総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ネットにて拝見させて頂き購入させていただきました。
最初から最後まで紳士に接客していただき気持ちよく車の購入ができました。
担当してくださいました細井さま、今回は大変お世話になりました。
ありがとうございました。
ホンダカーズ埼玉 U-Select川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
いつも大変お世話になっております。この度はこのような高評価を頂戴し感謝御礼申し上げます。今後もお客様の期待を超える店舗を目指しスタッフ一同精進して参ります。どうぞ末永く宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
こちらの店舗でセカンドカー用にスペーシアギアを購入いたしました。
事前に車種を絞っていたので、スムーズにご案内していただき、説明も丁寧でした。
新生児も連れていたので、こちらの都合でスムーズな商談はできなかったのですが、子供を優先していただきとてもありがたかったです。
授乳室も完備しており、清潔感もあって良かったです。
納車日もこちらの都合ですが急いでいただき大変助かりました!
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
yossy様、この度は有り難う御座いました。あたたかいコメントを頂戴し心より御礼申し上げます♪ご納車までもう少しお待ち頂きますが楽しみにして下さいませ♪ご納車後から本当のお付き合いが始まりますので今後とも宜しくお願い申し上げます!有り難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
ローンに不安な方には、大変おすすめな店だと思います。購入したばかりなので、アフターケアーは4にしてあります。今後もよろしくお願いします。
タイヨウトレーディング 的場店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
この度は当店でお車のご成約を頂き誠にありがとうございました。カスタム様のより良いカーライフのサポートをさせていただけましたら幸いでございます。ご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今回で、2台目ですが、前回と同じ、相談から購入まで、丁寧に接客していただきました。担当の佐野さんには、何か困ると、すぐに相談できて、すぐに、対応してくださいます。必ず満足していただけると思うので、ぜひ、行ってみて欲しいです。
チューブ BCN所沢三ケ島店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、2台目のご購入、誠にありがとうございます。 前回に引き続き今回も当店をお選びいただけた事、スタッフ一同心より感謝申し上げます。 また、担当の佐野へのお褒めのお言葉も頂け本人も大変喜んでおります。お客様との信頼関係を大切に、今後もより一層 にこはる様にご満足いただけるサポートを続けて参ります。何かお気付きの事がございましたら何なりとご連絡下さい。よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:5
- 品質:5
初めてですが保険にことも含めて、ご丁寧かつ迅速に対応してくださりとても良かったです。
またアフターサポートもしっかりあり心強いです
届出済未使用車専門店 パッカーズ 所沢新座店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の説明、サービスなどがとても素晴らしかったです!ありがとうございます。
パッカーズ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
まつ様
貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて車を買ったけど、安く車を買えてとても満足しました。
CAR SHOP ALIVE
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
れてんさま 当店のご利用誠にありがとうございました。また、初めてのお車選びに当店が携わることができ大変光栄です。検討中のお車が何点かある中、当店にご来店いただき思った以上に良い状態とダークグリーンのマットカラーを気に入っていただけ即断即決にてのご売約ありがとうございます。使い勝手も燃費も良いお車ですので沢山使っていただき素晴らしいカーライフをお過ごしいただければ幸いです。メンテナンス等でもサポートさせていただきますので、引き続き当店ご利用いただけえればと思います。CARSHOP ALIVE(カーショップアライブ)吉野 博昭(ヨシノ ヒロアキ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望条件を話したらすぐに条件に合う車を提案していただきスムーズに契約まで進みました。ありがとうございます。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車体の説明などがかなり少なく、綺麗な状態でまだまだお乗りいただけますと言われて信用して購入してしまった。購入してすぐに不具合が出てディーラーの点検に出してみると、実際は追突された部分が隠されていたり、壊れているパーツも多くて修理代が車体費よりも高くついた。
その旨を会社に伝えても現車確認してもらったのでの一点張り。話が通じない店員なので無駄です。
壊れていても安く買いたいだけの人におすすめです。
BeHAC ビハック
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございます。
この度はご納車後ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はお客様に深くご理解いただけるまでご説明するよう心がけて参ります。
また、今回の件につきましても弊社として最大限のご対応をさせていただきます。
ぜひ、ご連絡いただけますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するのが初めてでしたので不安もありましたがグレードの説明や、オプションの説明も丁寧でどういった場面で必要なのかなどわかりやすく教えてくださり本当に助かりました。
それを踏まえた提案も素晴らしく、納得いく内容のものでした。担当していただいた岡田様、本当にありがとうございます!
