総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店舗の雰囲気もよく、キッズルームもあり子供が飽きずに商談できたのがとてもよかった。また担当して頂いた営業の方の接客も丁寧で、気持ちよく買い物をすることができた。
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
いつも大変ありがとうございます!店舗への評価も最高点をいただき感謝申し上げます。これからも末永くお付き合いいただければ幸いです。今後も何かお気付きな点がございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の品質は程度が良くETCのセットアップ等も引き渡し時にきちんとされていたので、安心しました。
株式会社MSC
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さん、誠実で真面目な方です。
お店のロゴにも表現されていますが、車の下に「手」が描かれており
お客様に1台1台丁寧に販売したいとのこと。
元々某ディーラーで整備士として勤められており、技術力は間違いないと思います。
お店に現車確認に行きましたが、傷や修復歴等もつつみ隠さず丁寧に説明してくれます。
他店で同様のことを聞いたときは、ごまかして教えてもらえませんでした。
今回は自宅納車をお願いしましたが、快く引き受けてくださいました。
お店は開店したばかりで、設備はこれから順次充実させていくとのこと。
これからも車検や整備等はお願いしたいと思っています。
陰ながら、お店の発展を応援させて頂きます。
UNICORN MOTORS【ユニコーンモータース】
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
車のライフにサポーしたいと思います。これからもよろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:4
オーナーも従業員も、殆どが外国の方ですが、よく勉強されており、対応も親身に一生懸命対応してくれます。これからも、アフターケア等で、良いお付き合いが出来そうです。
リヤナ・インターナショナル
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
高居照将様、 この度はお車のご購入誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 弊社ではアフターサービスにも力を入れております。何かお困りの際はぜひお気軽にご連絡ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
遠方から目当ての車下見に初めて伺った時の担当した店長の対応、説明が信頼たるもので、ここなら安心して買えると確信できました。まがりにも10年ほど車の業界にもいましたので裏の舞台の様子はよくわかっておりましたので、そうした過去の経験、知識から判断しても、うん、ここは正直な商売してるなあとわかりました。
2年前に妻が乗りたい車を探して、たまたま同じ地域で、国道に面し在庫数もすごい業者に行ったことがありましたが、本当にひどかった笑。事故車を隠して無事故車として販売してるし、それを隠すために遠方から行くと言ってるのに洗車もしてない、ギューギユー詰めのところに置いて詳細見えないようにしてあったし、話題のビックモーター以上の価格アップ商法をしてるし、質問にはうやむやにしか答えないし。そんな体験もあるだけに、アクセスの良くない場所にありながらも誠実にやってる姿には好感がもてて、即断致しました。
やはり経営のあり方がスタッフの対応の仕方に現れるなあと強く感じました。ありがとうございました。お勧めのショップです。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Yabu様 この度は当社をご指名頂きまして誠にありがとうございました。当店ポはおっしゃって頂いたように路面店でも無く幹線道路に面してもおりません、アクセスは正直悪いです・・そして外構工事もしておりませんので見た目も良くありません・・ しかし、私をヒットーに社員全員が笑顔でお迎えし、商談をし、包み隠さずにお話をするなどなど徹底しているのは自信を持っております。昔から私のモットーでもある『おもてなし』を徹底的に社員にさせており大手さんに負けない商談力を実現できるように日々精進しております。ですので初来店で社員の笑顔を見るまでは不安な気持ちにきっとなるはずです。いくら綺麗なショールームでも買うのは車でありその担当営業マンの対応も大切なのは言うまでも御座いません・・車選びに慎重なお客様のお背中を少しだけプッシュさせて頂きました。今回も当然の事を当然にさせて頂いた次第で御座います。十人十色と良く言われますが全てのお客様に合うとは思っておりませんが今回もとても気持ちの良い商談で満足の良く内容だったとのお言葉を胸に秘めて数年後にお乗換えの際にもっと大きなショップであり姿を見せられるように努力致します。季節柄、朝晩は大分冷え込んで来ましたね、お仕事が忙しそうですがどうぞお体ご自愛下さいませ。担当者より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を購入しました。
早急に色々なことにご対応いただいたり、納車時も丁寧にお教えいただき感謝です。
ネクステージ 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
デリカD様 この度は当店のデリカD5をご購入いただきありがとうございました! お車や任意保険等でご不明点等ございましたらいつでもご連絡ください! 今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で丁寧に接客して頂いて、また何かあったらお世話になりたいと思いました。
パティオイースト
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
カスタムD5のご購入ありがとうございました。お乗り換えでご利用頂きました。大人気サンドベージュのカスタムD5をかっこいいねぇと即決でご購入下さいました。対応などもご満足して頂けて良かったです。使い勝手も良いD5をご家族皆様で楽しんでください^^この度はありがとうございました。お近くになりますので、今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
良い状態の車が多いです。
おすすめします。
株式会社MSC
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
すごくわかりやすく丁寧に対応して頂き、安心して購入できました。
カスタムも親身になって検討やご提案くださり、結果多くのカスタムが出来、満足度がメーターで測れないくらいです!
また購入するタイミングがあったら、M-RINGさんを利用します!
最後になってしまいましだか、この度は大変ありがとうございました。
Car Shop M-RING
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
ttt様
この度はご購入いただき、誠に有難う御座います。
満足していただけて本当に良かったです♪
当店では、出来るだけ、お客様のご要望に応えられるよう頑張って参ります!
