総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
友人に良いお店があると教えてもらい来店!在庫がたくさんあり迷いましたがお気に入りの一台を見つけることができました!有難うございます!
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
しんちゃんsinntyann様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方での登録もスムーズに対応頂きありがとうございました。車庫証明の書き方から書類の取得方法も分かりやすく説明して頂きました。
カーチス川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ロータリー魂様
先日は誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、遠方でのアフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
飛び込みで行ったのにとても親切にしてもらえてとても嬉しかったです。
車の知識もいろいろと教えて頂きとても勉強になりました!!
何かあった際は宜しくお願い致します。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
ショウショゥ様 この度はご納車おめでとうございます!今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております! 今後も気持ちの良い接客対応出来るよう精一杯努めさせて頂きます! 何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての、ロータリー エンジンに乗り換えて 壊れやすいとか、維持できるかなという不安な気持ちが全部なくなりました! 購入後もしっかり サポートしていただけて、お店の雰囲気も良く、 気分よくすんなり購入までいけました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
乗り換え13様 この度はご成約、ご納車ありがとうございました。初めてのロータリー車ということで、分からないことも出てくるかと思いますが、お車の事でなにかございましたらなんなりと申し付け下さい。
また、当社では、年に数回走行会を開催しております。お友達と参加も可能なのでぜひお越しください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車が決まっていたのですが、どこを探しても予算と車の状態と合わずずっと探していたのですが、良いタイミングでこちらのお店を見つけることができ、すぐに決めました。とても親切で良かったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
駐車場契約に時間がかかり
納車まで時間がかかってしまいましたが
嫌な顔もせず最後まで
丁寧な対応でした。
ありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧でした。
良いところばかりじゃなく悪くなりそうなところや
車の現在の状況をはっきり伝えてくれたので
好感が持てました。
購入までに時間をかけてしまいましたが嫌な対応もなく
決断しました。
有難う御座いました。
オートグリーン インフィニティ JU適正販売店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約下さいまして誠に有難う御座います。
ならびにお褒めのお言葉も頂戴し感謝感激です。
エース1979様の親身な対応やお車への知識など
非常に勉強になる事が多々ありまして当社としても
次に繋がるとても良いご商談が出来た事、覚えております!
即日のご決断ではありましたが確かに非常に長い時間の
ご商談で双方、食事休憩をしたほどでしたね^^
きっとこの経験はずっと先まで忘れない私の思い出になります!
お選び頂いたお車は非常に良好な一台でしたので
自信をもって納車出来ました。
是非、今後もお近くの際はいらっしゃってください。
有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
遠方からの購入だったのですが、契約から納車まで、とても分かりやすく説明して頂きよく理解できました。また、納車当日の駅までのお迎えもありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
Rx-8を探して3店舗目でこちらの会社で購入を決めました。
Rx-8前期型は不安材料がいっぱいあった中で、店長さんの対応はとても良くまた今後の不具合での相談にも乗っていただけるとのことで安心して購入出来ました。
Fine Auto
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
このたびはご契約ならびにこのような評価をいただきまして誠にありがとうございます。ぜひ楽しくRX-8に乗っていっていただければと思います。不安材料に目をつぶるのは簡単ですが、不安材料をしっかり認識して無理のない対処をしていけば、楽しく乗車できると思いますので、些細なことでも結構ですのでお声をお掛けください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車好きなスタッフさんに接客していただいて、購入まで終始スムーズに事を運んで貰えました!
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
まゆずし様
この度は、ご成約ありがとうございました! 低走行のRX-8ですのでメンテナンス等もしっかり行っていただき、
大切に乗っていただきたいと思います! そして乗り換えの際には次回もロータリーに乗って頂けるのを祈ります(笑)
6月に走行会を開催しますので、是非ご参加ください!
