総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
初めての中古車購入でしたが、説明も親切丁寧で分かりやすく、年式が割と新しく品質と価格にも納得して購入させて頂きました。
納車が待ち遠しいです。
VERNO CARLA越谷レイクタウン店 (ベルノカーラ越谷レイクタウン店)
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ダイ様、この度は当店にて【日産 ルークス】をご成約いただきまして誠にありがとうごいました。新しいお車でこの夏、たくさんの思い出を作っていただければ幸いです。ご納車までしっかりと準備を進めておりますので、当日を楽しみにされてくださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客もとても良かったです。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ミウケン様を担当させて頂いております斉藤です。本日はルークスのお買い上げ誠にありがとうございます。また口コミ評価におきまして満点評価をいただきまして重ねて御礼申し上げます。本当の評価はルークスを納車してからだと思いますのでアフターには全力を注ぎます。今後もよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
親切で分かりやすい
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お褒めの言葉も頂きまして重ねてお礼申し上げます。今後とも何か御座いましたら引き続きよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
親切丁寧な対応してくださり満足のいく車を購入できました。とても良い買い物だったと思っています。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
モモチヨ様、この度は数ある全国の販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んでいただけるお姿が何よりの励みになりますので、私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせていただきますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格にてお受けしておりますので、是非ご利用いただければと思います。この度はご購入いただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車購入で、分からないことだらけでしたが、親切・丁寧に教えて頂き、車購入する事ができました。
ありがとうございました。
カーベル ふじみ野店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
とらまる様、本日はルークスHWSプロパイロットエディションのご納車おめでとうございます。 初めての車購入と保険のご加入を当店にご依頼頂き、大変光栄に思います。 ご購入のルークスは最新の装備や安全機能が満載の車両ですので、きっとご満足頂けると思います。日常のご使用から、ご家族でのお出掛けまで、快適で安全なカーライフをお楽しみ下さい。 当社もバックアップさせて頂きますので、今後もどうぞ宜しくお願い致します、
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客に満足
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
タカ様
この度は『ルークス』のご購入誠にありがとうございました。また、この様な高い評価を頂き、スタッフ一同大変喜んでおります。タカ様とは今回のお取引で2台目となりまして、私共を頼って頂けた事大変嬉しく思います。末長いお付き合いの程、宜しくお願い致します。改めまして、この度はありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
送迎用に車が必要になり急遽、来店し購入しました。時間もなかったので担当の方に条件でおすすめの車を紹介していただきました。しかし、契約後、エアコン(エバポレータ)が壊れているので、直すなら6万以上、負担してくれとの連絡。またナビについても、操作できず見て欲しいとお願いしたら、見積もりに5千円以上かかるとのことのことでした。
もちろん年式も古かったので、整備プランには加入していました。
エアコンとナビは保証外で、修理工場が別だから仕方ないのかもしれませんが、売る側として、もう少し車の状態の説明があってもいいのでは?と思います。(もちろん車を確認していなかった自分も悪いのかもしれませんが、、、)
今後の改善に、期待したいと思います。ありがとうございました。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ご不便をお掛けした事は申し訳ございませんが、今回の内容を再度説明させて頂きます
エアコンに関しましては契約前の現車確認の際にエアコンが弱い事をお伝えして、修理する場合は別途費用が掛かる事は説明させて頂いたと記憶しています。なので今回はエアコンの修理作業をさせて頂いてからのご納車になっているかと思います。納車前の整備のプランに関しましては今回ご契約時戴いた内容ですと、エアコン・ナビは含まれていませんし、納車前整備と保証は別の内容になります。ご説明の内容がわかりづらくて申し訳ございませんが、ご不明な事などございましたらお手数ですが担当までご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
キッズスペースはありませんが、子連れでもおもちゃを頂いたり、うろちょろしても嫌な顔せず、親切に対応していただきました。車の説明や手続きも丁寧にしていただきました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
みつこ様 この度はルークスのご購入誠に有難うございました。更に高評価をいただきありがとうございます!今後は整備等で新朝霞泉水店をご利用していただく事となりますが、キッズコーナーがございますのでお子様連れでも安心してご利用いただけます。お車でご不明な点がございましたらお気軽にご連絡ください。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急なお願いや色々な希望に気持ちよく対応してもらえました。初めての利用でしたが、今後も利用したいと思ってます。ありがとうございました。
チューブ BCN入間
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ヒロ様
この度はルークスのご購入をお任せくださいまして誠にありがとうございます。
星5個のお褒めの評価をいただき心より感謝申し上げます。
ヒロ様のお力になれて光栄です。
アフターメンテナンスも含め、お困り事がございましたら是非頼りにしてください。
ご紹介の件もお待ちしておりますね、
今後とも末永いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
急遽、軽のハイトワゴンが必要となり何軒か中古車を見に行きましたが、どこも営業さんが今一つで購入に踏み切れず、ユーカーズ花園さんに伺ったところ、野口さんが大変親身に対応してくださり、ここでの購入を決めました!納車までも大変スムーズで大満足です。オススメのお店です!
