総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入前、親身になって相談を受けてくれたことが印象的です。クルマの方も価格以上に程度が良く驚きました。大感激です!納車後、ちょっとしたことでも気持ちよく対応してくれたことがとても嬉しかったです。これからもよろしくお願いします。
ジャンプアップ
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
714様
この度はお車のご注文をはじめ、このような高評価をいただきまして誠にありがとうございました。喜んでいただけて私たちも大変嬉しく思っております。お客様の笑顔は何よりの励みであります。今後のメンテナンスやお困りになったことなどございましたら、喜んでお手伝いさせていただきます。どうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に相談にのって頂きました(^O^)
サンユーさいたま セカンド店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ミケネコ様
口コミの投稿ありがとうございます。
ひきつづき 永いお付き合いをお願いいたします。
この度は、マーチのお買い上げありがとうございました。 m(_ _)m
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:5
今回マーチを購入させて頂きましたが、非常に満足度の高い買い物ができました。
理由として、
1.対応がとても丁寧:私の細かい要望をきいてくれるだけでなく、そのユーザーの好みをすぐに把握し、「こんな車もあるよ」と提案をしてくれます。また埼玉-愛知という遠距離にもかかわらず、2度も足を運んでいただくなど本当に丁寧な対応でした。
2.車を見る目が確か:店主さんは元々ディーラーで勤めていたこともあり、車両の状態と値段のバランスが適切かどうか、修復暦を偽ってないかなど、しっかりと判断して信頼できる車のみを販売しています。
3.アフターサービスの充実:前の車の下取りや代車の手配だけでなく、パーツの取り付けや板金修理までおこなっており、困った時でもすぐ対応してもらえる安心感があります。
4.とってもフレンドリー:本当にお店の人?とうぐらい非常に気さくで、ざっくばらんにお話できます。車という繋がりがなくても、友人としてずっと仲良くしていきたい、そんな店主さんの人柄が一番の魅力です。
AUTO SHOP RAINBOW
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
今回お買い上げ頂き、誠に有難う御座いました。初めてのお問い合わせの時に、Pikaさんの希望されたお車は売約になってしまったのですが、何回かお電話のやり取りをしているうちに、当店在庫の車両を気に入ってご購入頂きました。たまたま僕が中京方面に用事が有った際、納車前に1回お会いしましたがその節はお世話になりました。総合的にかなり褒められ過ぎの感は有りますが...有難う御座います^^。又、何か有りましたらお気軽にどうぞ☆ オートショップレインボー
総合評価
3点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
おおむね他社の店より安いが、事故車が多いので、
品質(事故箇所)を確認して納得した上で購入すること。
店員の対応は普通だが、納品日等の電話連絡が
約束の日を過ぎても来ず、やきもきさせられた。
ユーパーク 新座店 ロープライスカー専門店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
タクミ様
この度は貴重なご意見をいただきまして有難うございます。
お客様に不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見をもとに、今後は従業員のお客様に対する態度や、お電話の応対の仕方などを、徹底して改善していきたいと思います。
お車のほうは修復歴車の取り扱いがありますがそのため入庫チェック、売約時整備チェック、納車前チェック、等各部細かく点検しております。入庫チェック時には車両をリフトアップし下回りのチェック、下回り画像をインターネット掲載しております。もちろん入庫チェック時に不備がある車は展示場には並びません。店頭でも一目でわかるように車両状態表に修復箇所を提示してあります。
品質の部分で多数お問い合わせいただきますが弊社も自信を持ってご提供できる車両ばかりです。
点検・車検等の機会がございましたら、ぜひまた弊社へお越しくださいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
以前にもトーサイにて中古車を購入した際のアフター面での対応が良かったので今回も中古車を購入しようと検討した際にもトーサイで購入しようときめておりました。その際あってか、前回トーサイで購入した中古車の下取り金額が他店を圧倒的に上回る金額でしたのでトーサイのありがたさを感じました。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
ハナニコ様
先日は、ご来店・ご納車いただき、誠にありがとうございました。
また、このような高評価をいただきましてありがとうございます。
下取をさせていただきましたお車については、前回のご縁もございましたので頑張らせていただきました次第です。
今回のマーチにつきましても前車同様長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいていただきます。
お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽にお越しくださいませ。
宜しくお願い致します。
