総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ネットで車を探していたら、この車が気になりすぐ問い合わせしたところ、写真で見た通り実物もすごく綺麗で即決しました。
最高の車を納車していただきとても満足しています。
希望の車が手に入ってとても嬉しいのですが、
相談から納車までオーナーさんが本当に親身になってやっていただいたことが嬉しかったです。
信頼してお任せできましたし、注意点とか気になりそうな事柄は些細なことでも事前に連絡をもらい購入する側に対して気を使っていただきました。
オーナーさんの車に対するこだわりが伝わってきたので安心して購入を決めさせていただきました。
わざわざクリスマスに間に合うように納車まで進めていただき、車にはシートヒーター付き、コーティングでピッカピカ、最高のプレゼントをいただきました!
アウトレットカークラブさんとの出会いはプライスレス。笑
カーコンシェル東京 輸入車オンラインセレクトショップ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ebinas様
この度は人生初のマイカーご購入いただきましてありがとうございました。
当店展示車の中でも大変人気の高いお車で下見、ご試乗、即決にはさすがに驚かされました!
走行約2,000キロとほぼ新車に近い状態でしたがさらに磨きをかけたコーティングはまるで鏡面ボディで
私も感動してしまいました。今後はお連れ様とのロングドライブはもちろん、車に関してのアフターメンテナンスも
承りますのでよろしくお願いいたします。
またebinas様はご紹介キャンペーン対象者となりますので半永久特典もゲットできますので伴わせてお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
家族の車を購入し、その他の車も車検などでお世話になっております。
いつもいつもありがとうございます。
U-NEO熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
お世話になっております。
いつも車検やオイル交換など、本当にありがとうございます。
また、当店にてご購入頂いたお車以外のお車の車検などもお付き合い頂き、
感謝・感謝でございます。
これからも、おかピー様のカーライフのお役に立てるよう頑張って参ります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
3点
- 接客:4
- 雰囲気:‐
- アフター:3
- 品質:4
陸送費が高かったので無理言って格安で運んでもらいました
ありがとうございました
室町モーターズ
(埼玉県・北本市)
販売店の返信
ばーすと様 その後お車の調子はいかがでしょうか?
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
陸送会社を手配せず、静岡まで当社のセフティローダーで高速道路を使わずにお届けた甲斐がありました。
御客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。車内外のクリーニングやお車の細部に渡るご説明も、今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております。またぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当してくれたスタッフの方の熱意に負けて、購入しました。今ではこの車にしてよかったと思っています。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ヨウコちゃん様、この度は最高評価誠にありがとうございます。お車気に入って頂けて良かったです。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車の時、車をとてもきれいにして頂きありがとうございました。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
マヨちゃん様、この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい!
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が良かったので、満足でした。主にスキー用と伝えたところ、下部塗装(有料)や、ローダウンをノーマルに戻すなど、雪道に適したアドバイスを頂き、対応頂きました。
Auto Spirit 八潮店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お名前を出して良いのか、白鳥副店長に対応頂き様々な要望にも一つ返事で対応頂き気持ち良く購入に至りました。口コミタイトル通り先ず他中古車に無い対応、バッテリー上がりの車もブースターを接続の上エンジンを始動。見たい車は全てエンジンをかけ、フロントバンパーを開けてくれる。今までの中古車販売店にはない対応でした。今回ご対応頂いた白鳥副店長は言葉数少ないも、こちらの要望に対し紳士に対応頂きとても満足いく買い物が出来ました。同じ営業として頭が下がります。どうも有難う御座いました。又機会が有れば宜しくお願いします。
カープロジェクト 弐番館~オールスタイルプロshop~
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ハルPAPA様
この度は誠に有難う御座いました。また、この様な高い評価を頂きまして誠に有難う御座います。
当店まで少し距離が御座いますが、次回車検・オイル交換等のメンテナンスも当店にお任せ下さい。
また、お車に関してのご相談等もお気軽にご連絡下さい。
