総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族でお世話になってます!
何も分からない私に親切に色々教えてくれたり、ありがとうございます。
これからもよろしくお願いします(^^)
車も乗換る時もお願いしよーと思ってます!
ナカジマ 大宮店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
ゆっきーな様
お休みのところ、スタッドレスタイヤの入替にご来店頂きありがとうございます!
グッと寒くなってきたので、体調にお気をつけてくださいね♪
お乗換えの際は、より良いご提案ができるようにしておきます☆
今後も宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:4
ご担当者の対応が良かったです。
こちらの都合のいい日に合わせて、納車して頂けました。
大満足で乗って帰れました。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
DD51様。この度はお車のご購入、口コミのご投稿誠にありがとうございました。担当者の方もとても喜んでおりました。しかし、お車のお付き合いというのはご納車後も肝心になってくるかと思いますのでお困事が御座いましたらお気軽にご相談頂ければと思います。車検や整備、事故の際などは板金や保険の交渉などもできる限り行わせていただきます。今後ともトップオート野田店をよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
台数も多く選びやすく、従業員の対応も良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
さーくん...様 この度は数多くの中古車販売店の中からトップオート花園店でお車を選んでいただきまして誠にありがとうございます。お車の事でご不明な点がございましたら、お気軽にお声をおかけくださいませ。今後のカーライフもバックアップさせて頂けましたら幸いです。さーくん...様この度は本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するのは初めてでしたが、とても親切に1から説明していただき感謝しております。色々なワガママにも対応していただきありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ワンオク様 この度はナカジマ所沢店にてお車をご購入頂きまして、誠にありがとうございました。また、このような高評価のクチコミ投稿頂きましてスタッフ一同心よりお礼申し上げます。今後ともより良いカーライフをご提案して参りますので、オイル交換や車検などお気軽にご来店下さいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車日です。ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
モヤイ像様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽に御相談下さい。
しっかりとサポートさせて頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車がいいお値段で買えました!!
店員さんの対応がとても良くて、気持ちの良い取引が出来ました!!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Soraran様口コミ有難う御座います。
お客様にご満足頂け非常に良かったです。
今後とも何かありましたら是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問だったのにも関わらず、希望をすぐに聞いてくださり、紹介していただけました。車両も予算内で満足な物を買えたので良かったです。ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かんな1様口コミ有難う御座います。
お客様にご満足頂ける車両が御紹介出来非常に良かったです。
また何か機会があれば是非お気軽にお声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
たくさん分からないことがありましたが、親切に何度も教えてくれて助かりました!
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ちいかま様 この度はゼストをご購入頂き誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同大変励みになります。重ねて御礼申し上げます。これからはちいかま様のカーライフをオールスタッフにて全力でバックアップさせて頂きますので、いつでもお気軽にお立ち寄りください。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。 店長 小西
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車迄の期間がとても早かったです
購入迄の接客とうも素晴らしかったです
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
萩原様口コミ有難う御座います。
今後とも何かあれば是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車初心者の私でも丁寧に対応し、対面だけでなく電話口での初歩的な質問でも丁寧に対応して貰い、とても親切な印象を受けた。
ホンダカーズ埼玉 和光中央店(認定中古車取扱店)
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
ダダ1様
この度は和光中央店にてご購入頂きまして誠にありがとうございました。
今後も当店を宜しくお願い致します。
和光中央店 店長 石山
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車に出会えました。
接客もとても親切・丁寧で、遠くから来た甲斐が有りました。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、ゼストのご契約誠にありがとうございました。 当社では、初めてお車のご契約のお客様でも分りやすく、 安心してご契約出来ますよう、努めさせていただいております。 また、お客様にもお気に召していただき嬉しく思います。 今後とも、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
