総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで検索して現地に見に行き、購入しました。
担当の方に進められ手付金を払い押さえう
ましたが、中古車の購入に関しては何も調べないで手付を打ったのですが、正直カーセンサー等のネットでの情報の修復車のデメリットが気が気になりました。それでもキャンセルせず、購入し、現在使用しており、快適に満足して乗っています。今日、ハンドルをきり、バックをするとキュルキュルという異常音が有るので持ち込んだところ無料でベルト交換をして貰いました。中古車はアフターケアが大事と思います。対応も満足です。今後も宜しくお願い致します。
GARAGE U-ONE(ガレージ ユーワン) 新三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
遠方の中ご来店ありがとうございました。今後も責任ある対応をモットウにお気軽にご来店できる店づくりを目指していきます。度々の口コミ投稿ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気 接客は とても良かった。
とりあえず満足してます
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
カズナノ様トップオート越谷店へ丁寧な口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。ご納車後もご満足いただけますように何かございましたらお気軽にいつでもご連絡下さい。いつでもしっかり対応させていただきます。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
30万円以下で車を探していたのですが、お店に行ってみたら、心ときめく車に出会ってしました。かなり予算アップになりましたが、頑張ってしまいました!いい車を購入出来てよかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ケンジ様 様 口コミコメント有難う御座います。高い評価ありがとうございます。とても気に入っていただけて幸いです。是非、今後もトップオート加須店を宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店員さんの態度や挨拶は申し分なし。ただ、もう少し連絡をしっかりして頂ければもっと良かった。
説明時などは、しっかり調べつつやってくれたので良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
テール様 トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。至らなかった点につきましては大変申し訳ございませんでした。今後しっかり改善させていただきます。ご納車後にも何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日はお世話になりました
色々なお店を行き欲しい車と希望価格のあったものがなく探し回っていました。
ネットでこちらのお店を見つけ一番価格も安かったのでメールしてみました!!
するとすぐに返事を返していただき丁寧な対応をしてもらい次の日にお店にいき即決しました!!
マットもつけていただきました!!
納車日も急ぎでしたが希望どおりに早くして
いただきました。
素早い対応をしていただきとてもよかったです!ありがとうこざいました!!
友達や家族にも教えてあげたいお店でした。
車はとても快適です!大満足です!
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
プルメリア*様 この度は弊社にてワゴンRのご購入誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂きましてスタッフ一同感謝しております。弊社では毎日対応の速さや丁寧さをしっかりと重んじて行動しております。これからも日々精進してまいります。アフターサービスでも満足して頂けるようこれからも頑張っていきます。少し遠いのですが是非、こちらに来る事がありましたらお気軽に遊びに来てください。弊社では毎日いつでも愛車点検を無料にて行っております。車検や鈑金・整備などもアフターサービスも充実しておりますので、今後とも船津自動車販売若葉店をご愛顧頂けますようよろしくお願い致します。 担当 恩田剛志
総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:2
- 品質:3
軽自動車の種類がかなり多くて、安いです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ropusausa様口コミありがとうございます。
今後もよろしくお願いします。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:‐
- 品質:2
9月1日に目的の車を見分しに行った。カーセンサーの鑑定書は車の中にあったらしいが、
