総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
希望条件を話したらすぐに条件に合う車を提案していただきスムーズに契約まで進みました。ありがとうございます。
ZERO MOTORS 上尾店 コンパクトカー&軽自動車専門店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
ありがとうございました。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
車体の説明などがかなり少なく、綺麗な状態でまだまだお乗りいただけますと言われて信用して購入してしまった。購入してすぐに不具合が出てディーラーの点検に出してみると、実際は追突された部分が隠されていたり、壊れているパーツも多くて修理代が車体費よりも高くついた。
その旨を会社に伝えても現車確認してもらったのでの一点張り。話が通じない店員なので無駄です。
壊れていても安く買いたいだけの人におすすめです。
BeHAC ビハック
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
口コミの投稿ありがとうございます。
この度はご納車後ご迷惑をおかけし申し訳ございませんでした。
今後はお客様に深くご理解いただけるまでご説明するよう心がけて参ります。
また、今回の件につきましても弊社として最大限のご対応をさせていただきます。
ぜひ、ご連絡いただけますと幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車を購入するのが初めてでしたので不安もありましたがグレードの説明や、オプションの説明も丁寧でどういった場面で必要なのかなどわかりやすく教えてくださり本当に助かりました。
それを踏まえた提案も素晴らしく、納得いく内容のものでした。担当していただいた岡田様、本当にありがとうございます!
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
通りがかりで店に寄ったが対応もよく、他店よりも価格が良かった。
パッカーズ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ちよちよ様
先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の購入が初で何もわからない状態でしたが、グレードからメーカーごとの違い、オプション、保険のことまで細かく説明いただきありがたかったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
総合評価
1点
- 接客:3
- 雰囲気:2
- アフター:‐
- 品質:1
販売店としての信頼性はなし。その場で指摘、依頼した作業については対応していたが、こちらが気付かなければ、壊れていても異常があっても何の説明もなし。ハコを買いに行く場所ととらえた方が良い。購入後に気付いたが雹害車両であり、もちろんその説明も表示もなし(まぁ雹害を表示しないといけない法的ルールはありませんが)。その他細々とはありますが割愛。
また下取りもお願いしたが、事前にこれくらいですかね…と聞いた額からは乖離。よほどどんな車でも◯万円で買い取ります。の方が。。。
更にETCのセットアップが納車に間に合いため返金対応に。それ自体は特に問題はないが、前述の下取り額+セットアップで払戻しが1万円ちょっととなり、返金方法が振込になるので振込手数料がかかるとの話。ここでびっくりしたのは手数料はこちら持ちとのこと。バカバカしくてその場で話す気もなくしましたが、なぜ振込額が1万を超えたのでしょうか?各対応については色々と理解に苦しむ販売店ですので、もう利用することはないです。
TOP AUTO 越谷店 軽自動車プロショップ
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
s@e様
当店で購入頂いたのに説明で至らない所があったようで有れば申し訳ございません。内容を拝見させて頂きましたが、一部事実と異なる内容もございましたので再度ご説明させて頂きます。
お車の状態・修復歴に関しましては、口頭・書面でもご説明させて頂いておりますし、もちろん雹害車両の場合でも必ず口頭・書面で説明したうえでお客様にご署名を頂いております。今回のご契約書類にも記載ございますので、お手数ですが、契約書類を再度ご確認頂ければと思います。ご不明点などございましたらお手数ですが、担当までお電話でご相談頂ければと思います。貴重なご意見ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
すごいよかったです。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
数ある販売店からお選びいただきましてありがとうございます!
ご納車までお楽しみにお待ちください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
どの車種が自分に合っているか等の擦り合わせから購入に至るまで親切丁寧にご対応いただきました。ありがとうございます。
パッカーズ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
どろ様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
店内もとても広く綺麗でした。
接客していただいた成田さんもとても親切丁寧に対応していただきました。
ありがとうございました。
届出済未使用車専門店 パッカーズ 川越店
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
先日は貴重な時間をいただきまして誠にありがとうございます!
