総合評価
3点
- 接客:3
- 雰囲気:3
- アフター:3
- 品質:3
わかりやすい説明と客への対応が
とてもよく、気持ちが良かったです。
埼玉トヨタ自動車 杉戸店
(埼玉県・北葛飾郡)
販売店の返信
Hossein様
この度は当店舗からのヴェルファイアのご購入、誠にありがとうございました。
また当店舗あての嬉しいお言葉を頂き、誠にありがとうございます。
Hossein様と奥様とのお話しは初めから終わりまで楽しい時間となりました。
私の話しにも耳を傾けて頂き本当にありがとうございました。
お礼の言葉しか出てこないんですよね。
ヴェルファイアでご家族の皆様がドライブしている姿が目に浮かびます。
これからもヴェルファイアで楽しい思い出をたくさんたくさん作って下さい。
いつでもお立ち寄り下さい。
所員一同心よりお待ち致しております。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
とても早く対応してもらい助かりました!
自社ローン埼玉 スリークロス埼玉東松山インター店
(埼玉県・東松山市)
販売店の返信
☆ZERO4649☆様この度はスリークロス埼玉東松山インター店にて ★トヨタ ヴェルファイア★ご購入いただきまして誠にありがとうございました(*^^*) この度は当店をお選びいただきご満足をいただけましたこと、スタッフ一同とてもうれしく思っております(^^♪ 今後も☆ZERO4649☆様の快適なカーライフを精一杯サポートさせていただきます! 末永いお付き合いをよろしくお願い致します(*^^*)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車まで細かく連絡を取り合って頂き、不安なく納車日を迎えられました。
親切丁寧な対応でとても良かったです!
アデランテ入間店
(埼玉県・入間市)
販売店の返信
この度は数ある中古車販売店よりアデランテ入間店をお選び頂きまして、誠にありがとうございました!!遠方からご来店頂き有難うございました。またナビ取付のご依頼も頂きまして有難う御座います。ご不明な点御座いましたら、お気軽に担当スタッフまでご連絡下さい。車検や整備などもお気軽にご連絡ください。またのご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ご成約ありがとうございました!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
この度はお世話になりました、無事納車でき、ホッとしています^_^
店の雰囲気、接客態度、車、すべてにおいて満足しています。
もし友達紹介するにはaspさんで間違い無いですね^_^
また何かあったらよろしくお願いします。
ASPカスタムカー専門 浦和美園本店 (株)オートステップ
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
保証システムは金額がある為悩んだものの、説明を聞くと金額以上の内容だった為かなりの安心感がありました。
担当の小林さんの説明は非常に丁寧でとても分かりやすかったです。
乗り始めてから不備や故障のことが頭にありましたが、保証がしっかりとしていて特に自分たちの地元で修理が受けられる点本当に安心できるものでした。
CSオートディーラーさんは他社より在庫台数があり自分の欲しい車を担当者の方と一緒に探して頂けるお店なので必ず希望車両が見つかる素敵なお店だと思います。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
安★部ちゃん様 この度はご評価いただきありがとうございます。 CSオートディーラー埼玉岩槻インターヴェルファイア専門店の担当小林でございます。 アンケートには素晴らしいお言葉頂き嬉しい限りで御座います。 今回お車をお探しになられる中でのご不安点として、ご納車後のトラブルを懸念されており、お車選びを慎重にされていた事が印象に強く御座います。 その中で長期でお車をお乗りになると言う事もあり、ご提案をさせて頂きました地元のディーラー様にて対応可能な5年間(394項目)の保証を追加して頂き、結果的に安★部ちゃん様に安心してご購入頂けたとお言葉を頂き、非常に嬉しく思います。 また安心の保証以外の決め手となりましたモデリスタのエアロですが、その他にも本革シートの張替やホイール交換など安★部ちゃん様のお好みにカスタムをする事が出来ますので、その際は是非ご連絡下さいませ。 専門店として在庫数には絶対の自信をもち取り組みさせて頂いておりますが、 数があるからご希望に添えられるのではなく、厳選し、管理をするからこそ私どもは自信をもってご提供することができます。 そしてこういった部分に、これまで数多く中古車を乗られてきた安★部ちゃん様にご満足頂けた事は私個人だけではなく、会社としても今後の自信の糧としていきたいと存じます。 安★部ちゃん様、この度は本当にありがとう御座いました。今後とも何卒宜しくお願い致します。 担当小林 店舗048-749-6619
