トヨタ(埼玉)の中古車販売店のクチコミ / 中古車・中古車情報のカーセンサーで車選び

店長の説明がわかりやすくて丁寧でした。

今回ガラスコーティングをお願いしました。結果、とても綺麗で良かったです。今後の外装状態が非常に楽しみです。 家がお店から遠い為、不安でしたが担当者の方がとても丁寧で安心した。遠くから来ただけの価値は十分にありました。良い車が良い価格で展示されており、さらには保証も充実しているのが安心して購入できる理由です。

過去にこちらが質問しない限りは何も説明がないという経験があり、不安を頂いていましたが、電話での質問でもしっかりと親切、丁寧に説明して頂き納得できました。 購入前に何度も担当者才田さんに連絡させて頂きましたが、その都度とても丁寧に対応してくださり安心感を持ちました。 ガラスコーティングを選択しましたが、いろいろなプラン幅で選択できるとなお良いと思いました。こちらのお店は分からないことはなんでも聞いてみると良いと思います。必ず答えてくれます。

担当の方の対応がいつ来ても素晴らしいです。

長野からヴェルファイアを見におじゃました所 とても感じの良い店員様に接客していただきました。 社員の教育がすばらしいお店なのだと思いました。 来店するのは遠かったですが、それを感じさせない対応ですごく満足でした。 また機会があればお店に遊びに行きたいと思います。 本当にありがとうございました。

説明が凄く丁寧でした、

とてもきれいです。外装、内装、エンジンルームとも非常に良好な状態です。スタッフの方々がとても親切な対応で好感がもてました。ありがとうございました。

契約時、納車時ともに車の確認しましたが不安は一切なくなりました。コーティングも満足です！ これは難しいと思いますが自分の車を施工している時に工程をそれぞれ動画や写真があるとなお良いと思いました。

契約後、納品までの会田も担当の方からこまめに連絡を頂き、不安になることも無く納車まで気持ちの良い対応をして頂きました。 末永くお付き合いさせて頂きたいと思います。 ありがとうございました！

買ってから納車まで早く助かりました。対応も良く次の車もまたここで買おうかなという気持ちになりました。

フレンドリーな対応でした。

勝手に話を進めたりなどせず、ちゃんと自分たち客側の意見を聞き、直したい個所やコーティングの勧めをしてくれた。 お願いしたコーティングと手直し作業は非常に綺麗に仕上がっていたのは嬉しかった。 自分はできましたが、販売店側と客側に購入前のちゃんとした打ち合わせ、コミュニケーションが大切と思います。 私はとても満足です

県外から購入しましたが親切丁寧な対応に感謝しております。無事納車されたのでこれから大切に乗っていきたいと思います。ありがとうございました。

買ってから納車まで早く助かりました。対応も良く次の車もまたここで買おうかなという気持ちになりました。

熱心に対応して頂きまして、ありがとうございます。 一回はあきらめたのですが担当者さんの気合でローンも通ったので感謝です。 これからのお付き合いのほどよろしくです！

店員さんの接客が良く、お店の雰囲気も良かったです。 このお店で買えて良かった。

契約から納車までとてもスピーディーで、購入車両への自分の意見を十分に聞いてくれる担当者でした。色々考えていた不安もすべて解消されたし、とても分かりやすい案内でした。

ヴェルファイアのエグゼクティブラウンジを購入しました。 車自体は非常に状態が良くて、快適に乗っています。唯一エアコンのにおいが少し気になるくらいです。 ただ、総合的にガッカリな感じでした。 まず、スマートキーが１本欠けていて、そのことを口頭で事前に説明いただけませんでした。 注文書には「スマートキー１本」とだけ書かれていて、本来あるべきスマートキーが欠けていることは納車まで理解できていませんでした。 それに対して納車時に質問すると「注文書に書いてあります。必要であればディーラーで作ったらどうですか？中古車なんでそういうものなんです」とのことでした。 注文書にスマートキー１本と書いてあるというのは正当性があると思う一方で、我々のようなエンドユーザーに対しては、欠けているものがあるのであれば、その旨、書面及び口頭でしっかりと説明すべきじゃないでしょうか？親切ではないと感じました。 また、担当の営業の方も、初めて伺ったときから納車まで違和感が多々ありました。 車両購入にあたって、手続きの窓口を私の運転手にしてほしい、できる限り私の把握できるようにメールで連絡してほしいと伝えていましたが、私にガンガン電話してきたり、メールで内容をもらえなかったり、いまいち話が伝わりませんでした。質問に対してもピントのずれた回答だったり、接客の質はお世辞にも高いものではありませんでした。 今回たまたまハズレだっただけで、販売店の全てがそうではないと思うので、また機会があれば利用させていただきたいとは思ってます。

対応もよくスムーズに納車できました。

大変綺麗な車でした