まだ届いてないとかの理由で見せてもらえなかった。軽自動車なのでナンバーは580とか3桁がつきますねと聞いたら、まだ2桁の場合もあるとか訳の分からない回答。ちょっと不安だったがその場で契約。話は、違約したら5万円必要とか今週中に残金を振込んでほしいとかお金のことばかり。また、カーセンサー掲載の合計代金以外に東京は遠方とかで、陸運局に行くのに別途21,000円請求された。おいおい、こちらは外環高速往復500円で練馬から見にきてるのに。そもそも軽は手続きえらく簡単とか散々言っておきながら、内訳も判然としない手続き費用とか整備費用に加えてだよ。ナンバーが変わるとETCの再セットアップが必要ですねとお尋ねを後日手紙で住民票と共に送ったが、返事無し。もちろん受取当日再セットアップはしてなかった。11日に車を受取りに行ったら、私の購入したその軽に乗って駅まで迎えに来た。理由は店まで試運転として私に運転させるつもりだったというが、ついに店まで私にハンドルを預けることはなかった。おいおい、店までの送迎は店の車使うべきでしょう。私の所有になった購入車両を私の許可なしに迎車に使うなんてありえない。整備の方はあれだけ念押しして頼んだのに大丈夫ですよの一点張り。帰り道早速CDチェンジャーは作動せず。U-ターンして告げると慌てて修理。1時間待たされお詫びも説明もなし。ついでにETCの再セットアップの件をもう一度聞くとオートバックスへ行けと言い放った。翌日イエロハットに行き、エムズオートで書いてもらったETC車載器番号を教えて再セットアップを頼んだら、これだけでは不足で4桁の型式登録番号が必要なことが判明。エムズさんは知らなかったみたいで、イエローハットで調べてもらい事なきを得た。再セットアップは15分で終わったのです。出来ないのなら最初から出来ないと言えばいいのに、助手席の妻も呆れて見てました。アフターはとても期待できないでしょうね。
エムズオート JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧な対応で、押し売りもなく大変満足です。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、ワゴンRスティングレーのご購入誠にありがとうございます。
併せて、このような高評価をいただきましたことを嬉しく思います。
当社では、お客様お一人お一人に合ったプランをご提案させていただき、
ご納得いただけます様に、しっかりとご案内させていただくことを
心掛けております。今回デイトジャスト様にピッタリの1台が見つかり、
これからも末長くお乗りいただければ、幸いです。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
在庫が多くて選びやすかったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
はるな1234様口コミありがとうございます。今後も豊富な在庫車をご用意し、お客様により良い1台をお選びいただけますよう精進致します。ご納車後もアフターサービスにも力をいれておりますので、何かございましたらお気軽にご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
2500CCの車が維持費がかかり過ぎるので軽自動車を情報誌で探していたところ、年式も、距離もまあ、まあで、程度も良く、価格も一番安い掘り出し物を発見。すぐに購入しました。
価格、と距離.重視の方は、行ってみると良いかも? 大変良い工場???です。.........すみませんお店です。 保証もしっかりと、付けて貰いましたので、安心して乗っています。
大変お世話になり有難う御座いました。
次の車もお願いしょうとかと思っていますので、宜しくお願い致します。
(株)ダイエー自動車販売
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
フロツピー様、工場とはひどいです。しかし、お褒めのお言葉有難う御座いました。
これからも頑張りますので、御ひいきの程宜しくお願い致します。
フロツピー様の、第二の矢.が放たれますのを、お待ちしております。
次回も価格の方、勉強させて戴きます。又、こまった事.等御座いましたら、お気軽にお電話下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
自分が欲しい車が見つかりました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
2013。。様口コミありがとうございます。
ご来店よろしくお願いします。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
決まるまで、色々あったけど、かなり親切丁寧に希望に沿う様な車をセレクトしてくれました。
結果、満足いく愛車が見つかりました。感謝です。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
サシロー様口コミありがとうございます。今後もご満足いただけますよう何かご不明な点やお困りの際にはいつでもお気軽に担当までお電話下さい。しっかり頑張らせていただいます。ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
車検が切れる為の、乗り換えでしたが
急な話でも親切・迅速に対応して頂きました。
安い車でも洗車・ルームクリーニングまでして頂いたので良かったです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
かず7様口コミありがとうございます。ご納車後もご満足いただけますようアフターサービスにも力をいれておりますので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車に詳しくない私にも分かりやすいように丁寧に説明して頂きました。前車の不具合での急な購入でしたが安心して選ぶことが出来ました。運転しやすくまた燃費もよく大変気に入っています。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
ポワロ様 この度は弊社にてワゴンRのご購入誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂きましてスタッフ一同心より感謝いたします。今後もアフターサービスにて満足して頂けるよう努力してまいります。弊社では毎日いつでも愛車点検を無料にて実施しております。お気軽にご来店ください。他にも整備や鈑金・車検など全てやっておりますので何か御座いましたらどんな些細なことでも構いません。ご連絡もしくはご来店頂ければと思います。今後とも船津自動車販売若葉店を宜しくお願い致します。 担当 恩田剛志