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
書類を間違えてすみませんでした。
早期の対応ありがとうございました。
atLast
(埼玉県・蓮田市)
販売店の返信
この度は当店にてお車をお買いあげ頂きまして誠にありがとうございました。
書類の件は気になさらないでください!無事に期限に間に合って良かったです。
素敵なお土産まで嬉しいです。今後ともよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
納車のあと何か不具合が起きないかと心配だったのですが実際に納車してから全く起きず、しっかりと整備されている事
そして内装も外装も中古車とは思えないほど綺麗にしてくれたことで不安がなくなった。
専門店ということもあり台数が多くて比較することができ今回良いクルマと出会うことができました。担当者様も非常に丁寧で本当に良かったです。
中古車とは思えないほど綺麗な展示車両が多かったです。担当者の方も親身になってくださり対応がとにかく良いお店でした。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
Bigmam様 この度はご評価いただきありがとうございます。CSオートディーラ-埼玉岩槻インターアルファード専門店 担当新岡でございます。 弊社CSオートディーラーが取り組みを行う細かい部分にまでご評価を頂けました事、非常に嬉しく思います。
「整備」に関しては当社が最も力を入れている取り組みとなり、この整備力があるからこそ最長で5年間の保証プランをご用意させて頂いております。お客様の安心が最重要と考え取り組みをさせて頂いております。
また私へのご評価もありがとうございます。
コロナウィルスにおいて多くのお客様がご不安な中でご検討を頂いていることや、人や店舗状況だけでなく、 展示している車両においてもご心配されることなくお車選びを行って頂く為にはどうすべきかという事を優先に考え、商談ルームはもちろん、キッズルームの時間ごとの定期的な消毒、展示車両の抗菌クリーニング等々できることを確実に行いお客様をお待ちしておりました。 お時間かけてご来店頂き、このような高い評価は今後の弊社にとっても自信となり活力となります。 今後もご来店頂く全てのお客様、そしてお問合せ頂くすべてのお客様がご満足いくようなお店作り、人材育成を優先事項と捉え日々精進して参ります。この度のご評価本当にありがとうございました。これからも弊社CSオートディーラーならびに、私新岡との長いお付き合いをどうぞよろしくお願い致します。担当新岡より 店舗 048-749-6619
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:‐
- 品質:5
この度中古車を購入しました。とても綺麗でいい買い物が出来ました。納車楽しみにしています^^
ネッツトヨタ東埼玉 Uネッツ春日部
(埼玉県・春日部市)
販売店の返信
先日は、ご家族、ご友人の皆様でご来店頂き誠にありがとうございます。
とっても気に入って頂きこちらも大変嬉しく思います。
今後とも宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:‐
- アフター:‐
- 品質:5
乗り換えのため一括査定でいくつかの業者にお願いして、ダリスポーツさんに一番高く買い取っていただきました。売却契約をしたときは納車日が未定で、一ヶ月近く待ってもらうことになっても減額提示もなく、手放すまで安心して乗ることができました。連絡、手続きもスムーズで担当の佐藤さんは感謝です。
最後に車といっしょに写真をどうですか?とお声掛けしていただき家族写真も撮ることができてありがとうございました。
大手買取会社のとりあえず車を買い取るという態度とは違い、きめ細やかな対応をして頂き気持ちの良い取り引きすることができました。
また機会があればよろしくお願いします。
DALI SPORTS
(埼玉県・さいたま市桜区)
販売店の返信
M様
この度は当社でお車をご売却頂き誠にありがとうございました。
喜んで頂けてとても嬉しいです!!!
