総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
レガリアオートリファレンスさんで
ジープ チェロキー XJを購入しました。
もともと埼玉県春日部周辺で他にもチェロキーを検討しており、
別のお店にも問い合わせをしましたが、すでに在庫がなく…。
正直ダメ元でレガリアさんにも問い合わせたところ、
なんとまだ在庫が残っているとのことで、すぐ見に行きました。
その中の一台を見た瞬間、
完全にファーストインスピレーションで「これだ」と感じて即決。
ただ、外装の塗装剥がれがかなりあったのですが、
それを店長さんが何度も細かくチェックしてくださり、
板金屋さんに依頼して塗装をすべて塗り直し、
納車までに完璧な状態に仕上げてくださいました。
納車まで少し待ちましたが、
その分、しっかり整備されていて今はとにかく最高に楽しいです。
年式の古い車でも、ここまできちんと仕上げてくれるのかと感動しました。
特に店長さんの対応が本当に信頼できます。
説明も丁寧で、車への愛情も伝わってきて、
「この人から買って良かった」と心から思えました。
古いアメ車、チェロキーXJを探している方には、
安心しておすすめできる本物のお店です。
Regalia Auto Reference
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社にてチェロキーをご契約頂き、またこのような高い評価と非常に嬉しいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。初めてのアメ車ということもあり、ご来店当初は不安などもございましたが最後には払拭されて広告掲載前の入庫仕立ての最良の1台をご提案でき気に入って頂き私も嬉しく思います。お車の外装の傷みが多数ありましたが全て下地から丁寧にリフレッシュさせて頂きご希望の通りのピカピカなボディに仕上げさせて頂きました。色々とタイヤなどのカスタムを含めバランスの良い1台に仕上がりましたね!ご納車まで大変お時間を頂き申し訳ございませんでした。お伝え致しました通りご納車前整備は勿論の事予防も含めチェロキーのウィークポイント箇所の交換整備もしっかりと施させて頂きました。遠方となってしまいますが、これからも楽しいカーライフををお過ごし頂ける様しっかりとバックアップさせて頂きます。ご不明な点が御座いましたら今まで通りお気軽にご連絡下さい!カッコイイ貴重なチェロキーで沢山ドライブを楽しんで頂ければと思います。また今後こちらの関東圏へお越しの際は是非お立ち寄りください。今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
迅速に対応して頂きました。
車も大満足です。
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
説明や対応など良く、気持ちよく購入できました。
気になって見に行った車がまさかのオーナーが乗っていた車で、とても状態が良いように思えました。
またご縁があればいいなと。
リヤナ・インターナショナル
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
わーすー様
この度はご契約いただきましてありがとうございました。 また、お忙しいなか口コミ投稿をしていただき誠にありがとうございます。気持ちよく購入できたというのが非常に嬉しいお言葉です!特に思い入れのある車が素敵なオーナー様のもとにご縁があり私たちも喜ばしい気持ちです。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。 今後とも、どうぞ宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
近くをドライブしてたのでデカいハンバーガーを食べに行きました。
営業さんが顔を覚えてくれてたのと、距離をみてくれてオイル交換してますかなんて言われたのもあり今度予約を入れようと思いました。古いチェロキーなのでいろいろ面倒見てくれる会社なので感謝しています。
カリフォルニアモーターズ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
マコ様
本日はご来店いただきまして、誠にありがとうございました。
3連休という事もありカフェのお客様も非常に多く、お席をご用意するのにお時間かかり申し訳御座いません。
ご納車させていただきましたXJチェロキーを、気に入っていただいているようで何よりでございます。
今後もカスタム、メンテナンスのご提案をさせていただきながら、マコ様のカーライフのお手伝いをサポートさせていただきます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
実際に店舗に行き、現車確認させてもらった時の担当者の方の該当車種の説明や接客態度、似たような車の提案など、凄く好感が持て、他店での購入を取りやめた。
購入意思を決め、販売店に行ったが、初めに担当して頂いた担当者がお休みで、若い方に対応してもらった。
第一印象は軽い、サービスなので営業は苦手なことを前置きで言われてから、契約書の締結に
こちらも少なからず不安があった為、確認しながら契約書を交わしたが、必要書類、保証書添付忘れ、下取り金の不備等があった。
整備、車検してからの納車でしたが、走行中にエラー音が。当初、何の音かわからず乗ってましたが、エンジンチェックランプが点灯。
