総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
買い替えの為車種限定で探してました。
条件が多くあり、特に現在の駐車場に入る車で
電動スライドドアの車を見せて頂きました。
試乗も出来て満足でした。
ＡＵＴＯ ＳＥＬＥＣＴＩＯＮ １７号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はクチコミを投稿してくださいまして、誠にありがとうございます。今後もお客様が満足頂けるように頑張りますのでよろしくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：4
- 品質：4
程度の良い物が予算内で購入できました
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
黒と炭様 先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか？このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います！！お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております！お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください！！今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
色々親切に教わったおかげでベストな1台を見つける事が出来ました！
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
きたぁ君様、この度はご納車おめでとうございます！また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます！当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです！些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください！ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます！これからも宜しくお願いします！
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：‐
- アフター：‐
- 品質：4
遠方からの申し込みでしたが、随時連絡を頂きスムーズに納車を迎えられました。車は思った以上に綺麗で大変満足です！
ユーパーク スクウェアー店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。次回のお車探しも、是非お声掛け下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：3
家族が出来たのでセダンからの乗り換えです。
３月中に欲しいとの要望でしたが早い対応で助かりました。
ＮｅｔＯｎｅ 越谷店 高年式コンパクト専門店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
くろっきーＴ様
この度は数ある中古車店より当店にてシエンタをご成約頂き誠に有難う御座います！今後もお客様のご要望を十分に理解し、ピッタリのお車をご紹介していきます！今回は当店をご利用頂き本当に有難う御座いました！引き続き末永いお付き合い宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
良い車をご提案して頂き、ありがとうございました。明るく丁寧なスタッフさんで、とても満足しております。友達にも勧めたいと思います。
ユーパーク スクウェアー店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
今回はこの様な高い評価を頂きまして、社員一同心より感謝致します。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
今回、海外からの帰国してから使用する車を探していた時に、圧倒的な安さが目に付き、この店に巡り会いました。実はこの前にも何軒か他の店にコンタクトしてみましたが、海外からの問い合わせだからか全て冷遇されて途方に暮れてたので、この店の神対応には心打たれました。
店長さんは髪はないですが神のような人で、フライトスケジュールの関係で納車に伺うのが閉店後でも、快く待ってくれていたので、羽田から直行で店に向かい、そこから先は自分の車で帰ることができました。
商売だから優しいのかも知れませんが、それを加味しても、十分に価値を見出せる商談になりました。
本当にありがとうございました！
株式会社日本新車センター
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
ジャーマンスープレックス様、クチコミのご投稿ありがとうございます。遠方よりご来店なしでのご契約いただきますお客様もいらっしゃいますが、海外からのお客様は初めてでした。ご来店なしでご契約のお客様には、ご契約からご納車までの間、ご不安が無いように、マメにご連絡することを心がけております。【神】と【髪】をかけるあたりさすがですね！髪がないのではなくお洒落ボウズなのを、お分かりいただけずに残念です・・・((+_+))私の努力でできる事は、惜しみない尽力を心がけていますので、ご満足いただき良かったです！ご納車後も、末永いお付き合いを宜しくお願いいたします。この度はシエンタをご購入頂き誠に有難う御座いました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
初めてのハイブリッドなので納車の時に操作方法などをたくさん質問してしまいましたが、
車の取り扱いを細かく説明してくれました。
ユーパーク スクウェアー店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には２万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
1点
- 接客：1
- 雰囲気：2
- アフター：1
- 品質：3
2017年8月末にシエンタを契約し
9月下旬に納車となりました。
①実車確認時の対応
見たい車を事前に連絡していましたが、車がギッシリ埋まった中に停まっていて外装の確認が十分にできませんでした。見やすいところに移動しておいてほしかったです。
②車庫証明書類の不手際
車庫証明の提出後、お店から書類の不備のため返送すると連絡がきました。店側が記入した型式が間違っていたため陸運局で弾かれたようですが、特に謝ることもなく私の記載に不備があるような言い方をされて不快でした。再度警察署に足を運ぶ羽目になり、納車も遅れました。
③車庫証明再送付後の対応
平日でも取りに行くから早く受け取りたいと伝えていましたが、車庫証明を再度送付した後も特に連絡がなく、問い合わせたところ「土日しか受け取れないと思っていました」とのこと。納車が遅れているのですから、予定の見通しを連絡したり、少しでも早く納車できるよう対応いただきたかったです。
④EGS保証
保証も付けましたが当日約款の説明はありませんでした。後日送付されてきた約款を見たら、交換に使用する部品の優先順序について中古品が最優先となっており、新品は最後のほうでした。また、審査も保証会社自身ということで不安がある内容でした。
ＮｅｔＯｎｅ 越谷店 高年式コンパクト専門店 ＪＵ適正販売店
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ナス太様
先日は当店にてシエンタのご成約を頂き誠に有難う御座いました。また気遣いが足りずに不快な気持ちにさせてしまい大変申し訳御座いませんでした。ご指摘頂いた点を真摯に受け止め従業員一同お客様に喜んでいただけるお店にして行きます。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：5
いい車を発見しました！
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
やっつんん様 先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか？このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います！！お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております！お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください！！今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
懲りずに同じ車を購入
やっぱりいいですね～
