総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
先日はありがとうございました！
ご相談から購入までとても丁寧な対応でした。
次回の車もご相談させて頂きたいと思いました！
また宜しくお願い致します。
（株）ホンダカーズ埼玉北 鴻巣店
(埼玉県・鴻巣市)
販売店の返信
この度はお車のご成約、誠に有難う御座いました。
以前、お乗りいただいていたお車と同じお車との事で悩まれておりましたが
やっぱり買って良かったと思っていただければ幸いです。
またお車をお探しの際やどなたかお探しの方がいらっしゃれば是非ご相談下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
現地に現車確認に行き説明時にボンネット 右フェンダー交換してある旨の説明を受けて事故車じゃないかと尋ねたらフロント右側なフレームの鈑金もしているが今はこの程度なら事故車扱いにならないと言われた タイヤも左の前後２本が違うメーカーのタイヤがついてヒビまで入っていた 左スライドドアにも傷が有り穴が開いていたので修理を依頼したら４万で出来ると言われたが見積もりを見たら６万になっていた そう支払い額ではそこまで高く無かったのでそのまま契約して約1ヶ月後に納車で車を取りに行くと左のタイヤ２本が違っていたのに１本だけ違うタイヤになっていた？タイヤは交換するつもりでいたので１本になったので良かったと思ったが右フロントドアガラスにかなりの傷が有り確認したら事故した時のキズだと言われた 現状を確認して買ったのだから自分も悪いけどそこは説明する所じゃ無いのかな
しかもその時になって取り扱い説明書も無いと言われた 全て契約前に説明すべき事では無いのか
確か６月15日に納車で３日後にメーター内のインジケータランプが全て点灯して異常を知らせた その後も29日にまた全て点灯 3回目の点灯が７月１日に有りさすがにクローバランドの担当に連絡したが一般保証しか無いから保証出来ないとの回答 納車後２週間300キロも乗って無いのにこの対応は悪過ぎる 同じ被害に合わない様に検討している人は気をつけて下さい 私は二度と付き合いたく無い会社です カーセンサーさんも補修歴のある無しをもう少し厳しくお願いします
クローバーランドカーズ 越谷店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
当社にて車両のご購入誠にありがとうございました。この度はご指摘頂いた件について不快な思いをさせてしまい大変ご迷惑をお掛け致しました。 心よりお詫び申し上げます。
ご指摘頂いた件についてご説明をさせて頂きます。まず、鈑金についてはドア1面のみ鈑金をするよりボカシを入れた方が綺麗に仕上がるので鈑金代は見積もり時より上がりましたが、お支払い総額は変わらない様に調整をしてお客様にもご説明をしてご理解を頂いたかと思います。タイヤの件については、整備時にローテーションをしておりますのでタイヤの配置は変わっておりますが、当店で1本だけ違うタイヤに変える事はございません。フロントガラスのキズと取扱説明書が無い事については私の説明が足りず大変申し訳ございません。
今回手厚い保証+整備プランもご説明させて頂きましたが、お客様のご意向により1ヵ月or1000キロの基本保証プランでのご契約となっておりますので、インジケーターチェックランプについては弊社工場にてご対応させて頂きます。
当店では納車後のトラブルを避ける為、契約時に車両状態や保証内容についてしっかりとご説明をさせて頂いておりますが、説明が足りない部分もありお客様に不快な思いをさせてしまった事をお詫び申し上げます。 今後、誤解が無いようにより良いサービスを提供出来る様に努めて参ります。 この度は貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
担当していただいたスタッフの方々の対応の良さ、店舗の清潔さ、受付の方の手際の良い対応なととても良かったです。こちらのお店で2台目の購入ですが満足しております。
（株）ホンダカーズ埼玉北 東松山東店 ＵーＳｅｌｅｃｔコーナー
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
まーちゃん様、日頃から当店をご利用下さいまして誠に有難うございます。まーちゃん様が早急なご対応をして頂きましたので、ご納車日までスムーズに迎えられました。また、大変喜んで頂きましてわたくし共も大変うれしく思っております。点検だけではなく、いつでも当店にお越し頂きお話をさせて頂ければと存じます。この度はありがとうございました。引き続きホンダカーズ埼玉北東松山東店を宜しくお願い致します！！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧なご対応で、気持ちよく手続きできました。
ホンダカーズ埼玉 春日部南店（認定中古車取扱店）
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ジャック様 この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございます。お褒めのお言葉を頂戴し併せてお礼を申し上げます。ご家族での素敵なカーライフがお送りいただけるようバックアップさせていただきます。引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
丁寧な接客、わかりやすい説明でした
これからもお世話になりますよ！
チューブ 北本店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
kenjin様
この度は、N-BOXをご成約いただきまして誠にありがとうございます。
ご自宅から近い事もありますのでお困り事やメンテナンス・車検等何でもご相談下さい。
引き続き宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
気になる中古車があったので、下見からの即契約。
スピーディーに手続きもすみ、1ヶ月かからずに納車できました。
ディーラー系のため、安心して購入できました。
（株）ホンダカーズ埼玉北 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ広瀬
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
この度はご購入有難うございました。
ご安心してカーライフを楽しんで頂けるようにこれからもご対応をしっかりとさせていただきます。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
対応がよくとても良き。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
社員さんも明るく、居心地の良い販売店です♪
ホンダカーズ埼玉 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。 この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
社員さんも明るく、非常に居心地の良いお店です♪
ホンダカーズ埼玉 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。 この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入時や点検時など分かりやすく丁寧な応対で今後も利用させて頂きます
アフターも満足◎
ホンダカーズ埼玉 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。 この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：3
