総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納期が掛かるので、手に入らないと思っていたSV、本当に有難う御座いました。夏季休暇も家族で使わせていただきます。
キャルウイング プレミアムセレクション
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
ネットでレンジローバーを検索してヒットしたため、仕事の出先に行くついでに訪問予約しました。最寄り駅まで送迎していただき、目当ての商品を丁寧に説明していただき、即決してしまいました。商品知識は正規ディーラー以上だと思います。
購入後も、不具合等の発生時には適切なアドバンスをいただき、お世話いただいています。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ふくちゃんさま いつもお世話になっております。以前は弊社在庫車レンジローバーをご購入いただきまして、誠にありがとうございました。更にレビュー投稿、嬉しいお言葉もいただきまして、ありがとうございます。そうでしたよね、お仕事の関係で遠い所お越しいただき、即決いただきました。早いものであれからもう3年になりますね。最寄り駅までの送迎や、正確で且つ気の利くご説明などは私達にとっては当たり前の事です。勿論、ご納車後のフォローに関しても、同様に当たり前と思っております、これからもお困りの際は遠慮なく仰って下さい。距離があります為この程度の事しかできませんが、できる限りのフォローを続けていきます。また、幾度となく差し入れをお送りいただきました。あまりお気を使わないでください、ありがとうございます、感謝します。これからも、どうぞよろしくお願いします。 ※近々ディスコ1でお会いできる事を楽しみにしております
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもありがとうございます。
(株)アビックス埼玉 AVIX IMPORT 鶴ヶ島インター店
(埼玉県・日高市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、誠に有り難う御座います。また、この様な高評価とお褒めのお言葉まで頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。合わせてお礼申し上げます。我々アビックスグループは在庫確保に力を入れており、個々のお客様に対して最良のサービスを提供することはもちろん、お客様に気に入って頂けるお車を低価格でご提供出来る様に心掛けております。また、お客様との出会いを大切に、ご購入後のアフターフォローはもちろん、末長くお付き合いをさせて頂きたいと思っております。今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
先日はお世話になりました、現在も快調です。ずっと憧れていたレンジローバー、詳しい話を聞こうとキャノンボールさんを訪れました。聞きたい事が盛り沢山でしたが、悪い所を中心に1つずつ丁寧に分かりやすく説明していただき、また、それに対する納車前の整備やアフターを聞き、決断する事ができました。
皆さんも色々調べてレンジローバーの良い所は勿論、の悪い所もある程度分かっているかと思います。「大丈夫大丈夫」と言う言葉よりも、良い所・悪い所をそのまま教えてくれたり、そんなレンジローバーに対し納車までにお店が何をしてくれるか、が、とても大事な事だと思いました。特に車に詳しくない方は先ずはキャノンボールさんでどんどん質問し教えてもらった方が良いと思います、無理にススメられる事はありませんでしたヨ。
納車まで大分待ちましたが、お話の通り納車の時に渡された整備記録簿には交換した部品がビッシリ、外装や内装も最初に見たときよりも遥かに綺麗にしてもらいました。またその間も何度も進行状況の連絡をいただき、今思えばその間も楽しめました。先日も修理でお世話になりましたが、これからもよろしくお願いします。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
LANDROVERさま
この度は弊社在庫車レンジローバーをご購入いただきまして誠にありがとうございます。お話しましたようにレンジローバーはとても素晴らしいクルマだと思います。ただベストコンディションを維持するのには、やはり費用や手間がかかってしまう事は否めません。決して部品代金も安くありませんが、新車時価格を考えれば致し方ない所です。今回も納車後になるべく費用や手間がかからないようキッチリ整えました。とは言え、全ての部品を交換した訳ではありません、今後も良い事や悪い事等々様々な事が起こるかと思います。このレンジをお乗りいただいている間はずっとフォローしますので、困った時には遠慮なく仰って下さい。また「見た目」の部分でも、一手間加えるだけで綺麗な状態を維持できる方法などあります。こちらも何なりとご相談下さい。こちらこそ、これからも宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車両の状態を把握しない、もしくは不具合を隠したまま、整備をしたふりで引き渡し、引き渡し時の不具合を放置したまま、無期限で預かり、督促後に修理をしたふりをして返却し、客にあきらめさせる。常套手段化しているようです。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
