総合評価
2点
- 接客：1
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：3
地方からの購入で、実車を見ずに購入しました。
電話や書類は郵送でのやり取り。
電話の応対は明るい声で良いですが、何を聞いて分からない部分もあり、もう少し親切な丁寧な対応をして欲しかったかな。
それと、実車を見てないのに、コンディションノートにサインして返送しないといけないシステムは如何なものかと感じました。
それと納車時間についてですが、陸送で持って着ますとの事で、納車時間の連絡が前日に来なく、納車当日も来ないから、1日の行動が何もできないので、痺れを切らし10時くらい担当者に問い合わせしたら、確認しますとの事で、着た答えが、1時から4時との事で、中古車はやはり地方からの購入は難しいのか、不向きなショップだったか、どうなんだろと感じたところでした。
ホリエオート 草加店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
take724様 お世話になっております。
先日はエスティマのご購入、誠にありがとうございました。
今回の陸送での御納車の件につきましては大変ご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お客さまのご都合により登録日の翌日での御納車にて対応はさせて頂きましたが、
どうしても時間帯のご指定が出来かねてしまいお客さまにはご迷惑おかけしました事は深くお詫び申し上げます。
また、ご指摘をいだだきました内容は従業員一同、お客様の目線になり対応していきたいと考えております。
貴重なご意見、誠に有難うございます。今後とも、よろしくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
いつもお世話になってます！かれこれ中嶋さんと十数年のお付き合いとなりますが、信頼できて安心してます！
ナカジマ 所沢店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
あんこ さま
いつも ご利用頂きありがとうございます
お客様に適したアドバイスとオススメをさせていただきます。これからも永いお付き合いを頂けますように 頼りになる店づくりに努力いたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ＨＰが充実していて、台数が多いのと価格が安く、品質が良いなと思いました。担当の古川さんは、対応スピードも速く、知識も豊富で良かったです。また、メリットだけではなく、デメリットも教えてくれて非常に満足できる買い物が出来ました。次回の車もお願いしたいと思います。
ＣＳオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ／エスティマＨＶ／専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、当社のエスティマをご購入頂き誠に有難う御座いました。ご納車までお時間が掛かってしまい、長らくお待たせしまして申し訳御座いませんでした。その後、お車には慣れましたでしょうか？些細な事でも結構ですので、何か御座いましたらお気軽に私古川までご連絡ください。今後とも、宜しくお願い致します。この度は、当社のエスティマをご購入頂きまして有難う御座います。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回で６台目！！安心してこ購入してます
アフターサービスも最高！！！
ナカジマ 所沢店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
ハーレー様 この度はお車のご購入、並びにこの様な高評価のクチコミのご投稿、誠にありがとうございます。
今までもナカジマを気に入っていただきありがとうございます。
これからも更なるパワーアップをはかり、安心、快適なカーライフをお送りできるようスタッフ一同
全力でサポートさせて頂きます。これからもご贔屓いただけたらと思います。
宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車も安いし、アフターもしっかりしていて、特に車検パックはかなりお得！これからもお世話になります。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
トリビア様、この度はご納車おめでとうございます！また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます！
私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、
お付き合いはこれからと考えております！アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい！！
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい！これからも宜しくお願いします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
保険の件で色々な事教えていただき助かりました
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
ラッキースター様、この度はご納車おめでとうございます！
また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます！
当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです！
些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください！
ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます！これからも宜しくお願いします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
スタッフの方がとても親切で車の説明もわかりやすくしてくださいます！
ラインアップ 安心品質・安心保証のミニバン専門店
(埼玉県・入間郡)
販売店の返信
この度はエスティマのご注文誠にありがとうございます。
わざわざご遠方から来て頂きすごい綺麗と喜んでいただけました。
ご納車の時も喜んでいただけて嬉しく思います。
今後も宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：3
- アフター：4
- 品質：5
家族の事を考えてセダンからミニバンに乗り換えました。
ミニバンは初めてでわからない事ばかりでしたが、親身になって教えてくれたので
購入を決めました。
いろいろとありがとうございました。
ＮｅｔＯｎｅ 八潮店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・八潮市)
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
満点です！最高のお店です！
ユーパーク アリーナ店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にお買い得な車輌をお届できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います！その際はどうぞよろしくお願い致します。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応も良く、早く、大変助かりました。