問い合わせに対して早めに折り返しのご連絡頂けました。
ありがとうございました。
オートキヨスク所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はN-BOXご購入いただきましてありがとうございます。
今後とも給油や点検の方でもよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
購入時や点検時の説明などとても丁寧で分かりやすく、アフターも満足できる対応だと思います
これからも利用したいお店です
ホンダカーズ埼玉 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。 この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
親切な対応していただけて安心なお店です。
ホンダカーズ埼玉 Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。 この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：4
初めて中古車を購入いたしました。
初めてで色々分からないところもありましたが、案内していただいた営業の方がとても親身で分かりやすく説明してくだささり、漠然とした不安も軽減しました。
とても良い車に出会えて感謝しかありません。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
くーちゃん様 ご契約早々での口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます！やはり中古車を選ぶことは皆様不安が多いのだと思いますが、私自身40数年自家用車を乗り換えて満足度は、新車・中古車に隔たりがないと実感しております！（新車ディーラーにも10数年営業勤務してましたが新車を購入したのは1台だけです！）大切なことは納車後のカーライフをメンテナンスを含め、サポートさせていただき安心していただく事とホクエツ全スタッフは心しております！納車までもう少しお待ちください。営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
たまたま欲しかった車がこの並木産業さんにあり、初回に連絡した時からずっと親切に対応して下さいました。車も綺麗にしていただき満足です。
並木産業 カーライフ事業部
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度は数ある中の自動車販売店から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。
またN-BOXカスタムのご購入ありがとうございます。
今後とも良いお付き合いでき、またお客様のカーライフサポートをさせて頂きますので
いつでもお気軽にお申し付けください。
この度は遠方よりご来店頂き誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
営業担当の方も、とても親切で希望に近い車が見つかりました
メンテナンスも、お世話になります
ありがとうございました
船津自動車販売 所沢三芳店 ＪＵ適正販売店 Ｋ－ＳＴＡＧＥ２７２
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
しなこママ様
この度は当店にてNBOXをご購入いただきまして誠にありがとうございます。また、ご多用のところ、貴重なお時間を割いてクチコミ投稿をいただき、重ねて御礼申し上げます。しなこママ様にお車をご満足いただく事ができまして、私どもも大変嬉しく思いますとともに励みとなります！今後とも更なるお客様満足度の向上を目指し、日々研鑽してまいります。お車についてお困りごとやご要望等ございましたらどんな些細な事でもかまいませんので、お気軽にご相談ください。しなこママ様のNBOXをしっかりとサポートさせていただきます！梅雨入り前にもかかわらず暑さもいよいよ本格的となってまいりました今日この頃、季節の変わり目で体調など崩されぬようどうかお体ご自愛下さいませ。しなこママ様と再びお会いできるのを楽しみにしております。この度は誠にありがとうございました。今後とも末永くよろしくお願いいたします。 船津自動車販売三芳店 西山
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ネットで車を見て予約しないで来店しましたが、とても感じ良く対応して下さいました。価格も明確でアフターフォローもしっかりしていると感じ契約させて頂きました。良い買い物が出来てとても満足です。
ＨｏｎｄａＣａｒｓ埼玉中 白岡店
(埼玉県・白岡市)
販売店の返信
なーさん様、この度はN-BOXカスタムのご納車、誠におめでとうございます。ご納車までお忙しい中書類のご用意や、ご入金等ご対応をいただきありがとうございました。お乗りいただき気になるところやご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。引き続き私からもご連絡をさせていただきますので、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
接客対応も良く、親切に説明してもらいました。いい買い物が出来ました。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 ＪＵ適正販売店 Ｋ－ＳＴＡＧＥ２７２
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
わらびもち様 この度は弊社にてNBOXカスタムをご購入頂き誠にありがとうございます。
このような高評価の口コミをご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
ご納車日はあいにくの雨予報でしたが午前中には雨も止み、天候も徐々に回復して
晴れ間が見える中でご納車を迎えることが出来まして何よりでございます。
お車もご満足頂けて良かったです！
今後のお車のメンテナンスなどは是非とも弊社にお任せください。
弊社では愛車点検無料やドリンクサービスなどわらびもち様にご満足頂けるよう
努めて参りますので末永いお付き合いをどうぞ宜しくお願い申し上げます。
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。船津自動車販売若葉店 担当原田
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めて車を購入するにあたって、とてもわかりやすく、何かの催促もない、丁寧な説明でした。 不安な点や些細な疑問もすべて解消いただき、万全な状態で終えられたので良かったです！
スズキ自販西埼玉 Ｕ’ｓ ＳＴＡＴＩＯＮ朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
お姫様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車までしっかりとご準備させていただければと思いますので、楽しみにお待ちいただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
やっぱりメーカーさんは安心出来ます。
また購入したいです。
（株）ホンダユーテック Ｕ－Ｓｅｌｅｃｔ城北
(埼玉県・和光市)
販売店の返信
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 これからもお客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後とも宜しくお願い致します。
