総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて伺った時から納車まで本当に誠実に対応して頂きました。
全ての対応も説明もしっかりして頂き、好感がありました。
おすすめのお店だと思います。
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
クロ 様
この度は当店にて【ジープ コンパス】をご購入頂きましてありがとうございました。
アフターメンテナンスでもお付き合いできればと思いますので、オイル交換や車検などお気軽に電話・LINEにてご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初の車購入。無知な私にも丁寧に説明して頂き手続きなどスムーズでした。また、納車時もガソリン満タンで納車して頂きました。納車後も不明点あればいつでも聞けるような関係性を築いていただける信頼できる方です。今後もお世話になりたいと思いました。
エー・スミス
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
S様 この度はお車のご購入誠に有難うございます。お忙しい中、慣れない書類のご用意ありがとうございました。そして、このような高い評価をいただき、重ねてお礼申し上げます。 輸入車の為、日本車とは異なる部分がありますが、取扱い方法等、ご不明な点等ざいましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後共、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今の車からミニバンかジープか迷っている時にカーセンサーでこの車を見つけました。
家から近い事もあり見に行ったのですが、急な来店にも関わらず佐藤社長に非常に丁寧、親切に対応頂き、好印象でした。
下取り車の相談にものって頂き、初めての外国車ですが、カーバンクさんならアフターサポートも安心してお任せ出来るだろうと思い購入を決めました。
次回セカンドカーもお願いするかもしれません。
カーバンク
(埼玉県・さいたま市見沼区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一目惚れし、即決しました。終始、迅速且つ丁寧で分かりやすいご対応に信頼が持てました。即決から納車までは本当にあっと言う間でした。そう感じたのもSTAFFさんのお陰です!こちらの希望納車日にしっかり合わせて仕上げて下さり、無事に納車出来た事に心より感謝致します☆今後も点検等でお世話になりますが、宜しくお願い致します!
ENDEAVOUR エンデバー
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はお買い上げ頂きましてありがとうございました!見に来て頂いた日は強風吹き荒れる天候にも関わらず即決して頂いて嬉しかったです!皆様のご年齢にビックリしました!高速を使えばアクセスは悪くないかと思いますのでまたお気軽に遊びに来て下さい!今後とも末永いお付き合い宜しくお願い致します、この度は本当にありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:5
お店の方の接客も丁寧で、安心して納車出来ました。
次回また車の購入の際にはお願いしようと思っています、ありがとうございました!
ESCRUDE
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
1001様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
このような高い評価をいただき心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
納車直後に以下発覚。
①ドラレコのSDカード挿入忘れ。
②キーレスのスペアの電池切れ。
③ワイパーブレードのゴムが劣化による切れ。
上記①②は自分達ですぐに対処できたので問題無いが、さすがに③について問い合わせたところ、車検が通っているので整備不良じゃない。そのまま使い続けるのは良くないが、ゴムを効果するかはお客の判断でしてください。とのこと。
車検がとおること以外のサービスは期待できない会社のようです。
SKY DREAM
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
たこ 様
この度は当店の在庫車輌についてお買い上げいただきありがとうございます。
また、ご納車後に度重なるご迷惑おかけして申し訳ございませんでした。
弊社も可能な限りの対応はいたしましたが、今回ご満足いただけない結果となり、大変残念に思います。
お問い合わせいただいた際にも、しっかりとご案内出来ずにご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、今後もお困り事等ございましたら、少しでもお力になれたらと思います。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アメ車の中古車で若干不安もありましたが、ネクスタさんで購入出来て良かったです。
納車までの連絡も丁寧で安心出来て、整備や清掃も素晴らしかったです。色々な部品も新品に変えていただき感謝しております。
また当日は幼い娘2人を連れて電車で行きましたが、駅まで迎えに来てくれて助かりました。記念に撮った写真も大切にいたします。また修理や整備等で何かありましたら宜しくお願いいたします。