車の数が多く、自分の好きなものを選ぶ事が出来ました。
お店の方の説明も丁寧で、分かりやすかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店は在庫台数関東でも最大級になります。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
買いたい車が買えて満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
りさちむ様口コミ有難う御座います。
当社のセールスポイントのひとつは在庫の豊富さなので、多くの在庫の中からお選び頂いた一台なので、
是非大切にお乗り頂ければと思います。
今後のメンテナンス等でもご不明な点があれば是非お気軽に御相談下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
これからもよろしくお願いします。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
マユ姉さん様、この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変お世話になりました、ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆう616様口コミ有難う御座います。
是非今後とも何かあればお気軽にお声掛け下さい。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応もよく親身に話を聞いてくれました。
気に入った車が見つかって満足しました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
トップオート上尾店での購入ありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
安い車を探していて、色々紹介していただきいい車を買うことが出来ました。
ありがとう
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ゼスチョ様、この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
乗って帰りま~す!!!那須まで・・・。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
那須からのご来店ありがとうございました。
今後も何かございましたらお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の購入からアフターフォローの良さに絶対の信頼をおいている販売店です。購入や車検などの相談も親身に相談に乗って頂きいつも感謝しております。これからも長いお付き合い宜しくお願い致します。
オートガレージエル
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
hiro0609様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
いつもお車のご相談の際には必ずお声掛けいただきありがとうございます。
弊社も hiro0609様よりのご相談に常に感謝をし、初心を忘れず精一杯お答えしていく所存ですので何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:4
お取引においては、どうもありがとうございました。
ただ、いくつか残念に思うこともありました。
①まず、事前に見積りをお願いし、提示された金額が総額と思ったのですが、これとは別に必須の検査料がありました。商談時のお隣のテーブルの方も同じような反応をされていました。
②納車時に領収書をお願いしたのですが、振込の場合、領収書は発行できないということでした。確かに注文書に記載はありますが、契約時にちゃんと説明いただけれていればと思いました。
③古い車を下取りに数千円で出しました。後付けしたETCを外しておいたら、それも下取りに含まれるということでした。これまでの中古車購入で標準装備ではない、アクセサリー類を外して、何か言われることはなく、少々疑問に思いました。
④外装はワックスをかけていただいていたようですが、埃がたまっているところがあったり、マット部分に草や石がいくつかあり、中の掃除ができているのかなと思いました。納車費用としてそれなりの金額をとられているので、もう少ししっかりした掃除を期待していました。
⑤運転席のパワーウィンドウがAUTOで閉めようとすると一旦、閉まった後に5cmほど戻ってしまいます。納車後、帰宅して気が付きました。近くのお店なら持っていこうと思いましたが、遠いので、保障もない車でもあり、ディーラーで有償にて、対応してもらおうかと考えています。また、キーレスエントリの電池が切れており、反応しませんでした。冒頭の検査費用はなんだったのだろうと思いました。
⑥また、希望ナンバーへの変更を自分で行ったのですが、その際にリコール対象である旨をお知らせいただきました。車検をとっての車だったので、お店の方でも把握されていたのではと思います。一言あってもよかったのではと思いました。
たぶん、当方がたまたまいろいろと重なったのだと思います。
車自身は納得して購入したので、大事に乗っていきたいと思います。
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
今回はご不快な思いをさせたようで申し訳ございませんでした。
項目ごとに説明させていただきます。重複してのご説明になる箇所もございますがご確認いただければと思います。
①申し訳ございませんが、検査料という追加項目はございません。
②振込での入金の場合は、振込明細書・注文証が取引記録になりますので記入・説明の通り発行はしておりません。
③下取り車の査定は査定時でのお車の状態での金額になっています。なので、例えばナビなども含んでの査定になります。
④納車クリーニングはおこなっていますが、申し訳ございませんが外での展示商品になりますので多少マットに汚れが載ってしまうことはございます、
⑤パワーウインドウの件ですが、納車して1カ月以上経過しています。もちろん当店の保証対象の物であればご対応は可能になります。
⑥リコールの件ですが、当店での登録は外注業者での登録になりますので、申し訳ございませんがその際リコール情報の記載は出ていなかったです。お手数ですがメーカーサイトで最寄りの対応ディーラーをお探しいただき対応頂けばと思います。
ご不明な点などございましたらお手数ですが担当までご連絡頂ければと思います。
お手数おかけ申し訳ございません。