家族写真、とても良い写真でした(^o^)
今後ともよろしくお願い致します。
株式会社 ダリスポーツ
総合評価
4点
- 接客:4
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
お店の雰囲気、態様とてもいいです。
スリークロス 川口店
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
ルルコア様(*^-^*)この度はスリークロス川口店にて御購入頂き誠にありがとうございました!! またこの様な高い評価をいただきスタッフ一同嬉しく思っております。 次回お車をご検討の際もお手伝いさせて頂けましたら幸いでございます☆今後とも末長いご愛顧のほどよろしくお願い致します!!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
地元で気に入った車が見つからずネットで探していたっところ、
エバーグリーンオートさんで希望にピッタリの車を見つけ購入しました。
ネットで車を購入することに多少の不安はありましたが、
マメに連絡をくれて安心して購入出来ました。
エバーグリーンオート株式会社 ファースト店
(埼玉県・さいたま市緑区)
総合評価
4点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:4
- 品質:4
購入前からとても親切な対応でわかりやすい説明をしてくれて、沢山質問したのに丁寧に答えてくれてありがとうございました。
ユーパーク アリーナ店 JU適正販売店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
レビュー投稿ありがとうございます。この度は数ある中古車販売店より、当店をお選び頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい所、書類のご準備等ご協力頂きましてありがとうございました。何かご不明な点御座いましたら、お気軽にご連絡下さい。また、弊社ではお客様ご紹介キャンペーンを行っております。お近くの方でお車お探しの方がいらっしゃいましたら、是非ともご紹介下さいませ。ご紹介者様には2万円キャッシュバックの特典をご用意させていただいております。今後とも宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
Hospitality and good service
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
TESS様この度はホクエツ自動車への大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。いままでお車のご購入からアフターサービスまで当社を長い間ご利用頂き誠に有難うございます。今後のお車のお乗り換えの相談からメンテナンスまでまたホクエツと言ってもらえるよう期待に応えて参りますので今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:4
- 品質:4
コロナ禍の今、子供用のおもちゃが
ないのが、ちょっとさびしいですが
しょうがないですね!
ホクエツ自動車販売 川口本社
(埼玉県・川口市)
販売店の返信
パパヤマ様この度はホクエツ自動車への大変貴重なクチコミを頂き誠に有難うございます。営業担当の沼倉でございます。高評価なクチコミ有難うございます。パパヤマ様とはもう長いお付き合いになりますね。コロナ過で感染対策の為キッズコーナーのおもちゃがなくお子様が楽しめなく申し訳ございません。この様な状況なのでご理解頂き感謝申し上げます。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
根岸さんはとても良い人でした。
カーミニーク 桶川MICEL店 JU適正販売店
(埼玉県・桶川市)
販売店の返信
-sekiguchi-様、この度は当店ヴェルファイアのご購入誠にありがとうございます!また担当根岸へのお言葉も大変嬉しく思います。今回のヴェルファイアと共に沢山の想い出が出来ますことを心よりお祈り申し上げております。お車につきましてのご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします!
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
数ヶ月前からヴェルファイアの購入を考えていて、様々な販売店の中から断トツで丁寧
な接客をして下さる方がおりました。
まさに購入を決めたシマムラオート担当の
稲沢様でした
自分が遠方だったので、実車を見に行けない
と伝えると細かい内装&外装の写真を何十枚も撮って説明してくださいました
色々な相談にも的確なアドバイスもいただき本当に納車までの短い時間でしたが
すごく楽しかったです!今まで中古車は数回県外から購入した事がありましたが、
不安も無く、期待以上の車に出会えました
納車当日は感動の対面でした!
