総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:2
- アフター:1
- 品質:2
先日初めての車検の為、飯能店に車で向かっていた所渋滞に巻き込まれてしまい予定の時間を5分位オーバーしそうだったので電話でその旨を伝えると、その日の車検をキャンセルされました。
聞くと、1分でも遅れると受け付けてくれないみたいです。車の値段とか店の雰囲気はまずまずなのに残念です。
軽届出済未使用車専門店 新生オート飯能
(埼玉県・飯能市)
販売店の返信
この度は、初めての車検のご予約にもかかわらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
渋滞というやむを得ない事情の中でご連絡をいただいたにもかかわらず、柔軟な対応ができなかった点につきまして、深くお詫び申し上げます。
車検につきましては作業工程や安全確認の都合上、開始時間を厳守させていただいておりますが、今回の対応によりご期待を損ねてしまったことを真摯に受け止めております。
いただいたご意見は社内で共有し、今後はより分かりやすいご案内と、お客様に寄り添った対応ができるよう改善に努めてまいります。
お車や店舗の雰囲気についてお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
こちらの希望する条件で検索して中古車をしばらく探していたところ新着としてこちらの車が見つかりました。来店予約しお店へお邪魔しましたが、担当の方が穏やか迎えてくださり商品の説明や事務手続きをしっかりしてくださいました。下取りについても20年以上23万kmのボロボロ車にも関わらず値段をつけてくれたことにも感謝しています。
契約後もこちらが気になっていることやお願いしていたことを事細かに連絡してくれているので納車まで不安なく待つことが出来ます。
お店と自宅が違う県なので納車後のアフターサービスでお世話になることは少ないかもしれませんが、今回こちらのお店で購入できて本当に良かったと思います。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
SH様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。またこのような高い評価及び感想を頂けたこと大変嬉しく思います。ご納車までもう少し時間がありますので、楽しみにお待ちくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までの流れが非常に良かったです。
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はスズキのワゴンRをご成約誠にありがとうございました。ご遠方からご来店頂き、数ある車両の中からお選び頂き、ご成約までスムーズにお話出来とても感謝しております。今後とも又ご機会御座いましたら、是非カーネーション北春日部店をよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:3
- アフター:5
- 品質:5
丁寧に細かく説明していただきました。
車も整備されていました。
年式のわりにとても綺麗な車で速決めでした。
とても感じの良い接客でした。
Tada Cars タダカーズ
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は当店をご利用、ご契約ありがとうございました。 また高評価も頂きありがとうございます。 なにかございましたらいつでもご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
車は2台目の購入でしたが、毎度のこと親切にして
頂き、大満足です。次の車を購入する際も安心してお願いしようと思います。
オートショップ イープレイス
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
エルガ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。お褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
次回もエルガ様のご要望に合った最適な車をご提案させていただきますので、どうぞ安心してお任せください。
今後もより良いサービスを提供できるよう努めてまいります。ご意見やご要望がございましたらお気軽にお知らせください。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
手頃なクルマを探していたところ、道路沿いの大規模な中古車店を発見。何気なく見てみると店員さんが、希望にあった車種を数種類、丁寧に提案して頂きました。
その中から、価格と車種がピッタリの車を購入させて頂きました。
次回も、クルマが必要な際は、こちらで購入を検討させて頂きます。
カーセブンMEGA三郷店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入頂きまして誠にありがとうございました。 お客様のご希望に合うお車に出会えたこと、大変うれしく思います。 当社では納車後のメンテナンスや車検などトータルサポートを行えますので、 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
対応がとても良い
カーネーション北春日部店【JU適正販売店】
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
クリ様 この度は当店のワゴンRスティングレーをご購入いただき、誠にありがとうございました。またお近くにお越しの際はぜひお立ち寄りください。またのご来店心よりお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
急遽買い換えなければならなくなり、何度か店舗前を通り、気になる車がありネットにも掲載されていたので、
話を聞こうと行ってみました。
店内はちょっと殺風景でしたが、対応してくれた女性店員さんの感じかとても良く、色々教えて頂きました。
後日もう一度行った時には、女性の方がお休みで男性の方が対応してくださったのですが、とても親切に説明して頂いたので購入を決定しました。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
BARU様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
また店内の雰囲気に対する貴重なご意見ありがとうございます。
改善に努めさせていただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日、こちらのお店でワゴンRを購入しました。
走行距離の割にはエンジンも足回りもとても綺麗な状態でした。
価格も他店と比べてリーズナブルだったので、大変お買い得だったと思います。
何より整備工場が併設されているので、購入後のメンテナンスもお任せできる安心感があります。
今後も長くお付き合いさせていただきたいと思えるお店です。
PickUp~ピックアップ~ 久喜栗橋本店
(埼玉県・久喜市)
販売店の返信
サイタマ様 当店でのワゴンRHVご購入ありがとうございます。早速のユーザーレビューのご投稿有難うございます!高評価嬉しい限りです!ご納車の際には接客等でご対応できず申し訳ありませんでした。販売、整備とも自社一貫して作業を行うことで低価格を維持できるよう努力しております。また当店の強みである認証工場も併設しておりますので今後もアフター含め末永いお付き合いをお願い致します。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応も良く スピーディ
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご契約いただきありがとうございました!