今回ヒッチメンバー取付けの為に業者入庫したところインナーホースメントが曲がっていました。
事故・衝突かは分かりませんが購入前に説明はありませんでした。整備・車検もされるお店なので周知されていたかと思います。
非常に残念です。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
お世話になっております、当時担当しました者です、ご無沙汰しております。この度はクチコミの投稿ありがとうございます。早速ご説明の為お電話しましたがお出にならなかったものですからこちらから失礼します。
ヒッチメンバー取付の際にホースメントの曲がりに気がつかれたのですね。先ずこれに関し、弊社では周知しておりません、どの程度の曲がりだったのでしょうか。
弊社では基本的に業者間オートオークションから車両を仕入れております。各オークション会場には「検査員」がおり、見た目の傷や凹みは勿論の事、修復歴の有無や、修復歴が有った場合は箇所や規模等、1台ずつ検査します。こちらの車両はキチンと評価点が記された修復歴の無い車両であり、ホースメント曲がりの報告もありませんでした。ただ仮に、ホースメントが取り付けられているその先の骨格にダメージが見られれば話は別で、いわゆる修復歴有となりすなわち検査報告にも記載され、我々も購入者へ告知します。
そもそも当該部品はリアバンパーを外さないと状態の確認ができない部分ですし、弊社でも余程疑わしい車両であれば別ですが、そうでなければ1台ずつバンパーを取り外して検査する事もしません。ですから「ホースメントの曲がりを周知していた」訳ではありません。とは言えこれにより、クルマの機能や走行上支障をきたすものであれば修復歴云々の前に弊社でも徹底して調べ、改善した後にご納車するようにしておりますが、それもありませんでした。
これらの事を直接お話しようとお電話しました。またお困りの事がありましたら、遠慮なくご連絡下さい。それでは失礼します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
先日はお世話になりました。
接客については全く不満はありません。レンジを乗っていると静けさが広がり、すごく穏やかな気持ちになりますし、説明をしてもらった通りだなーと実感しております。
納車して1週間ほどでエアサスの警告灯が点滅。よく見ると車体も少し左に傾いてました。
エアサスはインターネット上でも交換だの修理だの書かれていたので不安だったところ。
確かに電装系については事前予知が出来ないので整備がしようがないので、販売店さんとしても悩ましいところ。という事情も分かりつつも早くにトラブルがあったのはショックでした…
整備保証?というのでパーツ代を安くしますとのことで思っていたよりも安くて助かりました。
またなんかあったらお願いしますね。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミ投稿ありがとうございます。ご担当させていただいた者です。ご納車直後の不具合でご迷惑、不快な思いをさせてしまい、期待に沿えず先ずはお詫び致します。大変申し訳御座いません。ご迷惑お掛けしたにも関わらず高い評価を頂きありがとうございます。評価を頂ける立場でも無く、依頼を出来る立場ではありませんが、今後不具合など御座いましたら弊社にご依頼頂きますと幸いです。オーナー様特別価格でご対応させていただきます。この度はご迷惑お掛けし申し訳御座いませんでした。重ねてお詫び申し上げます。信頼回復が出来るよう尽力させていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
長年レンジが欲しくてネットで探していました。これだと思うレンジに出会えてお店に行くと、ここなら購入して安心な程に素晴らしい接客と車の程度の良さでした。人気店のためか、納車までは二か月弱かかりましたが満足しております。長く乗るつもりなので車検や整備もキャノンボールさんにお願いしようと思っております。 レンジはもちろん車買うなら超オススメ店です。 ありがとうこざいます。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミ投稿、また大変高い評価を頂き誠にありがとうございます。ご納車お待たせし、ご迷惑をお掛けした中、暖かいお言葉頂きありがとうございます。ショウヘイ17様のご期待に応えられ本当に良かったです。今後とも末長く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
絶好調です!車を見ないで購入するのは初めての事でしたが、約4カ月乗ってみて不具合も無く、最高の車だと思います。レンジは最高級SUV、乗る人の品格を上げてくれる車とおっしゃっておりましたが、まさにその通り!レンジの走りを体感してしまっては他の車に乗れませんし、生活の幅も広がりました。納車まで車の進捗なども細かく教えて頂きましたので不安も無く待っていられました。記録簿の内容も今まで見たことないようなパーツ名ばかり、細かな整備も行って頂いた結果大大大満足の買い物でした!良い車をありがとうございました!!
