。
【購入までの流れ】
・いろんなところに見積もりをとったところ,
①「お問い合わせを多数いただいております」的なあおり文句がある
②こちらからだした質問と回答が合ってない
という回答が多いなかで,
「ホンダオートテラス毛呂山店」のメールにはそういうことは一切なく,
どちらかというと商売っ気のないものの,
誠実な内容で,ある意味違いがありました。
・自分で申し上げるのもなんですが,
私は仕事柄(QA),情報確認や情報整理に非常に細かいです。
ですので,購入にあたっては,色々と細かい内容を質問させていただきましたが
全て丁寧に回答・返信いただき,納得することができました。
・同じグレード,同様な条件の車がいくつかあり,
毛呂山店のものは価格,走行距離,車検時期の条件としては
よくない状況でしたが,
家族が希望する「使用感が少ない」や「禁煙車」は
画像で確認できるものではないので,
販売店を信用できるかどうかがポイントだなあと考え,
これまでのメールでのやりとりなどから
オートテラス毛呂山店さんでお願いすることにしました。
・購入後に,あれこれタイヤ交換などメンテナンスが
必要になると,予算的に苦しいので
困ったなあということで色々とご相談したところ
交換や値引きなど,できるかぎりの対応をしていただきました。
・購入を決めてからも,対応が冷たくなるわけでもなく,
どちらかというとマメに対応してくれました。
・そして納車,自分,家族が想像していた以上の
状態のよい車が届きました。
・ナビの説明書を購入して届けてくれたり,
過去の整備記録がほしいと言えば,探して,届けてくれたりと
納車後も真摯な対応は変わりませんでした。
【最後に】
私が購入するにあたっても,この口コミを結構しっかり読み込みました。
中には「ほんとかな」と思うぐらい太鼓持ちな内容もあり・・・
でも,すごく参考になったので私も書かせていただきました。
あくまで,私感で書いていますので,参考にだけしてくださいね。
ただ,オートテラス毛呂山店にお問い合わせの電話をしたとき,
竹内店長の商売っ気のない,のんびりした,信用できそうな,やさしそうな声を
聞けることは間違いないと思います。
その点についてはおすすめです!!
長文,失礼しました。
ホンダカーズ埼玉県央 毛呂山店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、ご遠方にも関わらず、数あるお店の中からお買上いただきまして大変ありがとうございます。 また、この様な最高評価を下さいましてスタッフ一同とても嬉しいかぎりです。 遠方のためイザというときに役には立たないかもしれませんが、出来うる最大限のバックアップをさせて頂きたいと思っております。今後も何かございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。どうぞよろしくお願いいたします。ほめすぎ感も否めないですが、本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
素晴らしいお店とスタッフに巡り会えて、納得できる車を購入させて頂きました
また何かの機会がありましたら、宜しくお願い致します
本当にありがとうございました
CAR PLAT 草加中央
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
クチコミいただきまして誠にありがとうございました。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
今回、安価な中古車を購入しました。安価な車にもかかわらず接客が非常に良く、気持ち良く車を購入することが出来ました。
ホンダカーズ埼玉 鵜ノ木店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
けんたんたん様
この度は、オデッセイのご購入並びに早速のクチコミのご投稿を頂き
重ねて御礼申し上げます。
また、このような高い評価を頂き誠にありがとうございます。
当社では、『お客様からありがとうを頂くために全力を尽くします』を
社是に掲げ、日々お客様に安心と安全をご提供出来るよう従業員一同が
取り組んでおります。
そんな想いがけんたんたん様に届いたのであれば、本当に嬉しく思います。
今後も、お車の快適なカーライフをサポート出来るようにしっかりと
対応させて頂きます。
改めましてこの度は、オデッセイのご購入誠にありがとうございます。
株式会社ホンダカーズ埼玉 鵜ノ木店 鍛冶 学
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入まで迅速な対応をしてもらいました。
ありがとうございました!
ガリバーWOW!TOWN 大宮
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
パ・パ様
この度はご契約頂きありがとうございました。
洗車やカフェのご利用お待ちしております!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
納車時にナビ操作が困難な事とミッションの不調を伝えられました
車内を清掃して下さったと喜びましたが、表面だけでマット下やシート下やグローブボックス周辺からゴミが沢山出て来て失望しました
納車翌日に夜間走行したらライトが暗過ぎて運転不可能だと伝えても「現状渡しだから」で終わり
持って行っても昼間しか営業してないからと確認もしてくれませんでした(頼み込んで自腹でバーナー購入して無料で取り付けして下さいましたが、交換作業だけで確認して下さいませんでした)
他に有料での整備を頼みたいと言っても「他所に持ってって」と何もしてくれませんでした
「現状渡しだから」と売れば何もしなくて良いのでしょうか?
中古車だから多少のトラブルは覚悟してましたが今回は酷過ぎると思います
カーネットワン
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ta20様
この度はご迷惑をおかけして申し訳ありませんでした。
今回のご契約ですが、ご商談時に実車確認・試乗もして頂き、「現状販売」をご納得の上で
ご契約をさせて頂いたと思います。
当店としても「現状販売」の意味を十分にご説明できていなかった部分もあるかと
思いますので今後の改善させて頂きたいと思います。
ご指摘ありがとうございました。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
分からないことをしっかり教えてくれる。 担当者も受け答えがしっかりしていて、不快になる事はないです。安心して買い物ができた。 またお願いしたいと思う。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
かのさと@様 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
「担当の内田さんに紹介されて気に入ったボディコーティングは凄く綺麗で本当に満足しております!