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気温の高い日に、こちらのお店に来店して車の見学をしていると、わざわざ事務員さんが外にきて冷たいジュースをくださいました。これほどの気配りをされたのは初めてです。
また、車見学の際には、車の良い点だけではなく、デメリットになる部分の説明も正直に
していただき、よくありがちな悪い部分をひた隠しにしての、ただ売りさえすればよいといった
そんな接客でないことに感動すら覚えました。
購入したい車が決まってからも、見積もりやその内訳の説明など丁寧にされていました。
もちろん納車の際にも不手際はなく、最初から最後まで安心してお任せすることが出来ました。
また利用してみたい!そんな気持ちにさせてくれるお店です。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
はんご様 この度は当社にてワゴンRをご契約いただきまして誠にありがとうございました。今回このような高い評価をいただきまして、私を含め社員一同心から感謝しております、ありがとうございます。ご購入いただきましたお車も満足していただき光栄でございます。お近くにいらした際は愛車点検無料で行いますので、お気軽にお立ち寄りください。メーカー保証をお付けいたしましたが何かお困りや不具合など御座いましたらご連絡、ご来店いただければと思います、弊社でも精一杯対応させて頂きますので今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。 若葉店 中澤
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入者本人が予定が取れず、代理人がお伺いしましたが、
少し複雑な用件にも関わらず、下取りなども含めて丁寧に対応していただきました。
納車された車もピカピカで今のところ何の問題もなく、心地よく使用しています。
予算ギリギリでの検討だったため、無理をお願いしたところもありましたが、
快く対応していただき、本当に感謝しています。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
papyrus様 この度は弊社にてスティングレーTのご購入誠にありがとうございました。また、このような高い評価を頂きましてすたっふ一同、担当者も含め感謝しております。お客様のご要望にお答えできて何よりです。また何か御座いましたらできる限りやらせていただきますのでよろしくお願い致します。今後もアフターサービスにて満足頂けるよう努力してまいります。是非、お近くに来た際は当店に遊びに来てください。お待ちしております。今後とも船津自動車販売若葉店をご愛顧いただけますようよろしくお願い致します。 担当 恩田剛志
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店の方の対応もよく、安心して車を買うことができました。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
yuichi26様 クチコミコメント有難う御座います。また、高い評価オール☆5をいただきまして有難う御座います。皆様に気持ち良く安心してお乗りいただく為、スタッフが納得いくまでご案内させて頂いております。また、機会が御座いましたらトップオート加須店をよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回はワゴンRのターボ車を買いました。いい走りをしてくれます。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
きんたろう。様5☆評価大変うれしいです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談ください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
希望の車種と色が決まっており探していたところ、この店で販売していることを知人に教えていただき訪問しました。訪問した日に商談し、希望額内だったので即決で購入しました。お店の方の対応は丁寧で、値段も頑張ってくれたようで満足しています。また次に機会があれば、お願いしたいと思います。
船津自動車販売 鶴ヶ島若葉店 JU適正販売店 K-STAGE272
(埼玉県・鶴ヶ島市)
販売店の返信
SUZUKI ワゴンR様 この度は弊社にてワゴンRのご購入誠にありがとうございました。とても高評価を頂き、スタッフ一同感謝しております。ご紹介という形でご紹介者様にも大変感謝しております。今後も是非宜しくお願い致します。アフターサービスにも弊社は大変充実しておりますので、整備・板金・車検などお車に関することはすべてお任せいただければともいます。愛車点検はいつでも無料にて毎日行っておりますので是非、ご来店いただければと思います。今後とも弊社をご贔屓いただけますようよろしくお願い致します。近くまでお越しの際は遊びに来てください。お待ちしております。
担当 恩田剛志
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
担当営業の対応、他の社員の接客態度も非常に好印象。
こちらの無理な要求にも耳を傾け、良い提案を頂いた。
満足している。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
お爺ちゃま様 トップオート越谷店へ口コミ投稿、また高評価いただき誠にありがとうございます。これからも出来るだけお客様のご要望にお応えできます様精進致します。ご納車後もご満足いただけますようアフターサービスにも力をいれておりますので、何かございましたらいつでもご連絡下さい。ありがとうございました。