中古車なので走行タイミングで不具合が起こる可能性はあると思いますが走行距離40km未満でエラーが出るのはどんな点検、整備、車検をしているのか、提携している整備会社のスキルレベルに疑問を感じます。
エラーは自分で最寄りの整備会社に持ち込み、テスターチェックしてもらい解消。
こちらの整備会社の人もほんとに点検しているのか疑問だと言ってました。
中古車の販売価格も利益ギリギリで企業努力で頑張っている姿勢は大きく評価しますが、一部スタッフの接客、協力整備会社のスキルは低いと感じました。
後日、販売店へエラーの経緯を説明しました
電話で対応頂いたのが、現車確認の時に担当してもらった担当者だったので、今までの経緯を話し担当を変わってもらいました。
その後は対応のレスポンスも早く、丁寧に対応してもらっているので一安心しています。
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検間際での乗り換えで車を選びに行きました。
担当していただいた田中様に的確なアドバイスをいただき、私達の希望通りの車を購入できました。この度はありがとうございました
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ワカ様
この度はトップオート岩槻店へ口コミを頂きましてありがとうございます。
車検間際という事で色々なアメ車の中からジープチェロキーとグランドチェロキーでお悩みの中、色々とお話をさせて頂きながら希望通りのお車というお言葉を頂きまして光栄で御座います。
これからも末永くお付き合頂けましたら幸いで御座います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が見つかり、お店の雰囲気ともマッチしていたので購入しました。また遊びに来ます。
カリフォルニアモーターズ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
yuji様
この度はジープチェロキーのご契約、誠にありがとうございました。
またこのような高評価を頂き、スタッフ一同大変うれしく思っております。
いただきました評価を下げることなく今後もご来店頂けるよう務めてまいります。
カリフォルニアモーターズでは、カスタムやメンテナンスのご相談も承っております。
ご利用いただきましたカフェスペースでもご商談可能ですので、いつでも遊びに来てください。
またのご来店、スタッフ一同お待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったので買ってしまいました。
ジープ浦和
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度は、お車をご購入いただき、本当にありがとうございました。
ご納車まで、少々お時間を頂きますが、しっかりご準備して参ります。
楽しみにお待ちくださいませ。
よろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
人生初の車購入につき、何が普通なのかはわからないですが、、
・車庫証明等を送ってもこちらから連絡して着確認しないとお店からは連絡がない
・納車時にアライメント調整済とのことだったが、
数週間ですぐにセンターが大幅にずれた
(ディーラーで修理済。この件で他の箇所の整備も心配になった)
・集中ドアロックの故障を納車時に知らされなかった。後日連絡して、部品を探してくれるとのことだったが、あれから3ヶ月経つが進捗の連絡すら一度もない。
・エンジンがキーを3回ほど回さないとかからないのも納車前に教えて欲しかった。
(購入時は試乗できず、店内展示だったのでエンジンはかけていない。)
結果、ディーラーで見てもらい燃料ポンプ交換が必要とのことで修理済。
私が無知で勉強不足だったのかもしれませんが、
もっと色々中古車購入の注意点を下調べしてから購入すれば良かったと感じています。
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当店でご購入頂きありがとうございました。
まずはお車の不調があったとの事で申し訳ございません。
こちらの経年車(23年経過)の旧車且つアメ車という事もありますのでご納車前点検では正常だったのにも関わらず納車後に予兆のない予期せぬ故障等は起きてしまう旨のご説明をご契約時に差し上げておりました。
ただそれでも数か月後にそのような症状が出てしまった事に関しては申し訳ございません。
今後もこのような経年車を維持していくうえでは定期的なメンテナンスをお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
3ヶ月前にチェロキーを購入させていただきました。
初めての中古車、またアメリカ車ということで不安な気持ちでいっぱいでしたが、
お店に伺い車を見させていただき、社長さんのお話を聞いている中で不安は失くなりました。
とても親切で愛情のある社長さんです。他の方のレビューを参考にさせていただいたのですが、車、ジープのことを細かいところまで熟知されていて、心配な点や質問に関しても、丁寧に答えてくださいました。
しっかりとしたメンテナンスをされている車はとても調子が良く、毎日乗車するのが楽しみなほどとても愛着が湧いています。
購入して本当に良かったです。
