総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
展示されてる車両も数多く、車検切れだったから試乗は出来てないけどそれでもいい車と巡り合うことができた
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
赤野様
この度は当店にてRX-8のご購入をいただき誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。初めてのお車のご購入のお手伝いが出来て光栄でした!当店ではメンテナンスのご対応可能ですので、何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても優しく接してくださって分からないこともご丁寧に教えてくださいました。契約後の対応なども迅速でノンストレスでの取引が出来ました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
にっとまん様
この度は当店のRX-8をご成約頂ありがとうございました。
こちらの不手際もありお客様にご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
メンテナンス等も承っておりますので今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
この度はRX-8の後期型タイプS(ABA-SE3P)を購入させていただきました。販売店について、個人的に良かった点と引っ掛かった点を事実に即して極力フェアな視点で記述していきます。
良かった点
・営業担当者の接客
-販売されている車に関する質問やその車種に関する質問、納車時のサービス等、どんな細かいことでも顧客が気になったことについて丁寧に答えていただけます。たとえばRX-8やロータリー車の持病、販売車の傷について、おすすめのオイル・添加剤、運転のコツ等etc.
・圧縮比のデータを提示している
-ロータリーエンジンは特に圧縮比が重要と聞きますが、この店はちゃんと"マツダ純正の測定器"で測ったデータを提示しています。
・エンジンの状態を購入前に確認できる
-初来店時はエンジンをずっと掛けた状態で展示していただけました。購入直前の2回目の来店時は高回転で白煙を吐いていないかが気掛かりだったので実演でチェックさせていただけました。
・複数の第三者機関から販売車の評価をしてもらっている
-車の状態について信用できます。
・アフターサービスと保証
-車検でも取り除けなかった初期不良については、一週間以内に連絡すれば無償で修理していただけます。遠方からの場合は指定の工場やディーラー等で代わりに修理していただけます。また、電装部品やトランスミッション、プロペラシャフトについて一年間の保証が付いております(レシプロエンジン車ならエンジンにも保証が付くようです)。
・ドラレコやカーナビの取り付け
-納車時のサービスとして、下取りに出した車のドラレコをそのまま納車した車に移設していただけました。また、カーナビについても既存のものから社外品に交換していただけました。
引っ掛かった点
・入店時の雰囲気が硬い
-営業担当者の接客態度については上記の通りですが、お店自体は個人的に少し入りにくい雰囲気に感じました。
・車の状態
-上記の通りエンジンや車体全体の状態は良かったのですが、持病のダッシュボード割れが発生しており、納車時に交換費が発生しました。また、高回転時のクーラントタンクのセンサ不良が納車後に判明しましたが、初期不良として無償修理していただけました。
上記内容に基づき総合評価を星4としましたが、個人的には非常に満足しております。
U-one
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
NAコロコロ2おにぎり 様 この度は、弊社のRX-8をご成約頂きまして誠にありがとうございました。大変高評価も頂きましてスタッフ一同御礼を申し上げます。 NAコロコロ2おにぎり 様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。率直なご意見有難う御座います。今後の店舗運営の参考とさせて頂きます。また、遠方からのご購入誠にありがとうございました。初期不良修理等にて何度もお越し頂く形となってしまい申し訳御座いませんでした。今後もお困り事がございましたら何なりとお問合せ下さい。次回のお車探し、ご購入もサポートさせて頂きますので、是非弊社ファインズオートをご指名頂ければと思います。これからも末永くお付き合い頂ければ幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧な対応をしていただきありがとうございました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ひで様
この度は当店のRX-8をご成約頂きありがとうございます。
お客様のご協力もあり無事ご納車させて頂く事ができました。
今後とも何かございましたらご連絡頂ければと思いますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応ありがとうございます。
気をつけて運転します。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はRX-8のご購入ありがとうございました。
満足いただけたようで何よりです!
直近で事故をして廃車になってしまった方もいらっしゃいます。
面白い、楽しいお車だと思いますが
ぜひ安全運転お願いします。
メンテナンスなど今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現社確認から納車までとてもスムーズに対応して頂きました。
また、LINEでの連絡もできてコミュニケーションが取りやすいのも◎!
