総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：3
2度目の購入で担当さんも偶然同じ方でした。
色々な知識があり親切にしていただきました。
ＺＥＲＯ ＭＯＴＯＲＳ 上尾店 コンパクトカー＆軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
２回目の購入ありがとうございます。
縁あっての２回目だと思いますので今後もお車の事はお気軽に相談ください。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフがいい人ばかりでいいお店です
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
価格が非常に安くびっくりしました！
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
のろっち様 この度はモコご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
まめに連絡を頂き助かりました
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
問い合わせしたらすぐ対応してくれて安心しました！
接客もよく、大満足です♪
株式会社プラウド（ＰＲＯＵＤ） 川越店 お手頃中古車専門店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
きよよん様 この度はモコご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか？ 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
手軽な軽自動車が購入できて良かったです。
また色々サービスもしていただきとても助かりました。
また利用させていていただきます。
ＪＡ ＭＯＴＯＲＳ ＪＵ適正販売店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中から弊社にてモコをご購入頂き誠に有難う御座いました。また、このような高評価を頂きまして店舗スタッフ一同心から感謝しております。何か御座いましたらお気軽にご相談下さい。今後もしっかりとサポートさせて頂くと共に、カーライフをお手伝いさせて頂きますので末長いお付き合いの程宜しくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
当初はパジェロミニを目当てに伺いましたが、車の程度や予算などを考えてくれてモコに決まりました。とても良く対応してくれました！
車買取タイガー本店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
キミ様
この度はモコのご購入ありがとうございました。直接販売を売りにしている弊社ですが、前のオーナーさんがもう売れたの？とビックリするくらい入庫後すぐのお車をご購入頂きありがとうございます。店舗とお住まいはちょっと離れていますが、また機会ございます際にはぜひお声掛けてください。宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：4
迅速な対応ありがとうございました。
ＺＥＲＯ ＭＯＴＯＲＳ 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は数ある中古車の中から当店をお選び頂き有難うございました。これからもお客様に満足して頂けるよう頑張ってまいります！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
車も安く買えて大満足です！
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
急遽でしたがいいものが購入できました！！
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
細かく丁寧でよかったですよ
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
親切でとても安心できました
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
とても親切にしていただき気持ちよく車を購入できました。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約いただき誠にありがとうございます！
新しいお車で快適なカーライフをお過ごしください(^▽^)/
些細なことでも気になることなどございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
軽は小回りが効くので、便利に乗っています。
何かあればすぐに対応していただけるので非常に助かっています。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
Hitomi様を担当させていただいております斉藤です。本日は点検のご入庫いただきまして誠にありがとうございます。Hitomi様とは2台目のお付き合いになりますね。今後も末永いお付き合いができるようアフターサービスに全力を注ぎますのでよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
社長さんがとても親切でした。車を見に行って、一度は帰ったのですが、やはり購入したいと思い、お店に戻りました。するとその車を掃除されており、とても仕事に真摯に向き合っているのが伝わりました。
とても良いお買物が出来ました。ありがとうございました。
Ｕ－ｃａｒＳｈｏｐ オグラ
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ご購入ありがとうございました。弊社の車をお選び頂き感謝しています。。お客様のお気持ちに寄り添いより励んで参りたいと思っております。今後共宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：4
保証もばっちりなので安心です！
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車がきれいです。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
納車まで予定より１週間早かったありがとう
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：1
- アフター：1
- 品質：1
納車してすぐエンストが発生しました。信号待ち時にエンストし、起動しようとしでもエンジンがなかなかかからなくて、怖い体験でした。安い車だったので、無保険で購入しました。ただあまり壊れるのが早すぎて販売店に電話したところ、保証入ってないと契約書に書いてたのをサインしましたよね？と強気に言われました。交渉した上でレッカーで車を持ってきて見ないとわからないとの回答でした。その後レッカーで持っていったところ、散々待たせた上に保険入ってないので修理代¥21800かかりますと言われました。旦那が了承して修理もそっちらに頼んだ結果、、乗ってガソリンスタンドでまたエンストが発生し、なんとか駐車場に戻れました。また販売店に電話したところ、こっちは直してましたと強気に言われてしまいました。ただ同じ症状でしたのでもう一度直してくださいと交渉しましたが、もう一度レッカーで持ってきて車を調べることが出来ますが、ただ無料で直すのが難しいと言われてしまいました。もうどうすれば良いか分かりませんが、この時点でもう信用がゼロの会社だと確信ましたので、投稿させていただきました。 4月14日購入した車ですが、未だに乗ることが出来ません。
中古車を手軽に購入することが出来ますが、ただその後問題が発生した場合、ゼロモータース花園店の対応が恐怖でした。中古車購入の際保証付きの車を選択するのと販売店のgoogle口コミをしっかり確認しておけば、こんな事が防げたのかもしれないと後悔しています。
ＺＥＲＯ ＭＯＴＯＲＳ 花園店 軽自動車専門店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
今回は納車まもなく消耗品の交換になってしまいお手間を取らせた事は申し訳ございません。現在もまだご対応中の段階でご入庫もされてなくご対応方法もまだ決まってない状態での不確定の内容の口コミですし、更に事実と異なる部分もございますので内容と違う部分などは書かせて頂きます。
今回の契約前や契約書類などでもご説明したように整備や点検無し、保証無し、こちらがオススメしました消耗品などの交換の注文無しの契約になりますので契約内容通りの対応になります。 今回のお客様の注文書にも記載はございますが、消耗品などの交換のメンテナンスパック・保証には加入されておりませんし、わかりやすく「納車後お客様にて整備・点検を推奨します」とまで記載があると思いますので書いてある契約内容での対応になります。もし今回保証加入もしくは消耗品などの交換の注文などを頂いていれば、もちろん当店でも無料でしっかり対応させて頂いたと思います。
さんざん待たせたとありますが、日数に関しましてもご希望の日程通りでご対応はさせて頂いたと思います。
対応に関しましても恐怖を感じたと記載がございますが、当方すればお電話で怒鳴ったり誠意を見せろなどの要求をされてきましたお客様の方にこちらも恐怖を感じました。
他にも契約書に記載のある内容などはしっかり対応させて頂いた分心苦しいのですが、ご理解の程宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
対応良かったです
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
