総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
見積から納車までスムーズに購入することができました
埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンター
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
このような高評価を頂き誠にありがとうございます。
ご希望のお車を見つけるお手伝いできて大変光栄でございます。
お乗り頂いている間も何かございましたらいつでもご連絡を頂ければと思います。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:5
気になったことなどをわかりやすく教えて下さり、助かりました。
ありがとうございました。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は、ご利用いただきありがとうございました。
新規でお車をお探しで、お気に召していただけた1台をご契約いただきました。
整備のグレードアップや追加の保証と、よりご安心してお乗りいただけるプランもご案内させていただきました。
これからご家族で新しいお車と一緒に楽しんでいただけると幸いです。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
面白い店員さんが、車に詳しくない自分に、丁寧に説明してくれました。
納得いくお買い物ができて、中古車購入が初めてでしたが、安心してお取引できました。
ありがとうございました。
カーチス川口
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
瑠璃ママ様 ご来店&ご成約有難うございました。真面目なつもりでしたが面白かったですか。ご納車時またお会いできることを楽しみにしています。今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:4
担当のかたに安心してお任せできると感じた。
車両もちょうどよく満足できる契約でした。
埼玉トヨペット U-carランド一平 上尾店
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
この度は数ある販売店の中から当店を選んでお車をご成約頂き、誠にありがとうございます。またお忙しい中、2度ご来店を頂き、重ねて御礼申し上げます。ご満足を頂けるご契約となり、大変有難く幸いでございます。 ご納車まで今しばらくお時間を頂きますが、それまで楽しみにお待ち下さい。これから末永くお付き合いをさせて頂ければと思いますので、今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。埼玉トヨペット株式会社 U-Carランド一平上尾店 店長 西井
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
中古車購入のため来店。店内はとても綺麗で、ベビールームもあり、赤ちゃん連れでも助かりました。店員さんの対応もとても良かったです。
トヨタカローラ埼玉 羽生BASE
(埼玉県・羽生市)
販売店の返信
みみ様
この度はご来店有難う御座いました、また高い評価もいただき誠にありがとうございます。
当店は昨年2月にオープンしたお店です、従来のトヨタのイメージを払拭する遊び心の詰まったデザインのお店です。
赤ちゃんをお連れのお客様も多くお越しいただきますので、お母さんも安心して来れるトヨタが良いですよね♪
まだやっと2年目の店舗ですので、何かありましたらご意見ください。
納車まで楽しみですね、末永くお付き合いの程宜しくお願い致します。
総合評価
1点
- 接客:1
- 雰囲気:1
- アフター:1
- 品質:1
店舗で納車の時に「すぐにバッテリーを交換して下さい。半年も、もたない」と言われました。
ガソリンも、ほとんど空っぽで残量警告灯が点灯してました。
「(遠方に帰宅するので)ガソリンをすぐに入れて下さい」と言われました。
見積もりから、契約をするときに1円も値引きを、しませんでした。
契約書には、ガソリンの量は記載してませんでしたが、ほとんど空っぽで、せっかくワクワクしながら納車を楽しみにしていた気持ちが、そんなにセコいのか、と、悲しくなりました。
株式会社ポイントエフ 本店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
浪速のスナフキン様
この度は当店にてシエンタをご購入頂きありがとうございました。
ご指摘を頂きました件ですが、ご納車時のガソリンにつきましてはすぐにガス欠する事の無いようエンプティランプが点灯している車両は5リットル程度給油してからお引渡ししておりますが、遠方にお帰りになるので高速に乗る前の給油をおススメさせて頂きました。
バッテリーに関しましてはいつまで持つとお約束出来る物では無く、現状販売保証無しでのご契約で、バッテリー交換をおススメ致しましたがご納車後にお客様の方で交換されるとのお話しでしたので、ご納車時にお早目の交換をおススメさせて頂きました。
また、お値引きに関しましては皆様にお安くお買い求め頂けますように車両価格、諸費用共に努力しており、正直な販売を心掛けております。
浪速のスナフキン様に喜んで頂けるように誠心誠意ご準備させて頂いたつもりでしたが、ご満足頂けなかった事を反省点として改善していけるようにしていきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。
重ねてになりますが、遠方より当店にてご購入頂き誠にありがとうございました。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:3
- 品質:5
店舗が広いので少しなら試乗ができるのはとてもいいです。
車が多いので緊張しますが...
