総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:3
今回、こちらのお店で購入させて頂きました。
車両については、大量在庫を抱えるためナンバーを外して保管されておりました。
総合的に見て、良い点、改善頂きたい箇所は以下。
良い点
・比較的お客様に寄り添ったプランの提供をしてくれるところ
・車に表示されている金額に諸費用も含まれているためわかりやすい。
改善頂きたい点
・営業さん+整備士が着いた状態で説明頂けたらより安心
・試乗出来ないところ
・予防交換箇所を予め購入前に説明欲しい
・メールでのやり取り
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
お世話になります。
その節は当店のフェアレディZをご購入頂き、ありがとうございます。
また、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
お客様より頂きました良い点に関しては、今後も引き続き対応出来るよう心がけていく所存です。
改善箇所に関しては、随時お客様の意見を取り入れながら対処していくよう常に業務改善をおこなっております。
予防交換箇所の予めの説明はご依頼頂ければメールやLINEでご案内が可能になっております。
整備資格を持ったスタッフを増員し、商談時にも随時ご案内が出来るようになりました。
ただ、人数にも限りがあり全ての商談に同伴は難しいので、こちらはまだまだ改善の余地を残しております。
唯一、試乗に関しては当店も対応の判断に思慮しております。
スポーツカーを数多く扱っており、中にはかなり稀少な車両や、仕入れ間もない名義変更が終わっていない車両がございます。
お客様のように購入前提の方もいらっしゃれば、「一度乗ってみたかった」など憧れで試乗のみ希望でご来店される方も多数いらっしゃいます。
もちろん、試乗頂きご納得の上でご購入頂くのが最善だとは考えております。
ただ、お客様や車種によって、試乗が出来る出来ないを線引するのが困難な事はご理解頂ければと思います。
もちろん試乗のご要望があれば、できる限り対応出来るよう改善をしなくてはならないと考えております。
今後もお客様が気になった点やご要望、改善点などをご教示頂ければと思います。
この度は貴重なお声を頂き、ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
LINEなどの対応も素早く納車までの流れがスムーズで安心しました!
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はフェアレディZのご購入ありがとうございました。
安心してご購入いただけたようで良かったです^^
メンテナンスや車検など
今後ともなにかございましたらぜひご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フェアレディZをカーセンサーで見た瞬間、一目惚れしました…
直ぐ現車確認に行き購入を決めました。遅い時間でも待っていてくれて、丁寧にご案内頂きました。
早くほしくて無理を言って納車を早めていただきましたが、対応が早く、丁寧で信頼できるものでした。
新しい愛車を手に入れられて大変満足しています。ありがとうございました!
エスティーエス2nd店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度は弊社でのご購入ありがとうございました。 また口コミのご投稿ありがとうございます! 喜んで頂けて大変嬉しく思います! 新しいお車で素敵な思い出をたくさん作ってください♪
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:3
- アフター:1
- 品質:1
購入して一年、色々ありました。
昨年7月に購入。
わずか(納車後1ヶ月)走行600km足らずで、前輪タイヤ、過度の内減りでパンク(中央は約5部山)。
原因はアライメント不備(タイヤ専門店からアドバイス)。
また、アライメント調整(当店費用負担により調整。やはり大分ズレてたとの結果)の際、マフラーから排気漏れ(代替マフラー受取当店工賃負担にて解消)。
など…発覚。
車検受け渡しにもかかわらず、なんでこのようなことがおきたのか店長さんに相談。
購入して2ヶ月後の9月、ラインでの答えは、「点検はしたけど整備はしてません。整備代は責任を持ってお支払いしますので」。
これって、ペーパー車検だったのでしょうか?フロントガラスには車検の際貼られるはずの、丸い点検検査シール?も貼ってなく、どうなんでしょうか。
JU適正販売店ってどのような意味なんでしょう。
申し上げて解決したこともあり、解決してないこともありますが、不信感をいだき続けて一年が経過しました。
もう諦めます。
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認を当日いきなりお伺いしたにも関わらず車の準備してをしてくれて、納車までの期間も親切丁寧に、迅速に対応して頂き気持ちよく納車できました。ありがとうございました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
うずら様
この度は数ある販売店の中より弊社在庫車フェアレディZのご購入を頂き有難う御座います。またこの様は評価を頂戴致しまして誠に有難う御座います。
お渡しに関して直前までご調整を頂きました事有難う御座います。
今後のお車の整備に関しましてはお近くの日産販売店にて対応をさせて頂きます。もしお気付きの点等御座いましたらお気軽にご相談下さい。
この度は誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車の購入、保険契約、車検、売却までやってもらい安心して車のある生活を過ごせた。
GTNET(株) GT-R 買取・スポーツカー専門店 GTNET埼玉
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
現車確認に行った際も、乗り心地やスペックの特徴、維持する上でのデメリットなどを教えていただき、十分に購入を検討することができました。
初めて自動車を購入するということもあり、都度電話相談させていただきましたが、丁寧にサポート頂いたおかげでスムーズに手続きを進めることができました。納車から一ヶ月経ちましたが、大きなトラブルなく乗ることができています。
今後とも、よろしくお願いいたします。
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
お世話になっております。
この度は当店のフェアレディZをご成約ならびに高評価の口コミ誠に有難う御座います!
