総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々選り取り見取りのレガシィがありました!
おかげでベストの1台がみつかりました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
クスクスクス様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか?
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
仕事用の安い車を探した結果、こちらでネット購入をしたのですが、事前に修繕歴があると説明された以外の箇所に自損事故の自己修繕と思われる箇所が見つかりました。
担当者との電話連絡では、「右前部に修繕歴があるが綺麗に直っている。ただ全体としては綺麗な状態の車ではなく、多少の傷がある。右後ろの傷は目立つかもしれない」との状態説明を受けました。
実際に届いた車は、リアバンパーの左右に大量のコンクリ等に擦った傷と、タッチペンのような物で雑に塗り潰した跡。下部には穴があく寸前まで抉れた傷が二本。
また、ボディ右後ろには凹みを裏側から叩いて直したかのような跡があり、光があたるとデコボコに波打っている状態でした。
電話で担当者に問い合わせたところ、「綺麗な状態ではないと事前に説明した。(右後ろは自損事故跡では?との問いにには)入荷時からその状態であり傷のついた経緯についてはわかりかねる」と、あくまで傷だとの一点張りでした。
本日、近所の板金塗装工場を数件まわったところ、いずれにおいても「バンパーの傷はともかく、ボディの歪みは明らかな自損事故の跡。それも雑に叩いてあるので直すにはかなりのコストがかかる。」との回答をされました。
今回、「とにかく乗り心地の良い車を安く」というコンセプトで探していたので、過剰に綺麗な物を求めたわけではありません。
しかし、今回のような状態を電話口で「傷」とだけ説明し、「説明はしたから」と開き直るのは、実物を見ることができない遠方者へのネット販売を行う上で誠実な対応だと言えるのでしょうか。
こちらで購入を検討される方は、状態についての細かい確認をオススメいたします。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店の中より弊社をお選びいただき誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき誠に感謝いたします。
この度ご指摘いただきました内容に関しまして弊社とお客様の感じ方に相違があり、お車の状態を十分なご説明が出来なかったこと、深謝いたします。遠方にお住まいでしたので現車が見れないお客様に対して配慮が足りなかったこと、深く感じております。
今後はお客様のご指摘を参考にさせて頂き、二度とこのようなことが無い様、努めて参りたい所存でございます。
また、今回の件に関しまして出来る限りお客様にご協力をさせて頂きたいと思い、弊社代理店保険会社の提携工場が全国にありますので、お客様のご負担が少しでも軽くなる様にご紹介させて頂ければとても幸いです。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車のオーディオなどの移植めんどくさかったと思いますがありがとうございます。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
多少の無理にも柔軟に対応して下さり、気持ち良く取引出来ました。
ユーパーク スタイル店 JU適正販売店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度は、ご成約、誠にありがとうございます。遠方からのお問い合わせ、ご来店、ご納車全てまで来店頂きありがとうございました。大事に乗って下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
最高です!
車の状態も大満足です!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ノッポサン様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!
私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、
お付き合いはこれからと考えております!アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
今のお車の調子が悪く、買い替えをしましたが、納車まで危ないだろうからと、無料で代車も貸してくれました。本当に親切丁寧な対応で気持ちが良かったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
祭男様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ずっと好きで乗っていた車ですが、さすがに古く入れ替えを余儀なくされましたが、理想が高すぎなのか、自分の希望に見合った車がなかなか見つからず、悩んでいました。そんな時、このお店を見つけ、お伺いしました。理想通りの車がやっと見つかりました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
B4好き様、先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか?
このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います!!お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。
今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております!お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください!!
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車も急いで頂いてありがとうございました!
とても快適に乗ってます
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ストーンヒルズ様、この度はご納車おめでとうございます!
また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!
当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!
些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!
ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
色々と本当にお世話になりました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
クネダイ様、この度は最高評価誠にありがとうございます。
車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!
これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気持ちの良い買い物が出来ました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
-3-様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます!
