総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
コンパクトカーの種類が豊富で、選択の幅が広がりました。
気持ちが良い接客対応をしてもらえて、お客さんの心をつかむ対応がステキだと感じました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
イワシ☆様口コミありがとうございます。
各メーカー問わず軽自動車の在庫数の確保にも頑張っていきます。
今後も何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんに話を聞いてもらいながら車をさがしました。アドバイスも参考にしてカワイイ車を見つけました♪ありがとうございました。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
この度はお買い上げいただき誠に有難う御座います。 今後ともお付き合いさせていただいたいと思っておりますので宜しくお願いします。 お車の事で何かご不明な点などありましたらお気軽にご相談下さい。 この度はクチコミ投稿で大変、高い評価をいただき有難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
転勤先で通勤に車を購入する必要ができ、毎日片道約6キロの道のりを往復するための自動車を探していたました。TOP AUTOさんには車の在庫が実に豊富だったので、沢山の選択肢の中から気に入った車(日産モコ)を見つけることができました。応対も親切で良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
i-kawano様口コミありがとうございます。
今後も何かございましたらお気軽にご連絡ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い車が買えました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
すっち。様 トップオート越谷店へクチコミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後もよかったと思っていただけますよう頑張りますので、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
清水さんの接客がとても丁寧で良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
pooh・様口コミ投稿ありがとうございます。お客様にご満足いただけたことを担当者も心から喜んでおります。また何かありましたら、担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
契約書や販売時の説明とは異なりキーレスの鍵が壊れていたが、納車時は一切説明がなく、電話での問い合わせでも一切詫びはなく店側の落ち度はないという対応で大変不快な思いをした。その後電話で一時間以上話しをして、修理代折半という妥協案が渋々提示されたが、結局受け入れなかった。キーレスが壊れていることより、店の対応の仕方に今回の購入を後悔しています。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Mocoちゃん 様
口コミありがとうございます。この度は大変不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた件ですが、弊社もこのようなトラブルが無いようにご契約前に現車の確認、重要事項説明書にて契約条件の確認をお客様と行ったはずなのですが、このような事になってしまい大変残念です。
また、契約条件の中にキーレスは現状販売となっているのにも関わらずご理解いただけなかった為、最大限譲歩して半額弊社が負担という形での対応を提案させていただきました。
お客様の要求が通らなかった事により弊社の対応方法に不満を抱かれてしまった事は非常に残念です。
なおキーレスも保証出来る保証プランも弊社は用意しております。次回はご検討ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
妻用に軽自動車を探していたところ、たまたま見かけたこちらのお店に立ち寄り購入しました。車の管理も行き届いており、お店の雰囲気、サービスも良く満足しています。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
KHSKさま
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
私たちナカジマ所沢店は、お客様を第一に考え いろいろな角度から サポート出来ますように
日々努力しております。今後のお車メンテナンスにおいても さまざまな興味深いアイテムをご用意しておりますので
どうぞご期待下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
販売員さんの対応が良く、こちらの要望を最大限きいてもらえました。ディーラーなので安心ですし、日産の中古車を検討している知り合いにも自信を持って紹介できる販売店です。
埼玉日産自動車 U-cars春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ゆずザイル様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。県外の妹様とも共用との事ですので、何かございましたら全国保証で対応させて頂いておりますのでご安心下さい。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。この度は数ある販売店の中から当店を選んで頂き誠にありがとうございました。
埼玉日産 U-cars春日部 スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分のお気に入りの車を購入できて良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ゆか.様 この度はご購入ありがとうございました。
気に入って頂けで嬉しく思います。
また機会がございましたらよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
次の購入時も見にきたいと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
HY.様 この度はご購入ありがとうございました。
また機会がございましたら是非よろしくお願い致します!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
良かった。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
バナナ。様 この度はご購入ありがとうございました。
お車の事で何かございましたらお気軽にご相談下さい!!
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
丁寧な接客で購入を決めました。大切にしていきたいと思います。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たくっくん様トップオート加須店での購入ありがとうございます。
お車のことはトップオートに何でもご相談ください。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
安くて、後々の整備が安心、保証も付いて、安心して乗れます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
山室様口コミありがとうございます。アフター面もしっかり対応させて頂きますので、何かございましたら担当までご連絡下さい。今後とも宜しくお願いします。ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
WEBではクレジットカード OKと書いてあったのに実際は使えない。
全国納車OKと書いてあったのに納車時、自分で取りに来た。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
オッシー☆様口コミありがとうございます。ご説明が足りない部分がありまして申し訳ございませんでした。お見積り作成時にもご説明させていただきましたが、納車を指定の場所にお持込する場合は追加で陸送費用が発生します。今現在ネットにも説明書きがありますが、再度表記のしかたを車内で検討したいと思います。貴重なご意見ありがとうございます。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
数時間店内の車を見学していたのですが、担当してくれた若い女性が最初から最後まで丁寧に優しく対応してくれました。細かい質問にも全て細やかに回答をくださり、安心して購入できました。また店長さんがやり手な仕事のできるイケメンで、印象に強く残っています。ありがとうございました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
TOMY☆様トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。今後も同じお言葉いただけますようにいつでも親切丁寧をモットーにしっかり精進致します。ご納車後もいつでも何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も丁寧で車もお手頃な値段です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
モコユイ 様 クチコミコメント有難う御座います。又、高い評価オール☆5頂き有難う御座います。今回は、ご家族で3台目のご契約となり、次回はお母様が買い替えを検討中との事でご来店を心よりお待ちしております。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
品揃えが豊富で良かった。
保証のランクをもう少し増やしてもいいと思う!
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
キモコ様 この度はご購入ありがとうございました。
お客様が選びやすいよう地域最多在庫でいつでもお待ちしております!
そして貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を活かせるよう検討していきたいと思います。
また機会がございましたら是非よろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
価格、品質、接客、お店の雰囲気等、どれをとっても大満足です。遠方からの購入でしたが、連絡も迅速かつ親切丁寧で、店長さんの人柄にも大満足でした。今まで何台も車を購入しましたが、これ程の対応をして頂いたお店は初めてです。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスや自動車保険などに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。 今後とも末永いお付き合いを宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方であった為、お店には一切行っていないというか残念ながら行けなかった。 けど情報連絡含めてとても安心して契約できた。 近くに居る人たちは羨ましいと思えるショップです。
ケイ・ドリーム。 140号バイパス・メガ花園インター店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
この度は、当店よりお車をご購入いただきまして誠にありがとうございます。
遠方ではありますが、今後も何かあればまず当店にご連絡いただければと思います。お近くの系列店舗でアフターメンテナンス等が受けやすいようにサポートさせていただきます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の質問に対してわかりやすく説明してくれました。
店員さんの対応が良くて気持ち良く購入出来て良かったです。
今回は娘の車を購入しましたが次もまた車の購入する際はこのお店を訪問しようと思います。
株式会社ポイントエフ 4号バイパス店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
maneco様、この度はこの様な高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。
お褒めの言葉も頂き、今後の励みとなります!本当に有難う御座います!
先日、御来店頂いた際、娘様もお喜び頂けたとのお話を頂き、本当に有難う御座います!
娘様の御期待、そして、無事に御納車の日をむかえられます様、精一杯頑張りますので宜しくお願い致します。
それではmaneco様、御納車の日まで今しばらくお時間を頂きますが宜しくお願い致します。
この度は、本当に有難う御座います!今後とも、是非、宜しくお願い致します!
