総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
リピーターです。
1代目を購入で大変気に入ったので、2代目もこのお店で購入しました。
相場よりも安く買えて大変満足です。
また宜しくお願いします。
MCMGARAGE
(埼玉県・本庄市)
総合評価
3点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:1
初回商談の電話では、『外観キズもなくとてもキレイな状態です』とのことで購入を前向きに検討していたところ、『九州だとキズがあるとかで後で言われると大変なのでいつも以上にキレイに仕上げます。いままで遠方もいろいろやり取りしてるし対応もします。』ということで何かあれば対応していただけると思い購入を決意!!そのまま購入の意思を伝えました。
それからこちらのせいで手続きがだいぶおくれ迷惑をかけましたが、届いた現車を確認したところ、外観のいろいろなところに飛石のせいで塗装剥がれがあり、下地まで出ているところもあり、またリアのバンパー上部にはヘコミまでありました。
ガラスも左側がボヤけたようになっているし、フロントガラス内側はめっちゃ拭き後が茶色くなって汚いし…
商談時に後で何かあったら大変なんでいつも以上にキレイに仕上げると言って、この状態…いつもどんな状態なんだろう。
また、この件で対応を求めたところ塗装剥がれについてはタッチペンを、へこみについてはパテを送るので自分で直してくださいと…
ガラスの件は、保険使ってもらって交換されるしかないですねって…
ガラスコーティングは最高な状態に仕上げてもらったと思います!!
が、その前の下地がこのような状態では商談時に言われた言葉が売るためだけだったんだな。
と自分にとっては現時点では全然信頼のおけない販売店です。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
mori0113様
数ある販売店の中より全国でも有数の埼玉県内の当店をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
この度は遠方よりご成約をいただき、ご自宅納車を心待ちにされていたのにもかかわらず、不愉快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。
納車の際の内外の清掃仕上げは必ずさせて頂いているものの、細部まで徹底されていなかった事を心よりお詫び申し上げます。いただきましたご意見を真摯に受け止めまして、今後業務内容の改善に努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
また、対応させていただきましたスタッフの未熟な対応でご不便ご迷惑をおかけいたしましたことを重ねてお詫び申し上げます。お気持ちを害するような対応になりまして誠に申し訳ございませんでした。
そのようなお気持ちの中でガラスコーティング施工にお褒めのお言葉をいただきまして、mori0113様 のお心遣いに心より感謝申し上げます。
ご成約いただきましたお車には、全国のお客様より大変好評をいただいております ◎全国保証◎安心長期◎全国使用可能◎フルスペックVer◎を付けさせていただいております。 当店在籍の国家整備士が点検整備をさせていただき、特定整備記録簿を発行させていただきましてのご納車でございますが、保証会社よりご郵送となります保証書の該当箇所などに何かございました際は同封の保証説明をご覧いただくか、大変お手数ではございますが当店フリーダイヤルまでご一報いただけますと幸いでございます。保証の流れなどをご説明ご案内させていただきます。 ご郵送となります保証書類は紛失されませんようお車に携行くださいますようお願いいたします。
mori0113様 とのご縁を大切に皆様にとってより良いお店作りにスタッフ一同精進してまいります。そして今後この様なことがないよう日々努力して参ります。
この度は数ある販売店の中より当店でのご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
誠心誠意今後も対応をさせていただきます!何かございました際は、当店フリーダイヤルにてご連絡いただけますと幸いでございますので何卒よろしくお願いいたします。
末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
担当者の田中様大変お世話になりありがとうございました
TOP AUTO 岩槻店 国産車・輸入車・プロショップ
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はトップオート岩槻店でご成約頂き、誠に有難う御座います。 今後ともお客様にご満足頂ける様、丁寧・安心の出来る接客に努めて参ります。 また何かありましたら是非お声掛け下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
納車前後の対応ありがとうございました。
アフターフォローもよろしくお願いします。
(株)アビックスコーポレーション AVIX IMPORT 三郷インター店
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
T_K@alphard様 数ある販売店の中から弊社にてご縁をいただきました事スタッフ一同 心より御礼申し上げます。 また貴重なお時間の中、口コミのご投稿を頂きましたことを重ねて御礼申し上げます。お客様の素敵なカーライフにお力添え出来た事我々スタッフ一同誠に光栄でございます! これからもお車を通したお客様との末永いお付き合いの程どうぞよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:4
スタッフの方が親切でよかったです。
アップル深谷17号店
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
この度は、当店をご利用頂きましてありがとうございました。
あまり例の無いご相談でしたが、無事に納車出来ました事に感謝致します。
また、全てにおいて迅速に対応して頂けた事もありましてスピード納車が叶いました。
お子様も沢山いらっしゃる中で、数回店舗に足を運んで頂き本当にありがとうございました。
また、お車の事で何か御座いましたらお気軽にお問合せください!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
16年乗ったヴォクシーからの乗り換えです。パノラミックビューモニター付のハイブリッドのアルファードを探していてカーフレームさんにたどり着きました。中古車とは思えない良質な状態であったことに加えて、対応してくださった副店長さんの接客態度に感銘を受けました。決して営業トークではなく、専門的に詳しく教えていただき、購入に向けての背中を押していただきました。納車日に個人的なアクシデントはあったものの(苦笑)…大切に長く乗っていきたいと思います。このたびは大変にありがとうございました。
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
ゼータプラス 様 この度は全国でも超激戦区の埼玉県内で、当カーフレームでの愛車ご成約をいただきまして誠にありがとうございます!
