総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
県外の遠隔地からのネット閲覧から始まり、検索・他社との比較検討の結果総合的に決めたのが購入のティアラでした。当初の段階から誠実にかつ迅速に対応していただいたのが担当の新島様でした。やりとりの回を重ねるごとにこの方の誠実さ、対応スピードにどんどん信頼感が増していくのを感じ、一度もお会いしたことのない方ですが、こういう気持ちが醸成されていくんだなと感じることでした。ありがとうございました。新島様の今後の御活躍を祈念しております。
埼玉日産自動車 U-cars熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
クチコミのご投稿頂きまして誠にありがとうございます。やりとりの中で信頼感が増していくのを感じた。これ以上ないお言葉を頂き本当に嬉しく思います。自分がお客様だったら、分からない事、確認したい事があった場合は、早く確認理解して安心したいです。それがご連絡や対応の速さに繋がっていると思っております。高品質な商品に見合った高品質な対応をこれからも心がけていきたいと改めて思いました。大変離れておりますので、今後もお会いする事はございませんが、
お電話・メールはすぐに繋がりますので今後ともどうぞよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最初から最後まで丁寧な接客をしていただきました。
押し売りをする感じもなく希望通りの金額、車種を購入することができました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
ティアナ様 この度は『ティアナ』をご購入頂きまして誠にありがとうございます。また、総合評価5のクチコミもありがとうございます。以前に乗られていたということであまり細かくお車のご説明をしておりませんが、ご不明なところなどございましたら遠慮なくご相談下さい。なかなか難しいと思いますがもしお近くにお越しの際は是非お立ち寄りください。今後ともよろしくお願い致します。改めまして、この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な接客でした
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
アンチョビ様
この度は『ティアナ』のご購入誠にありがとうございました。また、早速のクチコミのご投稿もありがとうございます。この様な高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。今後はアフターフォローに努めて参りますので、私 吉澤まで何なりとお申し付け下さい。末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。改めまして、この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
人生初めての車がここで購入できて良かったです。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
おーた様 この度は『ティアナ』をご購入頂きまして誠にありがとうございます。クチコミを高評価で頂いた上に大変有難いお言葉を頂きましてスタッフ一同励みになります。整備等については残念ながら今後はお近くの日産でのご対応となるかと思いますが、何かご質問やお困りごと等ございましたら遠慮なく私にご相談下さい。今後ともよろしくお願い致します。改めまして、この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
説明がわかりやすく丁寧
電車で行くとむかえにきてくれます
株式会社ポイントエフ 4号バイパス店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ウエシュウ様、この度は弊社にて、ティアナをご成約頂きまして誠に有難う御座いますm(_ _)mまた口コミの高評価を頂き嬉しく思います♪ご納車の方がまだですが、しっかりとご準備させて頂きスムーズにご納車出来る様に進めさせて頂きますので今しばらくお待ちください!ご納車の際も駅までお迎えに上がりますのでお気軽にご連絡ください!ティアナの方も綺麗な一台となっておりますので、是非大事にお乗り頂ければと思います!!弊社はお客様により良いサービスを出来るように今後も頑張りますので、ご購入後(納車後)も何か御座いましたら、お気軽にご相談下さいませ!この度はお買い上げ頂き誠に有難う御座いました!今後もポイントエフを宜しくお願い致しますm(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ありがとうございました!
自社ローン取扱 カートルズ 坂戸・鶴ヶ島店
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
この度は、カートルズ鶴ヶ島店をご利用いただきありがとうございます。
また、ご納車おめでとうございます。
このような高い評価を頂き、担当営業は勿論、従業員一同大変喜ばしく思っております。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
子供が成長してきたため、大きい車を探すことにしました。
(フィットからの乗り換え)
以前、ミニバン(プレサージュ)に乗っていたこともあり、
今回はミニバンではなく大型セダンを検討しました。
フィットの車検が近づいてきたため、このタイミングで気に入れば購入し、
気に入らなければ2年後に車を買うことを考えていました。
家族と相談し、偶然ですが母の日にカーネーション熊谷店様を家族で訪問した
ところ、家族全員がL33ティアナを気に入り購入することとなりました。
(母の日の花=カーネーション だと後で気付きました)
予約をせず、突然訪問したのですが、快く展示車を自由に確認させて
いただくことができたため、とても家族が喜びました。
(他店よりも気軽に実車確認できる点が良いと思いました)
ティアナ(J32、L33)、スカイライン(V36、V37)、フーガなど、
不人気と言われる日産の大型セダンを検討していましたが、
デザイン・後席の広さ・本体価格・維持費などの点から、
家族全員ともにL33ティアナが気に入りました。
担当のカーネーション熊谷店の福島様はとても感じの良い方で、
家族も楽しく会話ができ、税金の知識なども豊富で助かりました。
母の日の花である「カーネーション」に縁があったのだと感じています。
とても良い車を購入出来て感謝しています。
(後は、購入後に故障せず、長く乗れればいいなと思っています)
カーネーション熊谷店【JU適正販売店】