NEXTA
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
この度は数あるお店の中から、遠方にもかかわらず、ネクスタをお選びいただき、誠にありがとうございます。 さらに高評価、お褒めのお言葉をいただきまして、大変うれしく思っております。なかでも納車品質を気入っていただけたという事で、整備、納車仕上げを行ったスタッフ一同、とても励みになっております。これからもご家族で長く乗っていただきたいと思いますので、今後メンテナンスなどでお手伝いできることなどありましたら、是非ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なにもわからないところに最後まで真摯に対応していただき満足です。
今後もよろしくお願いします。
カーミニーク 上尾TOWER店 JU適正販売店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
るる様、この度は当店ジープ コンパスのご購入誠にありがとうございます。書類等もスムーズにご対応頂き、心より感謝申し上げます。アフターサービスにつきましても、適宜最適なご提案をさせて頂きたいと思います。何かございました際はお気軽にご連絡くださいませ。沢山の良き想い出が出来ます事をスタッフ一同心よりお祈り申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
突然の訪問だったにも関わらず、試乗含めてしっかりとご対応頂きました。ありがとうございます。
また、納車に関しましても諸々都合をつけていただき助かりました。
大切に乗っていきますが、何かあったらまた宜しくお願い致します!
OZ MOTORLING レイクタウン本店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ダディ様
この度はご購入頂き誠にありがとうございます。 今後も少しでもお力になれればと思っておりますので、 小さいことでもご相談頂ければと思います。 この度は本当にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
ジープコンパスを購入させていただきました、値段の割には車の質もサービスも良かったと感じています。
MARC―ONE JEEP専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は弊社でジープコンパスのご購入誠に有り難うございます!
東京都民様にご満足していただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もご満足していただけるように、サポートさせて頂きたいと思っておりますので、
何かございましたら、ご連絡いただければと思います。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:1
先日こちらでjeepコンパスを購入しました。購入前は凄く丁寧でお店の雰囲気もよく安心してました!ヘッドライトに深い傷があり気になってると言ったところ納車までには修理して納車してくれる事を約束してくれました。納車当日1番気になってたヘッドライト確認したところ傷は消えてなく指摘すると忘れてました。と営業マンの方が言い
ました!この時点で呆れました。遠方からわざわざ日程合わせて取りに行ってるのでその日は乗って帰りましたが後日修理に出すので車を取りにきてもらい修理してもらいました!車は帰ってきましたが頼んでもない傷がタッチペンで雑に消されてました。気になる事がたくさんあります。正直不信感しかありません。もう2度とお世話になる事はないです。
LIBERALA リベラーラ川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
また対応が遅くなり、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。またご質問等がございましたら、遠慮なくご連絡ください。誠意をもってお答えさせていただきたいと思います。今後ともどうぞ宜しくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
走行距離も少なく状態の良い車体を試乗させてもらえた上で、納得のいく価格で購入させていただきました。ご対応頂いた藤井さんにはとても感謝しております。引き続きよろしくお願いいたします。
K・STYLE栗橋
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
この度は当店でコンパスをご購入頂き誠にありがとうございます。これからのカーライフをサポートさせていただきますのでどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
大変親切に対応して頂いてありがとうございました!
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆ニーナな☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて ★ジープ コンパス★ご購入いただきまして誠にありがとうございました!!
当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪
今後も☆ニーナな☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます!