また、何かございましたらお気軽にご連絡下さい!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:5
初めて、遠距離の販売店より通販にて購入しました。
遠距離購入と言う事で質問、要望等のやり取りは全て電話、メールにて行いましたが
「○○はどうなってますか?」「○○をして下さい。」に対して「了解しました。」「分かり次第また連絡させていただきます」と返信がありますがその後、再度メールしないと実行されなかったり、詳しい回答がなかったり、こちらが電話に出れないときは留守電に「また連絡させていただきます」と入っているがその後連絡なかったりと有言不実行はいかがなものかと思います。
掲載されていた車両情報には「フルセグ」とありましたがまるで映らず、「何で使えないのでしょうか?納車前点検時は映ってましたか?」との質問に対し「古いものだからかもしれません」や「確認ミスによる誤掲載かもしれません」との回答をいただきました。
※当方、車屋や電装屋ではありませんがネットで色々調べて地デジチューナーのリセットボタンを押し再起動したら使えるようになりました。
納車時にカーセンサー認定証にフロントガラス交換履歴の記載がありましたがカーセンサーの掲載車両情報や電話、メールでの車両情報確認時にについて一切触れていませんでした。
現状販売、無保証車両の為、修理等の対応はございませんでした。
そのほかにも色々ありますが記入するのが面倒くさいので割愛させていただきます。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
青いRX-8様
この度の不手際、申し訳ございませんでした。
遠方で現車確認が難しいお客様に対しまして、お車の情報を正確にお伝えをするべき立場なのですが、
ご質問いただいた内容のご返答が遅くなってしまったこと、
曖昧なご返答をした事で、お客様に不安と不快感を与えてしまったことを真摯に受け止め、
反省、改善をさせていただきます。
店舗内での情報共有等を確実に行い、今後この様なことは無いよう、気を引き締めてまいります。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
また、お車への高評価ありがとうございました。 今後もドライブを楽しんでいただけますと幸いです。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車両の状態が良く、社外のバンパーに交換してあったので気に入りました。対応が親切で安心して購入することができました。
ファインスピリット
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
ユーヤRX-8様 お世話になっております。この度はRX-8のご購入、誠にありがとうございました。また高評価のクチコミまでいただきお礼申し上げます。 当社ではお客様に安心して購入していただけるよう、納得いくまでお話させていただいております。取り扱い車両に関しても純正+αの取り扱いを強化しております。お友達のご紹介をお待ちしておりますので、お声掛けをお願い致します。また、カスタムや修理も得意としておりますので是非、ご相談ください。今後ともフィールドソースと末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はかなり良いお車に出会えてよかったです。
お店の雰囲気や従業員の対応が、かなり良いお店です、心温まる対応ありがとうございます。
また購入する際はよろしくお願いします。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
タラちゃん12様☆
この度はスリークロス川口店にて御購入頂き
誠にありがとうございました<m(__)m>
またこの様な高い評価をいただきスタッフ一同嬉しく思っております(^ω^)
喜んで頂き嬉しい限りでございます(#^^#)
今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親が2度このお店で買っていたので依頼しました。時間がかかると言われたが、思ったより早く見つかり、色も走行距離も申し分なくいい車が見つけることができたので、お願いして良かったです。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
r321様 この度はRX-8のお買い上げを頂き、またこの様な高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。御満足頂けたようで大変恐縮です。これからアフターが始まります。こだわりの1台ですので、長く調子良く乗れるよう全力で対応させて頂きますので、何かあれば何なりとお申し付けください。これからも宜しくお願い致します。 越谷店一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごくかっこいい車です、有難うございました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キズの部分を修理してもらいました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車に詳しい方の話を来てて安心しました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店に入って、まず明るい挨拶をしていただけて、そのまま車の購入を考えているという話をしたら、すぐに自分に合う車を紹介していただけました。内装も気に入り、値段も予算内だったので購入にいたりました。とても楽しい時間をすごさせていただけました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回初めて車を買いました。
色々と初めてなので分からない事もありましたが、親切にしてくださりとても良い買い物が出来たと思っています。
NetOne 越谷店 高年式コンパクト専門店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マッキす様
この度は数ある中古車店より当店にてRX-8のご成約を頂き誠に有難う御座います!お褒めのお言葉も頂けて大変感謝しております!今後もメンテナンスお任せくださいね^^これからも末永いお付き合い宜しくお願い致します!今回は当店をご利用頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切に対応していただいて末長くお付き合いしていきたいです。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
しょしョ1107様☆この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて ★マツダ RX-8★をご購入いただきまして、誠にありがとうございました(*^^*) 当店をお選びいただき、ご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も、しょしョ1107様☆の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます! 末永いお付き合いを、よろしくお願い致します(*^^*)