また定期的に点検に伺えればと思っています。
その際に社長さんとチェロキーの話をしたり、色々と愛車のことを学んでいけることが楽しみです。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
とても安心な車屋さんです。
Regalia Auto Reference
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社にてチェロキーをご契約頂き、またこのような高い評価と非常に嬉しいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。初めての中古車選びかつ初めてのアメ車ということもあり、ご来店当初は不安な点などももございましたが最後には払拭されて広告掲載前の入庫仕立ての最良の1台をご提案でき気に入って頂き私も嬉しく思います。ご多忙の中メールでのやり取りや駐車場の件などご対応頂きありがとうございました。お伝え致しました通りJEEP専門店としてご納車前整備は勿論の事予防も含めチェロキーのウィークポイント箇所の交換整備もしっかりと施させて頂きました。ご納車から3ヶ月ほど経過致しましたが運転にも慣れ、愛着も湧いて頂いているようで何よりです!購入して本当に良かった そのお言葉が本当に車屋冥利に尽きます。そのお言葉に恥じぬ様しっかりと今後ともしっかりとバックアップさせて頂きます。これからも楽しいチェロキーライフををお過ごし下さい!定期点検、オイル交換等の時期が来ましたら改めてご連絡させて頂きます。ご不明な点が御座いましたら今まで通りお気軽にご連絡下さい!ご納車時にはご職業柄からプロの観点での貴重なご意見などこちらこそ色々とお聞きして勉強させて頂きました。再度ご来店の際にまた教えて頂ければ幸いです。お知り合い皆様とチェロキーの輪が広がり私としても非常に嬉しく思っております!こちらこそ今後とも末永いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
約5年前にチェロキーを購入させていただきました。
大きなトラブルもなく、非常に快適なドライブを楽しんでいます。
購入された皆さまの口コミにもある通り、社長様のお人柄、技術力、知識量等本当に素晴らしいです。
今後とも末永くお付き合いさせていただきたいと思います。
当時チェロキーは故障が多い車のイメージがあり、車を買うことも初めてだったので不安なところもありましたが、素人にも丁寧にご説明いただき、即決いたしました。
購入した後のアフターケアにも非常に満足しており、定期的に点検、整備をしていただいているおかげで楽しいチェロキーライフを送ることができています。
長くチェロキーに乗りたい方、購入を検討されている方にはぜひ一度足を運んでいただければと思います。おすすめです。
Regalia Auto Reference
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中より弊社にてチェロキーをご契約頂き、またこのような高い評価と非常に嬉しいお言葉まで頂戴し誠にありがとうございます。今回も定期点検にてご入庫頂き誠にありがとうございます。約5年前にはなりますがご提案させて頂いたお車を気に入って頂き、綺麗な状態を保って頂き私も大変嬉しく思います。ご納車前の整備から予防も含めウィークポイント箇所の点検整備もさせて頂きました。また現在に至るまで色々とご不明な点などご質問頂き、その都度メンテナンスして頂き現在の状態となっております。初のお車が念願のチェロキーで魅力を感じて頂き何よりです。ご納車当時から皆様で楽しそうに何度も足を運んで頂きましたね!既に数年経過しておりますが、末永くチェロキーを可愛がって頂ければ幸いです。またこの度はご結婚おめでとうございます!ご多忙の中のご来店誠にありがとうございます。頂きましたお言葉に恥じぬよう今後のメンテナンスなどを含め誠心誠意全力でバックアップさせて頂きます。些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談下さい。これから奥様と一緒に楽しいチェロキーライフをお過ごし下さい!今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
丁度二年前にXJのチェロキーを納車してもらい、今回初めての車検でした。購入時に古い車に対する対応や心構えなどを散々聞かされてましたが、特に大きなトラブルもなく車検を迎えました。当時凄く待たされましたが、やはりきちっと整備してもらったからなのかなと思います。
毎週末の使用が主ですが、今回の車検の費用も、ほぼ以前から聞いていた程度。やはり時間はかかりましたが、お願いした展示車仕上げパックの為か、2年前に納車してもらった時と同じように綺麗にしてもらい、大変満足です、ありがとうございます。
これからもわからない事や自分でできるメンテナンスなどの相談に乗って下さい、よろしくお願いします。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
お世話になっております。この度は再度弊社をご利用いただき、また、嬉しいお言葉をいただき、ありがとうございます。
また、展示車仕上げパックをご利用いただきましてありがとうございます。ご満足いただけましたようで何よりです。
どうしても「車検」は、完了→お引渡し時に目に見える「感動」が少ないものです。今回の新サービスは、逆に、明らかに綺麗にします為、判り易い「感動」を感じていただけるのではないでしょうか。