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ニックネーム(母の日にカーネーションを訪問)様この度は高評価を頂きまして誠に有難う御座います。ご家族でご来店頂き、とても楽しそうに皆様でお車の話をされていた印象がとても残っております。ご家族にとってご満足頂く車両が、ご案内出来きた事、営業マンとして、とてもうれしく思います。ご希望のお引渡し日程まで、あと少しまたお会い出来る日を楽しみにしております。引き続き何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積もりから購入、納車まで大変スムーズに対応して頂きました。また機会ありましたら宜しくお願い致します。
日産サティオ埼玉北 のりもの市場 寄居店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
I33様 この度はのりもの市場寄居店よりお車のご購入いただきありがとうございました。高い評価を頂き社員一同感謝申し上げます。お車の説明の事でご不明点等あれば遠慮なくご連絡下さい。これからも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
説明などを丁寧にしてくださり、対応も良かったです。
エル・レカーズ越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
イチカワ 様 この度は数ある中古車販売店の中から当エル・レカーズ越谷店の日産 ティアナ をご契約いただき誠にありがとうございます。また、高評価と担当スタッフの対応にもご満足いただけたようでなによりです。これからの素敵なカーライフをお楽しみ下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
斉藤さんにはいつも丁寧なご対応をしていただいています。ありがとうございます。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
つちや様を担当させていただいております斉藤です。本日はティアナのご成約頂きまして誠にありがとうございます。つちや様とはかなり長いお付き合いになりますね。いつも車検・点検・代替等当社をご利用いただきまして重ねて御礼申し上げます。只今しっかり整備をしておりますので今しばらくお待ちくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で自分の要望もしっかり聞いてくれるとてもいいお店です!
ありがとうございました!
Car Shop M-RING
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
さ様 若い女性のお客様から、とても高評価をいただき光栄です♪オークション代行の場合は特にお客様の要望をしっかり把握し、いかにお客様の理想の1台をご提供出来るか!が、腕の見せ所です(笑)ただ、やはりお金の問題は無視出来ませんので、お客様のご予算に応じて妥協していただかなくてはならない場合も御座いますが、出来る限り満足していただけますよう、今後も精進して参ります。前回同様、お車に関する事はいつでもご相談下さい♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
自家用車が盗難に遭い、通勤にも不自由していた中で代車まで貸して頂き、本当に助かりました。ネットで目星を付けたティアナを、アポも取らずに店へ見に行ったにも関わらず、ご担当のMさんは気持ち良く対応頂きました。このお店の総額表示は本当に乗り出し金額です。他の店では見積もり取ると総額表示より高くなったり、と、なんでよ、と思う場面もありましたが、ここでは総額表示金額で良いとの事だったので、代車の事もあり、ほぼ即決で契約しました。
納車までは少し時間かかった感ありますが、状態も良くティアナの最高級バージョンだった事もあり、満足しています。
エールート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ミッキー様
この度は当店のティアナをご契約頂き、誠に有難うございます。
また高評価クチコミをご投稿頂き心から御礼申し上げます
当店ではお客様に安心して中古車をご検討頂けるよう、全車支払総額で販売しております。
当店の取り組みにご満足いただけたようで、非常に嬉しく感じております。
しかしながら年末年始が重なり、通常よりもご納車までにお時間を頂いてしまったことは大変申し訳なく思います。
今後の課題にするとともに、ご納車までスムーズに手続きが進むよう更に努力してまいります。
また機会がございましたら是非当店にご用命下さいませ。今後ともエールート草加店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても綺麗な、お店で流石日産ディラーだと思いました、担当の新井さんも、車種選びに大変親身になって、提案して頂きありがとう御座いました、今後も又新井さんにお願いしたいと思います、ありがとう御座いました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
ハート様
この度は当店をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お時間の面など色々とご迷惑をお掛けした部分をあり申し訳ございませんでした。
そんな中で高評価のクチコミを頂きましてありがとうございます。
点検等は深谷店になるかと思いますが今後とも弊社深谷店を含めよろしくお願い致します。
お近くに来られた際は当店へも是非お立ち寄り下さい。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当者の方を含め従業員さんの対応が親切で丁寧でした
車選びから納車日まで寄り添った対応をして貰えました。
良いお店で買い物が出来たと満足しています。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
ポケモチ様
この度は数ある販売店の中より弊社弊社在庫車ティアナのご購入を頂き、またこの様な評価を頂戴し誠に有難う御座います。
お帰りの道中如何でしたでしょうか。もしお気付きの点等御座いましたらお気軽にご相談頂けると幸いに存じます。
今回の評価に関して店舗一同励みになります。これまで以上に弊社もお客様対応を含め強化して参りたいと存じます。
最後にティアナがポケモチ様のカーライフをより充実したものに少しでもお力になれれば幸いに存じます。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
2点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:‐
- 品質:2
自分が感じた評価よりも世間の評価が格段に高いの、なぁ~ぜ?なぁ~ぜ?