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。また、大変高い評価と嬉しいお言葉の数々誠にありがとうございます。ご満足頂けているいようで大変嬉しく思います。お話させていただいたとおり、しっかりとレンジローバーご納車前整備で仕上げさせて頂きました。これからも大事にお乗り頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の問い合わせの返信の速さと、的確な回答に大変好感を持てました。いざ訪問すると綺麗に準備されており担当して下さった店長さんの説明、整備への姿勢も大変すばらしく適正販売店や販売士の資格もざらではないなとの印象でした。他の方がおっしゃるとおり確かに中古車にしては納車までは長かったですが、連絡も頂け気長に待ちました。先月納車で最高に快適で気持ち良く乗れております。本当にお世話になりました。レンジローバーを探してるのならお勧め出来るショップさんです。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
お世話になっております。担当させて頂いた者です。この度はご購入、そしてクチコミ、そして大変高い評価を頂きありがとうございます。ご納車まで長らくお待たせしてしまい申し訳御座いません。我々もまだまだ完璧と言える対応が出来ている訳ではありませんが、このような評価を頂けるのは大変ありがたく、励みになります。とても良いお車に仕上がっております。是非大切にお乗りになって下さい!今後もお車の事、整備の事何なりとお気軽にご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
長年レンジローバーに憧れていましたがついに購入を決意。いくつかお店を回りましたが、最終的に担当の方の人柄の良さ、整備内容や工場の設備などからキャノンボールさんで決めました。期待以上の整備をしていただき、大変満足しています。これからもレンジ共々宜しくお願いいたします。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 担当させて頂いた者です。大変高い評価を頂き、またお褒めのお言葉ありがとうございます。ご納車まで長い間お待たせしてしまい申し訳御座いません。納車前整備、ご説明したとおりきっちり施しております。大変良いレンジローバーに仕上がりました。奥様とかわいいワンちゃんと色々思い出を作って頂ければと思います!是非大切にお乗りになって下さい!今後もお車の事、整備の事何なりとお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
2ndレンジローバーからの乗り換えです。以前から整備に定評があるとのことで気になっていました。2ndとは違った良さがあり、またこの車とは長い付き合いになりそうです。納車前の整備では多くのパーツを交換してもらえた。今後も宜しくお願いいたします。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 担当させて頂いた者です。大変高い評価を頂きありがとうございます。ご納車まで長らくお待たせしてしまい申し訳御座いません。ランドに詳しいノグッチさまからのメーカーの裏話、大変参考になりました。セカンドとは良くも悪くもキャラは変わったサードレンジ、是非楽しんで下さい。今後もお車の事、整備の事何なりとお気軽にご相談下さいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
初めてのイギリス車購入でしたが最初から最後まで親切で本当に素晴らしい対応で気持ちの良い買い物ができました。今回お世話になりました店長さんありがとうございました。最後に車の品質ですが本当に素晴らしく大満足です。大事に乗りたいと思います。ありがとうございます。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 担当させて頂いた者です。大変高い評価を頂きありがとうございます。ご納車まで長らくお待たせしてしまい申し訳御座いません。喜んで頂けたようで何よりです!レンジの事で何かありましたら私たちにお任せください!今後もお車の事、整備の事何なりとお気軽にご相談下さいませ。こちらこそ末永く宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めての外車の購入でしたがどうしても欲しくて知人の紹介でお世話になりました。現車を見て話を聞いても不安は無くなりませんでしたが、ドキドキで納車を待ち、今は満足しています。燃料も街乗りで6km程度で聞いていたより良かったです。工場もありますので万が一の時にも任せられるので安心かと思います。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 担当させて頂いた者です。大変高い評価を頂きありがとうございます。ご納車まで長らくお待たせしてしまい申し訳御座いません。色々ご不安はあったかと思いますが、長年の夢が叶って私どもも嬉しく思います!LANDの事で何かありましたら私たちにお任せください!今後もお車の事、整備の事何なりとお気軽にご相談下さいませ。またK様へも宜しくお伝え下さいませ。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
