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トヨタ(埼玉)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

トヨタ シエンタ(埼玉)の中古車販売店のクチコミ

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1,364
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:4
  • 品質:5
購入にあたって不明な事等を、店舗がお休みの日に連絡してしまったこともあったのですが、すぐに連絡をくださり、安心して手続きを進められました。 子どもを3人連れて店舗に行きましたが、トレーラーハウスがあり、周りへのご迷惑を気にせず話せたのもよかったです。
える トヨタ シエンタ(2024/10購入)

販売店の返信

この度はシエンタのご購入を頂きまして誠にありがとうございました。そしてスタッフへの嬉しいお言葉にもとても感謝しております!これからのカーライフもしっかりと対応致しますので、何か気になる事等がございましたら引続きお気軽にお申し付けくださいませ。今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。

シエンタ購入

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
希望の車に出会えたのはもちろんの事、 店長をはじめとしたスタッフの方々の対応が 購入を後押ししてくれました。 車検等のアフターフォローもお願いしてきます。
グランパ トヨタ シエンタ(2024/10購入)
BANDE(バンデ)
BANDE(バンデ)

(埼玉県・深谷市)

販売店の返信

グランパ様 この度は弊社でシエンタをご契約いただき、誠にありがとうございました。その後お車の状態はいかがでしょうか? 車検や整備、不具合等に関してもお車のことはいつでもご相談いただけたらと思います。 今後とも何卒、よろしくお願い致します。

対応が良い

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:4
  • 品質:4
家の近くもあり、車買い替えのタイミングを考えていたところ 以前乗っていた軽車両のメンテナンスで伺いました。 説明も丁寧で安心できました。 下取りの話もスムーズに行えました
トシ トヨタ シエンタ(2024/10購入)

販売店の返信

トシ様。この度は大変貴重な口コミを当社に頂き誠にありがとうございます。営業担当の沼倉でございます。今回シエンタに代替えして頂き誠に有難うございました。いつも当社をご利用いただき誠に有難うございます。納車までのお車のメンテナンス、登録などしっかり行って参りますのでご納車までもうしばらくお待ちください。今後ともどうぞよろしくお願い致します。

所感

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:
  • 品質:4
とても良く対応いただきました。 必要書類の説明が分かりやすく、迷う事なく対応できました。 また、振り込み手数料が販売会社もちなのは助かりました。 メールでのやり取りできたので、時間問わずやり取りできた事も助かりました。
名乗る程の者ではないです トヨタ シエンタ(2024/09購入)

販売店の返信

この度はシエンタのご購入誠にありがとうございました。クチコミの入力ありがとうございます。お乗り頂き気になる点等ございましたらお気軽にお問合せ下さい。今後ともよろしくお願い致します。

接客サービス

総合評価
4
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:4
布施さん丁寧な対応ありがとうございました。
ひとり トヨタ シエンタ(2024/10購入)

販売店の返信

ひとり様 この度はシエンタのご契約、またこのような高いレビューをいただき誠にありがとうございました。 今後はアフターフォローを含め、精一杯対応させていただければと思いますので、何かご不明な点やお困りのことがありましたら、お気軽にお問い合わせください。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めて車を買うのに色々な中古販売店に行きましたがオプションの押し売り等で販売価格の2倍ほどの値段になったりアフターサービスも微妙で信用出来ないなと思っていた所このお店に出会いました 車の内装外装共に綺麗にされていて価格も申し分なく 接客をしてくださった方も丁寧でわかりやすく説明してくれました お店の方も出来たばかりという事もあり綺麗でお洒落な雰囲気でした 車の台数も豊富で良かったです 自宅からは100km近く離れて居ますが来て良かったと思えました 次に車を買う時にもお世話になろうと思っています
よっしー トヨタ シエンタ(2024/10購入)

