総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
わかりやすい説明でとても満足でした
パッカーズ 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
私たちが大切にしている『分かりやすさ』をご実感いただけたことが、何よりの喜びです。
今後もより一層ご満足いただけるよう努めてまいりますので、また何かお力になれることがあれば、いつでもお気軽にご相談ください。
パッカーズ与野店
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても感じが良かった。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
子供2人連れてうかがいましたが、小さいながらもキッズスペースもあり子ども達が騒いでしまっても温かい目でみていただき嬉しかったです。説明もわかりやすく、気持ちよく車購入出来ました。ありがとうございます。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
事実ベースで書きます。
こちらで購入した車(スペーシアギア、令和3年式、走行距離2万キロ)について、購入時の書類には、修復歴あり、保証なし、定期点検整備なし、電装部品は現状販売と記載されていました。コンディションノートには、左フレーム(サイドメンバー)、左フロントインサイドパネル、ダッシュパネルの修復歴が明記されていました。
納車後に別査定とディーラーで確認したところ、車両状態票ではR評価で、左サイドメンバー、左サイドクロスメンバー修正大との記載がありました。ディーラー点検では、エアコンについて、規定量320gに対して冷媒0g、コンプレッサーは作動せず不良推定との説明を受けました。さらに、左フェンダ付近の修理形跡、バッテリー損傷により内部の希硫酸が下回りまで付着した形跡、エンジンルーム内ヒューズボックス付近の損傷、現時点では症状がなくても今後配線不良等の不具合が発生する可能性、タイヤの経年劣化やひび割れによる早めの交換推奨も指摘されました。
加えて、別の買取業者の実車査定でも、左前部事故車としての扱いで、修復状態については丁寧に仕上がった車両とは受け取りにくい、という趣旨の見解が示されました。私自身も、車内のにおいが気になり、フロアマットの下やスライドドアの隙間などに動物の毛のようなものが見られ、清掃状態にも不満が残りました。
私としては、購入前に「冷房が効かない状態」であることや、購入判断に大きく影響する車両状態について、ここまで具体的な説明を受けた認識はありません。
書類に「現状販売」と書いてあっても、納車後に第三者確認で把握した内容まで含めると、一般的に想定していた中古車購入の範囲とは異なる重さを感じました。
これから購入を検討する方は、修復歴ありという表示だけで判断せず、骨格部位の修正歴、エアコンの実動、電装や配線まわりの状態、車内の清掃状況まで含めて、第三者の査定や点検で確認してから判断することをおすすめします。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
先延ばしにさせてもらってしまったりしましたが嫌な顔せず対応して頂きました。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
☆ こば 様 ☆ 今回は弊社でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またこの様な高い評価・素敵なお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 今後も迅速な対応と丁寧な接客を心がけ、誠心誠意努めてまいります。 新しいお車と共に素敵なカーライフをお過ごしください。またお納車後もご不明点やお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
ほぼ事前情報なしのまま急遽来店しましたが、とても細かく分かりやすく説明していただきました。
最初に考えていたものと違うグレードを購入することになりましたがとても満足です。
ありがとうございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
新古車購見積りだけのつもりが新車購入してしまいました。
説明も分かりやすく、丁寧に対応してもらいました。
色々ワガママも聞いて貰えて良かったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
アポ無しでの訪問にも関わらず、駐車場に入るなりすぐに従業員の方が案内に駆け寄ってくれました。
そこからは車や契約内容の話等、終始気持ちの良い接客で安心して話を聞けました。
当初予定していた車が直前に売れてしまってましたが、代わりの車を懸命に探してくださり、結果最初に予定していたものより良い条件の車が見つかり、購入を決めました。
アフターサービスにも期待できそうで、納車が楽しみです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
問い合わせの段階から対応がスムーズで、実車確認も迅速にご案内いただきました。
価格や整備内容についても十分に満足でき、信頼して購入することができました。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
はな様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
ご納車に向けてしっかりとご準備させていただきますので、楽しみにお待ちいただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
とても親切な対応をしていただきありがとうございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
対応がすばらしいです
整備も全てずっとお世話になっています
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
☆ あお 様 ☆ 今回は弊社でお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。 またこの様な高い評価・素敵なお言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。 今後も迅速な対応と丁寧な接客を心がけ、誠心誠意努めてまいります。 新しいお車と共に素敵なカーライフをお過ごしください。またお納車後もご不明点やお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
即決で選ぶことが出来ました。理想の車が見つかり良かったです。ありがとうございました。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
M様を担当させていただきます斉藤です。本日はスペーシアカスタムのご成約誠にありがとうございました。M様とは初めてのお付き合いになりますがお住まいもお近くですので何かあればご相談ください。また、口コミ評価におきまして満点をつけていただいてより一層ご期待に沿えるようアフターには力を入れてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
接客も良く対応も丁寧で安心して購入できました。納車も早くスムーズにいきました。ありがとうございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
明るいお店です。
挨拶がしっかりしていて感じが良いです。
従業員の接客は親切丁寧で好感持てます。
知り合いに車購入している方がいましたら紹介したいと思います。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の手入れもよくて安心してます!!
男衾自動車 JU適正販売店
(埼玉県・大里郡)
販売店の返信
まっく様
この度は、数ある販売店の中より当社のお車をご購入いただき誠にありがとうございます。またこのようなお言葉に評価までいただき嬉しい限りです。いつまでも安心してお乗りいただけるようアフターメンテナンス・アドバイス・フォローもおまかせください!またのご来店をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初の電話対応からとても丁寧にして頂きました。店頭での対応でも分かりやすく、数々の要望にも答えてもらいました。豊富なサービスで素敵な時間を過ごすことが出来ました。
軽・届出済未使用車専門店 レディバグ 春日部バイパス店
(埼玉県・春日部市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
納車までトラブルもなく終えることができました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
欲しい車種に出会う事が出来ました!また機会があればよろしくお願い致します。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
やす様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。やす様のご希望にかなうお車をお探しでき、大変光栄でございます。ご納車までもう少しお時間ありますが、楽しみにお待ちくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
スタッフの対応がとても丁寧で、説明もわかりやすかったです。アフターサービスにも期待しています。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
店内が明るく綺麗で掃除が行き届いていた。
店員さんも笑顔で気さくな方が多く、説明も丁寧だった。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