そのようなお言葉心より感謝申し上げます。
猛暑が続く日々ではございますが、くれぐれもご自愛のほどお祈り申し上げます。
お車のことで何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います!
引き続き5STARを宜しくお願い致します☆
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気になった車が掲載してありました。
写真で見るよりも状態が良くすぐに気に入りました。
スタッフさんの対応もよく購入を決めました。
また機会があればお願いしたいです。
ありがとうございました。
エスティーエス 三芳店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
このたびは、弊社でお車をご購入いただき誠にありがとうございました!
今後もお客様のカーライフサポートをしていきますのでよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:4
こまめに連絡を入れていただいて
進捗も分かり非常に助かりました。
今後の整備なども是非お願いしたいです。
NEXTA
(埼玉県・秩父市)
販売店の返信
この度は当店でのご購入、そして販売店評価のクチコミをいただき、誠にありがとうございます。
納車までの進捗状況は、頻繁に連絡をとらせていただきましたが、お役立ていただきましたことを大変うれしく思います。
今後の整備につきましても、是非とも当店にお任せいただければ幸いです。車両の品質にもご満足いただけたようで、これからもお客様に快適で安心感のあるカーライフを提供できるよう努めてまいります。
また何かご不明な点やお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後も末永いお付き合いをさせていただけることを心よりお待ちしております。
お客様の貴重なご意見を、今後のサービス向上に生かしてまいります。どうもありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
フェアレディzを納車しました。内装も外装も綺麗で走りも問題なくとても満足しています。ファイブスター様と契約前に別のとある会社にフェアレディzを法外な値段で買わされそうになりローン会社と契約させられましたが、ファイブスターの秋山さんに相談したところ、悪徳会社との契約を破棄の手続きを取ってもらいとても助かりました。フェアレディzのアフターフォローもとても充実しています。とても信頼できる会社です。この口コミをご覧になっている方もファイブスター様でご購入すると素晴らしい車が納車できると思います。この度は素晴らしいフェアレディzをありがとうございました。
5-STAR(ファイブスター) 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
お世話になっております!
この度は数ある販売店の中から5STARでご成約頂き誠に有難うございました。
ならびに高評価☆5有難う御座います!
内外装や走りに問題がないとのお言葉を聞けて安心いたしました。
そのようなお褒めの言葉大変嬉しく思います。
今後何かご不安な点など御座いましたらお気軽にお声かけ頂ければと思います。
引き続き5STARを宜しくお願い致します。
素敵なカーライフをお過ごしください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
無事に家に帰れたので口コミ投稿します!!
まず、担当してくれた木村さん、最後までありがとうございました!人生で初めてのマイカーを木村さんから買えてよかったです!
書類も全然分からなかったんですけど細かく教えてくれて助かりました!
整備もたくさんしてくれているので安心して乗ることが出来ます。車を改造したいときは相談するのでよろしくお願いします!!
カーミニーク 北本店 JU適正販売店
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
白い彗星様
この度は弊社のフェアレディZのご購入ありがとうございます。
また、最大級のお褒めをいただきまして誠にありがとうございます。
弊社としても白い彗星様のカーライフのサポートをすることが出来てスタッフ一同嬉しく思っております!!!
これから末永いお付き合いになるかと思いますが、どうぞよろしくお願いいたします!!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
20歳の子供に対しても、とても真剣に話を聞いてくれて、対応も最高でした。ホクエツさんで購入出来て良かったです!!