店の雰囲気も大変良く、遠方から来たことを忘れる位お話しさせていただきました
次回は家族皆で遊びに行きたいです。
本当に信頼出来る販売店に巡り合えました。
ONIX大宮東/シマムラオート
(埼玉県・さいたま市見沼区)
販売店の返信
この度は当店にてご購入を頂きまして誠にありがとうございます。高い評価を頂きまして大変嬉しく思います。来店無しでのご契約ということでしたので、少しでも詳細をお伝えできたようで何よりです。ご納車も無事にお立ち合いができて良かったです(^^ これからご家族様で沢山の思い出を作ってくださいね!埼玉にお越しの際には是非お立ち寄りを頂けばと思います。ご家族様にもお会いできるのを楽しみにお待ちしてます。遠方とはなりますが今後もスタッフ一同、カーライフをサポートさせて頂きます。この度は当店にてご購入を頂きまして本当にありがとうございました。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
欲しい車があり連絡入れて見に行くと、某ラジオ局でのCM通りにヘコミや傷をきちんと見せてくれ、納得の上で即決。内外装も綺麗に仕上げてもらい納車されました。納車された日にちょっとした不具合が出ましたが、すぐに対応してくれたのでまあ良しかな。
ホリエオート 草加店 JU適正販売店
(埼玉県・草加市)
販売店の返信
この度は、ヴェルファイアのご契約・ご納車誠にありがとうございます。
併せて、この様な高評価口コミをいただきましたことを、感謝申し上げます。
しかし、ご納車の当日にトラブルが出てしまったことを、深くお詫び申し上げます。
当社で、最後までしっかりと誠意ある対応をさせていただきますので、ご安心ください。
今回は、ホリエオートプレミアム保証にもご加入いただいておりますので、
万が一の際もしっかりと対応させていただきます。
当社では、ご契約時にはキズ・ヘコミ等の気になる箇所は、
コンディションノートと照らし合わせ、すべて正直にご説明をしておりますので、
おたけやま様にもご納得いただいてご契約いただけましたことを、嬉しく思います。
走行距離も少なくキレイな車両でございますので、これからも末永くお乗りいただけますと幸いです。
これからも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:4
- アフター:‐
- 品質:4
今までに様々な県で中古車を購入してきましたが、見学時やメール・電話でのやり取りはもちろん、納車後まで気持ちの良い車屋さんは初めてでした。問い合わせへのレスポンスも早く、大変助かりました。
こちらの色々な要望を叶えていただき、店長さんはじめスタッフの皆さん、ありがとうございました!お邪魔した同日中に他のお店も何軒かまわってから車を決める予定でしたが、最初に入ったこのお店で決めて良かったと感じています。今後ともよろしくお願いいたします!
カーフレーム JU適正販売店
(埼玉県・狭山市)
販売店の返信
土曜日様
この度は数ある販売店の中より当店をご利用くださいまして誠にありがとうございました。また、このような高評価の☆5つまでいただきまして重ねてお礼申し上げます。
更に、ありがたいお言葉までいただきまして大変光栄に存じます!