末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
担当者 渡部様
・車両状態はあくまでも「中古車」なので年式、走行距離から見てもそれなりの状態で可もなく不可もなく価格相応だと感じています
前オーナーがDIYで取り付けや修繕した物も現状渡しとなった為、素人作業で取り付けたパーツが取り付け不良のまま納車された点が少し気になる
販売店側の瑕疵ではないが、こういった小さな所にもプロの手を加えて頂けると尚良い店舗、品質向上へ繋がるのではないかと思う
納車車両の車内清掃は行き届いていた印象だが、ボディに付着した涙汚れが気になった
あくまでも予想だが直近に洗車をして頂いたあとの拭きあげが不十分だったのでは?と感じた
サービスを行った後のものなのであと
1歩惜しい所でした
・店舗の雰囲気としては店内やヤードに豊富な販売車両があり、目的の車以外にも目移りする様な品揃えであった
ただ、広い店舗内に多くの車両が詰め込まれており見渡せず閉鎖的で、来店直後の対応待ち時に不安感が湧く
なので接客対応の従業員を配置し、来店客を孤立させない配慮があるととても良い店舗になると思います
(平日の正午頃来店時)
成約後、最寄り駅までの送迎があり大変助かりました
・購入から納車までの手続きや問い合わせへの対応は早く丁寧に対応してくれる
購入車両に不具合(ナンバープレート取り付け)があった際には陸運局の絡みでしょうがないとはいえわざわざ岩槻から千葉県内まで来て対応してくれた
(渡部様ありがとうございました)
自分が今まで見て回った中古車販売店の中ではとても良い店舗だったと感じています
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店から当社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、コメント内にあったお引渡しまでの至らない点に関しまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いた点に関しては当社としても今後の店舗・品質向上の為、是非ご参考にさせて頂きます。
また、ボディに汚れが付着していた点などはお引渡し前に担当の私が再確認をしていれば防げていたと思います。改めて申し訳ございません。
ただ、このような嬉しいコメントを頂いたこと大変ありがとうございます。
今後もお客様に満足して頂けるよう努めて参りますので何かお困りごとやご依頼ごとがあれば是非ご連絡お待ちしております。
改めまして、この度は当社にてご購入頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両価格、接客対応共にとても良かったです。
NetOne 越谷店 スポーツ&輸入車専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ウノビュー様 この度は数ある中古車店より当店にてコンパスのご成約を頂き誠に有難う御座います。この様な高い評価を頂けて大変励みになります。有難う御座います。今後のカーライフもしっかりとサポートさせて頂きますので引き続き末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客が良くて気持ち良く購入することが出来ました。
NetOne 越谷店 スポーツ&輸入車専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ハギハギー様 この度は数ある中古車店より当店にてコンパスのご成約を頂き誠に有難う御座います。この様な高い評価を頂けて大変励みになります。有難う御座います。今後のカーライフもしっかりとサポートさせて頂きますので引き続き末永いお付き合いよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
探していた車種を2台準備して頂きました。納得のいく購入となりました。納車までの対応もスピーディで助かりました。ありがとうございます。
NetOne 越谷店 スポーツ&輸入車専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
funaコン様 この度は数ある中古車店より当店にてコンパスのご成約を頂き誠に有難う御座います。お褒めの評価も頂けて大変感謝しております!引き続きお車の事でご不明な点、ご質問が御座いましたらいつでもご連絡下さい。今後も末永いお付き合いの程、宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
しっかり細やか所まで説明して頂きわかりやすかったです。
LIBERALA リベラーラ川越
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
突然の訪問において非常に丁寧にご説明いただきました。
当初は違う車が目的でしたが、悪い部分も隠すことなく
比較検討する事ができました。特に輸入車は今回
初めてでしたが、不安な点も教えていただきました。
NetOne 越谷店 スポーツ&輸入車専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ヤサヨシ。、。様 この度は数ある中古車店より当店にてコンパスのご成約を頂き誠に有難う御座います。お褒めの評価も頂けて大変感謝しております!引き続きお車の事でご不明な点、ご質問が御座いましたらいつでもご連絡下さい。またこの度は遠方からのお問い合わせ、ご成約頂きましてありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品質の良いクルマと、丁寧な接客に好感が持てました。
LIBERALA リベラーラ川越
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はジープコンパスのご購入誠にありがとうございます。今後とも宜しくお願い致します。