6年前にランドローバーをを購入させて頂きました。手放したくなかったのですが車検時にそれなりに費用が掛かるとメカニックの方に見積もりされ見物がてら展示場へ、正直その日に決めて帰るつもりは、全くなかったのですが・・・。 営業さんを始めスタッフの方々の親切さなどに後押しされその場で買い替えを決めました。 先月納車されグレードアップした新しい愛車に大変満足しています。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度は当社にて2台目のご購入ありがとうございます。そして、クチコミありがとうございます。 担当させて頂いた者です。大変高い評価を頂きありがとうございます。ご納車まで少々お待たせしてしまい申し訳御座いません。ディスカバリーも良いお車ですが、レンジは更にその上を行く大変すばらしいお車です。今後も車検、点検お車の事何なりとお気軽にご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
初めての英国車購入で若干の不安がありましたが、中古車相応の要求品質に対しこちらの不安を解消するように努めてくれます。
中古車は購入してからの対応の方が大事と思いますが、それに対しても十分に応えてくれる店と思います。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 担当させて頂いた者です。大変高い評価を頂きありがとうございます。当社では年式や走行距離の不安を解消するように個体に応じた納車前整備を行っております。定期点検記録簿へ記したとおり、レンジをしっかり整えさせて頂きました。今後もお車の事、整備の事何なりとお気軽にご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
最初のお問い合わせから、訪問時の対応までスタッフの方は気さくで素早く、真剣にお話できる雰囲気があり、信頼のおけるお店だという印象です。 納車前の整備もお話どおりしっかりやってくださり、走行の多い車ですが大変調子は良いです。 今後とも是非末永くお付き合いさせて頂きたく思います。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 担当させて頂いた者です。大変高い評価を頂きありがとうございます。ご納車まで少々お待たせしてしまい申し訳御座いません。今後もお車の事、整備の事何なりとお気軽にご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
外車しかもイギリス車という珍しい車を購入しましたが、納車時整備のお蔭で目立った不具合もなく価格もお手頃でとても満足いくものでした。 担当者も対応がよく安心して商談・取引きできました。今までの車に比べて納品に時間はかかっているのが少し残念でしたが、整備に慎重になっているという事でしたので我慢しました。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。そして、大変高い評価を頂きありがとうございます。また、お車ご納車大変お待たせし申し訳御座いませんでした。その分良い状態に仕上がっております!ぜひ大切にお乗りになって下さいませ。ご納車後の整備保証、当社のウリの1つでも御座います。レンジはしっかりと愛情を持って接していればとても良いパートナーとなる素晴らしいお車です。今後もお車の事、整備の事何なりと弊社にお気軽にご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初のメールから4か月間細かい事にお付き合い頂き感謝しております。また、ご面倒かけました。やっと満足の出来る車を購入できました。 契約後は何度もせかしてしまいましたが、まった分良い状態で安心して乗れます!これからもお世話になります。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 担当させて頂きました者です。メールのやり取り50回は超えていましたね(笑)、じっくり悩まれた分、奥様の希望も叶えられ、大変良いお車をお選びになられたと思います。また、大変高い評価も頂きありがとうございます。是非、こらからも大切にお乗りになって下さい。今後もお車の事、整備の事何なりとお気軽にご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とてもスタッフさんの対応がよく満足です。
JU適正販売店 Canon Ball
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クチコミありがとうございます。 担当させて頂きました者です。大変高い評価を頂きありがとうございます。大切にお乗りになって下さい。今後もお車の事、整備の事何なりとお気軽にご相談下さいませ。末永く宜しくお願い致します。 CanonBall スタッフ一同