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
通りがかりで店に寄ったが対応もよく、他店よりも価格が良かった。
パッカーズ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ちよちよ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入が初で何もわからない状態でしたが、グレードからメーカーごとの違い、オプション、保険のことまで細かく説明いただきありがたかったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
販売店としての信頼性はなし。その場で指摘、依頼した作業については対応していたが、こちらが気付かなければ、壊れていても異常があっても何の説明もなし。ハコを買いに行く場所ととらえた方が良い。購入後に気付いたが雹害車両であり、もちろんその説明も表示もなし(まぁ雹害を表示しないといけない法的ルールはありませんが)。その他細々とはありますが割愛。
また下取りもお願いしたが、事前にこれくらいですかね…と聞いた額からは乖離。よほどどんな車でも◯万円で買い取ります。の方が。。。
更にETCのセットアップが納車に間に合いため返金対応に。それ自体は特に問題はないが、前述の下取り額+セットアップで払戻しが1万円ちょっととなり、返金方法が振込になるので振込手数料がかかるとの話。ここでびっくりしたのは手数料はこちら持ちとのこと。バカバカしくてその場で話す気もなくしましたが、なぜ振込額が1万を超えたのでしょうか?各対応については色々と理解に苦しむ販売店ですので、もう利用することはないです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
s@e様
当店で購入頂いたのに説明で至らない所があったようで有れば申し訳ございません。内容を拝見させて頂きましたが、一部事実と異なる内容もございましたので再度ご説明させて頂きます。
お車の状態・修復歴に関しましては、口頭・書面でもご説明させて頂いておりますし、もちろん雹害車両の場合でも必ず口頭・書面で説明したうえでお客様にご署名を頂いております。今回のご契約書類にも記載ございますので、お手数ですが、契約書類を再度ご確認頂ければと思います。ご不明点などございましたらお手数ですが、担当までお電話でご相談頂ければと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
すごいよかったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
数ある販売店からお選びいただきましてありがとうございます!
ご納車までお楽しみにお待ちください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どの車種が自分に合っているか等の擦り合わせから購入に至るまで親切丁寧にご対応いただきました。ありがとうございます。
パッカーズ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
どろ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店内もとても広く綺麗でした。
接客していただいた成田さんもとても親切丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
先日は貴重な時間をいただきまして誠にありがとうございます!
ぜひ、素敵なお車をお届けできますよう引き続き尽力いたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客が素晴らしいです
鈴木様
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
ちいかわ様。この度は数多くある中古車販売店の中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂けたこと大変嬉しく思います。ご納車まで少しお時間を頂戴いたしますが、しっかりとご準備させていただきますので、楽しみにお待ち下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーからの問い合わせの返信も早く、とても対応がよかったです。
他の店舗の車両も拝見してから購入しようと思っていたのですが状態もよくその日に購入を決めさせて頂きました。
今後も何かありましたらよろしくお願いします。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
おのやん様この度はお車のご成約誠にありがとうございました。このような高い評価いただけましたこと大変嬉しく思います。今後ともお車の事で何かございましたらお気がるにお問合せくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで人からの紹介で車を購入してきましたが、我がままを余り言えないので、今回は、自分で探そうと決意したものの、不安もありました。
数社あたった中で、ディーラーということと、店内のゆったりした雰囲気や、担当者の説明など安心感が決め手になりました。希望通りの車を購入でき、納車日が待ち遠しいです。
担当者さん有難うございました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
sakuちゃん様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。安心感というお言葉を頂けて、担当者として、店舗として大変光栄でございます。ご納車までもう少しお時間ありますが、楽しみにお待ちくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えで不安もありましたが、担当の星野さんのおかげでとても安心して進めることができました。こちらの希望や悩みに丁寧に耳を傾けてくれて、メリット・デメリットも包み隠さず説明してくださったので、納得して購入を決めることができました。
押し売り感は一切なく、終始こちらのペースに合わせてくれる姿勢が本当にありがたかったです。それでいて提案も的確で、結果的に自分に合ったいい買い物ができたと思います。
納車までの対応も迅速かつ丁寧で、何より星野さんの人柄に信頼感を持てました。
次に車を買うときも、また星野さんに相談したいと思います。素晴らしいご対応、本当にありがとうございました!
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