販売店の返信

よっし-様 この度はご来店有難う御座いました、また高い評価も頂きまして誠にありがとうございます。 当店は昨年2月にオープンしたお店で「緑に囲まれた落ち着きのあるガレージ空間で「喜」とワクワクをお届けする、をコンセプトにした新しい店舗です、また今までのトヨタのイメージを払拭する遊び心の詰まったお店です。 環境にも配慮した草木染のフローリング、海洋プラスチックを再利用した「波」をイメージした椅子などが御座いますので、またご来店の際は探してみてください。 これからも末永くお付き合いのほど宜しくお願い致します。

初めての車

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
初めて車買いました!案内も親切で、満足してます!
アニ トヨタ シエンタ(2023/10購入)

販売店の返信

本日はご来店ありがとうございました。 お褒めのお言葉まで添えていただき、嬉しく思っております! 努力をつづけていきますので、これからもよろしくお願いしますm(__)m 店長
総合評価
1
  • 接客:2
  • 雰囲気:3
  • アフター:
  • 品質:1
シエンタを購入しました。  車を見させてもらったときには、ハンドルにビニールが被さっており、綺麗に管理されていると思っていました。色々説明を受けて購入し、納車のときに運転席に座ったところ、ハンドルの皮がボロボロにめくれておりました。ハンドルに関しては何も説明はありませんでした。  ボロボロなことを知っていれば購入はしなかったと思うくらい汚かったので残念です。  説明を受けていない、ビニールで隠していたと思われる行為、駅への送迎の10分以上の遅刻、遅刻に関しての謝罪がなかったことなど、残念に思いましたので書き込みさせていただきました。
あさり トヨタ シエンタ(2024/09購入)
カーセブンMEGA三郷店
カーセブンMEGA三郷店

(埼玉県・三郷市)

販売店の返信

この度は、当社にて【シエンタ】をご購入いただき誠にありがとうございます。 また、貴重なご意見を投稿いただきありがとうございます。 お客様のご期待に添えず、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 整備の者と掛け合いをさせて頂き、担当の者からハンドル部の保証をさせて頂ければと思います。 大変お手数をお掛けいたしますが、当社からご連絡をさせて頂きお車のご入庫をしていただけると幸いです。 また、納車の際の駅への迎えに関しましても重ねてお詫び申し上げます。 この度頂いたご意見を真摯に受け止めて、ご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努める所存です。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
見積もり時の不明点、用語の意味がわからないことなと沢山ありましたが、丁寧に対応していただきました。担当の布施さんは、こちらの意見を尊重してくれて納車直前までこちらの要望に沿った対応をしていだだきました。最後は時間をかけて使い方の説明をしていただき妻も安心していました。いい買い物ができて満足です。
ハイブリッドデビュー トヨタ シエンタ(2024/09購入)

販売店の返信

ハイブリッドデビュー様  先日は貴重なお休みのなかご来店いただき、誠にありがとうございました。 この度はシエンタのご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社では長く大切にお車に乗っていただきたいと思い、アフターサービスに関しても誠意をもってご対応させていただいております。安全装置も多数取り付いており、わからないことがありましたらお気軽にお問い合わせください。 今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願いいたします。

今度は新車に

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:4
  • アフター:5
  • 品質:5
以前に下取り価格が良かったので二回買い替え、三度目の今回はシエンタの新車を注文しました。接客も良いですし、車種も多くお気に入りのお店です。
マロンな トヨタ シエンタ(2024/09購入)
チューブ 所沢店
チューブ 所沢店

(埼玉県・所沢市)

販売店の返信

この度は本当にありがとうございました。今回は新車をご購入頂きましたので、末永くお乗り下さいませ。その間のアフターも是非、お任せ下さい!今後共、よろしくお願いいたします。