1点に特化したボディコーティングなども良いですが、塗装面にだけ施工するものですから、皆さまがお乗りのSUVのように未塗装黒色樹脂パーツが多用された車両には、物足りなさが残ったりします。今後のお手入れについても遠慮なく仰って下さい。
またそれ以外についても、何でも結構です、困った時は仰って下さいね。できる限りのフォローをします。
それでは今後とも、どうぞ宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました。
ジープアウトレット JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。またのような高評価を頂戴することができ、スタッフ一同感激しております。皆様に安心してご購入いただけるよう、こまめなご連絡を心掛けておりましたので、結果ご満足いただけてほっとしております。これからのカーライフが素敵なものになりますよう願っております。また何かございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応をしていただきました。次回もこちらで購入したいと思います。
キャラワン自動車
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
貴重なコメント誠にありがとうございます。そちらこそとても親切な方でとても楽しい取引ができました。次回もお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切な対応ありがとうございました。
ジープアウトレット JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。またのような高評価を頂戴することができ、スタッフ一同感激しております。皆様に安心してご購入いただけるよう、こまめなご連絡を心掛けておりましたので、結果ご満足いただけてほっとしております。これからのカーライフが素敵なものになりますよう願っております。また何かございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで時間の少ない中、当方の要望に沿って調整いただき大変感謝してます。念願の車両に出会えて良かったです。今後ともよろしくお願いいたします。
ジープアウトレット JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。また、このような高評価を頂戴することができ大変うれしく思います。ご要望にお応えできるよう精一杯務めさせていただきました。また、お車のことでなにかございましたらお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたしますありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
希望していた車種・カラーに出会えた。
気持ちよく取引ができ、長くお付き合いさせて頂きたいと思います。
VIRKINディーラー直販センター JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は弊社在庫車輌のご購入を頂きまして誠にありがとう御座いました!また5点満点の高評価も頂戴致しまして、重ねてお礼申し上げます。ご購入頂きましたお車は、あまり街中でも見かけないモデルとなり、大変希少な一台となっております。ご家族皆様で趣味のキャンプをチェロキーと共に存分にお楽しみください!今後のアフターメンテナンス、カスタム等でもお力になれたらと思いますので、何か御座いましたら、お気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
試乗もさせてもらい満足いく買い物ができました。楽しんで乗ります。ありがとうございました。
ジープアウトレット JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。スタッフ一同感激しております。実際に乗っていただき、車両にもご満足いただけて嬉しく思います。これからのカーライフが素敵なものになりますよう願っております。また、なにかございましたらお気軽にご相談ください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インスタをみて、色が可愛く一目惚れでした。購入してよかったです。
ジープアウトレット JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。私共のご対応にご満足いただけたこと、何よりも嬉しく思っております。これからも皆様にご満足いただける様、精進してまいります、今後とも、整備等お任せください。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
憧れのジープを購入してしまった。ドキドキが・・・担当者の方の対応が良かったです。ありがとうございました。
ジープアウトレット JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
数多くある中古車の中から弊社のお車を選んで購入いただき誠にありがとうございます。満足頂けましてよかったです。今度とも宜しくお願い致します。
