総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車選びから全ての事柄お世話になりました。親身になって相談にのっていただきました。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ケロジョウ様 この度はナカジマ所沢店にてお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。その後お車の状態はいかがでしょうか?今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
2013年の夏にほぼ新車に近いダイハツタントを購入しました。その際、本当に何から何まで大変お世話になり、金儲け主義に走らない律儀な対応と、迅速かつ信頼できるサービスを受けました。今年2月に高齢の両親が長年使っていた普通車を廃車にして、軽の中古車を買うことになり、迷わず、コクボ自動車販売で探すことにしました。店頭には、軽自動車と共にずらりと車体の低いスポーツカーが並んでいて、時流に流されず、車好きのマニアの方にもしっかり対応しているあたり、きっと小久保さんも根っからの車好きなのだと思います。これからもがんばってください!
コクボ自動車販売
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
Hawi様
先日はお忙しい中のご来店ありがとうございました。
またこのようなお褒めの言葉を頂き非常にうれしい限りです。
昨年のタントに続き今回はお母様の車まで当店で購入していただきありがとうございました。
定期的にこちらに帰られているようですので、車のメンテナンス等でお困りのことがありましたら、お気軽にご来店ください。
この度はお買い上げ、クチコミ投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
少し迷いはありましたが店長さんの対応がよかったので決めました。 車は順調で快適に乗っています。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
この度はお買い上げいただき誠に有難う御座います。 今後ともお付き合いさせていただいたいと思っておりますので宜しくお願いします。 お車の事で何かご不明な点などありましたらお気軽にご相談下さい。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
展示台数がとにかく多いので選ぶのに苦労しますが、お気に入りが見つかると思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゼニゲバ様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
思っていたよりのも早く納車してもらえて助かりました。納車日も最寄の駅まで迎えに来ていただきとても親切でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たなかさん12様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もご満足いただけますようにご納車後のアフターサービスもごお任せ下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初から親切に対応して頂き、見ている車の情報をきちんと教えて頂きました。
機会があればまたお世話になりたいと思いました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
おだぎり様5☆ありがとうございます。こちらこそ次回もよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:3
安い、本体価格が安かったけど総額にすると高くなるだろうと思っていたけど保証もついているので乗り出しまで安かった。満足です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カズミ123様口コミありがとうございます。お客様のニーズにお応えできるように数多くのお車や整備プラン・保証プランをご用意しております。 ご満足頂き大変嬉しく思います。何かございましたら担当までご連絡ださい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急ぎでしたので、本当に助かりました。
ありがとうございます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
HIRO5353様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:3
急ぎでの購入だったのですがスタッフの方がとても良くしてくれて希望通り早く手元にきました。ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ようこさん様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。お客様のご協力あってのご納車になりましたが、ご希望が叶えられ私共もとてもうれしく思います。今後も何かございましたらお気軽にお電話下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
車も接客もとても満足しています。
車の事を分かりやすく、丁寧に教えてもらいました。すごく助かりました。
いい買い物ができました!ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
之様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。担当も喜んでおります、今後も何かございましたらいつでもご連絡下さい。いつでもご満足いただけますよう頑張ります。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も早く良かったです。
ありがとう。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ハッシー..様 この度はご購入ありがとうございました。
ご希望の納車日までに間に合ってよかったです。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい!
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:1
現車確認⇒購入まではスムーズでした。ここまではよかった。
①入金確認後に電話すると言っていましたが、電話ありませんでした。
②納車がいい加減
・室内がゴミだらけ(後ろのシート)
・付属のゴミ箱の中には(ガムの包装紙、食いカス)当然丸ごと捨てました。
・ふき取りもしていないので真っ黒
・現車確認時に「みがきますから」と言っていましたが水洗いしてきただけ
ふき取りも行っておらずそのままで、窓ガラスは水垢だらけ
(納車しに来た人が水洗いしかしてないと言ってましたよ?)
それから客に駅まで送っていけとはどうなんでしょうか?
仮に送っていくしてもガソリンがすっからかん(ランプ点滅状態)でどうしろと・・
③タイミングベルトの件
問い合わせ時「交換済み」
現車確認時「交換してあります」
購入後「交換”しました”」→後日送られてきた記録では購入後の整備時に交換?
こちらで直接確認することはできないので、自分でディーラー等に持っていくしかありません。
「金額が金額だから」だとしても、あまりにも・・という感じでした。
自分で言ったこと「みがく」「電話する」はきちんとやってほしかったですね
LIME STARS
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
1.入金したことはメールにて連絡いただきましたのでメールにて返信致しました。お電話でなく申し訳けございません。
2.金額が金額なのでという言葉はどうかと思います。とても心配されていたのでそのような車に普段お付けしない半年の無料保証をお付けしましたはたしてお店側がおつけするでしょうか?壊れそうなくるまであればおそらくお付けしないと思います。
3.金額の値引きを要求されこちらも登録に行った帰りにそのまま納車という形ならということでお受けしました。近くにバスガあるから駅までは近いということでしたがあまりバスもなく時間がおしていたため駅まで送って頂けないかとお願い致しました。免許をまだお持ちでないと知らずにたのんでしまったのはこちらの落ち度です。申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
こちらで購入は、2台目となります。あまり乗らなくなった普通車を維持費を考え軽自動車へ乗り換えました。綺麗な車で良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ナミナミ。、。様 クチコミコメント有難う御座います。今回も当店をご利用誠に有難う御座います。また、機会が御座いましたらトップオート加須店を宜しくお願い致します。何か御座いましたら、お気軽に担当までご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
自分の希望する車を即決で購入出来ました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
とし。、。様 クチコミコメント有難う御座います。スライドドア付のekワゴンご購入有難う御座いました。また、機会が御座いましたらトップオート加須店を宜しくお願い致します。何か御座いましたら担当までお気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:2
自分の探しているくるまが必ずみつかります
店の対応が良く決めました
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
kenzo☆様口コミありがとうございます。
軽自動車の在庫数は関東トップクラスです。今後もお車のことは何でもご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:3
車の展示台数が沢山ありかなり迷ってしまいました。
車の知識がなくとも、親切丁寧に長時間の対応にも感じよくして頂きました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
大玉すいか様口コミありがとうございます。
今後もお車のことでお困りなことがございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
値段だけじゃなくアフターサービスも充実しておりクチコミ通りのお店でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
chi1169様 クチコミコメント有難う御座います。事前にカーセンサーのクチコミを見て頂いていたようでご満足いただけたでしょうか?高い評価の☆オール5まで頂き有難う御座います。何か御座いましたら担当までお気軽にご連絡下さい。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
価格以上に綺麗な車でした。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
キム。様 クチコミコメント有難う御座います。安くても皆様に喜んでもらえるよう常に綺麗にしております。喜んでいただけて幸いです。又、機会が御座いましたらトップオート加須店をご利用下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
いい車と出会えました。
ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
リー、様 この度は当店でのご購入ありがとうございました。
気に入って頂けたお車を販売でき嬉しく思います。
何かございましたらお気軽にご相談下さい!!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初心者の自分にとても優しく接して下さいました。
説明も丁寧でわかり安かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
チャコ。様口コミありがとうございます。ご納車後のアフターにも力を入れておりますので、何かございましたらお気軽に担当にご連絡ください。今後とも宜しくお願いします。当店でのご購入頂き、誠にありがとうございました。