また、このような満点の☆5つの最高評価、感無量な口コミ&タイトルまでいただきまして大変恐縮でございます。
当店のパノラミックビューモニター付きのアルファードハイブリッドを愛車候補としてご覧いただき、ヴォクシーからの奥様のお乗り換えサイズ感に慣れていただきご成約をいただきました。
「対応してくださった副店長さんの接客態度に感銘を受けました」と担当が聞いたら涙が出るお言葉、そのまま伝えさせていただきました。 当店にはスーパー営業マンはおりません。しかし、お客様としっかりお話しさせていただきながら、お車のご説明ご案内、愛車候補のご提案を重要視させていただいて接客させていただいております。 やはり長くご家族の一員としてお乗りいただく訳ですから、ゼータプラス 様 の気になる機能面の詳細もご説明させていただきました。
「購入に向けての背中を押していただきました」とのコメントありがとうございます。こちらこそ気に入っていただきまして感謝感激でございます。
アクシデントに関しましては、心中お察しいたします。何かお力になれることがございましたらお気軽にご用命くださいませ。
また、 ゼータプラス様 にご成約いただきました愛車には、全国のお客様から絶大な信頼と保証内容に大変好評をいただいております ◎安心全国◎長期保証◎もちろんハイブリッド車もOK◎フルスペックVer を付けさせていただいております。当店在籍の国家整備士が真心こめて点検整備させていただきましてのご納車ではございますが、万が一愛車に何かございました際は、お手数ではございますが当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いでございます。郵送となります保証書類一式は紛失されませんようお車に携行してくださいますようお願いいたします。
ゼータプラス様 とのご縁を大切に今後も皆様にとってより良いお店つくりにスタッフ一同精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。
この度は数ある販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
店長を始め、担当して頂いたスタッフの方の対応が素晴らしく、気持ち良く車を購入する事が出来ました。ネクステージ新座店であと2台購入しようと思います。
ネクステージ 新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
oosann様。この度お車をご契約頂き誠に有難う御座いました。このようなお褒めのお言葉を頂き営業として大変嬉しく思います!
今後はオイル交換や点検などメンテンナスの部分でもしっかりサポートさせて頂けたらと思います!
また納車時にお話しさせてもらったタイヤ交換も出来ますので是非ご利用ください!
宜しくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
丁寧且つ迅速な対応して頂き大変感謝しております。数多くあるお店の中からスリークロスを選び、信頼おける担当の方に任せてよかったと心底思います。この度は本当に有難う御座いました。店内もとても清潔感あり、待ち時間もゆっくり過ごせました。また機会ありましたらどうぞ宜しくお願いします。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
_あべ様(*^-^*)この度は数ある車屋の中から、スリ-クロス川口店でお車をご購入いただき誠にありがとうございます!! またこの様な高い評価・クチコミをいただきスタッフ一同嬉しく思っております。 次回お車をご検討の際もお手伝いさせて頂けましたら幸いでございます☆今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
クチコミを見てきました
親切にしてくださりとっても良かったです
ありがとうございました。
マスダオート エクセル店
(埼玉県・三郷市)
販売店の返信
@えむ様
この度は当店の未使用車アルファードを
即決即断にてご契約頂きまして本当に有難う御座いますm(__)m
また、クチコミへのご協力を快諾下さり感謝申し上げます。
今後ともよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
最初は特に買い替える事は考えていなかったですが、すごく従業員の方の対応が良く保証など諸費用が明確で丁寧でした。車も綺麗でしたので即決しました。車によるみたいですが整備無しで自分で名義変更できるなら車の金額と+αで契約も出来るとの事でした。妻にもう一台買う予定なのでまたお願いしようと思います。
エスティーエス 三芳店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
しんちゃんH2 様
口コミありがとうございます。
常にお客様に寄り添った対応を心がけております。
奥様のお車お待ちしております。条件合えば素渡しプランも可能ですのでご相談下さい。
下取り車も高く買わせて頂きますのでご検討下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
よかった
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
今後ともお世話になります。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
せるふぃ様 納車早々の口コミ投稿をいただきまして誠にありがとうございます。お父様のお車と共に長くお付き合いを頂いており、当社こそ大変お世話になっております。今回ご購入頂きました愛車アルファードは奥様と旅行に行く相棒にと選んでいただきましたが、活躍してくれると思います。楽しいお出かけをどうぞ!営業担当 田中幸男
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の中川君に納車までいろいろと良くしていただきました。
車の説明も最後まで丁寧に対応いただきました。
中川君で良かったです。
ネクステージ 新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
この度はネクステージ新座店をご利用いただきありがとうございました。
ご納車後もしっかりとアフターフォローさせていただきますので引き続きよろしくお願いいたします。
新しいお車でご家族一緒にぜひお出かけしてください!!
