総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実車を見ていない為不安もありましたが、担当の方がたくさんの写真を送って頂き細部まで見ることができ不安も解消されました。
保証がしっかりとあることは不安解消に繋がります。とても良心的なシステムだと思います。
通信販売の購入は人生で初めてだったのですが、担当者の新岡さんがとても親切に丁寧に、そして親身になって対応頂き、CSオートディーラ-さんの評価はとても高いものになりました。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
Y.K様この度は当社よりお車をご購入頂きまして誠に有難う御座います。御担当させて頂きました新岡でございます。
通信販売での御契約は実車が見られない不安が御座います。
ネットでは見切ることが出来ない箇所のお写真をお送りさせて頂いたり、におい等を私の方で確認させて頂き、現車を見たかのような気持ちになって頂きたくご案内をさせて頂きました。
その結果としてご納車後に喜んで頂けたことが、私のやりがいとなり今後も1人でも多くのお客様にご満足いただけるよう精進して参ります。
お車のご購入において、通信販売にてご契約をするというのは人生の中でも数少ないご経験だと思いますが、その1度目が私、CSオートディーラーで良い印象をお持ち頂けました事嬉しく思うと共に、ご遠方のお客様向けにご用意している【信託支払い制度クリアリングトラスト】や
陸送無料の特典等々、これからもご遠方のお客様が常に安心してお取引できる環境を
日本で数少ない専門店として徹底的に磨き上げていきたいと思います。
これからも当社について、私について何かお気づき頂ける事がございましたら、当社の成長の為にも、貴重なご意見を頂けますと幸いでございます。お車は、ご納車を行ってからがスタートだと思いますので、些細な事でも構いませんので、ご相談等が御座いましたらお気軽に私、新岡宛へご用命頂けますと幸いです。今後ともどうぞ末永くお付き合い宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました!担当 新岡より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
決して安い買い物ではないので最初はやはり不安でした。当初問い合わせした車とは違う車を購入しましたが、担当してくれた岡戸さんがとにかく信頼できる人で、こちらの質問に対してわかりやすく答えてくれたから自分の購入する車を選ぶことができました。
本当にとても信頼できる方でした。
こちらの要望をしっかりと聞き入れて提案が丁寧。それでいて車に詳しいため安心できる。そんな素敵な会社でした。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
A.H様
この度はご評価いただきありがとうございます。
CSオートディーラー埼玉岩槻インターエスティマ専門店の担当岡戸でございます。
この度はエスティマのご購入誠に有難う御座いました。
ご来店時にご検討されていた車両とは別の、A.H様のお好みのカスタムがされたお車をご提案できたことが、
私自身大変印象に残っております。
A.H様のお車選びに際し、私への最高位のこのようなご意見を頂き大変嬉しく思います。
このようなご提案が出来たのも、エスティマ専門店として常時50台以上の在庫をご用意しているCSオートディーラー専門店としての絶対的な強みと自負しております。
今後も様々なご提案ができる様仕入れを強化していく所存で御座います。
今後もA.H様のカーライフのサポートをさせていただきますので、是非とも素敵なカーライフをお過ごしくださいませ。これからもどうぞよろしくお願い致します。
担当岡戸より 店舗048-749-6619
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
なるべくなら実際見てから購入したかったので事前に連絡してからお店に伺いました。車両保障も、心配だったので相談させて頂いたのですが代表の方が元々カーセンサーで働いていて内容等聞けたので良かったです。
車両はサイト見てた時からエスティマを検討していて12年落ちなので期待せず走れば位で考えてましたが、実際見るとかなり綺麗で何故この値段?と思う程で即決しました。
納車までも2週間と早くして頂き、当日も無理言って家まで届けて下さいました。
オイル交換もサービスしていただけるとのことでしたのでまた、お伺いさせて頂きます。
本当に走れば位で考えてましたが、乗るのが楽しみです。ありがとうございました!
Kifu/キフ
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ぽんぽこたぬき2さま
この度はエスティマのご購入頂きありがとうました。ぽんぽこたぬき2さまのはじめてのお車探しのお手伝いが出来、大変うれしく思っております。はじめてのお車ということでご不安などもあると思いますので、いつでもご相談頂ければお手伝いさせて頂きます。はじめてのお車でたくさんの思い出を作ってくださいね。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
まずはネットで調べ店長の声と人柄が良いのと社長の本!!
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
つまさん
この度はご成約ありがとうございます!
つまさんはネットを見て頂きとりあえず1度話をということで
来て頂きましたね♪
来て頂いた第一印象が元気な方だなという印象でした!
年齢を聞いてびっくり!実年齢より10歳以上若く見えました♪
年をとっても現役だと若々しく見えるんだなぁ!
話も合い色々と楽しくお話しさせて頂きました♪
また何かありましたらお気軽にお声掛けください!
