総合評価
5点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
エスティマを購入して説明も分かりやすく親切な接客で買って良かったです。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、ご遠方よりご来店・ご契約いただきまして、誠にありがとうございます。
また、当社のエスティマをお選びいただき、感謝申し上げます。
車両は、HDDナビ・フリップダウンモニター・両側電動ドア・本革シート・サンルーフ・エアロパーツと
非常に豪華装備で、距離も2.9万キロと非常に少ない車両となりますので、
これから先も末永くお乗りいただければ幸いです。
今回は、全国ディーラーさんにて修理対応の延長保証にもご加入いただいておりますので、
万が一の際でも安心してお乗りいただけます。
お困りの際は、お気軽にご連絡いただきたく思います。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度は、かなりのわがままにお付き合い頂き、本当にありがとうございましたm(__)m
利益よりも、自分の事を考えて、動いてくれたこと、本当に、感謝しても、しきれない位です。
なのに、社長のお言葉「恩返しは、出来てないかもしれないけど、感謝の気持ちは、忘れた事はありません。」は、心に突き刺さりました(ToT)
浮気しちゃった時期もあったけど、やっぱり、社長に敵う人は居ないです。
補償も、充実させてたし、さすがは、社長、オートギャラリーさんです。
経験豊富な、スタッフの方々、社長の人柄、的確なアドバイス、文句の付けようがないです。
これからも、良きお付き合い、よろしくお願い致しますm(__)m
株式会社オートギャラリー
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
U様 在庫に無い車・・・・ こんなクルマを頼まれることは、誉であると同時に大きな責任が付いて回ります。相場を考え、現車のコンディション、現車の装備品、車検の有無や内外装やタイヤ・・・限られた期間。結局 私が納得していないと、私が自信を持って説明できないと、結果 不安を抱えながら信頼して頂いているお客様に落胆させてしまう。普通 どんなお客さまも、何店かは店頭に訪れて確認されるのが普通です。そんなお客様が納得して頂ける車は、中々見つからない物です。今回は、若干予算を挙げて頂きました。無理に当初の予算であてはめることは、結果としてU様にとってマイナスです。距離や程度、装備や年式・・・だから サービスでできることはサービスする。価格も抑える。でもやることはやる。
当たり前ですけどね。Uさん ありがとうね~また 自分を選んでくれて。うまく言えないけど、とてもうれしかったですよ。
ん~伝えたい事がいっぱいあったけど、伝わるよね。。またね
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車までスムーズに対応してくれました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にお買い得な車輌をお届できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います!その際はどうぞよろしくお願い致します。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
アフターサービスも充実しており大変満足のいく販売店です!!
次回車を購入する際も同じく相談しようと思います。
埼玉トヨタ自動車 深谷マイカーセンター
(埼玉県・深谷市)
販売店の返信
コロッケ213様この度はエスティマのご購入ありがとうございました。
お車がお好きなコロッケ213様、今後もお気軽にご相談ください、
いつでもお待ちしております、ありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:3
店員さんの対応も良かったし、購入した車に満足しています。また、お願いします。
ガリバー 254新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
ehaeha様
この度は当店でのお車のご購入、誠にありがとうございました!
ご満足頂けた様でこちらも大変嬉しく思っております!
今後もお車の事なら我々にお任せ下さい!
これからもどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
見積から契約、ローンの審査、納車までスムーズ且つ親切丁寧に対応していただき満足しています。
埼玉トヨタ自動車 川越マイカーセンター
(埼玉県・川越市)
販売店の返信
urutoramans.k様
この度はご契約いただき誠にありがとうございました。
また大変高い評価をいただき、感謝しております。
今後もメンテナンスパックのご入庫をお待ちしております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
毎回来店した時も楽しく親切で丁寧に対応して頂き
車が好きなのでこれからも大切に乗って行きたいと思います。
ガリバー 254新座店
(埼玉県・新座市)
販売店の返信
コバちゃん様
この度はお車のご購入誠にありがとうございました!
微力ながらも精一杯コバちゃん様のアフターフォローさせて頂きます!
これからもいつでも頼って下さい!
今後もどうぞよろしくお願い致します!
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
気軽に寄れて、相談もしやすいお店だと思います。
ガリバー 熊谷店
(埼玉県・熊谷市)
販売店の返信
ぷっちょ。。様
この度は他県からご来店、ご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
なるべく早くご納車できる様、しっかり準備を進めてまいります。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
ていねいな対応・説明でした!!
ミニバンが充実してます!!
良いですよ!!
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
よっしーさん
この度は3台目のお乗り換えありがとうございます♪
いつもご家族でご来店頂き、すごく仲良さそうで
大変羨ましいです!
また次回も宜しくお願いします!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
スタッフの方がとても親切で丁寧な対応をしてくれました♪
低価格でも品質の良い車が沢山そろっています!!
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
リエさん
この度はご購入ありがとうございます♪
初めて来ていただいた時からご納車の時まで
すごくキレイと喜んでいただき有難うございます!
お近くにお住まいなので何かありましたらお立ち寄りください!!