今後も末長いお付き合いをお願い致します。
この度は、誠に有難うございました。 白鳥
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:4
購入時から納車まで、とてもスムーズに仕事をして頂き、大変満足しています。購入予定のある方は、是非相談してみて下さい。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
デジタルきんぎょ様 この度はスイフトスポーツのご購入有難うございます。ご満足いただけていれば幸いです。 デジタルきんぎょ様にとってカーライフをお送り頂けます様、祈っております。 本当に有り難う御座いました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
説明もわかりやすく、実際に試乗もさせてもらい良かったです。
AUTO SELECTION 17号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はお車のご購入誠にありがとうございました。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話、ご来店ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
探していたブルメタのスイフトを購入することが出来ました。
車輌状態も良く大満足です。
これから良き相棒としてカーライフを楽しみたいと思います。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
akiさん この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。 お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。ご納車までは今しばらくお待ちくださいませ。 今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スイフトスポーツを探していたところこちらで見つけたので購入させていただきました。
キズも無く非常に良い状態で納車することができました。
店員の方の対応も非常に良く安心して納車することができました。
Auto Spirit 八潮店
(埼玉県・八潮市)
販売店の返信
さぼてんん様
この度は、遠方からの御来店、誠にありがとうございました。
クリスタルコーティングの御注文も頂きまして、何とか、御希望の御納車日にお納めすることが出来ました。
これから、楽しい車生活が始まります。どうか安全運転で楽しんで下さい。何かありましたら何時でもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
良い点
・営業の小野田さんの迅速な対応やサービス
(車庫証明書郵送・費用振込後、1週間で納車)
・清潔感のある応接室。手洗い場にハンドソープがあった。
・色あせた前後の社外バンパーの塗装と、リアバンパーのひび割れ補修をしてもらった。
・契約書にはなかった屋根の傷も塗られていた。
・ベルト類、オイル類、ブレーキパッド、バッテリーを交換してもらった。
(´・ω・`)残念な点
・他店と比べると、車体と法定費用以外の諸費用がかなりお高い。
(ただ私の場合は、前述の消耗品類交換や塗装や板金サービスもあり、満足ではあるのですが)
・納車前日はクリーニングという連絡を頂いたが、どこを清掃するのか項目を明記してもらいたい。
帰宅後、リアやエンジンルームにはヨゴレがあったw
諸費用に「クリーニング費」とあるからには、そこら辺も徹底して頂きたい。
中古車なので、傷などある程度の妥協は必要だと思ってます。
まだ納車後1日しか乗っていませんが、電装系や走りの部分にも問題なく、
以前所有の車と比べボディ剛性やブレーキ性能も良く、スイスポは運転するのが楽しくなる車です。
良い買い物ができたと思っています。
カーネーション4号バイパス店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
ソボロよしひろ様 この度は数ある中古車販売店の中からカーネーション4号バイパス店を選んでいただき本当にありがとうございます。今回安心の整備プランを選んで頂いたので消耗部品を交換させていただきました。安心してお乗りいただけると思います。ルームクリーニングの件ですが、きちんとした説明が無く申し訳ありませんでした。 今回頂きました貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に誠心誠意努めさせていただきます。お車のことで何かありましたらお気軽にお問合せください。この度はありがとうございまいました。 カーネーション4号バイパス店 小野田
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:1
私が試乗してから購入した後までの対応などの事実を書かせていただきます。
試乗時(一ヶ月以上前から予約)には洗車はしておらず、また明らかに目で見てわかるほどの空気圧不足が有りましたが、(汚れはともかくタイヤの空気圧は安全上問題ありますよね。)こちらから指摘しなければ対応してもらえませんでした。契約時の条件として修理歴なし、バンパーは割れていたが板金で直り交換の必要は無い(板金と交換で何が違うのかと聞いたところ、新品か直したかの違いで外観上は変化ないとの返答 )ということで購入しました。
が、納車時には車内へ不要な書類の放置や清掃残り、バンパーもズレて取りついておりました(口約束でピタッと取りつくと言っておりましたが)。その後1ヶ月もたたないうちに走行中にバンパーの付け根が両サイド同時に外れました。(何処にも接触していませんが、走行中にいきなり外れました。後日確認したところ。取り付くべきボルトや爪等が2/3以上外れてたり欠損しておりました。)