私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、
お付き合いはこれからと考えております!アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
■インフィニートで二台目の車を買わせていただきました。ひさしぶりに、遠くまで走りたくなる上質なクルマに乗ることができました。初めてのスバル。初めての4WDでどうなることかと思いましたが、非常に満足度の高い車でした。 ■皆さん知ってましたか? 中古車オークション市場の売り手に「事故車であることを知らせる義務」は無いんですよ。事故の有無は、あくまでオークションの買い手の目利きで判断するものなのです。中古車を仕入れる「人」の技量と誠実さが大切。2台買った私が保証しましょう。インフィニートなら安心して買うことができます。 ■皆さん信じられないかもしれませんが、本当に乗り出し20うん万円で車検2年付きの車に乗ることができるんですよ? 謎の手数料を後から乗っけるような汚い手口の店も多い中、インフィニートは正真正銘、書いてある価格通りです。 考えてもみて下さい。月々1万円です。自動車リースやカーシェアリング、タクシー、Uberなんか比べ物にならないほど安い! ちなみに店に無い車ならオークションで探してもらえますからね。早めに相談しておけば希望の車が買えます。 ■走行距離は伸びていますが、各部ともにスムーズで、内外装ともに新車のような中古車が買えます。インフィニートの車には社長の目利きが活きています。安いだけでなく納車整備もバッチリ! しかもプレゼントまで。 ■本当に「誠心誠意の店」というのは、ここのことです。3台目ももちろんインフィニートで買います。買ったばかりだけど、次はなににしようか、もう楽しみですw ありがとう!
インフィニート JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
2台目の御購入を頂きまして誠に有難う御座いました。2015年5月12日に頂戴致しましたクチコミのタイトル同様に、今回のタイトルにもドッキリ致しました。これはnobyn様の作戦なんですね(笑) 修復有(事故車)は全て悪い車という事では有りませんが、前回のキューブキュービックと今回のレガシィツーリングワゴンは、2台とも修復歴は有りませんので安心してください。今回もオール5の評価並びに、大変素晴らしい御褒めの御言葉を頂きまして光栄です。お蔭さまで今年で創業22年です。私の代で創業40年迄は頑張りたいと思っておりますので、あと18年あります。2年毎の御乗換えですと10台目も可能となりますので、是非とも【10台目標】で、お互いに健康で長生き出来ます様に頑張りましょう。それから納車日には、お心遣いを有難う御座いました。美味しくスタッフ一同でいただきました。最後になりますが、今回も色々と誠に有難う御座いました。今後とも宜しく御願い申し上げます。 細田
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズな対応ありがとうございました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
BPマニア様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:4
- 品質:5
一度も現車確認せず少々不安でしたが、ニッコーさんの絶対おすすめですの言葉を信じ、正解でした。
これから大切に乗りたいと思います。
本当にありがとうございました。
ONE UP NICCO
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は、数ある販売店の中より弊社にてご契約頂きましてありがとうございます。
高評価を頂きました事をお礼申し上げます。これからもお客様に御満足頂けますよう努めてまいりますのでどうぞ宜しくお願い致します。お近くに来た際は是非、お立ち寄りください。
それでは今後とも宜しくお願い致します。有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地方から来て購入しました。
サービスも良く、金額面でも地方よりかなり安く品質も良かったです。
エールート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ATU44様
この度は数ある販売店よりエールート草加店をお選びいただき、誠に有難うございます。
満点のレビューもいただきまして、重ねて御礼申し上げます。弊社では小規模展開だからこそのお値段でご紹介させていただいております。全国より仕入れ担当が厳選してお車を仕入れておりますので、品質に関しましてももご満足いただけているかと思います。長く乗っていただける一台ですので、これからも末永くお乗りいただければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
息子が、仕事柄時間が取れず、代わりに見に行き契約させていただきました。電話では話をしていましたが、実物を息子に渡した時に効いていた以上にいいね!と言ってくれました。鼻高々で気分良かったです。良い車を安く提供して下さりありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
BRマスター様、この度はご納車おめでとうございます!また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます!当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです!些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください!ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます!これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
こちらの準備不足にも関わらず、親切に対応して頂きありがとうございました。
ガリバーアウトレット 17号上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
kaba.様
この度は当店でご購入いただきまして誠にありがとうございました。
書類のご説明等でお時間をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。
この後納車までスムーズに事が運びますよう万全を期して参りますのでどうぞ宜しくお願い致します。
ガリバーアウトレット17号上尾店 一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
距離が距離なので、見に行くことが出来ませんでしたが、納車まで連絡絶えることなく親切に対応してくれました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
てっつぁん。様、この度は最高評価誠にありがとうございます。
車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!
これからも宜しくお願いします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い買い物できました。またお願いします!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
にゃあ!様、この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の方の対応がよかったので、今回もお世話になりました。今回も満足です。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
お忍び様、この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車二日前に急遽フィルムを張ってと電話したら、納車当日フィルム張ってあったのであまりの速さに驚きました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
アンダーウッドW様、この度は最高評価誠にありがとうございます。
車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい!
これからも宜しくお願いします!