ユーパーク アリーナ店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にお買い得な車輌をお届できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います！その際はどうぞよろしくお願い致します。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：5
車もキレイで、担当の方も親切でよかったです。
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ｍｕｒａさん口コミをいただきまして誠にありがとうございます。初めての自分専用車との事で今回ご相談いただきましたが、
通勤からレジャーまで広い使用用途でお乗りいただける高品質なエスティマを選んでのご購入でしたが、その後ご満足いただいておりますか。お母様も同席いただき、納車時には車両保険をいれての保険新規契約まで担当させて頂きまして、
今後も末永くお付き合いをいただけます様、工場部門とあわせてスタッフ一同フォロー致します。
総合評価
5点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
無事に納車完了しました。
ありがとうございました。
ＱＵＩＣＫ ＭＯＴＩＯＮ クイックモーション 本店
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
この度はご契約ありがとうございました。納車までスムーズにいきました。ご協力ありがとうございました。
すぐ近くというわけではありませんが何かございましたらご連絡頂ければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
丁寧でスムーズな対応でした。
ユーパーク アリーナ店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にお買い得な車輌をお届できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います！その際はどうぞよろしくお願い致します。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
友人に紹介したいお店です！
ユーパーク アリーナ店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご成約を頂きまして、誠にありがとうございました。また、この様な高評価を頂きまして、スタッフ一同嬉しい限りです。これからも皆様にお買い得な車輌をお届できるよう、努力して参りたいと思います。ぜひ、次のお乗換の際にもお声掛け頂ければと思います！その際はどうぞよろしくお願い致します。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車をお探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
欲しかったミニバンが低価格で買えた。
大満足です！！
ＡＵＴＯ ＳＥＬＥＣＴＩＯＮ １６号本店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
まさトシ様、この度はお車のご購入誠にありがとうございました。クルマの品質は勿論、お客様に満足のいく車選びをして頂く為にも、頂いたクチコミを励みに今後もより一層の満足度を目指して日々精進してまいりたいと思います。今後も何かわからない事など御座いましたらお気軽にお電話ください。この度は誠にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
車の事はナカジマさんに任せてます。近いうちにナビの購入を考え中。相談いたします。またしますのでいろいろ調べて見積りをお願いします。
ナカジマ ふじみ野店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・ふじみ野市)
販売店の返信
まさ様、先日はオイル交換と自動車保険のご継続でご来店頂き またナカジマ大井店に高評価の口コミ投稿頂き誠に有難う御座います。その後エスティマの調子は如何ですか？ナビのご購入時はぜひご相談下さいませ。お買得なナビをご見積り、ご提案させて頂きます。今後もナカジマ自動車を宜しくお願い致します。 担当 田中 潔・スタッフ一同
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
対応で良かったです。
オートスタイル春日部店
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
この度はご成約ありがとうございます！
今後ともよろしくお願いいたします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
自分たちでは気づかない＆知識がない点が多々ありましたが、担当さんが
詳しくメリット＆デメリットを説明して下さったので安心して購入に至りました。
解らないことは納得するまで担当さんに聞いてみるといいと思います！
丁寧に答えてくれますよ！
ガラスコーティングは新車の輝きの様になります！是非お勧めです！
ＣＳオートディーラー埼玉岩槻インター店 エスティマ／エスティマＨＶ／専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度は、エスティマをご購入頂き誠にありがとうございました。アンケート含めお褒めのお言葉を頂き、重ねてお礼申し上げます。ありがとうございます。ご契約時からご納車まで楽しくお話をさせて頂きた事鮮明に覚えております。また施工して頂きましたガラスコーティングを大変お気に召して頂き、仕上がりの綺麗さにも大変ご満足頂けまして嬉しい限りでございます。家も近いので会う機会があるかもしれませんがお気軽にお声をかけて下さいね。これからも末永くお付き合いを頂ければ幸いで御座います。宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
違う車を見に行ったのですが、この車を見つけてしまいました。色々な車が置いてある車屋さんでよかったです。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
エルティマ様、この度は最高評価誠にありがとうございます。スタッフ一同喜んでおります。
当店では、車検や整備、板金・塗装等、お車に関する事なら何でもお任せ下さい！
何かございましたら、お気軽にご連絡下さい。これからもよろしくお願いします。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
保証の一覧になかったのですが、私の為に良いご提案ありがとうございます！
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
販売店の返信
エスティーマーン様、この度はご納車おめでとうございます！ また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます！ 当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです！ 些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください！ ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます！これからも宜しくお願いします！