この事に関して問い合わせのメールも一週間以上返信なく、確認したところスルーしていたとのこと。
尚、店舗に持ってくれば無償で修理しますと仰っていましたが、バンパーは交換でしか直らないためバンパーは購入してくれとのことでした。(私は遠方から購入したため持ち込めませんでした)
また、修理歴なしとして購入しましたが、自動車整備や買取り業者の方々には修理歴ありと判断されるような状態で、査定協会の方々にも電話で相談したところ、その可能性は有りますと意見をもらいました。
が、実質平日に休みが取れる方でなければ査定協会で見てもらうこともできませんので、修復歴無しを条件で購入する方は根拠を公的書面で提示して貰った方がいいかと思います。
後々査定をうけるときにもめることになります。
因みに、当方の車は複数の業者等に見てもらいましたが修理歴無しとは判断されませんでした。(平日休みがないため、査定協会では見てもらえていません。)
以上のような事象があったため、店舗側の対応として壊れていたバンパーをその場しのぎの取付けで、直ったと説明して納車してもユーザーが確認出来なければ納車後直ぐに壊れたとしても、見抜けなかったユーザーが悪く店側には一切責任は無いということかと店舗側に確認したところ、
店舗側からの回答は「とらえ方によっては、おっしゃるとおりにも解釈できるので特に反論する気も毛頭御座いません。」と言っておりました。
故にこちらの店舗で特に「遠方からの購入」であるならばある程度の知識を身に付けていかれた方が良いと思います。試乗時や納車時(受け取る迄)にこちらから指摘すれば対応はしていただけると思いますので。
特に修理に関しては口約束ではなく書面で納得できる形で残しておいた方がよいと思われます。
私は結局、購入時のフロントバンパー板金代+フロントバンパー及びステーの修理代(走行中に外れたため)を負担することになりました(フロントバンパーは交換でしか直らないですが高額の為、購入せずとりあえず外れないようにしてあるだけですが…。)
今回は安さを重視して購入しましたが、こんなことになるならば、少し高くても他の店舗で購入した方が良かったと感じています。
他の口コミの評価が高かったので期待してしましたが、非常に残念でした。
オートショップ ホアロハ 宮原店
(埼玉県・さいたま市北区)
販売店の返信
cood様この度は大変ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。cood様のご指摘真摯に受け止め今後もお客様が不快にならぬよう改善してまいります。ただ恐れ入りますが、再三にわたりご説明させて頂きましたがcood様にご購入いただいたスイフトは修復歴はありません。cood様からご要望のあった、弊社が仕入れをした際の「車両評価書」、「オークション落札会場」、「オークション開催日」、「オークション出品番号」等の情報も全て開示し、cood様にご理解いただけるよう最善の努力をいたしましたが、ご納得いただけなかった事が、不徳の致すところと猛省しております。バンパー横のチリズレも納車日から日数がたっていることもあり、現車を拝見させていただかないと、状況も把握できないので、自走可能であれば弊社入庫をお願いした次第であります。しかしこの件に関し弊社からの配慮、思いやり(契約時から今に至るまで)が欠如していたことも認めなければいけないのは事実であります。今後もcood様にいただいた厳しいお言葉を忘れることなくお客様満足度向上に邁進させていただきます。この度は大変申し訳ございませんでした。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の事がよくわからない中、親切に教えて頂き安心できました。
車も気に入り購入後、エンジンオイル無料交換の特典も付きお得です。
車を探しているなら一度相談だけでも。オススメです(^_^)v
ナカジマ 大宮店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市大宮区)
販売店の返信
サク.T様。この度は数ある中古車販売店の中から当社ナカジマ大宮店をご利用頂き誠に有難う御座います。
またクチコミによりこのような高評価を頂きスタッフ一同嬉しく思っております。今後もお車でお困りの事が御座いましたら
お気軽にご連絡下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車後に車の調子が悪いと相談したら、担当のスタッフが迅速に対応してくれました。 おかげで安心して車の運転ができます。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
hana-hubuki様。高い評価をいただきましてありがとうございます。また、ご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。その後、お車の調子はいかがでしょうか。もしまた何かありましたら、しっかりとサポートさせていただきます。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
先日こちらでスイフトスポーツを購入しました。
担当して下さった、石塚様含め電話対応して下さった方全員が丁寧な対応で安心できる印象のお店です。
価格も良心的で車両の状態は非常にいいです。
ドアに凹みがあると最初の車両問い合わせの時点で聞いていたのですが、そちらもサービスで板金修理して頂いて、じっくり眺めてみても目立つ傷は一切なかったので、正直こんなに状態の良い中古車ってあるんだなと驚いています。
機関部や足回りに関してもショックのヘタリやエンジンからの不快な振動もないです。
