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トヨタ(埼玉)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

トヨタ アイシス(埼玉)の中古車販売店のクチコミ

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2回目の購入です。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
こちらのお店で中古車を買うのは2回目です!!前回も接客がとても良く、車も中古とは思えないくらい安定してました。
きなこもっち トヨタ アイシス(2021/04購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
関西からネットでの購入でしたが、こちらの細かな要望にも対応して頂けたり、営業の方もとても親切に対応して頂けました。大変満足のいく中古車購入でした。
グレッチマン トヨタ アイシス(2021/04購入)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

スムーズでした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
急に車が必要になり欲しい車種で走行距離の短い車を検索したところ、 エバーグリーンオートさんに辿り着きました。 現物の状態も良くて、無事に購入することが出来て満足してます。
赤べこ. トヨタ アイシス(2021/04購入)

対応も早く

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
とても良い買い物ができました。ありがとうございました。
takumiji... トヨタ アイシス 1.8 プラタナ(2021/02購入)
キックス
キックス

(埼玉県・入間郡)

販売店の返信

この度はアイシスをご購入いただき、また高評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回、同業者のお客様でしたが自家用に使うお車をお探しの中、ネット通販でご購入頂きました。コロナの影響もあり、陸送会社使用でのご納車も考えていらっしゃいましたが、ご納車の際は直接取りにお越しいただいてありがとうございます。距離も少なくキレイなお車です。末永くお乗りいただければ幸いです。ありがとうございました。

良いお店です。

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
丁寧に説明していただき、納得して購入することが出来ました。2歳の娘と一緒に来店したが、みなさん親切で、安心して車を選ぶことが出来ました。
S.S0411 トヨタ アイシス(2021/04購入)
ホクエツ自動車販売 越谷店
ホクエツ自動車販売 越谷店

(埼玉県・越谷市)

販売店の返信

S.S0411様  この度はお車のご契約と口コミ投稿、誠に有難うございました!ご家族が増えて軽自動車から3列シートのお車へのお乗り換えという事でしたが、前回ご購入頂きました軽自動車からの代替えを再び当社をお選び頂き、スタッフ一同、とても嬉しく思います!お引越しされてから当社とは少し距離がございますが、今後とも以前と変わらず点検、車検と末永くお付き合い頂けましたら大変助かります!引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます!!  担当  深井
総合評価
1
  • 接客:1
  • 雰囲気:4
  • アフター:1
  • 品質:2
こちらのサイトやほかの中古車販売サイトで拝見し、実際の車を確認して購入しました。サイト上では外装星4つ「気になるような傷へこみは補修済み、小さな傷へこみはあり」だったのですが、実際納車された車は最大8cm程度の複数の傷があり、びっくりしました。販売店に相談したところ現物をみないととのことなので納車当日すぐに伺いました。こちらも新車ではなく中古車を購入しているわけですから傷があること自体に不満があるわけではなく、実際に店舗に出向いて確認した際に傷に関して全く説明がなかったことは非常に残念であり、伺った日が雨だったので説明が欲しかったとお伝えしました。販売店の言い分としては①すべて傷を把握しているわけではないから購入者がサイト上の鑑定書などで確認いただくことにしている②雨の日で分かりにくいなら晴れの日に再度確認すればよかったのではないか③鑑定書の「気になるような傷へこみは補修済み」については客観的基準がなく、この程度の傷は中古車なら珍しくないということでした。 最終的にはその場でメンテナンスしてくださり、一部の傷は目立たなくなりましたが一番気になった8cm程度の傷は解消されないままでした。 星4つの「気になるような傷へこみは補修済み」で安心してしまい、サイト上の鑑定書の詳細を確認しなかったのは反省点で勉強になりました。ただ、掲載されていた鑑定書は削除済みで確認できないというのは納得がいかない気持ちです。掲載当時の画像は確認できましたが、画像では傷は確認できず、雨の中伺ったのですから、せめて説明が欲しかったです。また傷について客観的な基準がないというなら事前に鑑定書を確認するよう促してほしかったです。 以上の点は販売店の方にもお伝えしましたが最後まで「傷があるのは当然、鑑定書も掲載してあったのだから購入者が確認できたはず」という姿勢で、販売者側が申し訳なかったという印象は伝わってきませんでした。確認不足であった私が悪かったのでしょう。 いつも口コミはあまり書かないのですが、私と同様に後悔する方がなくなるよう記載させていただきました。 今時フリマサイトでも傷があれば画像も説明もあるのに残念だといったところ、販売店の方がフリマサイトで購入した際には説明になかった問題点があったそうですが、中古車とはいえ200万円近い買い物なので素人のフリマサイトと同様(私的にはフリマサイト以下ですが)の対応は残念です。
匿名 中古車購入初心者 トヨタ アイシス(2021/04購入)
フジミオート JU適正販売店
フジミオート JU適正販売店