非常に満足

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:
  • アフター:
  • 品質:5
やり取りは全てLINEでやり取りさせていただき、早急なものはすぐに電話をしてくださりと、安心して購入できました。こちらの疑問や要求に対してもすぐに対応してくださり、納車までスムーズでした。ただ、購入した店舗と納車した店舗が異なっていたのでなんとも言えませんが、納車した店舗の対応はイマイチでした。エンジンオイルの交換は要望がない限りしていませんと言われたので、要望していないしされていないのかと1番高いプランにしたのに残念に思っていたら、記録簿上ではされていたり…スペアキーがあると言われていたのに無いと言われ、その場で探しまくったらありましたと言われたり…最終的にはエンジンオイル交換実施済、スペアキーありで良かったですが、店舗間の連携はどうなっているのかなと不安に思いました。ですが、やり取りをさせていただいていた春日部フィールドさんには感謝しています。
HII トヨタ シエンタ(2024/09購入)

販売店の返信

HII様、この度はご成約頂きまして誠に有難うございます。 また、高いご評価を頂きまして、大変嬉しく思います。今後ともサービス、品質、向上に努めていきたいと思います。ご納車後も末長くお付き合いをして頂ければ幸いです。 この度は誠に有難うございました。カーバンクライトスタッフ一同

店員さんの対応が◎

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
カーセンサーで当初は別の車を購入希望で実際に見に行ったのですが、他の車に惹かれて購入しました。スタッフの方の対応もお店も清潔感がありとても好印象でした。
ヨシダ トヨタ シエンタ(2024/09購入)
ホクエツ自動車販売 越谷店
ホクエツ自動車販売 越谷店

(埼玉県・越谷市)

販売店の返信

ヨシダ様 この度はシエンタをご購入いただきまして誠にありがとうございました。カーセンサーでのお問い合わせではフリードでお問い合わせをいただいておりましたが、色々と比較の中でシエンタに決まりました。どちらもお勧めの物件でしたが、いい選択だったと思います。これからも整備やアフターなどしっかりとフォローさせていただきますので今後共末永くお付き合いの程、よろしくお願いいたします。ありがとうございました。     【担当 佐々木】

丁寧な対応

総合評価
4
  • 接客:4
  • 雰囲気:4
  • アフター:3
  • 品質:4
車初心者に丁寧にご説明いただきました
Charmy トヨタ シエンタ(2024/09購入)

販売店の返信

Charmyさん この度はお車をご購入頂きまして有難うございました。ご購入して頂きましたシエンタはとても運転がし易いのでいっぱい乗ってください。奥様も是非運転してみて下さい。これからも 何かお困りの事や相談事が御座いましたらぜひお気軽にお立ち寄りください。 今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。北川
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
細かく説明頂き、価格も満足出来ました。来店前の日の夕方に電話したにも拘らず丁寧にご対応頂きありがとうございました。
イサ トヨタ シエンタ(2024/09購入)
BLAST岩槻 ミニバン専門店
BLAST岩槻 ミニバン専門店

(埼玉県・さいたま市岩槻区)

販売店の返信

イサ様 この度は数ある販売店の中から当店をお選びいただきまして誠にありがとうございました!! また、このような高評価を頂けました事、スタッフ一同大変光栄に思います!ありがとうございます! トヨタのプリウスαからのお乗り換えということで、当店のシエンタとフリードを見にご家族様お揃いでお越し下さいました。お子様が3人いらっしゃり、スライドドアは必須ではあるものの、ボディサイズが大きくなることは懸念ということもあり、コンパクトミニバンがベストということでした!当店のシエンタとフリードを比較され、シエンタの「レッドマイカメタリック」の希少なボディカラーや、豪華装備、内外装の綺麗さといった状態を非常に気に入って下さり、ご家族様満場一致でご成約いただきまた!!奥様はお車も色々お調べ下さっており非常に頼もしく、当店といたしましても逆に助かりました!是非ご家族共通の新しい愛車にしていただき、これから車が活躍すること当店といたしましても願っております!引き続きご納車に向けてしっかり丁寧にご準備させていただきます!この度は、本当にありがとうございました!!

