スバル(埼玉)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

ずっとインプレッサに乗りたくて探しに探し、やっと納得いくものがみつかりました。 これからのドライブライフをより楽しんでいこうと思います。

先日、通販で中古車を購入させていただきました。実車を見ずにの決断は最初は少し不安もありましたが、大変良いお車を手に入れることができましたこと、心より感謝申し上げます。 車両の状態は、想像以上に素晴らしく、内外装ともにきれいに整備されていて、まるで新車のような状態でした。運転もスムーズで快適であり、とても満足しております。 また、対応してくださったスタッフ（福島さん等）の方々にも感謝の意を表したく、このメッセージをお送りさせていただきました。親切で丁寧な対応をしてくださり、安心して取引を進めることができました。 今後もこのような素晴らしいサービスを提供し続けていただけることを願っております。引き続きご愛顧させていただきますので、どうぞよろしくお願いいたします。 心から感謝を込めて、ありがとうございました。 敬具

検討段階から納車まで、毎回非常に親切にご対応いただけて満足です。

とても丁寧に対応していただき、居心地よかったです。

とても接客が丁寧でした。ありがとうございます。

納車まで親切丁寧でまたお願いしたいと思いました！

ありがとうございました！

とても助かりました

おすすめ

色々我がままに、ご対応頂きありがとうございます。

店舗は、とても綺麗です。また、店員の対応も問題ありません。車も、レンタカー上がりなので、いろんな人が乗っているところはありますが、車検も一年間隔ですし、手入れされていると思います。値引きは、厳しいところもありますが、全体的に満足しております。気に入った車があれば、お勧めできるお店です。

子供の車を購入するにあたり、東北地方からの購入だった為お店までの距離ややり取り等で心配していましたが、初期から迅速丁寧な対応をして頂けました。 質問に対してもこちらが求めた以上の回答を下さり、地元で何ヶ所か既に回っていましたが、やり取りの中でほぼ気持ちはファミリアオートさんになっていた様な気がします笑 息子と現車確認でお店へ訪れた時もアットホームな雰囲気でありつつもホスピタリティを感じられ、親子共々こちらで全てお願いしたいとなり申し込み。 納車で取りに伺う日まで、とても気持ち良く迎える事が出来ました。 変なオプションの押し売りや探る感じも全く無く、気持ち良く購入する事が出来ました。 本当にありがとうございました。

販売員の方が優しくとても楽しく話しながら契約出来ました

探していた車が希望通り欲しかった車で、車に無知な私にも丁寧な説明と、遠方からの購入に対しても、佐々木店長より親身に対応いただきとても安心しました。納車も楽しみにしております。

飛ばすぜ

迅速に対応いただきありがとうございました。

何度か来店してからの購入でしたが、親切に対応いただきました。 次の旅行で利用する予定なので、楽しみです。

遠方で実車を見ずに購入しました。特に大きな傷は詳しく説明していただきました。実車が届いたら想像と大きく違うすごく綺麗な車でした。安い車でしたが丁寧に接していただきました。 川野さん本当にありがとうございました。

担当の方がとてもいい方で、本当に親切で親身になってくれて、こちらで購入して本当に良かったです。

購入時の店員さんの対応には問題は無く「良い店かな」と思いました。 車を取りに行き乗って帰る時に「ガソリンは10L入れましたので暫くは大丈夫です」と言われましたが店を離れてすぐにエンプティが‥。 どちらにしろ直ぐに入れるつもりだったので「勘違いかな？」くらいに思いました。 改めて内装をチェックするとETCが付いていません。 これも特に気にせず「最近じゃ珍しいな」くらいに思ってましたが同時に「それを購入の基準にはしないので言ってほしかったな」とは思いました。 数日後、高速に乗るのでそのままＹＨさんへ、すると「ナビロックが無いので電源をナビから持ってこれない、おそらくここに入っていた筈ですが‥」とそれっぽい型が空いている室内ケースを見せられました。 急いでいたので外部から引っ張る工事を依頼。 多少の料金上乗せが有りましたが無事装着。 しかし終わったら「タイヤは側面にヒビが入っていていつバーストしてもおかしくないし、バッテリーチェックも要交換と出ていますので帰りはエアコンをつけない事をお勧めします」と言う事。 そんなに瀕死だったのか‥。 インプレッサは余り大きくない車ですがタイヤは205なので安くても9万円ほどバッテリーはQ85なので４万円くらいします。 結局、車体価格が13万円ほど高かった計算になりますが、ここまでは中古である以上は現状買取なので自分にも責任は有ります。 しかしガソリンも「確認もせずに雰囲気で適当に言ったな、誠意が感じられない店とわかってたら、もっとチェックするべきだった」と伴星しました。 しかし、問題はこの後、後日タイヤを交換に行くと「ホイールロックが付いているので専門のキーが無いと外せない」と言われました。(ナットがそのままキーになってる物です) これはさすがに店に電話すると「それはわからない」と言われ流石に現状買取と言っても「タイヤが外せない車を売るのはおかしいでしょ、売った人に確認してください」と言うと「オークションで買ってきて、そのままなのでわからないんです」と、「ホイールにロックが付いてることは分からなかったのか？」と尋ねると「そういうナットがある事自体知らなかった」と言われ「どうすれば言い？」と聞いてもだんまりです。 そのうちＹＨさんの方が「ホイールに傷が入っても構わないならうちの道具でトライ(壊して)してみます」と言ってくれたので頼みました。 タイヤやバッテリーの寿命までは我慢しましたがこんな大きな問題があるのに対応が「オークションで買ったので知らない」ってプロのセリフとは思えないし「知らない」もその場の言い逃れの様に思えて仕方がない。 車販売のプロが「知らない」事も問題だし、知ってたとしたら逃げ方が無責任過ぎる。 たとえどうにもならなくても「すみせん、お調べします」の一言が言えない担当には呆れてものが言えないです。