ぜひ、素敵なお車をお届けできますよう引き続き尽力いたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
接客が素晴らしいです
鈴木様
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
ちいかわ様。この度は数多くある中古車販売店の中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました。また、このような高評価を頂けたこと大変嬉しく思います。ご納車まで少しお時間を頂戴いたしますが、しっかりとご準備させていただきますので、楽しみにお待ち下さいませ。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
カーセンサーからの問い合わせの返信も早く、とても対応がよかったです。
他の店舗の車両も拝見してから購入しようと思っていたのですが状態もよくその日に購入を決めさせて頂きました。
今後も何かありましたらよろしくお願いします。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
おのやん様この度はお車のご成約誠にありがとうございました。このような高い評価いただけましたこと大変嬉しく思います。今後ともお車の事で何かございましたらお気がるにお問合せくださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今まで人からの紹介で車を購入してきましたが、我がままを余り言えないので、今回は、自分で探そうと決意したものの、不安もありました。
数社あたった中で、ディーラーということと、店内のゆったりした雰囲気や、担当者の説明など安心感が決め手になりました。希望通りの車を購入でき、納車日が待ち遠しいです。
担当者さん有難うございました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ三芳鶴瀬
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
sakuちゃん様、この度は数ある中古車販売店の中から当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。安心感というお言葉を頂けて、担当者として、店舗として大変光栄でございます。ご納車までもう少しお時間ありますが、楽しみにお待ちくださいませ。ご投稿ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車の買い替えで不安もありましたが、担当の星野さんのおかげでとても安心して進めることができました。こちらの希望や悩みに丁寧に耳を傾けてくれて、メリット・デメリットも包み隠さず説明してくださったので、納得して購入を決めることができました。
押し売り感は一切なく、終始こちらのペースに合わせてくれる姿勢が本当にありがたかったです。それでいて提案も的確で、結果的に自分に合ったいい買い物ができたと思います。
納車までの対応も迅速かつ丁寧で、何より星野さんの人柄に信頼感を持てました。
次に車を買うときも、また星野さんに相談したいと思います。素晴らしいご対応、本当にありがとうございました!
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
親切丁寧に対応いただきました。
パッカーズ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
とも様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
電話対応からとても丁寧で、その後も親身になって対応していただき安心して購入することができました。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
こま様。この度は数多くある中古車販売店の中から当店に、度々足をお運び頂き誠にありがとうございました。このような高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。ご納車までお時間を頂戴いたしますが、しっかりとご準備させていただきますので楽しみにお待ち下さいませ。今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
良い店員さんです
パッカーズ 岩槻店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
みー様
貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。
弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。お客様にあったお車のご提案と、その後のお車のメンテナンスを引き続きさせていただきます。今後ともお気軽に弊社にお越しくださいませ。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
転職に伴い車が必要になり、購入しました。
車の選定から納車まで丁寧に対応して頂き、とても良い物を購入することが出来ました。
仕事もプライベートも充実しそうです。
CAR SHOP ALIVE
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
タクヤさま 当店ご利用誠にありがとうございます。通勤用のお車を増車したいとのことでご相談いただきました。毎日のようにお乗りになるお車ですので、燃費が良いのはもちろん、高身長のタクヤさまも快適にお過ごしいただけるお車がよろしいかと思いスペーシアのご提案をさせていただきました。ご希望の仕様のお車が見つからず少々お待たせ致しましたが、とても気に入っていただけたお車をご納車でき嬉しく思います。沢山使っていただき素晴らしいカーライフをお過ごしくださいね。しっかりサポートもさせていただきます。今後とも引き続きよろしくお願い致します。 CARSHOP ALIVE(カーショップ アライブ)吉野 博昭(ヨシノ ヒロアキ)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お店は入りやすく店内は清潔で過ごしやすかったです。
認定中古車を購入させて頂きました
担当の方も押し付けがましくなくわからないことも丁寧な案内と説明して頂きとても安心して購入出来ました
別の車両でしすが同車種に試乗もさせて頂きありがとうございます。
スズキ自販西埼玉 スズキアリーナ坂戸
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
レイ様。この度は数多ある店舗の中より当店をご指名頂きまして誠にありがとうございます。また、このような高評価も頂戴し、大変嬉しく思います。ご納車に向けてしっかりご準備を進めて参りますので、今後とも長いお付き合いを宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
親の付き添いで行き、小さな子供2人も連れて行きましたが、案内もスピーディーでキッズスペースもあり、良かったです!
届出済未使用車専門店 パッカーズ 狭山ヶ丘店
(埼玉県・所沢市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
お客の身になって対応してくれる。
カーズクリエイト所沢BASE
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
スペーシアカスタムにキャリイと2台をご利用いただいておりますぶっちー様。
いつもお世話になっております。またキャリイのカスタムの事や、楽しいお話を聞かせてください。
今後ともよろしくお願いいたします。