こちらこそ次回も宜しくお願いします♪
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
調べていたら探していた車があったので来店しました。
修復歴がありということで少し不安でしたが店員さんが詳しく説明をしてくれました。
妻も私も説明を聞き不安がなくなったので購入しました。
納車を楽しみにしてます。
AUTO SELECTION 16号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
担当の古川さんが知識豊富で対応のスピードも速く良かったです。ホームページも充実していて、車の数が多いなという印象でした。保証内容も充実していて不安は、無くなりました。とにかく綺麗で新車と感じられるような車でした。次回もお願いしたいと思います。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、当社のエスティマをご購入頂きまして、誠に有難う御座いました。一度目のご来店時には、ご検討されてお持ち帰られましたが、再度ご来店頂きましてこちらのエスティマを気に入って頂きました。その後、お車には慣れましたでしょうか?些細な事でも結構ですので、お車について何か御座いましたら、お気軽に私古川までご連絡ください。宜しくお願い致します。今後とも末永くお付き合いが出来れば幸いです。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
予定よりも早く納車できたので助かりました!
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
遠方購入で現車を見れない状況で購入しましたが、細かい気配りで隅々まで傷や状態の詳細を送って頂き満足のいく買い物が出来ました。ありがとうございます。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
スタッフの方の説明が親切で
とてもわかりやすかったです!!!
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
K2さん
この度は遠方からご来店・ご成約ありがとうございます!
K2さんはプロサーファーでサーフショップを経営されているということで
お客様の送迎で人数乗れる車が欲しいと来て頂きました!
サーフィンやっているということですごく焼けており夏男というのが印象的です
ご納車の時は御夫婦で来て頂き奥様も真っ黒でご夫婦ともに
すごくかっこよかったです!!
末永くお付き合い宜しくお願いします♪
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
オイル交換がずっと無料なのが とても助かります。他のメンテナンスも他より安いと思います。
ナカジマ ふじみ野店 JU適正販売店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
くうちゃん.様 この度はナカジマ大井店に高評価の口コミ投稿を頂き 誠に有難う御座います。今後もお車のご相談など どうぞお気軽にご相談下さいませ。スタッフ全員全力で対応させて頂きます。これからもナカジマ自動車を宜しくお願い致します。 ナカジマ大井店スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
車の種類が多く色々選べる!
たくさんあるので希望の車種がきっと見つかると思います!!
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
らいにょんさん
この度はご成約ありがとうございます!
らいにょんさんは初めてのお車選びということで
何もわからないので・・・っと。
色々とお話させて頂きらいにょんさんのご希望に
ピッタリのエスティマが見つかって良かったです♪
オイル交換の時は来て頂けるということで
これからも末永くお付き合い宜しくお願いします!
総合評価
2点
- 接客:1
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:3
地方からの購入で、実車を見ずに購入しました。
電話や書類は郵送でのやり取り。
電話の応対は明るい声で良いですが、何を聞いて分からない部分もあり、もう少し親切な丁寧な対応をして欲しかったかな。
それと、実車を見てないのに、コンディションノートにサインして返送しないといけないシステムは如何なものかと感じました。
それと納車時間についてですが、陸送で持って着ますとの事で、納車時間の連絡が前日に来なく、納車当日も来ないから、1日の行動が何もできないので、痺れを切らし10時くらい担当者に問い合わせしたら、確認しますとの事で、着た答えが、1時から4時との事で、中古車はやはり地方からの購入は難しいのか、不向きなショップだったか、どうなんだろと感じたところでした。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
take724様 お世話になっております。
先日はエスティマのご購入、誠にありがとうございました。
今回の陸送での御納車の件につきましては大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客さまのご都合により登録日の翌日での御納車にて対応はさせて頂きましたが、
どうしても時間帯のご指定が出来かねてしまいお客さまにはご迷惑おかけしました事は深くお詫び申し上げます。
また、ご指摘をいだだきました内容は従業員一同、お客様の目線になり対応していきたいと考えております。
貴重なご意見、誠に有難うございます。今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
いつもお世話になってます!かれこれ中嶋さんと十数年のお付き合いとなりますが、信頼できて安心してます!
ナカジマ 所沢店 JU適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
あんこ さま
いつも ご利用頂きありがとうございます
お客様に適したアドバイスとオススメをさせていただきます。これからも永いお付き合いを頂けますように 頼りになる店づくりに努力いたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
HPが充実していて、台数が多いのと価格が安く、品質が良いなと思いました。担当の古川さんは、対応スピードも速く、知識も豊富で良かったです。また、メリットだけではなく、デメリットも教えてくれて非常に満足できる買い物が出来ました。次回の車もお願いしたいと思います。
CSオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ/エスティマHV/専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、当社のエスティマをご購入頂き誠に有難う御座いました。ご納車までお時間が掛かってしまい、長らくお待たせしまして申し訳御座いませんでした。その後、お車には慣れましたでしょうか?些細な事でも結構ですので、何か御座いましたらお気軽に私古川までご連絡ください。今後とも、宜しくお願い致します。この度は、当社のエスティマをご購入頂きまして有難う御座います。