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
クッキー様、
この度は日産プリンス埼玉よりお車をご購入いただき誠にありがとうございます。また早速このようなお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。厳しい基準をクリアした認定中古車で保証も充実しておりますので、安心してお乗りいただけます。アフターフォローでもご満足いただけるように致しますので、末永いお付き合いをお願いいたします。この度はありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
もともと新車を買う予定でどんなものがあるのか気になってお邪魔したらきれいな車が多くて、かつ安かったのですぐに決めました。 営業さんのおすすめ車だったのですが、すごく満足してます。
オートショップable
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
この度はご購入ありがとうございました!新車に勝った?と言って良いか分かりませんがとても嬉しいお言葉ありがとうございます。新車が1番良いのですが金額が高すぎで考えてしまいますよね。軽くぶつけたり室内汚してしまったり新車だと気をつけなければいけない事が多くなりますので気軽に乗れる車を探してる方は是非一度当店にご来店ください!全車両試乗出来ますので見て乗ってご検討ください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで車を見つけ、実際の車を見た時にキレイにしているなと思いました。
接客もとても丁寧で良かったので、こちらで購入して良かったです。
VERNO CARLA越谷レイクタウン店 (ベルノカーラ越谷レイクタウン店)
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
しゃー様
この度は当店のお車を選んで頂きありがとうございます。ご納車後も長いお付き合いとなりますので、何度もご案内させて頂きましたが、困った事がございましたらお気軽にご相談頂ければと思います。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と豊富な車の数がある中で私の希望にピッタリな車を紹介して頂きました。良い部分、悪い部分も話してくださりとても安心して購入する事が出来ました。また機会があれば相談させて頂きます。
トップオート 三郷店 軽自動車50万円以下プロショップ
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度はトップオート三郷店にて日産 ルークスをご購入をして頂き誠にありがとうございます。クチコミも頂きありがとうございます。ご不明な点等ありましたらお気軽にご相談して下さい。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
親切丁寧な説明で大変分かりやすかったです。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
K.J 様
この度は誠にありがとうございました。また遠方よりのお問合せ、ご来店、ご不安も多々あったかと思いますが無事にお車をお渡しする事が出来まして営業冥利に尽きます。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで、安く提示してあったので、ちょっとなにかあるのかなと思って来店して聞いたら、そういう事かって納得いく回答だったので、購入させて頂きました!