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
masa様
この度は当店にてマツダ RX-8のご購入をいただき誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております!これからご自身なりのカスタムを行い、お友達と一緒に走行会にご参加いただける日を楽しみにしております!またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
スタッフの方が親切
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
タクミ様
この度は当店にてRX-8のご購入いただき誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております!メンテナンスも承りますので、また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
利用する前はgoogleでも調べました。かなり評価が良い店なので、行ってみました。
車の知識はプロ
コスパが良い
アフターサービスが満足
AUTO BASE JAPAN
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
koyo様 この度はマツダRX-8をご購入頂き、誠にありがとうございます。
お車・価格・アフターサービスともにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今後も安心してお乗りいただけるよう、サポートしてまいります。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
ずっと欲しかったRX-8スピリットRを購入させていただきました。対応も非常に良く気持ちよく購入させていただくことができました。ありがとうございました。
U-one
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
8888 様 この度は、弊社のRX-8をご成約頂きまして誠にありがとうございました。大変高評価も頂きましてスタッフ一同御礼を申し上げます。8888 様に喜んで頂けて大変嬉しく思います。今後もメンテナンスや車検、保険案件などなど何かお困りの点などございましたらお気軽にご連絡下さい。万が一のトラブルの際は、レッカーも完備しておりますので、アフターフォローもしっかりとご対応させて頂きます。次回のお車探し、ご購入もサポートさせて頂きますので、是非弊社ファインズオートをご指名頂ければと思います。これからも末永くお付き合い頂ければ幸いでございます。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認の時から納車まで丁寧に説明頂きありがとうございました。古い車なので壊れる時は壊れると正直に話されていたので安心出来ました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ナオ様
この度は当店にてRX-8のご購入をいただき誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております!年式も経った車両となりますので、手のかかる部分もあるかと思いますがその部分も楽しんでいただけますと幸いです!またメンテナンスなども可能ですので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ロータリーに精通した店員さんの説明が親切でした。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
じゅんぷーたろー様
この度は当店にてRX-8のご購入をいただき誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております!久しぶりのMT車だと思いますので、ぜひご家族でお楽しみ下さい!またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いい色の車が手に入って非常に満足
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はRX-8のご購入ありがとうございました。
満足していただけたようで何よりです!
少し遠いですが何かお困りの際はぜひご相談ください。
今後ともよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
接客対応等丁寧で満足しました
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
Y様、この度はRX-8をご購入いただきありがとうございました。また、このようなご評価をいただき大変うれしく思っております。当店は通常メンテナンスやカスタムなど幅広く対応可能ですので、お車の事でお困りごとがございましたらお気軽にご来店いただければと存じます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
迅速な対応ありがとうございました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
M様。この度はRX-8をご購入いただきありがとうございました。カスタム、メンテナンス等でお困りごとがございましたら、お気軽にご相談ください。今後とも、よろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応でとてもよかったです!
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
たか様
この度は当店にてマツダ RX-8のご購入を頂き誠にありがとうございました。またこのような高評価をいただき大変嬉しく思っております!これからご自身なりの車を作って、また店舗に遊びに来ていただける日を楽しみにしております!またのご来店心よりお待ちしております!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの丁寧なご案内ありがとうございました
RX-8ライフをエンジョイします
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
エート様 この度は当店RX-8をご成約頂きありがとうございました!このような高評価をいただき大変うれしく思います!状態も良いRX-8長く大切にお乗りただけますと幸いでございます。今後メンテナンス等ご相談がありましたらお気軽にお問い合わせください!よろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
対応も丁寧でよかったです。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
まる様 この度は当店のRX-8をご成約頂き誠にありがとうございました!この様な高評価をいただき大変うれしく思います。お話させて頂いた、弊社主催の走行会にも是非ご参加いけますと幸いでございます。メンテナンス等のご相談がありましたらお気軽にお問い合わせください!今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く、説明も丁寧で助かりました
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ソウタ様
この度は当店の車両をお選びいただき誠にありがとうございます!!
ご購入後のメンテナンス等も当店にお任せください!
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が非常に良かったです。
また車を購入する際はお世話になりたいです。
カーミニーク 桶川エキチカ店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
わらわら様
この度はお車のご納車おめでとうございます!!
またこのような多大な評価をいただけまして恐縮でございます。
今は珍しいロータリースポーツカーを是非お楽しみくださいませ!!
引き続き「カーミニーク」をご愛顧いただきますようよろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
価格、相当の程度ですが、接客満足しました。
ガレージR 本店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
kazu様この度はRX-8をご購入いただきありがとうございました。メンテナンス等お困りごとがございましたら、お気軽にご来店下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