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ちんみ様、この度はご納車おめでとうございます！また、このような大変貴重なご意見頂きましてありがとうございます！当社としても中古車の保証はどこよりも安心できるような充実保証をご案内致しており自慢の一つです！些細な事でも気になるような点がございましたら、お気軽にご相談ください！ご納車後のアフターフォローもしっかりとサポートさせて頂きます！これからも宜しくお願いします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：‐
- 品質：5
ネットでたまたま知ったお店ですが、店員さんの対応も丁寧で親切です。
エフガレージ 所沢店
(埼玉県・所沢市)
販売店の返信
たっちゃん５１２様、この度は数ある販売店の中から当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございました。お客様が喜んで頂けるお姿が何よりの励みになりますので私どもも嬉しい限りです。これからも、お客様の素敵なカーライフをサポートさせて頂きますので、何かございましたらお気軽にご連絡ください。車検、修理なども低価格でお受けしていますので是非ご利用頂ければと思います。ご購入大変ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：4
金額が安く少々不安もありながら来店しました。 現物も見ると、内外装とてもキレイに清掃してあり、来店予約をしていたからなのか外装もピカピカの状態で見ることができ、即決です。担当の方も良い人で、希望ナンバーも抽選ナンバーで納車でした。満足です。
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ボルクス８８様 先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか？このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います！！お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております！お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください！！今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：4
最初の問い合わせの対応から丁寧かつ詳細で一番最初に来店してみようという気になりました。来店後の対応もよく、購入を即決できました。
埼玉トヨタ自動車 越谷マイカーセンター
(埼玉県・越谷市)
販売店の返信
ミラクルヤン様
この度は、お車をご購入頂き誠に有難う御座いました。
また、心温まるお言葉を頂きとても嬉しく思います。
はじめのきっかけより商談までの過程にて、ご支援ご協力がなければ前進はしませんでした。
私もしつこいくらいのご案内をしてしまいました。その節は失礼致しました。
ミラクルヤン様からのご希望に対してより良い取り組みがこれからも重要視する点だと感じました。
これからが私共には本番です。
ご納車にはじまり、無料点検、その後の定期点検等ありますが色々とご案内をするかと思います。
末永いお付き合いが出来ることを望むとともに、店舗一丸となりアフターフォロー等取り組みます。
度々ですが嬉しいお言葉有難う御座います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
海外に出行して４年が過ぎ家族が増えたのでシエンタを選びました。
値段と場所の近さから選んだのですが、内容も良く店員さんの対応も良かったので即決しました。
ＡＵＴＯ ＳＥＬＥＣＴＩＯＮ １７号バイパス 軽自動車専門店
(埼玉県・さいたま市西区)
販売店の返信
この度はご購入誠にありがとうございます。 今後のアフター面などでご不明な点ございましたら 何なりとお申し付けくださいませ。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：4
- 品質：4
予算にあった程度の良い車を一生懸命探してくれました
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
もりｔａｋｉ様 先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか？このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います！！お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております！お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください！！今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：5
- 雰囲気：4
- アフター：5
- 品質：5
店員さんの説明が分かりやすい
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
あしゅ。様 先日はご納車有り難うございました、その後お車の調子はいかがでしょうか？このような高い評価のクチコミを頂き、大変うれしく思います！！お客様に喜んで頂けることが、何よりも私共の励みになります。今後より一層社員全員で徹底させたいと思っております！お近くに来られた際はぜひお気軽にお立ち寄りください！！今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
4点
- 接客：4
- 雰囲気：4
- アフター：‐
- 品質：5
この度は本当に良い車を購入させていただき、ありがとうございました。家族4人で、ちいさな軽に乗っていましたが、子供が大きくなりせまくなってきたので、車検の前に中古車を探していました。ホームページで車の中を細かく見ることが出来たのが良かったです。岩槻まで少し遠かったですが、実際に見て子供達と選ぶことが出来たので、安心して車を決めることが出来ました。いくつかの車種で悩みましたが、子供達が気に入った黄色のシエンタにしました。オートプラネットさんの車はどの中古車屋さんよりも、内装、外装も綺麗、嫌な匂いもありませんでした。お値段も申し訳ないくらいお安くて...感謝しています。今まで軽自動車しか運転したことがなく、不安でしたが納車された日から問題なく乗れています。安定感があり大変乗りやすいです。子供達もとても喜んでいるので、購入を決めて良かったです。きちんと整備もされていて、安心できました。これから安全運転で大切に乗っていきます。ありがとうございました。
自動車整備士の中古車販売店オートプラネット
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
Sさま、この度はお買上げいただきましてありがとうございました。お子さんたちと車種を決めることができてよかったと思いますし、何よりもキイロのシエンタをすごく気に入ってもらい、私たちも嬉しい限りです！整備はバッチリと行いましたので、しばらくはこのままお乗りいただけるはずです。たまにはメンテナンスも必要ですのでオイル交換等してあげて下さいね。お車の事で困ったことがありましたら、いつでも連絡をくださいね。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。オートプラネット 篠塚
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：5
- アフター：5
- 品質：5
ポリマーコートもかけてもらってとてもきれいな状態で車を受け取る事が出来ました
大事に乗ります！
エバーグリーンオート株式会社 セカンド店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
プッチーブッチー様、この度はご納車おめでとうございます！また、このような大変貴重なご意見、評価を頂きありがとうございます！私どもも最良のお車をご提案出来て嬉しく思っております。ご無事にご納車出来たのは幸いですが、お付き合いはこれからと考えております！アフターに関しても車検や整備、鈑金塗装等お車に関する事なら何でもお任せ下さい！！何かございましたら、お気軽にご連絡下さい！これからも宜しくお願いします！
総合評価
5点
- 接客：5
- 雰囲気：‐
- アフター：5
- 品質：5
低予算で探していたので、なかなか
希望に添うような車両がなく困っていた時に
相談したら快く希望の車種を予算内で
きれいな車を見つけてくれました(･∀･)
とっても助かりました( ´艸｀)
ＧａｒａｇｅＷｉｌｌｅ
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
この度はご契約、またこのような高評価のクチコミをいただきまして誠にありがとうございます（●＾o＾●）
次回お車をお買い求めになる際もぜひお手伝いさせて頂ければ幸いです。何卒よろしくお願い致します。