洗車も凄く簡単ですし、洗車料金も節約出来るので施工して良かったです!」
CSオートディーラー岩槻インター店 オデッセイ専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、当社のオデッセイをご購入頂きまして、誠に有難う御座います。今回は初めてのお車のご購入という事でしたがご満足頂けて本当に良かったです。これからのカーライフを是非お楽しみ下さい。今後とも、宜しくお願い致します!何か御座いましたらお気軽にご連絡ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
こちらのお店で今回、2台目になります。
接客などとても良くてとても気持ちが良いです。
前回もとても良かったので今回、2台目もこちらにしようと
迷わず来店させていただきました。
ていねいに対応して頂いて、納車まで早くありがたかったです。
今後も何かあったらぜひまたお世話になりたいと思っていますし
ぜひ周りの人にもオススメしたいと思います。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
まみりん.様、いつもお世話になっております。オイル交換など、是非、お気軽にご来店下さい^^今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
子どもに対しても優しく接して頂き、丁寧に分かりやすい車の説明で安心して車を購入できました。
安い買い物でないけどここならって思えました。
ケーユー 三郷インター店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は数あるディーラーの内、当店を選んで頂き誠にありがとうございます。
このような高評価を頂きスタッフ一同大変感激しております。
弊社は高品質中古車を中心に取り扱っておりますので、他社さんと比べると多少金額が高いと思います。
お得な中古車を探そうと思うと、どうしても『修復歴のあるお車』や『走行が6万~10万kmも走っているお車』、『内装状態の悪いお車』などに行き着く事が常です。
今回、ここななな様はそんな中古車を見て不安になっておられたところに、わざわざ当店をネットで検索して頂きご来店頂きました。
本当にありがとうございます。
ここななな様は弊社が自信を持ってお奨めしている『メンテナンスパック(3年間49,800円)』にご加入頂いておりますので、無料オイル交換から車検・板金まで幅広いアフターサービスもお得にしっかりフォローさせて頂きます。
お嬢様にはお待ち時間中、キッズルームのWii Uでお楽しみ頂きましたがご不満な点等ございませんでしたでしょうか?
お子様にもゆっくり楽しんで頂けるよう工夫していきますので、ご意見聞かせて頂けると嬉しいです。
今後とも末永くよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧に対応していただき安心して購入できました。車も大変気に入っています。
カーフリーク
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
@to様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。初めてのお車の購入に携わらせていただきましてありがとうございました。これからのカーライフを思い切りエンジョイしてください。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。今後とも微力ながら、@to様のカーライフをサポートさせていただければ幸いです、どうぞ宜しくお願い致します。カーフリーク株式会社 担当 栗原
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
接客態度が良く、楽しく車を選ぶことが出来ました。初めての車選びでわからないことだらけだったけど色々教えてくれて良い買い物ができた。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
コタロウ。。様 この度は、オデッセイをご契約いただきまして誠にありがとうございました。お客様対応につきまして、気分良く車両選びが出来るよう日々努力している中、このような高評価を頂きましたこと合わせてお礼申し上げます。ご納車まで日数がかかってしまいますが、もう少々お待ち下さい。また、なにかわからないことございましたらご連絡頂ければと思います。今後ともホリエオートをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
この度は、有り難う御座いました。
下取車の金額も満足しましたし購入する車は幅広く値引いていただきました。
納車時も細かい所まで説明してもらい、今は何も問題なく乗れています。
整備工場も隣接していますので車検も宜しくお願いします。
室町モーターズ
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
この度はご購入頂きまして、誠にありがとうございます。 また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 その後お車の調子はいかがでしょうか? お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。 今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。 宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方の対応・・・OK!
そして、一目惚れで購入!!
皆さんも是非一度来店してみて!
きっと気に入るものが・・・★
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
アクビちゃん様、この度はオデッセイのご購入誠にありがとうございます。
ちょっと寄ってみましたー。という感じでご来店されましたが、気づいたら「このオデッセイがいい!」とまさに一目惚れでご注文頂きました。
ご納車日はちょとバタバタしてしまい申し訳ありませんでした。
セキュリティ面などまた何かありましたらすぐにご連絡いただければと思います。
これからも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ローンが不安だったけど親身になって相談にのってくれた。
すごい親切、丁寧、安心
営業さんが明るく親切
まず車がきれいです。
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
zaki87様
このたびはオデッセイのご注文まことにありがとうございます。
今回オデッセイのグレードにこだわりがあったzaki87様はお探し以来という形でご注文いただきました。
ご納車の時もとても喜んで頂けて良かったです!
今後とも宜しくお願いいたします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもまんぞくしました good Service
カープロデュース ゴラッソ~Golazo~
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
オデッセイのご購入ありがとうございました
お近くですので、今度はご家族で遊びに来てください♪
今後もよろしくお願いします
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの対応も気持ち良く進んで、早目に納車ができました。
納車後も心良く対応してもらって、買って良かったです。
オトロン 所沢店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
SHIGE@オデッセイ様
この度はこのように高い評価をいただき誠にありがとうございます!
アブソルートですと、以前乗られていたお車と比べ、よりスポーティーにお乗りいただけるかと思います。
ご納車後ですがまた何かお困りのことなどございましたら、お気軽にお電話いただければと思います。
また、お気軽にお立ち寄りください!冷たいドリンクをご用意してお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:3
ナカジマさんで購入してから車検と整備を全てお任せしています。
無料のオイル交換が非常にありがたいです。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
みきていー様 いつもご利用いただきましてありがとうございます。
今後もみきていー様に御満足いただけるサービスを提供できるように
スタッフ一同努力して参ります。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
購入してから車検もお任せしています
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
うだちゃん様 ご購入頂いてから整備、車検までご利用ありがとうございます。今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します。