次回の点検時などぜひお話お伺いさせてください!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
こちらの要望等を親切丁寧に聞いて下さり、ご対応して頂きました。
大変満足していますし、感謝しております。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
keeeeeny様(*^-^*)この度は数ある車屋の中から、スリ-クロス川口店でお車をご購入いただき誠にありがとうございます!! またこの様な高い評価・クチコミをいただきスタッフ一同嬉しく思っております。 次回お車をご検討の際もお手伝いさせて頂けましたら幸いでございます☆今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
品揃えが豊富で比較検討して購入することができた。
G-AFTER MEGA越谷レイクタウン店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ユタカ1015様 この度はレビュー投稿頂き誠にありがとうございます。 まずは、お車にご満足して頂けたことが何よりうれしいです。今後、しっかりとご対応致します。 また、ご指摘いただいた点に関しても検討させて頂きたいと思います。他にも、ご要望等御座いましたらお気軽にお申し付けください。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車両価格をこちらの希望に近づけていただいた。その後の手続きもスムーズでトータルで満足できる車両購入でした。
ネクステージ 新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
KenC様
この度はネクステージ新座店をご利用いただきありがとうございました。
総合評価5点満点ありがとうございます。
ご納車後のアフターもしっかりとご対応させていただきますので、引き続きネクステージのご利用お願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
従業員スタッフの対応、サービス、納車時
全て手厚くして頂きありがとうございます
トヨタカローラ新埼玉 坂戸マイカーセンター
(埼玉県・坂戸市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をご購入いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉と良い評価をいただき、所員一同大変嬉しく思います。
お困りごと、ご質問等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ほとんどのやりとりがラインでの対応なので、忙しか中々お店に行かなかった自分にはありがたかった。
対応もよく色々むりを言っても快く聞いてくれる。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
たくみーん様(*^-^*)この度は数ある車屋の中から、スリ-クロス川口店でお車をご購入いただき誠にありがとうございます!! またこの様な高い評価・クチコミをいただきスタッフ一同嬉しく思っております。 次回お車をご検討の際もお手伝いさせて頂けましたら幸いでございます☆今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
希望する条件の車が近場になく、現車確認できない中で購入を決めました。他社でトラブルがあり、不安な事も多々ありましたが、電話やメールで何度も対応して頂きました。
納車日に初めて車を見ましたが外装、内装ともに綺麗でお願いしていたシートカバー、スモークフィルム、コーティングの仕上がりも最高です!!
1点だけ取付忘れ??があったのが残念でしたが、連絡後の対応は迅速で部品を郵送して頂きました。
納車後、トラブルなく走行しています!!
遠方納車は車の説明等、直接受けれないのが残念ですが、良い車を購入できたと思ってます。
現車確認できずに迷っている方がおられましたら、安心できるお店だと個人的には思います!!
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
アルファーblack様 この度は全国的にも有数の激戦区でもある埼玉県の販売店の中で
当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます!
またこのようなあたたかいコメント&☆5つの満点評価までいただきまして重ねてお礼申し上げます。
そしてこちらの不手際により、ご迷惑をおかけしてしまいまして大変申し訳ございませんでした。その件にも
アルファーblack様 には寛容なお心遣いを賜りまして、大変恐縮でございます。今後このようなことがないよう
業務に取り組んでまいる所存でございます。
お車お気に召されまして何よりでございます。オーダーのオプションも多数いただきまして、「シートカバー、スモークフィルム、コーティングの仕上がりも最高です!!」 と感無量のお言葉大変光栄でございます!
また、トラブルなど遠方のお客様に安心して愛車をお乗りいただくために、当店では全国の皆様より大好評の
☆安心全国対応☆長期保証プレミアム☆ を付けさせていただいております。当店の国家整備士が真心こめて点検整備をさせていただきましての、ご納車でございますが、万が一愛車に何かございましたら、大変お手数ではございますが
当店フリーダイヤルにてご一報いただけますと幸いでございます。郵送となります保証書類は紛失されませんようお車に携行くださいますようお願いいたします。
アルファーblack様 とのご縁を大切に今後も皆様にとってより良いお店作りにスタッフ一同精進してまいりますので何卒よろしくお願いいたします。
この度は数ある販売店の中より当店でのご成約誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、時節柄どうぞご自愛くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アルファード古いけどしっかりしてそうです。
QUICK MOTION クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はアルファードご購入・満点評価ありがとうございます。少し距離がありますがメンテナンスやオイル交換等是非当店をご利用ください。これからも末永いお付き合いよろしくお願いします。