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カイト様 この度はご紹介でのご来店と、フェアレディZのご成約、誠にありがとうございました!お探しのお車が店頭に無く、パソコンで全国探し回ってやっと探し出したマニュアルのフェアレディZです!バッチリ決まったお車ですので、今から乗るのが楽しみだと思います!今しか乗れないとの理由でマニュアルを選ばれたので、納車後は安全第一で運転をお願い致します笑!今後共末永いお付き合いの程、どうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
現車確認後、即決しました。
丁寧な接客と追加注文にも迅速に対応していただき大変満足です。
ありがとうございました!
フルマークス
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
げんむぎ様!この度は、ご成約頂きまして誠にありがとうございました。最近の新車は、MTの設定がない車種がほとんどで、その理由は運転が面倒だったり渋滞時に疲れるなど、敬遠される対象となってしまいました。実際、スポーツカーでAT車にお乗りの方も多いですし、教習所でもAT限定免許を取得される方が多いとのお話も聞きます。最早、MT車は時代にそぐわないのかも知れません。今やネガティブに捉えられがちなMT車ですが、弊社はMT車専門でやらせて頂いています。やっぱりMT車って理屈抜きに運転が楽しいんですよね! げんむぎ様もご事情でAT車にお乗りだったと思いますが、久々のMT車という事で運転の楽しさも久々に味わって頂ければ幸いです。お父様も車好き!奥様も車好き!奥様のご両親も車好き!皆様MT免許!そんなお話もさせて頂いて、ご家族皆様のご理解が深いげんむぎ様が、MTのスポーツカーに乗らない理由が見当たりませんよね!大変素晴らしい環境で羨ましい限りです!もう運転も慣れたでしょうか?サーキット走行会を開催する際はお誘いさせて頂きますので、是非皆様でお越し下さい。今後共、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とてもお安く購入出来ました。営業ご担当者様もとても親身になって、ご丁寧にご対応して下さいました。ありがとうございました。プランも考えて下さり大変満足した購入が出来ました。今後共、宜しくお願い致します。
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆グッディ☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店をご利用いただきまして誠にありがとうございます!! また★日産 フェアレディZ★をご購入いただきまして誠にありがとうございました(#^^#) 当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も☆グッディ☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます! 末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても親切で良かった
アデランテ入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店よりアデランテ入間店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました!!とてもスムーズなお取引ありがとうございますm(__)m♪何かありましたらいつでもご相談を頂ければと思います♪今後とも末永いお付き合い宜しくお願いします。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご成約ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
迅速にご対応いただきました。ありがとうございました
ネクステージ 春日部スバル車専門店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
H 様 この度は数ある販売店の中から当社をお選び頂いたうえ車輛のご成約を頂き誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂き今後の活動の励みとなります。これからもカーライフのお手伝いと供に安心安全のサポートを全力で取り組んで参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
よかった
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
敷居の高そうなお店と思い
最初ドキドキしましたが
営業の高橋さんの気さくで親切な所が
とても良かったです。
納車日まで、各作業ごとに連絡をくれて
とても楽しみに待つ事ができました。
納車後のアフターフォローも良く
女性の方でも安心して購入できるお店です!
と太鼓判押します(*^^*)
この度は
高橋さん、メカニックの方々
ありがとうございました。
また何かありましたら
よろしくお願いいたします。
エアリーヴィレッジ
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
チャチャコミ様
この度は数ある販売店の中から、当社をお選び頂きご購入頂きまして誠にありがとうございます。
またこのような高い評価のクチコミを頂き、スタッフ一同感謝しております。
名義変更手続きの時に陸運局で偶然お会いするなど、私にとっても大変印象に残る1台となりました。
フェアレディZが大好きなチャチャコミ様のカーライフをスタッフ一同、全力でサポートさせて頂きます。
今後もお車のことで何かございましたら、お気軽にご相談ください。何卒、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切、ていねいに対応して頂きました。
クローバーランドカーズ GT店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は、フェアレディZのご契約誠にありがとうございます。お車でお困りな事・ご不明な事があれば、どんな些細な事でも構いませんので、お気軽にご連絡いただければと思います。今後とも当店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カスタムの仕様がどんぴしゃだったので即決で購入しました。
下取りも高値で買ってもらい浮いたお金でカスタムもでき大変満足できました。
担当の対応もよかったです。
エスティーエス2nd店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
おか様
この度は弊社でお車ご購入頂きありがとうございました!今後ともよろしくお願い致します!