お車のことで、気になることやお困りごとなどございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
ちいさなご縁がありまして、このお店の展示車両を購入しました。
最近は海外の方が運営しているお店が増えてきていますが、ここはちゃんと日本の方。店を開いてもう十数年経つそうです。
社長・奥様・従業員の方々みんないい人。わからない点も都度調べて、親切丁寧に教えてくれました。
価格勝負とのことでどうしても経年車・過走行車がメインになってしまっていますが、営業や運営を工夫して顧客優先の姿勢を保っているようです。
お店は熊谷市の外れの方にありますが、電車移動の時は籠原駅まで迎えに来てくれましたし、帰りは社長自ら運転して送ってくれました。
もしちょっとでも気になるクルマがありましたら、是非お店を訪ねてみた方がいいと思います。
ガレージアーク
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ありがとうございます、H9年からですので、27年ほど営業しております、板金の関係でお待たせしてしまい申し訳ございませんでした、この度は、代車まで整備していただき、部品調達まで、ご伝授いただきました、ジジババで、営業しており、ナカナカパソコン関係に疎くて大変です、また何かございましたら、是非よろしくお願いいたします、
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
接客からアフターサービスまで充実していて、満足な買い物ができたと感じています。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
みっちー様この度はお車のご成約にありがとうございまいした。お車の準備もしっかりとさせていただきますので、納車まで今しばらくお待ちくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
無料の一カ月点検有難うございます。今後もお願いします。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
はっくん様この度は大変貴重な口コミを当社に頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉と申します。ご納車から一か月が経ちましたね。運転の方はだいぶ慣れたということで、楽しいカーライフをお楽しみ出来て何よりです。お車のメンテナンスは当社ホクエツがしっかりと行いますので、存分にお楽しみください。これからもよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当頂いた飯田さんは息子の車も私の車も担当頂いてます。検討時はセールスポイントだけでなくダメな部分もしっかり説明頂けるので安心・信頼しています。
また、納車時は細部に渡り可能な限り綺麗にしてくれ、気持ちよく乗り出しが出来感謝です。今後とも宜しくお願いいたします。
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
なにわっち様 この度は、お車のご購入並びにこの様な高評価のクチコミのご投稿頂き誠にありがとうございます。また担当スタッフへのお褒めのお言葉、重ねて御礼申し上げます。今後のカーライフに於きましても、頂いたお言葉に恥じぬよう、安心・快適にお乗り頂けるサポートをスタッフ一同しっかりと取り組みさせて頂きます!今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
気に入った車を購入でき、とても良かったです。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
みつどん様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はありがとうございました!
新しい車の購入は厳しく、難しいと諦めておりましたが
初回からしっかりと説明をして下さり、最後まで
安心してお取引きが出来ました。
スタッフの対応もとても良いです!
今後も利用させていただきます!
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆hiro☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店をご利用いただき並びに高いご評価もいただき誠にありがとうございます!! また★スズキ ワゴンR★をご購入いただきまして誠にありがとうございました(#^^#) 当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も☆hiro☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます!ご納車まで少しお待ち下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
お店の雰囲気も接客も大変満足でした。何一つ悪いとこありません。今後ともお世話になりたいと思います。
U-NEO熊谷
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
まこ様
この度は貴重なお話を頂きまして、本当にありがとうございました!
お車のメンテナンスや保険など、まこ様の今後の素敵なカーライフを
スタッフ一同、全力でサポートして参ります!!
何かお困りの事などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ(^^)
今後とも、末永いお付き合い、宜しくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当 秋丸さん
お若いのに知識も豊富で接客もとても丁寧でこちらの疑問や契約から納車までの流れまで分かりやすく説明して頂き不安なく契約する事ができました。
また多少の交渉事項もスムーズに対応いただきお店の風通しの良さも感じる事が出来ました。
もし知り合いにスズキのクルマを希望する人がいたら自信をもってオススメ出来るでしょう。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
こういち様この度はお車のご成約誠にありがとうございました。このような高い評価いただけましたこと大変嬉しく思います。納車までしっかりと準備はさせていただきますので、よろしくお願いいたします。今後ともスズキを何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
一般的なお店より、価格設定が低いにも関わらず、車検、消耗品の取り替え、ガソリン満タン、希望のクルマがあったら、足を運ぶ価値ありのお店だと思います。
ヤマヒロ 所沢下富店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
口コミのご投稿ありがとうございます!
高評価頂きありがとうございます!!
今後とも点検や車検を宜しくお願いいたします。
素敵なカーライフをお過ごしくださいませ♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応が早くて親切に対応してもらえた。
エル・レカーズ越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当社のワゴンRをお選びいただきまして誠に有難う御座います。そして総合評価点5点の高評価を頂けたことも大変うれしく思います。今後もワゴンR様とワゴンRのカーライフがより良いものでありますようにお祈り申し上げます。今後ともエル・レカーズグループを何卒よろしくお願いいたします。
