トヨタ(埼玉)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

接客もそうですが駅までの送り迎えなどの対応もしてくださり感謝しております

修復歴有りの事故車の赤い10系シエンタ令和6年7月式を購入しました。 2026年2月2日に注文し、その日に全額振り込みました。 車庫証明が2月9日にあがり、その日に郵送しました。 それから担当者から1週間連絡無し。 不安になり、こちらから電話しても納車の時期が解からないとの一点張り。 それから1週間また連絡無し。 またこちらから電話すると、車検切れだったのか、2月26日に車検との事。 すると今度は陸送の手配がいつになるか解からないので納車日も解からないとの事。 全て解からないと言う返事しかもらえず、いったい今まで何をしてたんだと。こちらはもう呆れはててしまいました。 その結果、納車が3月16日。 購入したのは中古車です。 在庫があり、車検を通して登録して陸送するだけなのに、注文してから約1ヶ月半で納車。 考えられません。 納車してすぐに車内を確認したところ、車のダッシュボードの中に、取り扱い説明書とメンテナンスノートが入ってなかった為、メールで連絡すると、次のようなメールの返信。 「お世話になっております。 株式会社オートセレクションの〇〇です。 注文書にも記載ございますが、付属品はあるもののみお渡しとなります。 こちらのお車は、説明書及びメンテナンスノートはございません。 よろしくお願いいたします。」 との事。 確かに注文書には『メンテナンスノート・説明書・スペアキー等付属品はある物のみのお渡しとなります』と書いてありましたが、 最初に全く付属品の有る無しの説明無しで、無いなら無いで、一番最初に無い事を伝えるのが筋じゃないでしょうか。 納車後に初めて無いと言い、杓子定規なメール回答。 メンテナンスノートが無ければ新車の保証継承が出来ません。 説明書も無し。スマートキーもひとつ。 また担当者も最初から最後まで、何一つ自分は悪くないような素振り。 事故車なので、それなりの車両でしたが、車両の状態には文句ありません。 本当に良い勉強になりました。 特に遠方で陸送での購入される方は、よく考えてお店選びしていただけたらと思います。

いつでも迅速、丁寧にご対応いただきました！ 安心して車選び、購入を進められました。 店長さん、担当していただいた方、受付の方、みなさん素敵な方たちでした。

追着さんと店長ともに最高です。お任せして本当によかった。説明も細かくしてもらえたのが特によかったです。

要望にあう車がすぐにみつかってよかった

急だったに関わらず、車探しから親身に対応してくださいました。すごくいい車を探してくださり大変満足しています。子供の車探しの時はまたお世話になりたいとおもっています。本当にありがとうございました。

今回も車両の選択から最後までとても丁寧な対応でありがたかったです。 車もピカピカでとても気に入ってます。 これからも利用させていただくのでよろしくお願いします。 次の車もぜひまたお願いしたいと思います。

はじめて利用しました。来店時から車両の案内&説明まで親切丁寧に対応してくれました。目当ての車両があり程度も良く購入に至りました。保証やアフターメンテナンスも充実しています！安い価格滞の中古車は保証内容が薄いと思います、このあたりは流石ディーラー車両だと思いました。中古車購入後故障など心配な方はのぞいてみてください。

購入した　車のことで困ったときは気軽に相談できるいいお店です。いつもすぐ対応してくれるので安心してカーライフを送れています。

中古のシエンタを購入しました。 当初、別の店舗の車両と迷っていましたが、担当者の方が非常に親身になって相談に乗ってくださり、こちらに決めました。

無事納車できました。 ご対応いただきありがとうございました。

丁寧で迅速な対応ありがとうございました。 子ども連れでの来店も楽しく遊ばせてもらいました。

担当の大塚さんには大変お世話になりました。 丁寧な説明と接客、細かな所までお気遣い頂きました。今後も何かの際は大塚さんフォローして頂きたいと思います。ありがとうございました。

今回、車を購入するにあたり、販売店のスタッフの大塚さんの対応、人柄が良かったので購入しました。

急遽車が必要になり、他県から伺わせてもらいました。 修復歴有りの車でしたが、丁寧に説明してくれたので納得して契約することができました。 担当者の方の人柄が良く、子供に対しての対応も素晴らしかったです。 今後もお世話になりたいと思わせてくれる車屋さんでした。

初めての購入時からお世話になってます。担当の方が親身になって相談に乗ってくれ、また希望の車種、年式等から様々探し、提案をしてもらいました。常に丁寧な対応をしていただけて、こちらも安心して任せることができます。今後とも引き続きお願いしたいです。

予約なしで来店してしまいましたが、親切に対応していただき感謝してます。

シエンタ1.5Gで10インチナビ付修復歴無し3万キロ以下という条件が限られた中で 関東地域では価格帯でも低めの一台でした ご連絡したところ運よく出品後最初の一人だったそうで拝見に伺う事にしました ちょっと遠かったのですがお伺いするとお店の方同乗での試運転も快諾してくださいました 車が安めの理由や展示迄の加修の説明に加え、こちらの追加修理のリクエストや相談にも カジュアルながら（笑）真摯に応じて頂けました お値段の説明も確りとしていて、当初見積もりと異なるところや間違いも正して提示 よく見られる意味不明な整備項目や過大な値引きもなく納得して契約出来ました 余談ですが中古車の場合余り値引きが多いと逆に表示価格が怪しいので値引きはしないお店の方が安心できます 納車までは修理や保証関係の進捗を逐次連絡を下さり、納車日まで楽しみに待てました 欲しい条件の車が楽しく買えて大満足です 記念撮影していただきありがとうございました たぶんアフターサービスもばっちりだとは思います

赤ちゃん連れでも問題なく、対応も丁寧で、購入手続きもスムーズで、とても満足です。

お店の雰囲気良く、担当営業マン及びスタッフさんの対応が誠実で良く、その場で即購入させていただきました。良い買い物が出来ました。