総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
陸送でしたがお車の状態がとてもよかったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
年式を感じさせない車体の綺麗さで走行距離も少なく大変満足です。
担当のスタッフの方も面白くて、信用出来て最初から最後まで良かったです。
トヨタカローラ新埼玉 東所沢マイカーセンター
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度はエスティマをご購入頂き、誠にありがとうございました。
このような高評価を頂き嬉しい思いです。
また、先々皆様に満足頂けますよう努めて参ります。
こちらにお出かけになりましたら、是非お立ち寄り下さい。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
車検でお世話になっていましたが、今回車を購入させて頂きました。お店の方も親切で丁寧でとても助かりました。ず-っとこれからもお世話になりたいと思うのでよろしくお願いします。
ナカジマ 越谷店 JU適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
マツリ様 この度はトヨタエスティマのお買上を頂き、またこの様な高い評価を頂きまして誠にありがとうございます。今回は車検よりの乗り換えでしたね。タイミングよく気に入って頂けたエスティマがあって良かったです。これからもお車に係ることは全てお任せください。スタッフ全員で親身に対応させて頂きます。これからも宜しくお願い致します。ナカジマ越谷店一同
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
駅から少し離れてましたが、駅迎いも来てもらえました。
安く買えたので大満足です。
車検の際も宜しくお願い致します。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
無理な期日で無理してくださってありがとうございました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ミツクニさんの対応の早さに感謝です。
オトロン 春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
★ゆかり様
この度は、弊社にてエスティマのご契約、誠に有難う御座いました!
対応の早さをお褒め頂き、とても嬉しいです♪
ぜひ今後ともくるまのミツクニ春日部店を宜しくお願い致します(^^♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
カーセンサーから探して納車されるまで、全てメールのやり取りでした。
気になるところは隠さず教えてくれますし、こちらの都合も全て聞き入れていただきました。
実車を見ずに購入したので納車当日後悔するかもと覚悟して店舗に伺いましたが、余計な心配でした。ただ一つだけ残念なのは後席の清掃が甘かったです。あとは特に問題ありませんでした。
Kifu/キフ
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
ykfc様
この度はご契約頂きまして、誠にありがとうございます。また、このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います。
納車を心待ちにされていたのに、後席の清掃が甘く、不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日々、内装外装の清掃は徹底しているのですが、細部まで徹底されていなかった事を真摯に受け止めまして、今後改善させて頂きます。貴重なご意見を有難うございました。
また今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
4ヶ月前に、ここで車を買いまして、スタッフは親切で、いいサービスだっだんです。今まで、車の状況はとてもいいです。問題ないし、ここで車を買ったん良かったです。
オートショップ ホアロハ 三橋店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
チュチュc様
この度は弊社でのご購入並びにクチコミへのご投稿誠に頂きありがとうございます。 また、満点評価にお褒めのお言葉まで頂き嬉しい限りです。チュチュc様の初めてのお車と言う事もございましたので、ご安心していただけるよう精一杯対応させて頂きました。当社は整備工場もございますので アフターフォローもしっかりとご対応をさせていただきます。 お車の事でご不明な点がございましたら お気軽にご連絡下さい。 今後とも末永いお付き合いできますようよろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
スタッフさんの対応がとても良く、満足です!
ホクエツ自動車販売 越谷店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
Y.F0705様 本日は定期点検でのご来店と、口コミ投稿、誠に有難うございました!エスティマのオイル消費の修理後は調子良くお乗り頂いている様で何よりでございます!Y.F0705様は年間走行距離が結構多いので、今後ともお気軽にオイル交換等もご来店下さいませ!アフター含め、スタッフ一同しっかりと対応致しますので、末永くどうぞよろしくお願い申し上げます!! 担当 深井
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めて付き合いする会社の為不安があったが、担当の新岡様の対応も良く、支払い方法も柔軟に対応して頂けました。
入金したとき、書類が届いたとき着金や到着後すぐに連絡をくれました。
新車のディーラーでもここまでの対応はないと思います。素晴らしいです
安心してお付き合いができる会社様です。取り扱い車種に対して専門性が高く他の一般中古車業者より詳細な商品説明が得られる為信頼できる会社となります
新岡様には大変お世話になりました。ありがとうございます。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
小 林 様様この度は当社のお車をご購入頂きまして誠にありがとうございます。担当させて頂きました新岡です。
初めての販売店でお車を購入する事にご不安を持たれるお客様は実際に沢山いらっしゃると思いますが、そのご不安を少しずつ解消して頂くための取り組みとしてご入金後のご連絡は1番に行わせて頂いております。ちょっとした事でも連絡を行う事によって不安が安心へと変わっていくのだと思いますが、
こういった取り組みに対し素晴らしいとお褒めの言葉を頂けて大変嬉しく思います。
また、当社は専門店として車種ごとの専門的知識を身につけている為、お車の事でわからない事は聞いて頂ければお答えできます。