あとはキッズルームが増設してあり子供が商談時間に飽きないです。
埼玉トヨペット U-carランド一平 東松山店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
この度はシエンタのご購入、大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。これからの店舗運営にしっかりと取り入れて参ります。お使いの際に気になる点等がございましたらお気軽にお知らせ下さいませ。今後も末永いお付き合いをよろしくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
綺麗な車でした
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
急遽車の買い替えとなったが、いい車を買うことができ満足です。
普段からいい対応をしてくれています。
チューブ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
この度は本当にありがとうございました。
お得意様ですので、ご期待を裏切らぬ様、誠意を込めて対応させて頂きますので、
今後共、末永いお付き合いの程、お願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:4
- 品質:4
いい車を買えました。ありがとうございました!
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
初めての車選びで分からない点が多かったですが、とても丁寧に対応していただきました。
納車時の説明も丁寧で、安心してカーライフが送れそうです。
トヨタカローラ埼玉 Uステージ上尾
(埼玉県・上尾市)
販売店の返信
りくがめ様
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございました。
また今後のメンテナンスや、次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
購入決定するまでの不明点の解決、購入決定後からの手続きやオプションの取付要望について非常に丁寧に、且つ迅速に営業担当の持齋さまにサポートして頂きました。
安心感を持って納車まですすめました。今後もよろしくお願いします。
埼玉トヨタ自動車 浦和マイカーセンター
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
にんにん様
この度は口コミ投稿、シエンタのご購入ありがとうございました。
書類についてお手数をおかけし申し訳ございませんでした。
にんにん様にも迅速なご対応をいただき無事にご納車ができました。
今後もご安心してお車にお乗りいただけるようにサポートしていきますので、何卒よろしくお願いいたします。
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
オートローンを組むのに不安があり、今回はこちらにご相談させていただきました
手続きもスムーズで、ほぼリモートで完結できました
ありがとうございました
買い替えの際はまたご相談させていただきたいと思います
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
☆ヒロ様☆この度は弊社でお車をご購入いただき、誠にありがとうございます。またこの様な高い評価・お言葉をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。たくさんのお客様に安心してご購入していただけるよう、これからも迅速な対応と丁寧な接客を心がけ、誠心誠意努めてまいります。新しいお車と共に、素敵なカーライフをお過ごしください。またお納車後も、ご不明点やお困り事がございましたらお気軽にご相談ください。今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
前日予約制ですが、電話で当日に車を見たいと言った時に快くお返事して頂きお店に行き説明を聞いた後に納車を決断しました。口コミ通りの親切で丁寧な対応と、お聞きしたいことはLINEですぐに対応して頂けました。この度はありがとうございました。
AZ GLOBAL(JU適正販売店)
(埼玉県・吉川市)
販売店の返信
この度はご来店並びにご購入誠にありがとうございます。今後ともよろしくお願い致します。
総合評価
2点
- 接客:2
- 雰囲気:‐
- アフター:1
- 品質:2
購入後に気づいた点が何点かありました。
特にスペアキーがなかったのは、その後個別にディーラーで作成となり、その費用が高額(5万円程度)だったので、事前に説明いただけたらよかったなと思いました。
車自体は状態が良いものを売っていただけただけに残念です。
パティオ所沢
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
シエンタのご購入ありがとうございました。今回いただいた貴重なご意見は今後に活かしていきたいと考えておりますので、伝達不足等大変申し訳ございませんでした。商談を含め納車までに沢山お話しをさせて頂いておりましたので、ご満足いく結果にならなかった事はこちらも残念です。お車は非常に良いお車なので、今後またお力になれるような事があれば、誠心誠意対応させていただきますので、その際は宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
仕事で使う車で工具を載せられて便利です
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
いろいろとお世話になりました。
きれいな状態で納車してもらいありがとうございます。
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:4
車の種類も豊富で担当の方も感じが良く、信頼できるお店です。
埼玉トヨペット U-carランド一平 与野店
(埼玉県・さいたま市中央区)
販売店の返信
本日はご来店ありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただきまして、大変嬉しく思っております。
お言葉を励みに、今後も努力しますので、これからもよろしくお願いいたします。
ご納車楽しみにお待ちください!
店長より
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても良くして頂きました。
安心してお任せ出来ます。
スズキ自販西埼玉 U’s STATION朝霞
(埼玉県・朝霞市)
販売店の返信
hiro様
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございました。
今回はこのような高い評価をいただきまして、社員一同心から感謝しております。
納車まで少しお時間頂いておりますが、楽しみにお待ちいただければと思います。
今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:3
- 品質:4
お世話になりました
エバーグリーンオート株式会社 サード店
(埼玉県・川口市)