満足です。

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
納車前に情報共有いただき、思っていた以上に対応していただきました。 満足です。
ナッツ トヨタ シエンタ ハイブリッド 1.5 G(2024/09購入)
ネクステージ 草加店
ネクステージ 草加店

(埼玉県・草加市)

販売店の返信

ナッツ様。 この度は弊社にてシエンタのご購入誠にありがとうございました。 今後のカーライフも全力でサポート致しますので何かございましたらお気軽にご連絡下さい。 引き続き宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:5
他県からでしたが、問い合わせから実際に伺うまで親切丁寧にご対応いただきました。契約途中に内容変更を申し出た際も快く応じていただきました。納車はこれからですが、安心してお任せできます、今後ともよろしくお願い致します。
トヨタ シエンタ(2024/09購入)

販売店の返信

k様、この度はご契約いただき誠にありがとうございます。 また、このような高評価をいただき、これからの仕事の励みにもなります! 重ねて御礼申し上げます。 ご納車まで少々お時間をいただくかと思いますが、ご不明な点がございましたら何なりとお申し付けください。 それでは楽しみにお待ちくださいませ、ありがとうございました。

対応が丁寧でした

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
説明も簡潔で対応もとても丁寧で大変助かりました。
やしよ トヨタ シエンタ(2024/09購入)
埼玉トヨペット 深谷支店
埼玉トヨペット 深谷支店

(埼玉県・深谷市)

販売店の返信

この度は、ご購入誠にありがとうございました。 担当スタッフのみならず、店舗スタッフ皆でカーライフのサポートを させていただければ幸いです。 お車の気になる点等、ございましたらお気軽にご連絡ください。 今後とも、末永いお付き合いをさせていただきたいです。 宜しくお願いいたします。

素敵なお店でした!

総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:
  • 品質:3
購入相談から納車まで、大変スムーズでした! 担当者の方も感じが良く、お店全体の雰囲気も素敵でした! 次回もまたこちらのお店で購入したいです^ ^ 車についても概ね満足しておりますが、カーナビの位置情報が実際の走行場所と大きく離れていることが多々あり、本日の1ヶ月点検で改善されることを期待しています。
しろ トヨタ シエンタ(2024/07購入)

販売店の返信

この度はお車シエンタのご購入誠にありがとうございます。 またこのような口コミ、高評価をいただきありがとうございます。 至らぬ点もあったかと思いますが、 このように言っていただけてとても励みになります。 先日の1か月無料点検では、全てのご用命を承れなく申し訳ありませんでした。 引き続きフォローさせていただきますのでこれからもよろしくお願いいたします。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
対応もとても良く納車までスムーズに手続きできました。店長や担当の方にもよくしていただき大変満足してます!
ハヤト トヨタ シエンタ(2024/08購入)

販売店の返信

ハヤト様。 この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。 弊社はミニバン等の取り揃えが充実しているため、ご家族でご来店いただくお客様が多く、キッズスペースの清潔さや、遊び道具など、ご家族に喜んでいただけるサービスを充実させる努力をしております。この度はお子様にも喜んでいただけたようで、弊社としても嬉しい限りでございます。また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5
  • 接客:5
  • 雰囲気:5
  • アフター:5
  • 品質:5
店長さん自らご対応してくださいました。細かく質問しても答えてくださり、車の気になる部分のチェックも全く嫌がらずに快く見せてくださり、大変好印象でした。 昨今話題になったようなチェーン店や、それと同程度と思われるお店とは、大違いだと感じます。
こばーん トヨタ シエンタ(2024/08購入)

販売店の返信

こばーん様、この度は大変貴重な口コミを当社に頂き誠に有り難うございます。営業担当の沼倉でございます。今回ご縁が有り当社でシエンタのご成約誠に有り難うございます。ご納車までこれからですがしっかり整備点検をし、大切にお預かりしておりますのでご安心ください。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
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