良くも悪くも今時の中古車店だと思った。昭和の人間からすると評価は普通かそれ以下。
ぱっと見、整備士風の店員さん、接客は好感持てるが、事務的な要素が強い。
もっとマイナス部分の説明も欲しかったな。
現車確認でボンネットを一切開けなかった時点で察してたけど、案の定ボンネットダンパー死んでたな。とりあえずボンネットダンパーぐらいで良かったけど(笑)
あと、洗車が雑。今までの中古車人生で1~2番目に酷い。
自分は友人に整備士や車に詳しい人がいて、購入後の出費をある程度計算出来たから、現状販売で納車後ノークレームの誓約書にサイン出来たけど、これが免許取りたての若者や女性だと思うと心が痛い。
という訳で、もう少し売り物に対しての説明が良い事も悪い事も詳しい事、洗車の丁寧さが改善されたら自分も世間通りの高評価になると思う。
レイルソフトワークス三郷店 JU適正販売店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
たけすぃ~様 担当させていただきました営業スタッフです。この度は私の対応に至らぬところがあり、誠に申し訳ございませんでした。当日は基礎的な部分のご説明が抜けてしまい、大変ご迷惑をお掛けしてしまった事を深くお詫び致します。洗車・掃除のクオリティについてもご満足いただけなかった事を反省しております。アフター保証については今回のご商談の流れから、有償保証ということもありますのでセールスは避けさせていただきました。基本的にすべてのお車でアフター保証を選ぶことができますので、どのお客様にも一度は勧めさせていただいております。今回私の説明、洗車によってせっかくのお取引が満足いくもので無くなってしまったこと、深く深く反省しております。文面や形式的なものでなく、社内でも営業終了後に説明や洗車のクオリティが一定になることを目指す会議を開きました。車のご説明についてはアドリブ的だった部分をマニュアル化し、洗車については洗車専門のスタッフ増員が決まりました。沢山いただいておりますお客様方の高評価にお応えするため、一歩ずつ前進できるよう、取り繕いではなく、必ず実現いたします。今一度、弊社のサービスを見直す機会となりました。もしまたお気持ちが向くようなチャンスをいただけましたら、是非当店へお寄りいただけましたら幸いです。誠心誠意の謝意をお伝えさせていただくと共に、今度こそ心からご満足いただけるようなクリーニングをさせていただけましたら何よりでございます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
同型車両を探しており、条件にあった車両で
状態も良く、日産ディーラーという安心感もあった為決定しました。
思わぬトラブルがありましたが真摯にご対応いただきました。
追加保証にはいりましたので万が一の時は、
宜しくお願いいたします。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は『ティアナ』のご購入、誠にありがとうございました。また、早速のクチコミのご投稿ありがとうございます。トラブルの件、大変申し訳ございませんでした。また当方の対応に対しご了承いただき誠にありがとうございました。、アフターフォローに努めて参りますので、私野口まで何なりとお申し付け下さい。末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
37年ぶりにUカーを購入する事になり、とてつもない不安がありましたが、ご担当者様の親切・親身且つ真摯なご対応により、抱いていた不安が解消され、全幅の信頼をもって安心して購入する事が出来ました。
今までに20台以上の車をディーラー等から購入して来ましたが、『ユーカーズ花園店』様は最高・最上のご対応でとても信頼出来るお店でした。
店長様を始めスタッフの皆様に深く感謝しています。
本当にありがとうございました。
こだわりの車が多いのもとても魅力的で、車好きには最高のお店です。
是非一度足を運んでみてください。
とても楽しい気持ちになれますよ。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
WALKERGALLIA様
この度は『ティアナ』のご購入誠にありがとうございました。また、早速のクチコミのご投稿もありがとうございます。この様な高い評価を頂きスタッフ一同大変喜んでおります。お褒めのお言葉は何よりも励みになります。商談の際はご説明が長くなってしまったのではないかと心配しておりましたが、クチコミを拝見して安心致しました。日産カーライフ保険のご加入もありがとうございます。今後は評価に恥じぬ様アフターフォローに努めて参ります。遠方ではございますが、お近くにお越しの際は是非ともお立ち寄り頂けたらと思います。末長いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。改めまして、この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
初めてのお付き合いでしたが、購入時の手続きも効率良く、書類の説明も簡潔であり良かったです。購入した車も満足しています。
コスモ石油 戸田笹目店
(埼玉県・戸田市)
販売店の返信
シノ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
他県での車購入でどうなるか不安だったが、手続き書類の書き方や必要な提出物など細かく説明してくださり迷わずスムーズに手続きを進めることができた。
また電話での対応もしっかりとしてくださりとても安心できた。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
ヤマゴン様
この度は『ティアナ』のご購入誠にありがとうございました。そして今回のこのようなクチコミへの高評価を頂きまして大変感謝いたしております。今回選んでいただきましたお車はとてもキレイでしたので安心してお届け出来るクルマだと思っておりますし、またキレイに仕上げての納車をさせて頂いたつもりでございます。今後は遠方ですので何かとサポートが行き届かないかと思いますが遠慮なさらず何かありましたらご連絡頂ければ幸いです。
この度は本当にありがとうございました。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても丁寧で分かりやすくスムーズに購入出来ました。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はオトロン春日部店でご購入誠に有難うございます!これからお仕事やお出かけでたくさん運転楽しんでください! また何かございましたらお気軽にご連絡お待ちしております!今後ともよろしくお願いいたします!
