総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
県外からの購入でしたが、納車も柔軟に対応していただけました。
代車もこちらの状況に合わせてご準備してくださり、助かりました。
色々とありましたが、やはり店長の人柄がとても良くこちらの立場になって親身にご対応いただけました。
Fine Auto
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ひとり様、このたびはご購入ならびにこのような評価をいただき誠にありがとうございます。代車と納車時のトラブルにも柔軟に対応いただき感謝とともにお詫びいたします。ご連絡を細目に取らさせていただいたことがトラブルを最小限に抑えられたのだと今後の教訓にいたします。本当に助けられた気がします。ありがとうございました。保証書は後日郵送で届きますので少々お待ちくださいませ。何かあればご連絡いただけますと幸いです。改めてご契約ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
年式も比較的新しく、走行距離も少なめでディラー保証も2年あるので安心して購入することができました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ東松山
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
m.i 様
この様な大変良い評価をいただき有難う御座います、スタッフ一同喜んでおります。
分からない事などがございましたら遠慮なくご相談ください。
今後も長いお付き合いが出来れば幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
対応良く、品質も大変良かったです。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はご購入をいただき、誠にありがとうございました。
また、口コミ、評価もいただきありがとうございます。何かありましたら、お気軽にお声掛け下さい。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの希望や状況を丁寧に聞いてくださり、分からないことも相談しやすく、とても安心してお話しすることができました。
対応も迅速で、こちらの都合にも合わせていただき助かりました。
ありがとうございました。
WECARS(ウィーカーズ) 本庄早稲田店
(埼玉県・本庄市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ご丁寧に説明していただきありがとうございます。
WECARS(ウィーカーズ) 坂戸店
(埼玉県・坂戸市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
最初は外国人なので不安でしたが、日本語は上手だし接客も一生懸命さが伝わってきます。素晴らしい人柄でした。
日本インターナショナル
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
お客様に快適なカーライフをお過ごしいただけるよう努めさせていただきますので、お車について不明な点等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で5台目の購入ですが毎回親切丁寧に対応して頂いております営業のスタッフさんには購入時・整備の工場長には点検整備時に丁寧に対応して頂き・お陰で安心して車を使用出来ています。今後ともよろしくお願いいたします。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
Hiros様この度は大変貴重なクチコミを当社に頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉です。いつも当社をご利用いただき誠に有難うございます。今回で5台目のお車のお乗り換えと言うことでスタッフ一同感謝申し上げます。これからもメンテナンス含めしっかりサポートしていきますので末長いお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
条件のいい車を買わせていただきました。担当者さんの対応がすごくよかったです。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
H様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
車の状態について細かく説明して頂きました。
また、後付けのパーツについても良心的な料金で柔軟に対応して頂きました。早く納車されるのが楽しみです。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
営業マンの対応が良かったです
WECARS(ウィーカーズ) 浦和美園店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
やまちゃん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
担当営業の対応を評価頂き有難う御座います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:2
納車1か月以内で、2回もバッテリーが上がり、JAFに来てもらい、2回目は搬送までしてもらう始末。2025年式で約3000キロの走行距離で新古車扱いということで400万も払ったのに、その後のバッテリー交換もこちらに払わせようとしたので、それだけは払ってもらったが、本当はそれだけじゃ足りない!まるでこちらの乗り方が悪いかのように謝罪の1つもない。こっちとしてはそのお金だけじゃなく、その事による精神的疲労と2回目のJAFに来てもらった時には相当の時間がかかり、何日間かタクシー出勤をしなければならなかった。あげくの果て、バッテリー代を領収者と納品書を持ってくれば払ってやる、みたいな上からの態度(少なくとも私にはそう感じた)。
同時期にネクステージで父親が車を購入したので、納車まで一緒に付き添ったが、対応が全然違う。売ってしまえば終わり、という中古車販売店の冷たさをガリバー西川口店にはつくづく感じた。救いだったのは日産の方に何度も足を運んで頂き親身に話を聞いてもらったことだ。それがなかったらこんな投稿ぐらいでは気がすまず、大騒ぎをしたかもしれません。それぐらい高い買い物をして、こんな気分悪くなるなんて、車に振り回された、この半月を返せという感じです。
ガリバー 西川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ヤケングコング様
この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。また貴重なご意見を頂き、ありがとうございます。
納車前整備にデイ―ラーにて保証継承整備をさせていただいている関係で、対応完了までにお時間が掛かってしまい、大変申し訳ございませんでした。今後この様なことがないよう努力して参ります。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
2年程前に家族用で使うセレナを購入させて頂きました。購入時も親切丁寧な対応とLINEを使ったリアルタイムな情報共有をして頂き安心して購入出来ましたが、なによりも購入後のアフターサービスの対応が他の中古車販売店よりもワンランク上の対応です。なにか異常が発生してもすぐに対応してくれるフットワークを持ったお店であり整備士の方の技術も確かな腕で安心です。おそらくカスタムカー専門店ならではの経験を豊富に持たれているので故障や不具合発生時の対応力が非常に高いのだと思います。
他のお店のように症状が確認できないからわからないなんてことはASPさんは絶対にしません。必ず原因を探して多方面からの整備を行ってくれます。
お店はカスタムカー専門店だけあってそういった車が好みのお客さんばかりだと思っていましたが、私のようなサラリーマンファミリー勢にも嫌な顔一つせず質問や起きた問題に真剣に向き合い必ず解決に導いてくれる対応をしてくれます。
これから中古車を購入しようと検討しているすべての方は気に入った車が在庫であればまずはASPに足を運んでみてはいかがでしょうか。きっと満足いく結果になると思います。
今後とも宜しくお願い致します
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
この度は大変嬉しい口コミをいただき、誠にありがとうございます!