当店では、お車のクオリティやコンディションはもちろん、お客様とのやり取りなど細かいポイントも重要と考え、
お客様に販売することだけでなく、販売までのプロセスが大事だと考えております。売った買っただけでは大切な愛車購入にドラマがなさすぎると考えるからです。何でもかんでもではプロとは言えませんので、そこは当店の経験豊かなスタッフがメイクドラマさせていただきます。
車屋さん巡りのスタイルで愛車を購入される方は多くいらっしゃいます。最初に当店にいらっしゃったり、途中で当店にいらっしゃったり、最後に当店にいらっしゃったり、本当に多くいらっしゃいます。そして多くの皆様は当店でご成約いただきます。「一番印象がよかった」「さっきの店と違う」「最初できめたかった」などいろいろなご意見で当店でご成約いただきます。誠にありがたいことでございます。
このようなありがたいご意見を糧にして、さらなるよりよいお店作りに取り組んでまいります。
土曜日様がご成約いただきましたお車にも、長期全国☆2年保証☆が付いておりますので、お車に関しまして何かございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
土曜日様とのご縁を大切にこれからもカーフレームスタッフ全員で精進してまいりますので、こちらこそ今後共何卒よろしくお願いいたします。
この度は、激戦区埼玉県の販売店の中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございました。
末筆ではございますが、季節柄どうぞご自愛くださいませ。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
カーセンサーで問い合わせをして、まず最初に電話の対応が物凄く良かったです。結構めんどくさそうに話すお店とかもあるので、少し電話が怖いと思った事もあります。このお店は、電話、接客、全て素晴らしかったです。車の状態もとても中古車には思えないほど磨かれていて綺麗でした。とても良い販売店に巡り合えたんだなと思いました。少し距離はありますが、今後も是非お付き合いして行きたいと思います。宜しくお願いします。
PIT IN NEGISHI
(埼玉県・行田市)
販売店の返信
HV8800 この度は数ある店舗の中から当店をお選び頂き誠にありがとうございます。また、今回はこのような高い評価を頂きまして、社員一同心から感謝しております。遠い所からわざわざありがとうございました。今後も距離を感じさせないサービスを心掛けて行きたいと思います。何かあればお気軽に何でもお問い合わせ下さい。今後とも、HV8800様のカーライフを全力でサポートさせて頂きますのでどうぞ宜しくお願い致します。
総合評価
5点
- 接客:5
- 雰囲気:5
- アフター:5
- 品質:5
会社自体も、前払いシステムや保証など安心してまかせられる要因が大きくとてもいい。肝心の車の仕上がりもとても綺麗で気持ちが良かったです。
もともとは中古車の購入に対しては不安はありました。車の状態だけじゃなく、これまでの使用人はどんな使い方なのか・・・等。
そういう部分を含めて、営業マンの中村氏の説明がとても親切でわかりやすく、素晴らしい対応だったので安心できた事が購入の決め手です。
アルファード/ヴェルファイア 専門店 CSオートディーラー 20系30系アルファード/ヴェルファイア/HV 中古車専門店
(埼玉県・さいたま市岩槻区)
販売店の返信
この度はご契約いただきまして誠にありがとうございます。
ご担当させていただきました中村でございます。
ご納車時のお車の状態に満足していただけたようで私としても大変嬉しく思っております。
お支払いとは最もお客様がご不安に感じてしまう部分であり、販売店の責任として、安心の取引を行う上で最も重要な部分だと認識しております。そして当社では中古車業界で初めてとなる信託制度クリアリングトラスト制度をご用意させて頂きました。100%のご安心の中でお取引ができるよう今後も安心、確実なお取引を続けていければと思います。
また、保証制度に関してですが、中古のお車をご購入頂く上で、少なからずとも、機関面、電装面でのトラブルは切っても切れません。
お客様とお話をさせて頂く中で、予算面も含めどういった保証に入っていただくのがいいのか、一緒に考えさせて頂きより長い間、お車に安心して乗っていただけるようなご案内をさせて頂いております。
今回施工させていただいたコーティングに関しましても、お手入れを楽にさせて頂くだけではなく、お車自体の外装リフレッシュ機能がございます。
過去についてしまった雨染みはもちろん、鉄粉除去等、下地の処理から適切に対応することにより、今後の外装状態を大きく左右するコーティング仕様となっております。
お車の外装に関して、お車を手放す時まで、より長くいい状態を保つお手伝いをさせて頂いております。
今後もお客様により一層満足していただけるようなご案内をさせて頂くことを心掛けさせていただいて頂きます。
この度は、ご購入に続いてとても貴重なご意見を頂き本当にありがとうございました。担当中村より