専門的知識を身につけ、お客様に安心を与えられた事により会社を信頼して頂けたことが何よりも嬉しいお言葉です。有難う御座います。
また、是非お車をお乗り換えの際は当社をご利用頂けたらと思いますので今後とも末永くお付き合いして頂ければ幸いです。
宜しくお願い致します。この度は本当に有難う御座いました。担当新岡より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
CSオートディーラ-さんは事故車を扱っていないので安心である。陳列の台数が非常に多く予算に合わせた車選びができる
不安や不満が一切ありませんでした。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は息子様との同時購入を頂き有難う御座いました。営業担当の笹沼です。
また、嬉しいお言葉を頂戴出来、重ねてお礼申し上げます。
修復歴無し専門店として皆様に安心したお車をご提供させて頂きたい思いからの当社の取組に、ご安心頂けたこと、さらには「不安や不満が無い」と言うコメントは、専門店として、営業担当として大変嬉しいお言葉でした。
専門店として在庫台数にはこだわりをもって取り組みさせて頂いておりますが、良いクルマだけを保有する為の選別方法は、当社CSオートディーラ-ならではの独自の取り組みですが、修復歴無しだけで行って基準をクリアした良質車両だけをこれからも保有し続けていきたいと存じます。
是非とも、次のお車に関しましても、当社にお任せ頂けます様、引き続き、よろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:4
こんな事情の中、仕事をされている方々に
感謝。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
サワ様を担当させて頂いております斉藤です。本日は車検のご入庫頂きまして誠に有難うございます。サワ様とはもう20年以上のお付き合いになりますね。その間車検・点検等何かあれば当社をご利用頂き社員一同御礼申し上げます。サワ様のご期待に添えるよう力を入れていきますのでお互いに頑張りましょう。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
実際に乗って触って不安が解消できたことは大きかったです。是非また購入したいなと思えるお店は中々ないですが、そう思えました。
岡戸さんにオススメしてもらったガラス系コーティング、とにかく素晴らしいです。ありがとう!
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
MMSS様、この度は当社のエスティマをご購入頂きまして誠に有難うございました。担当させて頂きました、岡戸でございます。
ご購入前は中古車ゆえに不安があったとおっしゃっておりましたが、実際に触って見て安心できたとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。
お客様に少しでもご安心頂く為、当社では専門店の専門整備士がエスティマだけを見続けており、エスティマのくせなども熟知し予防整備を実施しております。
その取り組みの証として、2年、3年、最長では5年までの保証プランをご用意することが可能となりました。
今回ご加入頂きました保証プランは必ずMMSS様のカーライフをお守りすることと思います。そのような安心は充実したカーライフを実現致します。
これからも仕入れの強化、良質車両の厳密な精査をはじめ徹底した取り組みを続けていきたいと存じます。
また、オススメさせて頂きましたコーティングが素晴らしかったとのお言葉、有難うございます。
今後もより長く保つためにとご提案させて頂きましたが、このようなお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。洗車などのお手入れも楽になりますので、これからも綺麗なお車を長くお乗り頂ければ幸いです。
この度はエスティマのご購入誠にありがとうございました。今後ともよろしくお願い致します。担当岡戸より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:5
特に予約したりせず、突然見に行ったにもかかわらず、すぐに対応していただいて、今まで中古車購入経験がなかったのですが安心して購入を決めれました。納車が待ち遠しいです。次回の購入もトヨタのお店で購入したいと思えました。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
TN0115様
この度は、ご購入いただき誠にありがとうございます。
いいタイミングで入庫したお車でしたね。
ご夫婦ともに納得いただける1台でしたね。
ご納車まで、もうしばらくお待ち下さいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
先日購入しました。走行距離はそこそこは知ってましたが文句なしに満足しています。 店員も親切で色々良くしてくれました。 色々と教えて頂いたので助かりました^^
NetOne 八潮店 JU適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:5
たくさんある在庫車両の中から自分好みの車を探し出す事ができるお店なので絶対見に行ったほうが良い!
保証を付けることができ安心できました。リアモニター付きも決めてになりました。是非また購入したいお店と思える対応をしてもらいました。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は当社エスティマをご購入頂きましてありがとう御座いました。ご担当致しました中條です。また、アンケートにも素晴らしいお言葉頂き嬉しい限りで御座います。
ご来場当日は、お仕事の兼ね合いで非常にお忙しい中、足を運んで頂きありがとう御座いました。多くの車両を見比べて頂き、K.S719様のご希望条件に限りなく近い車両をご紹介する事が出来、非常に嬉しく感じます。
また、K.S719様もご加入頂きました「保証」に関しましては、当社でも力を入れさせて頂いている取り組みとなります。
お車はお安い買い物ではないうえ、何より安心してカーライフを送って頂きたいという気持ちで、私は車両選びと同じくらい真剣にお話させて頂いております。ご説明させて頂きました通り、事前整備がどれだけお車の寿命を変えるかという観点において、弊社がご提供したお車をより長くお乗り頂きたい思いから力を入れ取り組みをしております。この度3年間300項目を超える特別プランとなりますが、愛知県のトヨタディーラー様にてご対応が可能となり安心力は抜群かと思います。
お住いがご遠方様ではありますが、今後も何か御不明な点等御座いましたら、お気軽にご連絡を頂けましたら幸いです。
この度は本当にありがとう御座いました。今後とも何卒宜しくお願い致します。担当中條より