VERNO CARLA越谷レイクタウン店 (ベルノカーラ越谷レイクタウン店)
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
たか様
この度は数ある中古車店の中から当店を選んで頂きありがとうございました。ご満足していただき私共も嬉しい限りです。当店で扱っている車両は厳選したうえでお安くご案内しておりますのでご納得して頂き良かったです。長いお付き合いとなりますので今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて中古車を購入しました。
新車ばかりで少し迷いもありましたが、
とても気に入った車があり決めました。
販売店の方も若いのに接遇はよく、
いい意味で活気に溢れ好印象でした。
また機会があれば是非購入したいと思います。
日産プリンス埼玉販売 スカイラインプラザ上尾中央
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます!今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。 今後何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
キレイでした。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ越谷
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ターボ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
息子の初めての車選びにディーラー車を勧めました。点検整備は勿論の事、バッテリー タイヤ交換 サービスパック ボディコートを付けての購入でした。担当者さんのアドバイスを聞いてからの選択でしたので、私も納得して息子に勧めました。やはり安心がいちばんだと思います。ありがとうございました。またご挨拶に来てくださった店長さんが、以前私が車を購入した時の担当者さんでした。また機会ありましたらお世話になりたいと思います。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
AS 様 この度はルークスのご購入誠に有難うございました。更に高評価を頂戴しとても嬉しく思います。今後も安心してお乗りいただけますようアフターフォローに努めて参ります。何か気になる点等ございましたらおお気軽にご連絡ください。今後とも店長共々宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店も綺麗で清潔感があり、担当の方の説明もとても分かりやすかったです。遠方なのでなかなか来れないと思いますが、また何かの時にはここで購入したいなと思いました。
日産プリンス埼玉販売 ユーカーズ花園
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
さめ様 この度は当店のおクルマをお選び下さいまして大変有難うございました。 お納めさせて頂きました、おクルマの操作で、何かお分かり頂けない事はございませんか? お分かりにならない事がございましたら、何なりとお聞かせ下さいませ。 これからもスタッフ一同、より良いお客様対応を心掛けて参ります。 さめ様の素敵なカーライフを、お祈り致します。 この度は、誠に有難うございました。
総合評価
1点
- 接客:2
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
先日、こちらで車を購入しました。
結論から言うと絶対買わない方が良いです。いつもお願いしてる車屋もちゃんとした車屋ではないですねって分かりました。
購入する前に一度車を拝見させて貰いたく電話で来店予約をしましたが、当日営業時間になったのに人はこず、電話したら人が来ました。
車は確認をする時は強雨で少ししか見れず、繋ぎの車とあり購入をしました。購入前にこの車はコンプレッサーが弱いと言ってましたが、納車翌日コンプレッサーが焼きつき、ベルトは切れエンジンは2回止まりレッカー移動になりました。壊れる寸前である事を気づいていたのでしょう。ディーラーで確認をして貰い、他の部品も見積りを出して貰ったら交換するとの約束でしたが完成後コンプレッサーしか直してなく車屋はディーラーで見て貰ったら大丈夫だったとの事、ディーラーの見積書はなく口で説明のみ。
余計な部品は出したくなかったのでしょう。恐らく車を仕入れた時のままで整備をせず車検が通るだけにして納車したのでしょう。下手すると知り合いの民間車検にでも出して書類だけ通したのかもと疑いを持ちます。証拠がないので推測ですけどね。
納車の時にタイヤのエアーも入ってないって信じられないですよね。担当した方は丁寧だっただけに非常に残念です。
今となっては売る為だけだっのかと思ってしまいます。
二度と買わないですし、口約束だけでやる事はやらない車屋と個人的な感想です。
こちらで車を購入しようとしている方、良く考えた方が良いですよ。
こう言う業者を掲載しているカーセンサーもどかと思いますけどね。
AUTO BASE JAPAN
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
車好き様
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。
今回エアコンの故障がございましたが、エアコンを新品に交換も実施しております。
また車好き様が遠方からご来店でしたので代車と高速料金、ガソリン代を負担をさせていただいたので
弊社として紳士に対応を取らさせていただきましたが、お気持ち伝わらず非常に残念でございます。
ただ納車した翌日に車が故障したことは事実であります。ご足労をおかけしたこと大変申し訳ございませんでした。
弊社としましては中古車である以上、故障のリスクは拭えませんが可能な限りアフターのご対応はさせていただきます。
貴重なご意見を有難うございました。