また、追加カスタムが御座いましたらご連絡下さい(^^)/
カスタムは奥様の許可を取ってからにしましょうね(笑)
あるがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カスタム車が多いお店です
エスティーエス 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、ありがとうございました! お車に関してご相談がございましたら、いつでもご相談下さい! 宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
総額がわかり易く正直、整備中の写真も送ってくれる。
整備費用も最低限でよくわからない車検整備と納車整備といった二重の整備費用などは取られない
他店で経験した見かけ上安くしないと客が集まらないなどというそんな自分本位の経営とは無縁ののんびりした雰囲気で無理に契約を迫る事もない良店です
総額も車両状態と自身で選択する整備内容にもよるが三年の保証をつけても車検2年付きで車両価格プラス30万程度
アクセルプロモーション JU適正販売店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後、デリカの調子はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。商談時に保証などオプションについてご理解して頂きありがとうございました。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
本当にお世話になりました!
親切丁寧なお店で安心して購入出来ました!
ありがとうございました!
エスティーエス 三芳店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はありがとうございました!
いつでもお待ちしておりますので、今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
かっこいいデザインの車がたくさんあって良かった。店長さんにも、しかっり丁寧な対応をして頂き大変満足しました。
パティオイースト
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
カスタムD5のご購入ありがとうございました。県外から新規購入でご利用頂きました。大人気サンドベージュのかっこいい1台。ご家族皆様気に入って頂けて良かったです。少し離れてしまいますが、今後も何かございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。追加カスタムのご相談もお待ちしております!ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
広島からデリカを購入したものです。
納車されたその日に車検見積のため民間整備工場に持ち込んだ所、左右のタイロッドブーツ並びにロアアームブーツの破れて、オイル漏れが有りましたので、販売店に報告した所、それは持ち込み車検では通るので想定内の整備として納車しました。と言われました。納得行かずに、Sプラン保証に加入していたのでそちらの担当窓口(別会社)に連絡した所、それは初期不良なので販売店で対応してもらうようにこちらからお伝えします。とのことでした、そうしたら販売店ではこちらで対応します。と対応を翻して今度は口座を教えて下さい。振り込みます。との対応。終始対応はラインのみで販売店からの電話は有りませんでした。加えて、納税証明が他県持ち込みなので確認が取れない旨を販売店に問い合わせた所、陸運局ではわかるので、何ら問題はない、と冷たくあしらわれ、こっちでもわからないので問い合わせて教えてもらえませんか?とお願いするとようやく教えてもらえましたが、納税証明が無くても通常対応なのでご迷惑をかけた感覚は無いとの対応。こちらが憤慨してようやく謝罪の言葉が聞かれた感じです。遠方からネットで購入して不安であるのに初期の整備不良車をそのままゴリ押ししようとしたり、ラインだけで片付けようとしたり。ネットで購入しようという方はこの意見を参考になさって下さい。被害拡大を防ぐ目的で投稿します。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿を頂きありがとうございます。
この度はご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ブーツ類に関して車検の範囲内であったため、現状のままお渡しをさせて頂いた次第でございます。
ご遠方への通信販売という点も踏まえ、お客様へ寄り添った対応ができていればと反省しております。
LINEでお問い合わせを頂いた際は、LINEにて返信をさせて頂いておりましたが、
修理対応のお話や納税証明書の件もお電話にてお伝えし対応させて頂いております。
こちらは一部事実と異なっておりますので、訂正させて頂きます。
保証プランへのご加入も頂いておりますので、お車の事で何かございましたらご相談に乗らせてください。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オールペン色がとても気に入ってます。これから自分でも色々パーツ付けてみようと思います。
エスティーエス 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は、弊社にてお車をご購入頂き、ありがとうございました! お車に関してご相談がございましたら、いつでもご相談下さい! 宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧な対応をして頂き気持ちよく購入できました。30年ぶりのアルパイン楽しみです。
アルパインスタイル埼玉R4
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
MKS 様
この度は、わざわざご遠方からお越しいただき誠にありがとうございました!
また、販売店評価5点いただき誠にありがとうございます。
ご納車まで少しお時間いただきますが、快適なカーライフを過ごせるようしっかりとお車仕上げさせていただきます!
こちらに来られる際はぜひご連絡ください!
オイル交換やメンテナンスなどさせていただきますので!ご納車後もフォローさせていただきます!
また、30年ぶりのアルパインシステム楽しみにしててください♪
操作などご不明な点などございましたら遠慮なくご連絡ください!
今後ともよろしくお願い致します!
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:3
購入の際に凹みがある部分についての説明がありませんでした。
あってもなくても購入はしていたと思いますが、購入後気づいて元々ありましたという説明は非常に不愉快でした。
せめて事前説明が自発的にあるべきだと思います。
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は当店のデリカD:5をご購入いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からご納車まではご満足いただける対応ができていたものと自負していただけに、この様な評価を印象づけてしまったこと、大変申し訳なく思っております。
ご購入の際、ご納車の際と二度も当店にお越しいただき、ご一緒にお車を確認したにもかかわらず、説明が足りておらず大変申し訳ございませんでした。
ご成約前に実施された外部機関発行の評価書を提示させていただき、もともと存在していた凹みであったことはご理解いただけたかと思います。
すべての傷・凹みを明確にご案内することは難しいですが、他のお客様にも同じようなお気持ちをさせてしまうことが無いように、より一層丁寧なご案内ができるように努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車日指定しましたが無事に間に合わせてくれてありがとうございました。
販売店の返信
この度はデリカD5のご購入ありがとうございました。お近くですのでなにかお困りの際はお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
とても丁寧で安心できるお店です!
クローバーランドカーズ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、デリカD:5のご契約誠にありがとうございます。 お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。 今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
対応が良かったです。
パティオイースト
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
カスタムD5のご購入ありがとうございました。新規購入でご利用頂きました。大人気サンドベージュボディのかっこいいD5でした。こちら気に入って頂けて良かったです。ご家族皆様で楽しんでお乗りください!そして、今後のメンテナンス等は全てぜひぜひお任せください。この度はありがとうございました。