当方、遠方に住んでいるので直接車両を見てなかったのですが、車両の写真を同じ角度から数枚など、合計80~90枚頂いて追加で自分の気になるところの写真をすぐに送ってもらい安心して契約まで進める事ができました。
また、お名前をお伺いするのを忘れていて、どなただったかはわからないのですが、エンジンルームから配線引き込み用の線を引き込んでおいてほしいと言う、こちらのワガママを快く受けてくださった整備の方もありがとうございました。
数年後、乗り換える時はおそらくまたお世話になると思いますので、その時はよろしくお願い致します。
同じ車両で複数会社で迷ってる方、遠方からの購入などで迷ってる方はオートギャラリーさんで購入すれば間違いないと自信を持ってオススメできる会社さんです。
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
K様 暑い日が続きますね、お体ご自愛ください。お引渡し直後にこのような口コミを頂き、有難く拝承させていただきました。当社のメカニックにまで暖かいお言葉を頂き、重ねて御礼申し上げます。中々ユ-ザ-様のお声がメカニックまで届きにくいのですが、本人に伝えた所とても感激しており、満足感に満ちた良い表情をしていました。当社は基本的にクチコミをお願いしておりません。数だけや、当たり障りのないクチコミより、K様の様な心のこもった、本当のクチコミが何よりも大切だと思っているからです。だから 私たちにとってはこの様なお口コミは、言葉で表現できない程 嬉しく、また日々の励みになります。当社のクチコミが、他店様よりも内容が濃い様なお話を、お客さまから何度か言われたことがございます。私もよそ様のお店まで関心が回らず、改めて過去のクチコミを読ませて頂き、もしそうだとしたら、さらに研鑽を重ね、K様を初め、より高い満足を得ていただける様、これからも努力したいと思います。素敵な方には、プロの目線で見ても良いお車が出会う様です。過去の長い経験でもそう思います。K様にあっては、大切にお使いいただけると確信しております。
たとえ 遠方でも・・・ たとえ 一度もお会いしていなくても・・・ 信頼関係という絆でつながれていることに心から感謝し、お礼とさせていただきます。有難うございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせから、納車まで、迅速な対応でした。
諸費用の説明から必要な書類の取得方法など詳細な説明でした。
価格も満足するもので、とてもよい買い物が出いたと思います。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
MIN#様 この度は弊社にてスイフトをご購入頂きまして誠にありがとうございました。そしてこのような高い評価も頂きスタッフ一同感激しております。書類関係をMIN#様の方でも迅速に手続きぢ手頂きましたので、私もお盆前には納車ができるよう確認しておりました。ぎりぎりでしたが間に合いまして本当に良かったお思っております。少しお住まいが距離の方ございますが、是非今後もお時間ありましたら当店まで来て下さいね。ボディのコーティングも当店にてメンテナンスを兼ねてお車の愛車無料点検を致します。何か分らない事などありましたらどんな些細な事でも構いませんのでご連絡頂ければと思います。今後とも船津自動車販売若葉店を宜しくお願い致します。 担当 恩田剛志
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
インターネットで初めて利用させて頂いたので心配していましたが、
とても対応が良く、車の状態も良い状態でした。
次も機会がありましたら、お世話になりたいと思います。
フルマークス
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
こまち178様!この度は、ご成約頂きまして、誠にありがとうございました。また大変良いご評価を頂戴し、一層の励みになります!重ねて御礼申し上げます。新たな相棒も、今までのお車の様に長く大事にして頂けると、私共も嬉しく思います!お近くにお越しの際は、是非お立ち寄り下さい。此方こそ、今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
当方遠方からの購入で現車確認なしで買いましたが満足できる状態でした。
また当方仕事でなかなか連絡ができず身内に電話させましたが詳しい説明のおかげで特に不明な点もなくよかったと思います!
ただもう少しメールでこまめに連絡があるといいと思います。車両代を振込んだあとも確認がとれたなどのメールがなくちゃんと確認とれているのかな?と思ったりしたので。
ホリエオート 草加店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、スイフトのご契約誠にありがとうございました。
当社では、正直販売をモットーとしておりますので、
現車確認無しでも安心してご購入いただけましたことを、
非常に嬉しく思います。ご入金の件、ご連絡遅くなりまして、
大変申し訳ございませんでした。
今後とも、末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車は、何台も乗り換えて来ましたが、ネットで購入したのは、始めてでした。多少の不安もありましたが、社長さんの人間性で購入を決めました。やはり一期一会は、大切ですね。
エムシーオート
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
無事故や様、この度はスイフトをご成約頂きまして誠にありがとうございました。その後、お車の調子はいかがでしょうか。今後とも末長くお付き合いのほど、何卒宜しくお願い申し上げます。