(埼玉県・さいたま市岩槻区)

販売店の返信

この度は数ある販売店の中から当店にてお車をご購入頂き、ありがとうございました。 ご購入下さいましたお車についてでございますが、キズに関する説明不足により ご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。 事前に第三者機関の品質評価書を掲載しているとはいえ、 本来ご来店時にキズに関してのご説明を丁寧にしておくべきだったと深く反省しております。 「中古車購入初心者」様よりご指摘を頂いてから、再発防止についての緊急ミーティングを開催させていただきました。 この度頂戴したご指摘を真摯に受け止め、入庫時の車両確認・販売時の説明を徹底し、 同じことが起きないよう努めて参ります。 今後ともどうか弊社とのお付き合いをよろしくお願いします。 フジミオート 店長
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
こちらで、数回車を購入させていただいておりますが、外れたことがありません。 大きな買い物ですので、せっかくならできるだけ長く乗りたいものです。 カーライフに安心感を与えてくれるお店です。
三毛猫0123 トヨタ アイシス 2.0 プラタナ リミテッド(2021/03購入)

販売店の返信

三毛猫0123様 いつも当店をご利用頂きありがとうございます。 今回のお車も安心してご利用頂けるよう準備致しましたが万が一不具合等が発生した場合にもすぐ対応致しますのお申し付けください。 今後とも宜しくお願い致します。

アクシス

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
本当に定員さん(店長)が素晴らしく どんな小さな事でも 心良く対応してくださり 連絡があるのが とても嬉しくなりました。 車を購入したのが このお店のこの人からで 良かった。
Obap トヨタ アイシス(2021/03購入)

販売店の返信

Obap様 この度はアイシスご購入誠にありがとうございました。またご多忙の折、過分な口コミ評価いただき心より感謝申し上げます。 Obap様には世界一安心な(笑)ドラレコ付自動車保険にもご加入いただいていおりますので、どうぞご安心してお子様たちとのカーライフを存分に満喫して下さい。またご不明な点等、お車に関することは何なりとお気軽にお申付け下さい。 今後とも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。

大事に乗ります。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
以前から欲しかった車が購入出来たので良かったです。 営業さんも親身になってお話していただき感謝しています
nanan-n トヨタ アイシス(2021/03購入)
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
最初の接客から、とても丁寧で、リラックスして相談出来ました。 しっかりとこちらのペースに合わせてお話をして下さるので 安心、納得して購入できたと思います。 中古屋さん選びで迷わているならナカジマさんをおすすめします!
ギータ! トヨタ アイシス 1.8 プラタナ リミテッド(2021/01購入)

販売店の返信

ギータ!様 この度はお車の購入並びにこの様な高評価のクチコミをご投稿頂き誠にありがとうございます。今回カーセンサーを通じて当店在庫車両をご購入頂き、重ねて感謝申し上げます。また、当店を気に入って頂けたことも嬉しく思います。今後のカーライフに於きましてもしっかりとサポートさせて頂きます。宜しくお願い致します。

車内について

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
車内、車外がとても綺麗にされておりとても良かったので決めさしてもらいました。
有野 トヨタ アイシス 1.8 プラタナ(2021/02購入)

販売店の返信

この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。弊社ではピカピカのお車をお客様に見て頂きたく、毎朝社員全員で洗車を行っております。何かお困りの際はぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

良く走りました。

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:5
良い出会いであると信じています。 素早い対応ありがとう^o^
アンジョンファン. トヨタ アイシス(2020/12購入)
パティオ所沢
パティオ所沢

(埼玉県・所沢市)

販売店の返信

この度はパティオ所沢店をご利用頂きありがとうございます。アイシスのご購入ありがとうございました。担当致しました田中です。高評価ありがとうございます! 初めてご自身でお選びになったお車、家族皆様にお気に召して頂けて良かったです☆ お近くですので何かございましたらお気軽にご相談下さい。ありがとうございました。
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