また、長くお付き合いいただき、アフターサービスについても高く評価していただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
お車のことで何か気になることやお困りのことがございましたらございましたら、今後もいつでもお気軽にご相談下さい!
「購入して終わり」ではなく、これからも安心してカーライフをお楽しみいただけるよう、しっかりサポートさせていただきます。
今回頂いたお言葉を励みに、より一層ご満足いただけるサービスを目指してまいります。
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長さんを始め、担当のスタッフさんまで、終始ご丁寧できめ細やかにご対応いただきました。本当にありがとう御座いました。
中古車との出会いは、一期一会になりますが、できれば次回もこのお店で購入できたならいいなと思いました。
日産プリンス埼玉販売 スカイラインプラザ浦和
(埼玉県・さいたま市南区)
販売店の返信
ミノミノ様
この度は当店のセレナをご購入・口コミのご投稿をいただき誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで何よりです。
今後ともアフターフォローも含め何か御座いましたらお気軽にお声がけいただけましたらと存じます。
良いカーライフとなるよう願っております。
この度は誠にありがとうございました。 担当営業より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切にご対応いただき、説明もわかりやすく丁寧にしていただきました。
パッカーズ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
マル様
この度は当社にてお車をご成約いただき、誠にありがとうございます!
また、対応や説明について「親切でわかりやすく丁寧だった」と大変嬉しいお言葉と高評価を頂戴し、スタッフ一同とても励みになっております。お車選びの際にご不安なく、ご納得して手続きを進めていただけたのでしたら何よりの喜びです。
今回お選びいただいたお車は、室内の広さや使い勝手の良さが魅力で、ご家族でのお出かけや日常のドライブでも大活躍してくれる素敵なお車です。これからのマル様のカーライフが、たくさんの快適な思い出と笑顔で溢れるものになりますよう心より願っております!
ご納車後も、点検や整備はもちろん、何か気になる点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
マル様のまたのご来店を、スタッフ一同笑顔で心よりお待ちしております!
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:3
- 品質:2
納車の時に使い方の説明が親切にしてくださいました
希望をナンバーが無料が嬉しいです
Fine Auto
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
このたびはご契約ならびに、このような評価をいただきまして誠にありがとうございます。なにかご入用の際にはどうぞご遠慮なくご連絡いただければと思います。改めてご購入ありがとうございました!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
初めて利用しましたが、担当の方がとても親切で、丁寧に対応していただきました。
こちらの希望もしっかり聞いてくださり、納得できる金額で購入することができました。
車の状態についても分かりやすく説明していただき、安心して購入できました。
とても良い買い物ができて満足しています。
ありがとうございました!
WECARS(ウィーカーズ) 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の買い替えを検討し始めてから数回訪問させていただきましたが、毎回親切にご対応いただきました。
ジャンプ三郷センター
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
クリーミー様
お世話になっております。
この度はお車のご購入ありがとうございました。
また何かございましたら宜しくお願い致します。
株式会社ジャンプ一桝
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
みなさま親切で丁寧に説明してくださったので、とても助かりました
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
せれな様 先日は、ご多忙の中ご納車お越し頂きまして誠に有難う御座いました。又、 お褒めの言葉を頂き店舗スタッフ一同更にサービス向上に努めてまいります。 今後お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの進捗報告もあり良かったです。
予定日よりも早く納車してもらえるし、アフターケアも充実していました。
ガリバー 羽生店
(埼玉県・羽生市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
乗っていた車が突然故障し、新しい車が必要な状態で、迅速な対応をしていただき早めの納車をしていただき大変助かりました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
あか様 先日は、ご多忙の中ご納車お越し頂きまして誠に有難う御座いました。又、 お褒めの言葉を頂き店舗スタッフ一同更にサービス向上に努めてまいります。 今後お車のことでお困りなこと、ご質問など何なりとお申し付け下さい。 これから新しいお車と共に楽しい充実したカーライフを過ごしていただきたく思います。 今後とも末永いお付き合いよろしくお願い致します
